《支付宝背后的故事(讲义).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《支付宝背后的故事(讲义).ppt（26页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、看清轨迹，辨明方向,支付宝“B2C”转型背后,目录,支付宝背景概述发展历程,2007.08 支付宝代表32万家企业用户及4800万会员 宣布启动“互联网信任计划”。2007.01 支付宝第二代数字证书正式发布。,2006.10 与中国建设银行共同推出国内首张专注于 电子商务的联名借记卡支付宝龙卡。2006.03“多一层保护，多一份安全”,支付宝数字 证书发布与中国农业银行签署战略合作协 议。,2005.04 与中国工商银行签署战略合作协议。2005.03 与国际VISA组织达成战略合作伙伴关系。2005.02 率先提出“你敢用，我就敢赔”口号，推出“全额赔付”制度。,2004.12 浙江支付宝
2、网络科技有限公司成立官方 网站,正式上线并独立运营。,2003.10 首次推出担保交易服务。,支付宝背景概述集团定位,中国最大独立第三方支付平台,阿里巴巴集团电子商务产业链,支付宝是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。,支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。,目录,支付宝模式担保交易,担保交易流程：,买家付款到支付宝,交易成功,交易成功,1,2,3,4,3,4,支付宝通知卖家发货,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家,支付宝退款给买家,担保交易：支付宝立足中国信用环境，全球首创担保交易，建立起网络交易双方的信任。,买家收货确认无误,买家验货货不对版,支
3、付宝模式及时到帐交易,一秒转账,商家,即时付款，即时到账，保证资金一路畅通。完备迅捷的结算系统，提供T+1，T+0多样结算方式。,一秒支付,一秒到帐,即时到帐：银行卡至帐户、帐户内，即时到帐，迅速便捷。,支付宝模式资金流入,支付,网上银行,支付宝为商户提供专业的资金流解决方案：,现金支付,卡通支付,网汇e,线上,线下,支付宝模式资金流出,个人,货款,卡 通,提现,个人网银,公司网银,个人网银：针对个人用户，提供十家银行卡的提现功能。,针对企业用户，提供三家银行的同行打款，如属于其他银行则提供跨行打款。,商户,卡通签约客户可将支付宝中的款项实时提回卡通签约的银行账户中。,网上银行,支付宝模式安全
4、机制,目录,支付宝将最大程度的达成支付平台、商家、用户三方之间的彼此信任。,你敢用我敢赔机制,用户,商家,信任商家机制,担保交易,信任,支付宝用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。,支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心。,支付宝现状2008打造信任商家机制,支付宝现状市场份额 2008年第四季度,第3方支付公司交易额分布图,日交易总额：接近 7 亿元,日交易笔数：突破 250 万笔,日新增用户：超过 15 万名,2008 年中国网上支付交易额达到2743 亿元人民币,50.7%,支付宝现状交易量增长,100,200,300,500,1500,2003-2004,2005,2007,
5、2008,支付宝交易量趋势,单位：亿元,100,200,300,2003-2004,2005,支付宝交易量趋势,单位：亿元,1392亿,外部商家（非淘宝）占比上升,476亿,支付宝现状会员增长,截止2008年12月，支付宝活跃会员突破2600万！每天仍有超过15万人，成为新的支付宝用户。,支付宝注册会员数,2005,2006,2007,2008,800,3300,6600,1.2亿,单位：万人,旅游票务,游戏娱乐,品牌商城,综合商城,其他,支付宝现状46万商家的选择,支付宝为商户提供丰富有效的市场推广活动：,支付宝月度活动，名商云集，效果显著,1,支付宝现状营销活动,支付宝现状公司架构2008年,支付宝现状,SWOT分析,目录,支付宝变化战略调整,基础建设加强 信用体系建立 风控系统升级,举措,2009,2008,用户,商家,支付宝变化架构及业务调整 2009年,产品技术及用户体验部,支付宝变化架构及业务调整 2009年,行业大客户整合,商户接入,区域销售,销售部,业务发展部,增加PD、行业策划 KPI增加活跃用户 两大部门合并 拓展海外商户,支付宝变化架构及业务调整 2009年,支付宝变化是巧合还是必然？,？,Thank You！,END,
