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1、,湖南移动通信有限公司2009年11月,政府部门信息化建设建议书,目录,政府部门发展的趋势与挑战,政府部门发展的趋势与挑战,信息化建设长沙市政府,现状,政府部门发展的趋势与挑战,政民交流平台,政府部门发展的趋势与挑战,利用移动公司的完善网络、现代通信技术和计算机应用建立移动政务通政民交流平台,实现政府助民亲切、快捷、无址化,移动数字政府公共服务信息发布和投诉管理平台,解决方案,政府部门信息化解决方案,机关领导及公务员可以随时随地利用手持终端设备（如手机、掌上电脑等）与局内的政务信息发布和投诉系统、办公系统进行互联,随时随地上网、打电话、收发EMAIL、发短信,及时的了解到政务系统内变动的一切信
2、息,对待办事项进行审阅、审批,自动接收各类通知、发文、邮件、短信、统计报表、数据分析图形,政府部门信息化解决方案,政府部门信息化解决方案,政府部门信息化解决方案,衡量一个网络政府的成功与否，不是看采用了多么先进的技术，采购了多么昂贵的设备，建起了多么漂亮的网站，而是看能否更快捷、更有效地为民服务。唯有一个坚守“以人为本”、“执政为民”执政理念的政府，才能真正将政府网站建成政府掌握民情、了解民意、集中民智、服务公众的形象和窗口,百姓感言：有了“政务通”，今后联系更方便与政府的距离更近了。专家表示：将有助于服务型社会的建设,“浙江政务通”超越了时间、空间与部门分割的限制，通过“点对点”这一创新平台
3、，全方位地向社会提供互动、透明的服务，它不仅需要政府高效的在线办事能力和自信，更需要政府为民服务、敢于阳光执政的理念和勇气,“政务通”值班人员还要定期对群众反映的问题数量、内容及办理情况进行统计，对群众反映的热点问题归纳整理，并以电子文档的形式提交省政府门户网站。省政府办公厅将定期进行督查、考核，考核的结果要列入省政府目标责任制范围,成功案例,方案给政府部门带来的好处,方案给政府部门带来的好处,经济效益,社会效益,解决方案的商务合作模式一,人民政府,移动公司,投入:一次性投入系统使用的购买费用系统的后期维护和升级费用,短信流量、GPRS流量费用,收益:获得系统的使用权,、系统维护和升级服务，移
4、动网络服务,第三方公司,投入:提供短信、GPRS通道、移动网络、优惠资费和服务,收益:只收取短信、GPRS流量费和网络使用费,投入:系统的开发与集成，并根据政府的实际情况进行个性化设计，负责系统的安装与调试和操作人员的培训,收益:一次性从政府获得系统购买费用和后期维护升级的服务费用,合作方,解决方案的商务合作模式二,人民政府,移动公司,投入:技术人员和场地，系统的月功能使用、维护费用,短信、GPRS流量费用,收益:获得系统的使用权,售后服务和系统升级,节省了大量成本,降低了风险，,第三方公司,投入:投入系统购买、维护和升级的费用，短信、GPRS通道和网络、优惠资费和优质服务,收益:获得系统的月
5、功能使用费短信、GPRS流量费和网络使用费,投入:系统的开发与集成，并根据政府的实际情况进行个性化设计，负责系统的安装与调试和操作人员的培训,收益:一次性从移动公司获得系统购买费用和后期维护升级的服务费用,合作方,解决方案的建设成本,人力成本:投入大量的技术人员进行系统开发与集成,资金成本:投入一次性开发的费用和后期的维护升级费用和短信、GPRS流量费用,软硬件成本:充分利用现有硬件资源，购买第三方公司的软件,风险成本:后期使用者对操作流程的执行问题,成本,不同合作模式下的风险评估,系统安全,系统速度,系统操作,其它特性,合作模式一,合作模式二,不同合作模式下的风险评估,湖南移动提供的资源,技
6、术产品资源标准化产品行业应用产品,移动电邮,消息通知,彩信发送,机关通讯录,日程管理,人事管理,任务分配,移动审批,节日问候,商业调查,短信互动,文档管理,工资奖金,手机硬盘,湖南移动提供的资源,形象型需求,企业电话门户24小时服务热线,发展型需求,24小时服务热线行政秘书移动分机,效率型需求,行政电话本行政秘书,需求定位,对应功能,节省型需求,24小时服务热线网内短号直拨,安全型需求,紧急救援号码客户经理热线,湖南移动提供的资源,行政秘书：代发短信、来电记录、日程提醒、商务助理等全部有行政秘书搞定移动分机：不用再在办公室守候，可以随时随地进行联系行政电话本：通过总机联系所有人员，免去记忆号码
7、之苦网内短号直拨：网内短号直拨、享受V网资费企业电话门户：客户拨打移动总机后，可以听到企业介绍或企业彩铃紧急救援号码：在遇到危险或需要帮助时，可以拨打紧急救援号码客户经理热线：开通总机后设置一键客户经理热线，保证与客户及时沟通和避免客户资源流失24小时服务热线：移动10086人工坐席提供专业的724小时热线服务,湖南移动提供的资源,Email Server,工作流 DB,通信录 DB,移动侧,企业侧,员工,主管批复,行业应用网关,防火墙,通过OA系统提交工作流申请,查询相关审批主管的Email,发送工作流催办邮件,实时检测,获取新邮件,提交Push Mail到行业应用网关鉴权,提交Push M
8、ail Server下发,From:To:13812345678Subject:工作流催办Content:员工张三提交6月10日至15日出差申请,出差目的地:上海事由:客户交流请直接回复审批意见.,From:13812345678To:Subject:Re:工作流催办Content:同意,移动MAS服务器,中国移动行业信息专家,中国移动移动电子政务专家,移动信息化在电子政务建设中的优势：,与公众零距离：操作简单、携带方便,与时间零距离：探求与世界同步,与地址零距离：以移动信息化完成以前办公过程中疲于应付的难题,Anybody,任何人、任何时间、任何地点都可享受到移动信息化带来的便捷、高效、个性
9、化的服务。,Anywhere,+,Anytime,+,真正实现“无址化办公”,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuN
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