《某集团终绩效考核实施办法.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某集团终绩效考核实施办法.ppt（25页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、U,nR,eg,is,te,re,d,2008 年*集团年终绩效考核实施办法,第一章,总则,一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工 2008 年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本办法。2、直接目的：考核结果将作为奖金分配、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。二、考核范围2008 年 12 月 31 日前已正式通过试用期考核的集团总部在职员工，包括：1、集团副总裁2、财务总监、中心总经理、副总经理3、中心副总经理以下员工三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公平、公正；4、多角度
2、考核。四、考核组织和责任1、人力资源管理中心1）负责考核办法的制定、通知和组织实施；2）负责向总裁汇报考核情况并提供分析报告供其参考；1,U,nR,eg,is,te,re,d,3）负责对员工有关考核问题的投诉，进行调查处理。,2、各中心,1）各评估人和被考核人应按时、如实提供考核数值；,2）直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考,核结果负有监督责任。,第二章 普通员工的考核,2,nR,eg,U,is,te,re,d,备注,一、考核方法1、考核内容年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素及权重详见附表一：2008 年年度绩效考核表，二级指标对一级指标的贡献均采用
3、相同权重加权计算得到，最后的得分再按 1：20 比例将“5 分制”转化为“100 分制”的得分。2、考核关系,考核层级权重,自评10%,直接上级50%,间接上级40%,中心副总经理以下（不含副总经理）员工，直接领导为中心副总经理，间接领导为中心总经理。3、评分标准每项评分均为 5 分制，分差为 1 分。详见附件二：指标的评分标准二、考核程序,程序发放考核办法、表格自评,内容递交自评后的考核表予直接上级,日期08/12/1508/12/1512/17,执行人人力资源管理中心各位员工（被考核者）,对被考核者的绩效结果进行评分、,直接上级考核,评语并签名确认，并将考核表交于,08/12/1712/1
4、9,被考核者的直接上级,被考核人的间接上级。3,is,te,U,nR,eg,re,d,对被考核人进行,间接上级考核,评分、审核并签名确认，并将考核表返回人力资源管,08/12/2212/26,被考核者的间接上级,理中心。人力资源管理中心收集汇总各中,用人单位、各中心主管副总裁签署意见,心的绩效考核情况，填写员工绩效汇总表，报用人单,08/12/291/2,人力资源管理中心/各副总裁,位，各副总裁签署意见。人力资源管理中,成绩统计与分析,心统计考核成绩并将结果报总裁,09/1/51/9,人力资源理中心/总裁,审批。,绩效回馈,直接上级与被考核人进行绩效回馈和面谈。,09/1/121/16,被考核
5、人与其直接上级,人力资源管理中,情况分析,心总结本次考核情况，向总裁汇,09/1/191/21,人力资源管理中心,报。三、考核结果处理1、考核结果实行强制分布原则：各管理中心应根据正态分布的原则，根据绩效考核结果，分五等4,U,nR,eg,is,te,re,d,级进行强制分布，比例为：A：10，B：35，C：40，D：10，,E：5,如若部门的评分偏高，计算汇总的结果发现不能按分数来进行强,制分布，则按排名进行强制分布，各部门各等级的人数详见附件三：,各部门评估等级人数表。,2、奖惩办法：,（1）对考评结果为“A”的员工，其年终奖金发放 100%，并按分数,高低次序评为优秀员工和先进员工，原则
6、上比例为 1：2。详见附件,三：各部门评估等级人数表。,（2）对考评结果为“B”的员工，其年终奖金发放 100%，并发放固,定奖金 1000 元。,（3）对考评结果为“C”的员工，其年终奖金发放 100%。,（4）对考评结果为“D”的员工，其年终奖金发放 90%。,（5）对考评结果为“E”的员工，其年终奖金发放 80%。,注：未参与考核员工（含 12 月 31 日前离职员工）不予发放年终奖,四、绩效投诉与处理,如员工对个人绩效结果持异议，可向中心总经理书面提出绩效复,议的要求。中心总经理需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行,复议，并于 2 个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结,
7、果仍持异议，可向集团人力资源管理中心提交书面申诉。集团人力资,源管理中心将于 3 个工作日内进行调查并提交书面调查意见并与员,工沟通。,五、绩效面谈,5,nR,U,eg,is,te,re,d,员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现，与员工进行绩效沟通，填写绩效考核回馈面谈表，并对员工提出有针对性的工作改进和发展建议。,第三章,中层管理者以上的考核,一、财务总监、中心总经理、副总经理的考核方法1、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要素及权重详见附表一：2008 年年度绩效考核表。2、考核关系,考核层级权重,主管副总裁40%,总裁60%,3、考核程序6,eg,is,
8、U,nR,te,re,d,程序发放考核办法、表格自评和互评,内容递交自评后的考核表予人力资源管理中心,日期08/12/1508/12/1512/19,执行人人力资源管理中心被考核者,递交填写互评结,填写互评,果后的考核表予相应的主管副总,08/12/2212/26,人力资源管理中心,裁。对被考核者的绩效结果进行评分、,主管副总裁,评语并签名确认，并将考核表返回,08/12/291/2,主管副总裁,人力资源管理中心。人力资源管理中,汇总,心汇总各种考核表格，并上报总,09/1/51/9,人力资源管理中心,裁。对被考核人进行评分、审核并签名,总裁,确认，并将考核表,09/1/111/16,总裁,返
9、回人力资源管理中心。7,U,nR,eg,is,te,re,d,人力资源管理中,情况分析,心总结本次考核情况，向直接上级,09/1/191/21,人力资源管理中心,和总裁汇报。二、副总裁的考核方法1、考核内容采用年度述职报告的形式进行定性考核，详见附表一：2008 年年度绩效考核表。2、考核关系8,U,nR,eg,is,te,re,d,考核层级权重3、考核程序,总裁100%,程序发放考核办法、表格自评,内容递交自评后的考核表予总裁,日期09/1/509/1/51/13,执行人人力资源管理中心副总裁,对被考核人进行评分、审核并签名,总裁,确认，并将考核表,09/1/131/20,总裁,返回人力资源
10、管理中心存盘。,第五章,附则,一、保密管理1、全部考核结果只对人力资源管理中心副总经理、总经理、总裁公开。2、员工考核成绩除通知被考核者本人外，只告知其中心总经理和主管副总裁。3、考核结果及所有考核文檔全部由人力资源管理中心存盘。9,U,nR,eg,is,te,re,d,5,5,4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告诉无关人员。二、本办法的解释权归人力资源管理中心。附件一：*集团员工综合考核表附件二：指标的评分标准表附件三：各部门评估等级人数表附件四：部门服务评价表附件五：部门服务评价汇总表附件六：*集团员工绩效考评面谈表附件七：*集团员工绩效考评申诉表附件八：*员工绩效考评汇总表,附件一：
11、,*集团员工综合考核表（中心副总经理级以下员工）,姓名：,部门：,职位：,年,月,日,一级,二级指针及分数,指标,5 分,4 分,3 分,2 分,1 分,满分,自评,直接领导评分,间接领导评分,工作绩效,目标达标率工作质量,50%,工作效率,5,10,is,eg,te,re,nR,U,d,5,5,5,5,5,5,5,5,工作数量工作成本意识专业基础知识,5,工作能力,岗位工作技能创新精神,20%工作态度20%学习成长10%评定等级,综合能力（沟通能力、判断能力、计划能力等）责任心工作主动性团队精神服务意识较服从性自我学习能力学习精神发展潜力,总计,55555,评,等,标,准,A96 分及以上1
12、0%,B95-86 分30%,C85-76 分45%,D75-60 分10%,E59 分以下5%,自我评价11,U,nR,eg,is,te,re,d,直接上级评语间接上级评语总裁评语,附件一：,*集团员工综合考核表（财务总监/中心总经理/副总经理级）,中心：_,姓名：_,职位：_,评价专案,内容,权重,主管副总裁评分,总裁评分,12,is,nR,U,eg,te,re,d,部门工作主要业绩部门内部,二级指标部门工作效率高,70 分权重5分,建设部门服务评价（人力资源管理中心填写）(10 分)总计得分,部门工作质量高业务流程培养后备人才主管副总裁评分40+总裁评分60,5分5分5分10 分100
13、分,自我评价13,U,nR,eg,is,te,re,d,主管副总裁评语总裁评语,附件一：,*集团员工综合考核表,（副总裁级）姓名：_,年度述职,内容（包括主要工作业绩、需改进的地方和下年的工作设想等）,14,U,nR,eg,is,te,re,d,报告,15,U,nR,eg,is,te,re,d,年度述职,报告,总裁评语,16,te,is,eg,nR,U,re,d,附件二：,指标的评分标准表评价分数,评价指标,5 分,4 分,3 分,2 分,1 分,达到既定目,目标达标率,超过目标,尚可,欠佳,落后,标,工作质量工作效率工作数量工作成本意识专业基础知识岗位工作技能创新精神综合能力责任心工作主动性
14、团队精神服务意识较服从性自我学习能力学习精神发展潜力,很完美很高很多很高很丰富非常熟练有新构想很强很负责很积极很强很好贯彻命令能举一反三力求上进不可限量,完美高多高丰富熟练求新强负责积极强好肯服从良好自我勉励有发展潜力,尚可尚可尚可尚可普通尚可尚可尚可尚可尚可尚可尚可尚可尚可尚可普通,欠佳差较少差不足差欠佳差欠佳差差差欠佳欠佳欠佳不足,很差很差太少很差很差很差不愿用头脑很差不负责散漫很差太差太差很差不思进取不可造就,中层以上的评价,部门工作效率高部门工作质量高业务流程培养后备人才,很高很完美很标准化很努力,高完美标准化努力,尚可尚可尚可尚可,差欠佳混乱不理会,很差很差很混乱很不理会,17,U,
15、nR,eg,is,te,re,d,附件三：,各部门评估等级人数表,部门,优秀,A,先进,B,C,D,E,总裁办人力资源管理中心法律事务管理中心财务管理中心资金管理中心审计管理中心土地开发管理中心营销策划管理中心规划设计管理中心招标管理中心成本控制管理中心建筑设计公司第一项目管理中心第二项目管理中心第三项目管理中心从化项目管理中心18,nR,eg,U,is,te,re,d,求,下,附件四：评估人：,部门服务评价表部门：,部门,优,良,中,较差,总裁办人力资源管理中心法律事务管理中心财务管理中心资金管理中心审计管理中心土地开发管理中心营销策划管理中心规划设计管理中心招标管理中心成本控制管理中心建筑
16、设计公司第一项目管理中心第二项目管理中心第三项目管理中心从化项目管理中心说明：1、此表参考下面的评价标准，进行综合的评价；2、请直接在“考核评分”栏内打“”。评价标准（参考）,优工作态度：,良工作态度：,中工作态度：,较差工作态度：,主动热情，认真踏实，责任心较强，态度端正，责任心一般，对工作 工作较散漫，责任心,责任心强，服务意识强 服务态度较好,缺乏热情，待人冷淡 欠缺，服务意识较差,协作性：,协作性：,协作性：,协作性：,团结合作，主动积极配 尽 力 配 合 各 方 面 工 作 要 愿意配合各方面工作 协作性较差，不愿意,合各方面工作要求,要求，不作无谓争执 配合工作,工作效率：,工作效
17、率：,工作效率：,工作效率：,从无工作延误，常常提 时间观念较强，工作有计 一 般 情 况 下 很 少 延 经常不能及时完成工,前做好工作,划，有准备，基本无延误 误，或能及时补救 作任务，工作效率低,工作质量：,工作质量：,工作质量：,工作严谨、细致，极少 通 常 没 有 工 作 失 误 或 很 偶然出错，但能及时 工作质量：,产生失误和差错,少出差错,改善，无严重后果 漏洞百出，工作马虎，随便，有较多的失误与差错。19,U,nR,eg,is,te,re,d,附件五：,部门服务评价汇总表,20,U,nR,eg,is,te,re,d,被评价部门,人力,法律,财务,资金,审计,土地,营销,规划,
18、招标,成本,设计,第一,第二,第三,评价部门,总裁办,资源,事务,管理,管理,管理,开发,策划,设计,管理,控制,公司,项目,项目,项目,总裁办人力资源法律事务财务管理资金管理审计管理土地开发营销策划规划设计招标管理成本控制设计公司第一项目第二项目第三项目21,nR,eg,U,is,te,re,d,附件六：,*集团员工绩效考评面谈表,姓名考评得分当期主要业绩：,部门考评等级,员工意见：,岗位,当期不足与待改善之处：下期目标与发展计划：其它建议：员工签字：员工直接领导签字：,年 月 日,年,月,日,部门审核意见：部门负责人签字：,人力资源中心审核意见：部门负责人签字：,年,月,日,年,月,日,22,U,nR,eg,is,te,re,d,附件七：,*集团员工绩效考评申诉表,申诉人申诉申诉内容内容及其依据申诉依据调查情况调查情况建议解决及其方案处理措施协调结果部门负责人签字：,所属部门申诉人签字：,申诉时间人力资源管理中心负责人签字：,年,月,日,年,月,日,年,月,日,23,U,nR,eg,is,te,re,d,附件八：部门,*员工绩效考评汇总表参评人数,评,等,姓,名,人数,备注,ABCDE中心负责人意见主管副总裁意见总裁意见24,U,nR,eg,is,te,re,d,25,
