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1、,浪潮集团通用软件有限公司,浪潮通软医院信息管理系统,一体化解决方案,公司概况软件系统解决方案实施与服务典型案例,目 录,000977浪潮信息深圳,拥有三家软、硬件上市公司的IT企业,浪潮集团,600756浪潮软件上海,8141浪潮国际香港,软硬兼“施”,企业员工 3100人，其中软件技术人员2200人 营业收入 105亿元，其中软件收入21亿浪潮集团在今年年初进行了大规模的调整，今后将继续加大对医疗卫生行业的投入,主要针对 HIS，PACS RIS，LIS系统地研发和推广，与财务软件,分行业ERP共同纳入集团一体化发展目标,浪潮集团基本概况,通过国际ISO9001质量体系标准认证,软件通过C
2、MM L3评估,是信息产业部认定的壹级资质集成商,服务器连续九年荣获国内第一品牌,资质与能力,资质与能力,多方位的专家队伍,1培训基地7个技术支持中心30个省级代表处200家合作伙伴3200名技术支持人员,济南研发基地,北京营销中心,济南,北京,上海,天津,重庆,广州,南京,沈阳,组织机构,拥有遍布全国的营销服务机构,上海技术中心,列入国家规划布局内的重点软件企业列入国家电子信息产业发展基金项目科技部“863计划”重点软件项目承担单位获国家质量监督检查最高级（A级）中国软件企业十大领军人物荣获中国计算机用户二十年信赖品牌中国软件企业服务综合竞争力第一名,公司荣誉,服务竞争力,CCID公布的中国
3、软件企业竞争力研究报告中，浪潮通软荣获服务综合竞争力第一名。,被列入国家火炬计划项目连续六年被评为“中国优秀软件”被国家科技部评为高新技术软件产品1995年通过山东省卫生厅和财政厅评审1998年通过卫生部评审,HIS软件荣誉,公司概况软件系统解决方案实施与服务典型案例,目 录,医疗卫生行业解决方案是以病人就诊信息为主线，以电子病历为目标、以经济核算为核心，并与医院人、财、物管理相结合的大型医院软件系统。是迄今为止国内唯一集 HIS（医院信息系统）、HFS（医院财务系统）、PACS（医学影象处理系统）、LIS（检验管理系统）于一体的医院管理集成系统，新版本具备了面向医疗、面向病人、面向管理的一体
4、化功能！,1.系统概述,一、解决方案,1,3,2,4,5,浪潮通软医院信息管理系统（HIS）,浪潮通软医学影像管理系统（PACS）,浪潮通软医院财务管理系统（HFS）,浪潮通软医院检验管理系统（LIS）,浪潮通软医院浏览查询系统（HBS）,2.方案组成,3.HIS系统设计理念,满足管理者、操作者、系统管理者三个层面的期望需求 医 院 管理者：满足对医院管理宏观效益的把握、整体掌握医院的发展 岗位业务人员：代替或简化手工操作，工作量化、细化增强准确性 系统管理人员：方便快捷的解决系统故障、集中方便的后台维护满足面向管理、医疗、病人三位一体的功能需求 面向管理：财务管理、收费管理、成本核算、设备财
5、产 面向医疗：电子病历、医学影象、专家系统、远程会诊 面向病人：建档建卡、导医咨询、费用查询、医保结算满足适合医院特点的技术性能需求 连续不断、瞬时响应、海量存储、多类信息、规范符号、标准语言、高保密性、高安全性,4.系统参数,Borland DELPHI5.0/DELPHI7.0,标准版（V4.2）（满足医院的基本需求）增强版（V4.2）（满足医院的个性需求）,Microsoft SQLServer7.0/2000/Oracle,Microsoft Windows98/ME/XP/2000,开发平台,数 据 库,工作站环境,系统版本,服务器环境,Microsoft WindowsXP/200
6、0 Unix,5.系统特点,技术先进 先进的开发工具，软件开发、测试的质量监控 功能实用 与现行医院管理模式、流程、习惯吻合，符合医院的工作特点和规律 设置灵活 工作模式随意组合，环境设置参数灵活，基础数据增减方便 系统安全 服务器磁盘镜像、双机热备；数据库自动备份、恢复；软件高容错性 数据保密 数据库、表权限设置禁止非法用户访问，设定事物处理口令 界面友善 用户界面设计一致、简单清新，使初学者容易掌握,6.系统结构,财务,门诊信息,住院信息,药剂信息,医技信息,医学影像,职能科室,外部接口,医保接口,其它接口,以财务为中心、以病人信息为主线,决策层,用户群,医疗信息系统总体框架,管理层,应用
7、层,技术支持,收款,后勤,药剂,医护,医技,药库药房监管查询,医院收费科室核算,物资设备监管查询,医嘱护嘱监控查询,门诊挂号,门诊收费,住院收费,药库管理,门诊药房,住院药房,设备管理,物资管理,检查化验监控查询,医生工作站,护士工作站,LIS系统接口,PACS接口,HIS系统维护平台,外接(internet),远程会诊,医疗保险,以 财务为中心(财、物流),以 病人为中心(信息流),其他接口,院长查询分析系统,外部接口,7.系统模块,门诊,门诊挂号系统,门诊收费系统,门诊药房系统,门诊医生工作站,医技,PACS影象系统,检验管理系统,医技工作站,住院,住院管理系统,医嘱管理系统,住院药房系统
8、,住院医生工作站,后勤,药库管理系统,物资材料管理,病案统计管理,设备管理系统,其他,帐务管理系统,科室核算系统,院长查询系统,导医触摸屏,手术麻醉系统,8.系统流程,门诊系统,门诊挂号预约/挂号,门诊医生站开处方/书写病历,门诊收费划价/收费,门诊药房划价/发药,医技科室确认记费/查询,（流程一）,（流程二）,住院系统,入院登记预交费,医技科室确认记费/查询,住院药房医嘱发药,住院结算结算/办理出院,各病区科室,住院医生工作站下医嘱/书写电子病历,护士医嘱管理护士执行医嘱,住院记费自动记费,（流程三）,后勤系统,药库管理系统中、西、成药库,材料用品管理一次用品、卫材、低耗,物资材料管理办公用
9、品、维修设备等,设备管理系统医用设备、其他设备,（流程四）,其他系统,住院处病历首页/基础数据,病案管理修改/查询/借阅/统计,医生工作站提供电子病历,财务科科室核算/帐务,医技科室提供报告,统计管理统计各种数据/报表,院长查询查询/统计/分析,门诊/住院处,药剂科室,后勤科室,其他相关科室,9.浪潮医院一体化解决方案的优势,实现划价收费“一卡通”服务,缩短前台业务处理时间,减少病人重复排队现象,改善服务质量和医院的窗口形象防泄堵漏,减少病人欠费现象,以保证医院的经济收入加强内部管理如药库、后勤等实现库存和金额的统一管理彻底杜绝借药、换药等现象保证医院的财产不流失 医院财务统一正规化的管理有利
10、于加强财务人员的及时准确的报帐、结帐防止漏洞医院领导可以通过信息的汇总、分析来掌握一段时期内医院的运营情况然后做出下一阶段的计划,（一）,数据高度共享,无纸化信息传递,降低管理成本,大幅度提高管理数据的准确性和实时性电子病历的应用在病历书写、存储、查询上节省大量的时间提高工作效率、规范病历书写加强内部管理辅助医疗质量监测及控制。由于病人的信息已存储于计算机内,可以自动统计出以科室、病区,甚至以个人为单位反映医疗质量的各种指标(如诊断情况、疗效、住院天数、费用等),供科室及医院管理人员参考医疗保险的接口的使用也能使医保病人更方便的看病不用多跑路同时也有利于医院内部的经济核算软件和硬件为同一厂家，
11、在系统运行过程中不会出现“扯皮”现象,（二）,目 录,公司概况软件系统解决方案实施与服务典型案例,准备,项目组织项目规范,硬件/软件,项目准备,初步培训,现状分析,未来流程设计,差异改进分析,系统配置,系统调整,系统确认,系统安装,用户培训,数据确认,数据导入,蓝图设计,系统实现,上线准备,上线支持,单元测试,权限实现,接口实现,集成测试,项目启动,原型实现及测试,项目组织结构项目章程项目启动会设计项目计划培训计划系统管理环境设计,现状及差异分析蓝图设计二次开发计划接口开发计划,模块测试集成测试权限设计用户培训资料,系统初步运行评估 系统持续改进计划,系统上线计划上线支持策略,系统 正式投产,
12、系统上线后支持,变革管理、流程优化、培训、技术管理、数据管理,项目实施方法论,严格的项目管理方法确保实施成功,项目组组成结构图,分层次培训决策管理层 着重于对管理理念的培训,熟悉利用信息化技术实施医院管理的功能、作用和优势。使用操作层 以上机培训为主,着重于操作技巧。熟练掌握HIS系统的各个功能模块。系统维护层 重点对HIS系统的应用技术的掌握，培训形式着重于实施和维护。,技术培训,为用户提供标准版的系统模块关注“个性化”特点，提供成熟的产品和“量身定制”的解决方案,即承担客户化的二次开发，以满足用户深层次方面的需求专业化和专注的本地化服务方便快捷的远程服务技术支持热线满足用户的日常问题与用户
13、长期、终身合作实现双方的共同发展,产品服务体系,本地维护机构：广州浪潮项目完成后有专门工程师长驻维护专门的技术小组跟踪服务“零时间”服务响应一年免费维护,特别服务保障，我们承诺：,“客户为中心”“服务本地化”,公司概况软件系统解决方案实施与服务典型案例,目 录,典型案例,新 汶 矿 业 集 团 有 限 公 司为 国 有 特 大 型 煤 炭 企 业，也 是 全 国 512 家 重 点 企 业，山 东 省 重 点 企 业 集 团 之 一，集 团 公 司 自 1988 年 以 来 连 年 入 围 全 国 500 家 最 大 工 业 企 业 行 列，1993 年 以 来 连 年 名 列 行 业 利 税
14、“十 强”。1997 年 实 现 生 产 经 营 总 额 40 亿 元。1997 年 底，公 司 实 有 资 产 总 额 48.2 亿 元，负 债 总 额 26.8 亿 元，资 产 负 债 率 55.6%。企 业 信 贷 信 誉 被 中 国 工 商 银 行、中 国 建 设 银 行 确 认 为 AAA 级，并 享 有 自 营 进 出 口 业 务 经 营 权。,自1998年5月以来，新矿集团医疗保险体制改革驶入快车道，参照两江模式，由新矿集团信息中心和浪潮通用软件公司合作开发了医疗保险管理系统，率先在山东省实行计算机管理。现医疗保险参保人数达11万人，保障了广大参保人员的基本医疗需求，维护了矿区稳
15、定，为企业经济快速发展提供了坚强保障2003年5月，根据国家医疗保险体制改革指示精神，结合新矿实际，对新矿医疗保险运行体制全面改革，集团投入巨资和浪潮通用软件公司再次联手对集团下属14医院和各个卫生门诊部实现医院信息化，以达到集团各个医院HIS系统参保数据与集团医疗保险系统无缝联接，实时传输的需要，现在系统已经在集团中心医院和莱芜中心医院等各个分矿医院成功运行，极大的方便了各个职工的实地实时实现参保就医，并加强了医院各个医保药品和诊疗项目的统一管理，做到了医保费用的可控化，保证了各个参保职工的利益，为国内集团医疗树立了很好的榜样。新矿集团的医疗保险参保人员主要为：全民在职职工、集体在职职工、全
16、民退休人员、集体退休人员、离休人员。医疗保险分为基本医疗保险、补充医疗保险两种形式，补充医疗保险已实行商业化运作，是医疗保险体制改革的有益补充，通过运行此系统，极大了减轻了企业负担，并更好的维护了医疗保险参保人员的切身利益。,典型案例,典型案例,门诊病人可以持医保卡直接进入医院的HIS系统进行划价，并自动计算出其帐户余额，起付段，统筹自负，个人自负等信息，与医疗保险有机的结合到一起，实时结算，实时传输，方便快捷，即方便了病人，又减少了医院的工作量。,典型案例,住院病人在出院结算之前HIS系统自动的根据其住院期间所花的费用计算出其帐户余额，个人自负，救助支付等信息，医疗保险机制融合在HIS系统中
17、，极大的方便了病人，实时实地进行出院结算。,典型案例,医院HIS数据库中每个药品和诊疗项目都有一个唯一的医保代码和医保数据库中的医保代码对应，并且可以根据情况进行调整和设置，实现了HIS系统和医疗保险药品代码的无缝联接，实时更新。,综合医院,山东省枣庄市立医院,黑龙江省佳木斯大学附属医院,新汶矿业集团下属33家医院,江西省上饶市铅山医院,中医医院,山东省中医药大学附属医院,山东省莱州市中医院,青岛即墨市中医院,山东省维坊市中医院,其他医院,济南铁路局医院,陕西省西安市秦岭医院,天津市消防总队医院,新疆和田市策勒县人民医院,典型用户,医院分布,上百个医院客户分布在全国十几个地区,欢迎各位领导到 我们公司参观考察！谢 谢！,浪潮集团通用软件有限公司 医疗卫生事业部,
