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1、,数固业务培训资料,福州联通综合业务拓展部二零零八年九月,目 录,二、资费及相关佣金政策,三、业务受理流程,四、业务案例分析,五、营销技巧,一、数固业务综述,我司目前开展的数固业务主要有哪些?第一类:语音业务 卡类业务(IP卡、193卡等)语音专线(含IP超市)第二类:租线业务 电路、光纤等各类网元的出租第三类:互联网业务 互联网专线 小区宽带(面向家庭客户)综合视讯业务第四类:固网增值业务 如意邮箱、如意传真、95013一机多号、10176互动娱乐城、如意杀毒、如意影视等,一、数固业务综述,影响数固业务主营业务收入有哪几个因素?一:主动营销收入:即上述的四大类业务所带来的收入二:省际结算:省
2、外发起落地到我司的业务收入三:专业间结算:非数固业务占用数固资源需结算给数固专业的收入四:网间结算。我司对各单位的绩效考核只考核第一项主动营销收入,即:收入指标=语音业务收入+租线业务收入+互联网业务收入+固网增值业务收入其它项均为各生产单位不可控部分,因此不列入考核范围。,一、数固业务综述,一、语音专线业务语音专线可向客户提供高质的语音接入服务,它是一项利用先进的数据压缩、IP打包和信道的统计时分复用技术传送语音的业务,可以和GSM集团客户组建VPN。,一、数固业务综述,二、租线业务 租线业务是为用户实现分布在不同区域的内部网络的互联,依托遍布全国的先进光网络及城域接入网,中国联通能够为用户
3、提供高带宽、高可靠性的租线业务。我司目前可出租的主要网络元素有SDH电路、ATM/FR电路、光纤等。,一、数固业务综述,目前福州的租线市场情况是:中国电信作为市场的领跑者,优势主要在光纤资源丰富,品牌的客户认可度高。东南网络(不具备资质)和原铁通作为市场搅局者,以低价扰乱市场,但光纤资源分布程度不够。中国移动(含铁通)虽然是后来者,但财力雄厚,不容小视。,三、互联网专线业务 互联网专线是以专线光纤为载体,使用以太网方式将企业内部局域网或数据终端设备直接高速上连到联通的IP全交换网,快速建立Internet访问服务。通过互联网专线,用户可在高速、稳定的情况下实现互联网访问、IP电话、视频会议、视
4、频点播、远程教育、网络游戏等多种功能。优势:(1)计算机可以24小时永久连接互联网,无需拨号,开机即可上网;(2)提供互联网高速宽带通道以及高等级网络服务;(3)服务多种多样,可以提供多种带宽与固定IP地址;(4)高安全性,专线提供网络的可靠性和稳定性。,一、数固业务综述,三、互联网专线业务,一、数固业务综述,四、小区宽带业务 LAN,一、数固业务综述,四、小区宽带业务 ADSL,一、数固业务综述,一、语音专线业务 资费:1、月租费:每线25元2、本地通话费收费标准:营业区内:前三分钟为0.20元,后每分钟为0.10元;营业区间:0.20元/分钟3、国内长途标准资费:0.30元/分钟资费政策:
5、1、月租费25元可抵通话费;2、国内长途最低可给予6折优惠。,二、资费及相关政策,佣金:,二、租线业务 资费:1、SDH电路(以2MSDH电路为准):营业区内:2000元/月 营业区间:4000元/月 长 途:10000元/月 2、FR/ATM电路(以2M FR/ATM电路为准):一次性费用:1000元/端 端口月租费:1000元/月 PVC月租费:营业区内1500*2=3000元/月 营业区间2200*2=4400元/月 长 途4000*2=8000元/月月租费计算方式:以2MATM长途电路为例 一次性费用:1000元/端【一次性收取,签订两年以上(含两年)协议可以免收一次性费用】。端口月租
6、费:1000元 PVC月租费:4000*2=8000元 ATM电路月租费:端口月租费+PVC月租费=100080009000元,二、资费及相关政策,二、资费及相关政策,资费政策:1、省际长途电路及本地电路最低5折优惠。2、省内长途电路最低3.5折优惠。佣金:,二、资费及相关政策,三、互联网业务 资费:佣金:,二、资费及相关政策,四、小区宽带业务 资费:佣金:一次性发展佣金25元,下表为分成佣金:,二、资费及相关政策,五、固网增值业务 资费:,二、资费及相关政策,三、业务受理流程,受理流程中各生产单位只需通过MSS协作发起业务需求及协议会签流程,其他流程均由市分综拓部负责完成。流程中各环节详细说
7、明:1、通过MSS协议发起业务需求流程:各生产单位有业务需求时通过MSS协作发起业务需求申请,需求中需提供详细的用户名称、用户地址、用户联系人、联系电话、业务类型等基本资料以备网运部进行查勘及施工。2、协议签订:业务洽谈完成后由各生产单位与用户签订合同,协议签订通过MSS系统中的合同管理平台发起(合同类型选择“专线互联网租用合同”,合同类别选择“运营、收入类”),必须发至市分综拓部会签,并且在签订协议的依据及意见中填写预受理时工程部门所回复的建设成本估算值以及注明该用户由谁发展并提取佣金。我司在合同期内的收入应大于建设成本估算值。协议中付款方式采用银行托收时需同时与用户签订小额支付系统定期借记
8、协议书,银行信息统一使用市公司兴业银行五四支行。3、线路完工:施工完成后各生产单位需与用户签定中国联通线路开通用户确认书,并将协议及完工确认单复印件交市分综拓部以录入营帐系统开始计费。,三、业务受理流程,四、业务案例分析,中国工商银行福建省分行营业部在福州市有多家营业网点,原只使用中国电信一家运营商线路,为保证网络安全,并根据人行规定,金融行业必须使用两家以上运营商线路做主备使用,经与工行多次沟通,最终工行租用我司SDH电路做为营业网点备份线路,目前已开通电路23条。工行报价情况如下:2M SDH电路标准月租费:2000元/条/月 工行做为大客户我司给予4.4折优惠,每月实收月租费880元/月/条。每月费用情况:2000元*0.44*23=20240元。,工商银行组网案例:,谢谢大家!,