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1、携手人保健康,个人保险部,2014年2月,筑梦扬帆远航,走进人保健康,健康保险市场,1,2,目 录,公司经营优势,3,一、健康保险市场,保险，,让生活更美好,!,央视宣传片,进入教科书,(一)保险的意义,(一)经济环境,2012年我国人均GDP已超过6100美元。国际经验表明，一国人均GDP进入3000-10000美元的区间后，保险业处于快速发展阶段，特别是与居民生活质量密切相关的健康保险将成为继财险、寿险之后保险业新的增长点。,1.保险业与GDP,（一）经济环境,截至2012年12月底，保险行业资产总额首次突破7万亿元大关，同比增长22.3%。,2000年2012年保险行业资产总额（单位：亿
2、元）,73546,2.保险业资产规模,(一)经济环境,我国,10%,5%,健康险保费在总保费中占比的国际比较,发达国家,2012年，我国健康保险保费863亿元，增速4.73%，成为我国保险业增长最快的板块。,3.健康保险市场,(二)社会环境,1.医药费飞涨,全社会的健康意识显著增强，健康保障需求快速释放。2012年，我国医疗费用2.05万亿元，同比增长20.72%。,(二)社会环境,数据显示，我国目前确诊的慢性病患者已超过2.6亿人，慢性病的疾病负担占比达到69%，这将进一步增强居民购买健康保险的意愿。,2.疾病谱变化,当前，我国疾病谱呈现出“患病人数多、患病时间长、医疗成本高、服务需求大”的
3、特点。,(二)社会环境,3.人口老龄化,2013，世界唯一一个老年人口超过1.94亿的国家60岁以上老年人口以每年超过3%速度递增2015，全国老年人口预计将达到2.21亿2020，每五人中有一个老年人2050，每三人中有一个老年人,（三）政策环境,今年以来，国务院又连续出台政策措施,进一步支持健康保险的发展。特别是10月14日，国务院发布关于促进健康服务业发展的若干意见将健康保险作为健康服务业的重要组成部分。,要丰富商业健康保险产品,鼓励发展与基本医疗保险相衔接的商业健康保险。,要发展多样化健康保险服务，建立商业保险公司与医疗、体检、护理等机构合作的机制。,二、走进人保健康,（一）公司成立背
4、景,（一）使命篇,（二）探索与实践,“湛江模式”成为国家新医改的典范,（一）使命篇,（二）探索与实践,太仓模式,平谷模式,（三）满载荣誉,中国保险业年度风云榜最具发展潜力奖,公司获“中国（行业）十大创新品牌奖”,最佳健康险品牌 金贝奖,卓越创新保险公司,最佳专业保险公司 金龙奖,（三）满载荣誉,1月17日“中国保险业年度风云榜”颁奖典礼在北京举行。公司在服务民生健康保障、探索专业服务特色、推动公共管理创新等方面取得的丰硕成果获得评委会的一致认可，荣获“年度杰出专业险公司”大奖。,1月15日，“2013中国金融机构金牌榜金龙奖”颁奖典礼在北京举行，公司凭借在健康险专业化经营和服务国家医疗保障体系
5、建设方面的积极探索和实践，荣获“年度最具竞争力保险公司”大奖，,（三）满载荣誉,1月24日中国保险报，“2013年度保险产品评选”活动揭晓。公司荣获“年度健康保险产品”、“少儿保险产品”、“年度综合保障计划”等三项大奖。,（三）满载荣誉,第一家 专业健康保险公司第一个 提出“健康保障+健康管理”经营理念第一家 承办城镇居民社保补充业务第一个 创建了“一体化管理、多元化保障、互利化合作”的社保补充业务行业模式第一个 地市级统筹的新农合补充医疗保险第一支 健康管理专业团队第一个 建立了健康保障与健康管理相结合的CRM系统第一个 在全国范围内推出护理保险系列产品第一个 专业健康管理系统第一个 建立了
6、专业化、集中化、后台核心资源共享、技术应用领先的健康险 理赔业务运营管理平台第一个 保险医疗卫生服务共同体,开创了行业内数个第一,（四）特色全面的产品,积极发展定额给付型传统健康保险产品；深度开发兼有保障、理财、健康管理功能的护理险产品,在健康保险产品中融入健康管理元素,公司已开发各类产品152款，涵盖医疗、疾病、护理、失能等健康保险全部领域，是健康保险产品种类最齐全、保障能力最全面的专业健康保险公司,产品是百姓保险第一需求,（五）销售支持,1.立体化的产品包装,海报、挂旗、折页、易拉宝,健康E家,“健康e家”销售支持系统是一套销售展示系统，有助于展业解说和促成，是销售展业不可或缺的新型展业工
7、具。包括公司优势展示系统、健康评估应用系统、产品应用系统、培训资料库及建议书系统等内容。,（五）销售支持,“线上宣传、线下交易”形式新型销售方式，利用微信搭建内部管理、产品宣传、销售支持服务平台,（五）销售支持,微信平台,三、公司经营优势,（一）品牌优势,中国人保与共和国同生共长，走过了64年光辉历程，业务涵盖财产险、人身险、资产管理和非保险金融等诸多领域，成为了中国公众对保险的第一联想，成为了享誉全球的保险品牌。,（一）品牌优势,2012年，中国人保行政级别升格为副部级，其组织关系以及人事权统一移交至中共中央组织部。,2012年，中国人保成功在香港上市，成为国内第一家整体上市的大型国有保险金
8、融集团。,（一）卓越的品牌,2012年度256位,连续四年，美国财富杂志“世界500强”企业,2012、2013年，业内唯一获财政部“A类AAA级”绩效评级,通过8年多的发展，我们积累了丰富的客户资源，其中，团体客户5.18万家，个人客户629.56万名，特别是服务政府委托业务客户已达7493万人次，为公司未来发展提供强有力的支撑。,（二）客户资源优势,（三）机构网络优势,截至目前，已设立25家省级分公司、111家地市级机构、99家县区级机构和97家互动部，以及政府联合办公项目327个。,（三）机构网络优势,去年以来，面对我国许多地方接连发生的重大自然灾害，人保全力投入抗灾理赔，在东北华南水灾
9、地区，在浙江菲特台风灾区，在四川芦山和甘肃定西地震灾区，共支付各类赔款1390亿元，彰显社会责任感和使命感。,（四）专业人才优势,百年经营历史 全球领先产品 世界一流服务,DKV是欧洲规模最大的商业健康保险公司，拥有先进的健康保险经营技术和管理经验。,外资股东慕尼黑再保险集团,1、专业背景,合作伙伴 德国健康保险公司,（四）专业人才优势,通过内部培养和积极引进，人保健康已经打造出一支知识结构合理、专业技术领先、从业经验丰富，国内唯一的健康保险人才最齐全的人才队伍，形成了健康保险专业人才高地，为公司发展壮大提供了强有力的人才支撑。,2、人才队伍,（四）专业人才优势,3、专家团队,聘请了来自卫生行
10、政和事业单位、医疗服务机构、高等院校和科研院所，具有广泛社会影响、深厚理论功底和丰富实践经验的院士、资深专家和权威学者，组成高级专家顾问团，为公司实施健康管理提供专业化的咨询和指导。,(五)业务发展优势,人保集团保费收入突破3000亿，业务增速超过市场平均，增量保费位居行业第一。,1、市场份额领先,(五)业务发展优势,2、专业特色领先,公司在专业健康险市场份额占比90%以上，下一步将抓住健康养老服务产业发展契机，逐步打造一条功能完善、延展性强、覆盖全生命周期的健康管理服务链。,(五)市场领先优势,截止2013年底，全国大病医保项目达到82个，市场占比50%，参保人数超过1.7亿，涉及全国22个省（自治区）、90个地市。,3、社保业务领先,（六）健康管理服务特色,国内首次提出“健康保障健康管理”的先进经营理念,建立了“病前健康管理、病中诊疗监控、病后赔付核查”的“三位一体”的医疗风险控制机制,搭建了由全国600多家医疗、健康管理机构组成的合作服务网络,建立了由专、兼职健康管理人员和外聘医学专家组成的服务队伍,健康管理服务体系,为梦想,起航,
