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1、用友软件赵晨生2010年5 月 21日,中粮全产业链发展与IT建设经验分享,认识中粮,连续15年名列美国财富杂志全球企业500强，居中国食品工业百强之首；中粮集团（COFCO）是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商，致力于利用不断再生的自然资源为人类提供营养健康的食品、高品质的生活空间及生活服务，贡献于人类社会的繁荣。中粮集团目前下设中粮粮油、中国粮油、中国食品、地产酒店、中国土畜、中粮屯河、中粮包装、中粮发展、中粮肉食、金融等10大业务板块，拥有中国食品（HK 0506）、中粮控股（HK 0606）、蒙牛乳业（HK2319）三家香港上市公司，中粮屯河（600737）、中粮地产（0
2、00031）和丰原生化（000930）3家内地上市公司；战略新目标：全产业链的食品企业、全服务链的城市综合体。中粮集团于09年3月31日在发起“从田间到餐桌”安全承诺，将建立“物料源头到销售终端”全过程控制体系，提高源头掌控能力，规范对生产过程中的风险控制，加强销售流通环节管理，深化食品产业链全程追溯体系建设。最终实现原料端、生产端、运输端、流动端、监管端等环节无缝衔接，确保产品质量可追溯。,新中粮 新标志 新理念,中粮集团用友的理解,中粮集团2004年开始,“已把中粮彻底定位到一个位置去，至少5年内就不要说转型的事，进入不需要转型的阶段，就是打造全产业链”,重组新疆屯河重组中土蓄重组中谷招纳
3、华润酒精收购深宝恒控股生化接盘五谷道场入股蒙牛,中粮“全产业链这根竹签”2009,不是横向战略,而是纵向战略目的:加强板块协同性“产业链 好产品”,集团有限相关多元化、业务单元专业化,中粮集团用友的理解和经营,2009,200901,2007,中粮全产业链挑战国资委央企 管理模式,对国资委来说，中粮地全产业链是个创新央企主业规定一般只限三个，中粮翻了几倍，业务之间具有关联性合理性，产业链使中粮成为央企产业运作方向垂直一体化的典范。,中粮的“神启”时刻：“产业链”新的征途,产业链非“多元化”；食品行业最适合做产业链；太古集团的董事长“出奇的肯定产业链观点，把产业链从头到尾控制起来”美国嘉吉公司：
4、食品原料做到几乎达到药品级,继续调整明确,中粮集团进一步调整为九大业务板块；分为：粮油贸易、粮油加工、食品、地产、中土蓄、糖和番茄、包装、食品、金融保险；,中粮的“有限相关多元，业务单元专业化”,中粮集团将50多项业务归类；收缩于七大业务群；三十四个业务单元，并将业务单元直接交由集团直接管辖；,2005,200903,中粮的“产业链”挑战产融结合的央企管理典范,中粮只有两块业务：一个是吃，一个是住，而且以吃为主，房地产占集团净资产比例会控制在30%左右；金融地产酒店旅游板块作为产融结合典范，综合商社在实业、金融、贸易与投资之间形成无缝对接白万钢,2009,200901,2007,2005,20
5、0903,构架全产业链的业务管理信息平台,业务单元财务业务一体化深化应用，业务协同管理,业务单元财务业务一体化初步应用,集团财务集中核算平台建立,集团化财务网络报表应用,中粮的组织架构,中粮集团使用用友软件的部分情况,信息化重点需求分析-平台统一业务协同,各类经营信息统计反馈滞后、数据收集效率低下。没有统一的业务数据管理平台，业务信息不共享，财务、业务数据无法集成；需要全面整合物流、信息流和资金流，构造更加高效的管理信息系统；各业务部门和各公司间信息无法通过系统进行协同处理；手工确认经营风险状况，风险控制手段落后；需要通过系统对工作流程的固化和优化，加强计划和预警控制；,信息化重点需求分析-业
6、务运营风险控制,不能通过系统及时、准确地获得现货头寸数据，只能通过逐级上报数据、通过手工汇总及分析数据的模式，很难掌控业务风险、及时掌握期现货头寸、对敞口风险控制；缺乏统一客户信息管理手段，全面掌握客户的信用额度情况比较困难，很难掌控业务风险、及时掌握客户信用、对其帐期、额度控制；,信息化重点需求分析-集团财务管控,财务部门与业务部门对数困难。日常业务报表需要手工编制；需要准确快捷的管理分析报表与合并报表需要构建财务与业务管理一体化系统模式，加强财务监督和控制；,数据核对,报表编制,合并报表,财务监督,数据生成,自动报表,自动抵消,统一基础,信息化重点需求分析-商业智能/决策支持,不能充分利用
7、日常经营的数据进行分析需要完成目标绩效管理；接受KPI预警报告。需要通过系统实现准确、及时和全面的决策数据支持，从而提升业务决策效率；,解决方案总体架构图,技术平台,UNIX,Oracle,应用平台,预算管理,资金管理,业务数据分析,采购管理,合同管理,订单管理,运输管理,价格管理,SCM,生产管理,组织岗位,薪酬激励,绩效管理,保险福利,合同管理,人力资源,集团财务,市场营销,客户管理,服务管理,营销分析,竞争对手,CRM,中间件、J2EE、XML、N-Tie、数据总线、控制总线、组件化技术,预警、工作流、会计平台、客户化、数据交换整合元数据、自定义报表、影像,业务运营,技术支撑,财务管理,
8、集成应用,总帐管理,应收管理,应付管理,固定资产,财务审计,手机审批,系统集成,电子商务,决策分析,报表管理,财务分析,价值分析,销售预测,综合报表,招聘管理,企业门户,手机报表,收储管理,库存管理,质量管理,排产管理,MRP,MPS,制造成本,车间管理,需求管理,1.,总体架构和建设部署,2.,中粮粮油的业务需求,中粮粮油简介,集粮油采购、储运、加工、销售、内外贸于一体的综合食品原料供应商 粮贸行业龙头和领导者,“从田间到餐桌”全产业链布局的前端,中粮粮油的“六结合”商业模式,期货与现货业务 政策性与市场性业务内贸与外贸业务加工与贸易业务贸易与仓储物流业务贸易与农业服务业务,主营小麦国内外贸
9、易业务，小麦收储和贸易一体化体系运作多功能集成型现代粮食产业化基地（订单农业、种子加工、收储中转、配麦、面粉加工）,主营玉米国内外贸易业务重点开拓点对点的直销模式，以玉米深加工企业和饲料加工企业为主的营销,主营杂粮杂豆和食品原料进出口业务,主营玉米、稻谷的国内贸易业务推广“中心库模式”，建立综合营销服务模式,主营饲料加工和饲料原料贸易贯彻集团战略目标成为行业领导者,主营油菜籽、大豆、棕榈油和豆油贸易和菜籽油加工以控制国产油料资源为目标，优先发展国内油料品种,保障国家粮油安全、稳定市场和确保食品安全,中粮粮油2009年信息化状况,中粮粮油关键业务分析-经营中心决策层,业务现状分析,各类经营信息统
10、计反馈滞后；不能对各业务单元综合数据进行及时有效查询分析；缺乏自动、直观分析业务结果和业务预警。,IT应用现状描述,Excel报表统计；没有决策辅助支持系统。,IT管理期望,建立集成的重大业务决策辅助支持系统平台 整合各个业务单元的业务经营数据、以统 一的业务视角利用数据，对业务决策提供 有效数据支持。利用信息平台进行查询、监控和重大决策建立完成日常工作的个性化管理平台；实时查询监控各单元经营的综合情况；接受KPI预警报告；完成目标绩效管理；实现移动办公。,重大业务决策、发展战略规划、对业务单元的经营管控和业务战略管理。,关键业务,中粮粮油关键业务分析-经营中心数据分析层,业务现状分析,不能及
11、时、准确地获得业务单元现货头寸数据，只能通过Excel逐级上报数据、通过手工汇总及分析数据模式，不能跨层准确追踪数据；缺乏统一客户信息管理手段，全面掌握客户的信用额度情况很困难；不能对各业务单元综合数据进行及时有效查询分析。,IT应用现状描述,用友NC财务/IUFO报表系统；Excel和手工相结合。,IT管理期望,建立统一、高效、灵活、集成的信息化平台完成战略管理、全面预算、运营管理、财务及资金管理和绩效管理等日常管理工作；审批各业务单元套保品种、套保数量和盈亏额度；统计各业务单元期现货头寸，并对敞口头寸进行监控；经营业务客户资信管理，监控各业务单元赊销垫资等情况。利用信息平台进行查询、监控和
12、重大决策建立个性化管理平台；查看各单元经营的综合情况；完成目标绩效管理；接受KPI预警报告。,经营管控/运营管理,关键业务,中粮粮油关键业务分析-业务单元管理层,业务现状分析,没有统一的业务数据管理平台，业务信息不共享；手工确认经营风险状况，风险控制手段落后；各业务部门和各公司间信息无法通过系统进行协同处理；数据收集效率低下，且数据滞后性明显。,IT应用现状描述,用友NC财务/IUFO报表系统；部分单元的自有系统；Excel和手工相结合。,IT管理期望,建立统一、高效、灵活、集成的信息化平台年度经营目标的达成、战略目标的实践；掌控业务风险、及时掌握现货头寸、对敞口风险控制；掌控财务风险、及时掌
13、握客户信用、对其帐期、额度控制；通过系统对工作流程的固化和优化，加强计划和预警控制；利用经营数据进行决策、管控和盈利 个性化办公、管理平台；查看本单元及各利润点经营的综合情况；查看各业务报表、分析；完成目标绩效管理；接受KPI预警报告。,经营管控/运营管理,关键业务,中粮粮油关键业务分析-利润点/业务部门,业务现状分析,日常业务经营没有高效的系统进行支撑；各业务部门信息无法通过系统进行协同处理；日常业务报表需要手工编制；不能充分利用日常经营的数据进行分析；财务部门与业务部门对数困难。,IT应用现状描述,用友NC财务/IUFO报表系统；部分单元的自有系统；Excel和手工相结合。,IT管理期望,
14、建立统一、高效、灵活、集成的信息化平台全面整合物流、信息流和资金流，构造更加高效的管理信息系统；构建财务与业务管理一体化系统模式，加强财务监督和控制；业务信息的集成共享；依托系统平台，实现对客户需求的迅速响应；通过系统实现准确、及时和全面的决策数据支持，从而提升业务决策效率；降低各利润点对系统运营维护投入。,运营管理/业务操作/盈利,关键业务,1.,总体架构和建设部署,2.,中粮粮油的业务需求,系统建设目标,建立经营中心重大业务决策辅助支持系统，业务单元业务管控信息系统，业务预警和业绩评价系统信息化,系统范围,应用角色,中粮粮油各级决策层领导经营中心职能部门业务单元各个业务部门利润点各个业务部
15、门,业务范围,粮油行业大宗贸易管理粮食收储、贸易管理粮油加工工厂管理,组织范围,中粮粮油各级决策层领导经营中心职能部门业务单元的业务部门及各个利润点,系统范围,合同管理、销售管理、采购管理、库存管理、存货核算、应收管理、应付管理、基础档案管理、制造成本、总帐、固定资产、薪资管理、移动审批、移动报表、报表管理、商业数据分析、辅助决策分析,关键任务,建设中粮粮油信息化组织体系、管理制度建设中粮粮油信息化业务规范标准设计中粮粮油信息化业务蓝图分阶段完成信息化项目建设,中粮粮油信息化项目建设原则,规划先行：整体规划、分步实施；流程导向：从流程的角度规划流程、建立流程规范；行业最佳实践：参考行业最佳实践
16、；应用为先：应用为先，在应用过程中逐渐优化；数据基础：统一系统、统一数据规范，提高数据质量和数据共享水平；低总体拥有成本：保证建设费用、管理费用、维护费用和应用时间成本最低。,应用驱动,数据基础,低运行成本,流程导向,行业最佳实践,规划先行,信息系统建设业务定位,信息门户,通过系统的广泛数据信息采集，能够挖掘出企业经营的优势、弊端以及潜在的价值等，能够为业务决策提供必要的量化依据,企业信息门户为企业与员工、企业与客户交互的重要载体，其架构体系设置的标准将与所有系统都存在兼容性,经营分析、风险控制决策支持,小麦部ERP,粮贸部ERP,油脂油料部ERP,饲料部ERP,统一规划、统一设计、统一规范,
17、统一平台,食品原料部ERP,玉米部ERP,中粮粮油经营中心BI,中粮粮油信息化蓝图,战略管理,中粮粮油经营中心层面的整体信息化部署图,风险监控,运营管理,战略目标,利润点经营考核目标,利润指标经营指标绩效指标,油脂ERP,油脂产供销人财物预算管理,期货运营系统期货业务系统,战略分解,单元考核目标,集团目标分解,期货集成系统,饲料ERP,饲料产供销人财物预算管理,食品原料产供销人财物预算管理,食品原料ERP,小麦 玉米 油脂 饲料 食品原料经营目标,分解中粮粮油,粮贸产供销人财物预算管理,粮贸ERP,业务单元,业务单元,业绩责任体系,小麦ERP,小麦产供销人财物预算管理,玉米ERP,玉米产供销人
18、财物预算管理,关键业绩指标体系优化（KPI体系优化）,单元执行指标,面向单元层面,重大合同审批,预警和考核纠偏管理,中粮集团-中粮粮油各业务单元-利润点执行分析,信息标准化：基础档案信息标准化、业务类型标准化、期货实货转换机制、业务预警和评价指标体系 化,中粮粮油,中粮集团,预警和考核分析,业务单元,预算体系,中粮粮油,利润点,中粮粮油业务单元-利润点,贸易执行风险控制,财务管理风险控制,面向单元层面,实货头寸管理,面向单元层面,客户信用管理,面向单元层面,市场和经营信息,面向单元层面,资金头寸管理,面向单元层面,客户账期管理,面向单元,风险管理,中心运营风险管理部/战略部,中心财务管理部/审
19、计部,符合中粮粮油商业模式的经营管理与业务集成系统平台,战略管理,中粮粮油经营中心饲料业务单元整体信息化部署图,饲料业务单元的运营管理和信息评价绩效平台单元业务举例,粮贸过程运营管理,风险监控,战略目标,利润点经营考核目标,利润指标经营指标绩效指标,库存控制,产供销平衡,经营数据统计,战略分解,单元考核目标,集团目标分解,成本分析,销售管理,价格、赊销、回款规范,价格、质量控制,采购管理,明确利润、经营目标,分解中粮粮油,风险控制,帐款管理,饲料单元,饲料单元,业绩责任体系,合同执行,采购、销售合同规范执行,敞口控制,敞口库存控制,关键业绩指标体系优化（KPI体系优化）,单元执行指标,风险控制
20、,合同审批,预警和考核纠偏管理,中粮集团-中粮粮油各业务单元-利润点执行分析,信息标准化：基础档案信息标准化、业务类型标准化、期货实货转换机制、业务预警和评价指标体系 化,中粮粮油,中粮集团,预警和考核分析,饲料单元,预算体系,中粮粮油,利润点,中粮粮油业务单元-利润点,贸易业务管理,财务管理风险监督,现货头寸把握,头寸管理,赊销控制,客户信用管理,信息收集,市场和经营信息,面向单元层面,资金头寸管理,面向单元层面,客户账期管理,面向单元,经营分析,饲料加工厂管理,经营管理与业务集成系统平台-可视化场境案例,为员工提供更便利、更高效的工作手段:如提供业务规范流程模板,确保操作的一致性，便捷的业务数据查询。,为管理者提供更规范、更优化、更经济的管理方式:如客户信用管理控制,应收款项预警,库存的预警,销售、采购价格的控制.,管 得 了,为管理者提供更有效的控制手段,可以根据公司的政策与制度进行设置,建立业务规划,以减少其他干扰因素.支持预算与预算控制,支持集团采购,支持集中财务管理,支持不同级别的审批制度,控 得 住,为决策者提供更透明的经营状况(如销售情况:可以按公司,部门,客户,产品,销售员等多种维度展现)，动态反映计划与执行情况,使企业的发展战略和经营目标得以有效的贯彻和准确的执行,看 得 清,企业信息化的效果,支撑集团管控模式的转变,资源优化配置能力,计划执行控制能力,
