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2、07,突破成本控制瓶颈 VOL.10/2007,卓越生产管理 突破成本控制瓶颈 VOL.10/2007,卓越生产管理 盈利模式 VOL.10/2007,托乐企业管理系列课程 钱老师精彩课件-用心、专业、成功-,你成为20%存活的还是80%的消失的?,你凭什么成为20%存活的?,1997年10000家中小企业五年后怎样?8000家因各种原因而倒闭1000家维持原样1000家发展壮大有什么共性?,突破成本控制瓶颈 VOL.10/2007,卓越生产管理 突破成本控制瓶颈 VOL.10/2007,卓越生产管理 盈利模式 VOL.10/2007,托乐企业管理系列课程 钱老师精彩课件系列-用心、专业、成功
3、-,中国民营企业的核心优势在于：企业拥有优质的设备、技术、订单以及员工的数量!但改善人际关系的方法却是最痛！,启示录,人的一生有多少困惑?,生意要如何与人竞争?家庭要如何经营的好?工作要如何卓越成就?夫妻子女要如何相处?现代人要如何建功业?,正心,心灵净化:人的一生心态很重要 成败最大的因素取决 笑表情和眼神影响人的一生 相由心生 微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。一念之间有天堂地狱之别一语之错使朋友变成敌人好人才的标准：品德、合群、专业，人力资源面试：礼貌、表达、仪态、专业。三秒钟印
4、象：60%举止仪容表情 40%声音语气内容,心善与心恶比较,一、心善触目所及都是真善美好心一起吉祥又如意-修心养性为什么结婚的男人老是不回家？1、?2、?二、心恶行为表现都是贪憎痴恶念一起障门开启负面的心态忧则天地皆窄，哀则自己束缚怨则到处是仇，怒则大敌当前,正念,心正则本立，本立则道生道生则心静，心静则自然自然则快乐，快乐则功成思想是因，环境是果，人们的思考取决于动机，语言取决于学问 和知识，行动取决于习惯领域。如果不满意目前就去改变脑中的思想。,成功VS失败者,在思想及行为上都有很大的不同，每个人之所以成功或失败，完全取决于对别人和自己的态度。为什么世界上人都有两种因果，有人一生：赚钱 赔
5、钱 忙碌 轻松 幸福 辛苦 精彩 悲惨 成功 失败反省 反省是勇气的表现 反省是自知的明镜 反省是明日的祥和 反省是觉悟的根本 反省是成功的要务 但是有的人失败了不去检讨和总结教训，却使失败合理化。一种努力，一种不努力；一种乐于思考，一种不乐于思考；一种因乐于思考而越来越善于思考，一种因不乐于思考而越来越不善于思考；一种勇于承担责任，一种善于躲避责任。,失败的主因,1.没有手段 都具备双手万能 2.没有手腕3.没有人脉不会做人,4.没有智慧不会做事.人缘成就事业:篱要立靠椿,人要立靠帮.,智慧,智慧的力量是无穷的,它会表现为我们知道所应知道的一切,也能指引我们做正确的事,更会带给我们所有想要的
6、东西.成功的捷径:复制成功人士的智慧内化转为创新 跟随成功人士为伍 做对事 就会影响人的一生.跟龙在一起才能龙腾虎跃.成功的人属于会思考的人:处处留心皆高人,处处留心皆贵人.,竞争靠速度,成长速度改善速度创新速度执行速度反省速度变革速度,调整阶段：文化管人,发展阶段：制度管人,创业阶段：情感管人,各个阶段：速度,一个人不会成功为什么,死个性死样子死脑袋 一个人太规律-乏味,一个人太单调-没有情调,一个人太传统-讨厌,一个人太标准-连鬼都离你远远的.启发人生新观念,学习专业新知识.要调整为慈眉善目 一个人心如菩萨叫宽恕,一个人心如大海叫包容.你有这样的心态你还会烦恼吗?烦恼因百病生,百病因烦恼起
7、.,生命之要,成长是需要的健康是重要的修行是必要的成功是想要的快乐是我要的一个人要懂得感恩.惜福.快乐.感谢别人对你的好.夫妻相处恩爱是要给对方空间的,不是占据.不是控制.不是勉强.,什么是成功?,是把角色扮演好,让人为你没烦恼.改变需要的不是创意,而是创造力,也就是创新改造执行的能力.,赢制胜的人际关系,人脉与钱脉日本人:1.礼貌 2.守法 3.整洁 4.效率人际秒用有关系一切好办 没关系一切照办有关系提前来办 没关系提钱来办未来的启发 1.员工是利润的创造者,老板是利润的分配者.2.有能力的管理及员工未来都会淘汰老板的!,赢制胜的人际关系,会做人 常看到人家在责备一个人失败时,都会说,你就
8、是不会做人.一个人靠所学习的知识12%,源自于人际关系赚钱87.5%.生气不如争气,争气不如增气.人要成功选择比努力重要,方向比努力更重要.有计划不忙 1.士气 有原则不乱 2.才气有人才不晚 3.运气有能力不烦 4.人气,赢制胜的人际关系,影响无穷大的人际关系推销-有人介绍可以增加80%的胜算,谋职-70%以上的人士利用人际关系,利用关系几率增加数倍.想见人通过人际关系就能如愿,无论生活还是事业都和它密不可分.开运造命从行为上调整-学会做人从能力上调整-学会做事,赢制胜的人际关系,企业竞争四张王牌1.品质 2.成本 3.创新 4.服务 一个令企业满意疯狂的公司,它和顾客的关系绝不只是建立在产
9、品上.企业成功三要素1.品质-软硬体的品质2.生产力-目标.时间.价值.资讯.授权3.人际关系-公司内外关系企业的成长取决于管理人员的能力及智慧是否有所提升，而生产力的提升则取决于主管于部属之间的关系是否良好,竞争策略,重视品质创新做法积极扩展市场区隔市场蚕食而非鲸吞重视客户及建立长期关系顾客离开是觉得被忽视或无礼对待。,五大经营策略,带动创造顾客需求顾客建立品牌把竞争变成伙伴向外界找寻优秀人才政府关系积极建立,快乐是经营事业与人生的根本,1.不要生气 因为不如意才生气2.不要烦恼 因为烦恼因百病生,百病因 烦恼起3.不要无聊 闲会生病的4.不要过分 过分会惹火5.要快乐 要懂得惜福,感恩-感
10、谢别人对你 的好6.要单纯 在没找到更好的工作前,目前的工 作最好.例，(放P)（弥勒佛）,非常感谢大家！,领导管理诀窍,、领导者带人待人（善待人）、管理者用人被佣（大材小用、小才大用、无才可用）。、执行者为人与处世可以把业绩做的最好的人也是最有人缘的人。假如这个环境你学不到什么，得不到什么，看不到希望，那就选择离开。省的误人误己。,家庭经营,1.教育2.管理3.改善4.人际关系(婆媳.爷孙.儿女)为什么?结婚的男子都不想带老婆出场:1.带不出场.2.带出去没有好下场.,命运,命是什么?是一生运做的结果.为什么我努力了可还是没有成功;我很向前可是始终没有钱;我有美梦可美梦始终不成功.,怪,命运
11、是天注定让失败合理化 抱怨被命作弄命运五原因1.习惯.习惯是你,你是主人还是仆人2.迷信.3.情念.4.权利.5.业力.行为表现结果,命运,借力使力,不用自己出力,让你出人头地.借脑使脑,不用自己动脑,让你一生无烦恼.,命是路 运如车命如海 运如船,掌握在自己手中不要受制于命运,决定你一生的命运的人是你自己的智慧.,成功的王牌,1.背景.上辈留下来的关系.2.人脉.自己亲友的关系.3.能力.如没有人脉靠自己,要拼到中风才有机 会.有能力藏在井底下谁会用你.4.人缘.让人见到你就喜欢你的感觉.人脉拓展:1.一个人能否成功不在乎你知道什么,而在于你认识谁,更重要的是谁认识你.有多少重要的人认识你,
12、机遇.背景.知识是你的金鸡蛋,那么人脉就是你的那只金鸡.2.成功的捷径:拥有成功的条件与优势.复制成功人士的智慧与成功人士为伍.向参观人士学习-看到成功人士的条件与 优 势.,如何与人广结善缘,1.合群结缘.同流才能交流.2.语言结缘.看到熟人打招呼,看到狗都打招呼.3.身体结缘.表情.眼神.掌声.招呼.4.服务结缘.5.经济结缘.6.教育结缘.桃李漫天下,校友遍天下.7.功德结缘.功德越好,福报越大,种福得福8.众缘成就.一个人要存好心,做好事,为好人,因为人际关系在未来个人及团队成就上扮演举足轻重的角色,一个人不懂交际是痴呆的人.未来的成功是属于有团队合作能力的人,因此怎样培养团队,你拥有
13、团队的力量才能办大事.,痴呆人,1.不听别人意见的人.2.性情急噪好生气的人.3.埋头工作不懂娱乐的人.4.不爱交际不与人为伍孤僻的人.5.不信任他人吝啬财物的人.6.是不会笑的人.教育乃是鼓励大家了解自己,了解他人,了解事物和大自然之间的关系,有了关系才有存在的意义.没有如此的认识,一切的关系将造成冲突与悲哀,教育再好也是徒劳无用.,关系古今对比,中国经济发展人与人之间的关系越来越疏离,胡主席提出和谐社会.人际关系:人与人之间相处时所发生的一切活动,双方通过这种互动连接而影响双方的行动,进而达到双方最佳运做.人际关系的表现表情影响人的心情,心情影响人做事,是要意见如故还是一见结束.是指人与人
14、相处所发生的一种应有的礼节与伦理关系.,读书,读书目的:管理自己 境界:善待别人 功能:明辨是非.择善固执.改善一切人际关系最贴切的另一种解释是:与人相处时能否很自然的交流.同流是随缘的一种表现同流才有交流,交流才有交心 交心才有交情,交情才有交易,人际关系不好的8个原因,一.人缘不好 第一印象很重要,也很难改变,人缘是让人看了你就喜欢的感觉,也就是敬人者,人恒敬之.建立好人员的基本因素:1.脸笑2.嘴甜3.腰软4.热情5.仪表 是建立人脉的基础,是建立关系的基石,是成就工作的开始.现代新形象:1.融和尊重 2.团结包容 3.互赞互助 4.乐观进取,人际关系不好的8个原因,二.随性主义:婚前分
15、身 婚后恢复 女人结婚前要?，结婚后要?人的个性不要象山上的刚炸碎的石头角度锐利刺人,而要象海滩上被海水洗刷了无数次的圆润的鹅卵石,让人见了就喜欢,爱不释手。随性就是道不同不相为谋.随缘就是尊重,体谅,包容最具体的表现.,人际关系不好的8个原因,三、分别心结1、信仰分别2、省籍分别3、身份分别4、心理分别5、您我分别 有分别、有对立容易起冲突，圣贤之所以伟大，因为他没有分别。（弥勒佛的笑容）,人际关系不好的8个原因,四、被动情节 主动有热情，勇于挑战，关怀体贴人 被动较冷漠，只求苟安，孤僻不理人,人际关系不好的8个原因,五、执著情节 自大的执著-目中无人 自卑的执著-矮人一等 无知的执著-是最
16、可悲的，错了也不知 道。去处执著心方能通达成功的彼岸而无碍。,人际关系不好的8个原因,六、安全距离 宽恕是性情的空间生活空间 体谅是祥和的空间 戒律是自我的空间 单纯是喜悦的空间从退让中体验乐趣手把青秧插满田，低头便见水中天六根清净方为道，退步原来是向前,人际关系不好的8个原因,七、不擅于拒绝 不喜欢主动求人人际关系建立的障碍 不擅于拒绝别人 不能充分表达自我 不能对别人表达情绪 没有能力 没有财力 没有能力拒绝六要素 没有余力 没有心意 没有意义人情世故都要顾，让您没衣又没裤。,人际关系不好的8个原因,八、情绪问题 人生失败均来自“疑心与情绪”的影响与破坏。发脾气影响人群关系1、自我中心意识太强2、自尊心受损3、自卑感做崇4、好胜心太强5、缺乏包容的雅量6、不自觉的愤怒-无法控制情绪7、情绪莫名的沮丧,驱除建立人际关系的障碍,人生三见事：1、感情 2、理智 3、智慧驱除建立人际关系的心理障碍不想踢到铁板，向人开口求援，不好意思没时间与人际应酬。人情债难还，不想欠人情债。刻意布局，来利用人。别人又不是没事干，怎么好打扰人家呢。,
