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1、成果上报申请书成果名称多通道堆叠式游戏加速平台成果申报单位 江苏 省（自治区/直辖市）公司成果承担部门/分公司网络部 部门 / 南京 分公司项目负责人姓名项目负责人联系电话和Email成果专业类别*数据业务所属专业部门*数据线条成果研究类别*相关网络解决方案省内评审结果*优秀关键词索引（35个）游戏加速、无缝扩张、多通道应用投资 0产品版权归属单位 中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司对企业现有标准规范的符合度：（按填写说明4）符合企业标准如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个：
2、注：与2009年模板相比，该项为新增项成果简介：简要描述成果目的和意义，解决的问题，取得的社会和经济效益。本项目主要用户解决互联网业务发展过程中，宽带用户反映访问异网网络游戏速度慢的问题。网络游戏具有实时性高、带宽占用少、游戏过程中信息交互是动态内容，无法缓存等特点，因而对带宽的质量要求较高。目前主要通过第三方出口优化，仅能对单个游戏单台服务器有效的提升，优化效率低，覆盖范围小，无法有效提升用户感知。本课题针对网游加速进行深入分析研究，分析了多种加速技术（Socks5代理、OPEN VPN二次拨号、IP地址疏导、端口疏导）的优劣势，制定本课题的网游加速方案，该方案支持多通道切换选择，具有较高的
3、效率和成功率，提高了网游的访问速度。相比市场常用游戏加速器，具有可支持多通道接入、高集成性，强扩展性等特性，同时可以与部分市场游戏加速器兼容。社会和经济效益：提高用户玩网络游戏的使用感知，提高移动宽带用户的保有率。省内试运行效果：描述成果引入后在本省试运行方案、取得的效果、推广价值和建议等。一、游戏加速效果测试1、单个游戏加速效果测试针对前期投诉量较大的QQ华夏网游进行了测试。在对比测试中发现，QQ华夏网游在未经提速前访问的时延基本大于100ms，尤其江苏常州服务器访问时延达到了203ms，登录网游时响应慢，期间有卡、顿现象。经网游加速后，访问时延大幅降低，江苏常州的服务器访问时延降至50ms
4、，基本消除了卡、顿现象。达到了预期的效果归属运营商IP段加速前延时（ms）加速后延时（ms）江苏省南京市电信202.102.87.X9348江苏省常州市电信202.102.57.X20350广东省深圳市电信219.133.61.X7865广东省深圳市联通210.22.23.X11070广东省深圳市联通210.22.22.X10972天津市联通60.28.234.X109682、常见热门游戏加速效果测试蜀门、三国杀、QQ游戏等游戏是近期较为火爆的游戏，通用的优化方法是对其进行路由优化，如蜀门网通四区、天龙八部华东一区都是通过服务器地址优化，其访问时延分别为50ms，34ms，通过网游加速器加速后
5、，访问时延能够达到50ms和27ms，网络质量能够得到进一步提升，达到了预期的效果。游戏名称服务区服务器IP归属运营商优化前(ms)优化后(ms)蜀门Online电信九区 60.190.145.3浙江省嘉兴市电信14124网通四区123.129.217.238山东省联通5050三国杀华东电信 115.238.24.198浙江省杭州市电信14418全国网通 210.51.33.31上海市网通11520QQ斗地主电信专区 119.147.15.114广东省深圳市电信5030天龙八部2华东电信220.189.221.249浙江省宁波市电信3427二、 用户试用效果反馈针对游戏加速器试用效果，在推行进
6、行试用一周后进行了回访，成功回访用户91位，其中表示满意的用户有36位，占比39.6%，表示效果明显，还需要继续完善的用户有54位，占比59.3%，完全没有效果的有1位，占比1.1%。三、 用户投诉分析针对每周的小区宽带保障投诉用户的回访过程中发现，关于网游慢的投诉占比有明显的下降的趋势。自5月份试用以来，网游慢投诉在回访的所有投诉慢的占比由12.68%下降至5.62%，试用效果明显。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明5”。一 项目背景随着移动互联网用户规模的不断扩大，网速慢的投诉日益增多。其中网络游戏慢投诉居高不下，
7、而且在玩网络游戏时均是动态交互数据，无法通过缓存的方式实现加速。影响网络游戏用户的游戏效果除了与用户自身的网络状况（自身电脑问题和局域网问题等）之外，最重要的是游戏用户所在的网络运营商和游戏服务器所在的网络运营商之间的网络问题。在一般的网络运营商到其他运营商的访问通路中一般存在三种问题：1、运营商互联线路瓶颈如下图所示，网络运营商内部提供用户的高速上联网络，但是在自己到达其他运营商的出口线路资源不足，则导致到达目标运营商的访问内容的速度出现问题，该情况广泛存在于各运营商之间。2、运营商动态路由选择问题如下图所示，运营商到其他运营商会有多个出口线路，但是因为动态路由的问题，可能导致其中一批线路处
8、于拥挤状态，而一批线路处于相对空闲状态。这是用户如果IP地址被路由到拥挤线路，则网络速度产生问题。在这种情况下，我们会看到相邻的IP地址访问同样的内容速度差异会很大。本网络游戏加速实施方案完全克服了以上2种问题，通过多通道接入和第三方出口链路解决由于运营商互联瓶颈造成的访问慢的问题和跨运营商连接的问题，通过指向系统，对多通道进行动态选路和负载均衡，消除由于动态路由选择造成的拥塞和网络质量下降。并针对网络游戏与普通互联网应用服务的不同，制定出专门针对网络游戏加速的服务，提高网络游戏的访问速度。二、技术或业务方案详细介绍本项目针对互联网业务发展过程中，用户反映访问异网游戏速度慢的问题，对目前主流的
9、游戏加速软件（南北网桥、迅游、极速旋风、傲盾加速器、金山加速器、NETPAS）进行了深入的分析研究，在充分了解目前主流加速技术（Socks5代理、IP地址疏导、端口疏导）的基础上，整合了部分加速技术的优点并结合运营商的网络优势，制定了基于多通道切换的网络游戏加速平台方案，该平台具有高安全性、可扩展性、稳健性，支持多通道切换，可以兼容众多厂家的加速通道。该平台是一个面向网络品质的平台，支持多通道选择，实现无缝切换，并对市场上的多款加速通道进行支持，通过接入系统实现与其他加速器通道进行对接后，可向用户提供不同的加速效果发挥运营商在游戏加速的独特地位。用户使用该平台时，中间通道对其是透明的，因此，游
10、戏加速软件无通道和厂家依赖性，运营商与新增游戏加速厂家合作以及终止与部分游戏加速厂家的合作，不影响用户的使用感知。对于最终使用用户，只需要通过一个简单的客户端软件连接到本网络平台，就可以帮助用户解决所有互联网通讯的数据优化工作。优化工作主要依靠面向品质的精品网络来完成。同时整体的网络传送也充分考虑了端对端的网络安全保护及各通道的整合。1、基本原理该网络游戏加速平台主体采用OPEN VPN二次拨号的技术原理。但在实现过程中，为确保各个环节的稳定性与容错性，达到一个运营商级别的稳定、高效的网络，吸取了SOCKS5代理技术、IP地址疏导的优点，实现了流量自动识别及选路，来保证用户数据到达目标服务的路
11、由品质最佳，从而让用户感受到网络速度的提升。网络通讯中，物理距离短，并不代表网络速度最快。往往在运营商的默认路由中，用户的数据通讯会经过若干个拥挤点或者拥挤线路，才能达到目标服务，这样用户的网络感受很差。而网络中存在一些空闲线路，可以让用户非常快速的通过，从而提高网络通讯速度。这样，我们可以通过一个接入系统完成用户自动识别及选择空闲线路的作用。在网络中，在用户通讯线路上，找到一个优质线路，虽然可能物理距离上面会远一些，但是因为用户至目标内容的线路都处于空闲，且时延小、抖动小，所以这样通讯就是最稳定也是最快的。用户通过客户端与接入系统建立VPN连接后，接入系统会向用户的客户端侧下发路由表，客户端
12、将这些路由加载到系统的路由表中。当用户访问游戏时，客户端会对其访问的流量进行筛选，对于允许访问流量，在访问游戏服务器或接入系统特定的流量时就会被路由至接入系统，由接入系统进行自动流量识别和选路，对于特定的游戏或应用进行速度的提升。对于非允许的流量不会从接入系统通过，而是通过从正常的路由传输。为了能够达到用户通讯数据的路径选择，每个“接入设备”放置的位置，均需要拥有各个运营商的资源。这样，我们在两个“接入设备”之间才会存在多条通讯线路可以供选择，才能为用户找到一个最优的通讯路由。2、优化路由控制与调整互联网中的网络情况并不是一个一成不变的状态，而是实时进行变化的。可能一个小时以前，一条非常通畅的
13、路由，现在会变得拥挤不堪。这样就需要整个的网络必须能够适应这种网络的自身变化，才能够提供稳定的高品质服务。路由变化通常由几方面原因造成，一方面网络故障引起，例如：运营商的路由故障、省内或省间线路故障等等；一方面是动态路由问题，例如：原来用户走的是省间直连用线路通讯，现在更改为主出省线路经过其他省份才能到达目标等等；一方面是线路负载问题，例如：原来自己的IP地址走的线路现在拥挤了，或者自己的IP地址被动态路由到一条拥挤的线路上等等。种种方面我们都需要伴随运营商网络情况的变化而变化，并且这种适应性的调整依然要保证最终用户使用应用的品质。因此，引入了指向系统和多通道的概念。通过指向系统与接入系统的配
14、合，为客户端提供最优的优化路径。其原理流程如下图所示： 用户通客户端软件拨号时，首先会跟 “指向系统”进行通讯。指向系统首先根据用户访问的目的地址进行自动判断选路（如目标地址为电信IP，则指向系统会选路至接入系统的电信设备组），同时会根据当前接入设备组的系统负荷、带宽占用、时延抖动等情况，将请求连接的用户分配在一个合适的接入设备上，实现接入系统的负载均衡和最佳路径选择，由接入系统根据游戏路由表进行路由。指向系统还支持多种方式的链路状态健康检测，如ping、http测试等方式，对链路的质量及状态进行判断，一旦发生故障或被封堵时，会从指向系统列表中将相关的接入系统设备的对应链路进行隔离，不再让其进
15、行服务，将指向请求进行负荷分担至同组中的其他链路中，避免影响用户使用感知。接入设备都是以组的形式存在的。当其中某一台接入设备当机时，指向系统可及时发现其状态异常时，不再让其进行服务，将指向请求进行负荷分担至其他接入设备。同时接入设备可支持扩展，完成多通道的接入，并实现负载分担。当一台设备出现故障时，指向系统将会自动屏蔽这个接入设备，以保证此故障不影响最终用户的使用。已经在故障设备中连接的用户，客户端软件会自动断开，通过软件自身的自动重新连接功能，用户会重新连接到一个没有问题的接入设备上。对于用户的应用来说，是暂时中断一下马上恢复的过程，对用户的影响甚小。发生故障时，正要连接的用户，通过指向系统
16、也将分配到了一个正常工作的接入设备中。 1. 主要创新点1）多维度路由质量选择：通过指向系统与接入系统的配合，对访问目的地址的时延、丢包率、时延抖动、带宽等因素进行量化对比，得出针对网游质量最好的路径。2）多出口的冗余服务：接入系统的堆叠试部署，确保了网络服务质量。多出口指向系统设计可以减少对厂家的依赖，节省软件投资成本和降低维护优化成本。3）精确的流量疏导：基于游戏的特征进行提取，仅对游戏相关的流量进行提速，对于非游戏流量不进行提速，以最好的网络速度提高游戏的访问时延。同时针对网络质量有同样需求的行业应用，如股票、证券也可实现相同精确疏导，提高对行业应用的支持。4）高扩展性和兼容性：由于加速
17、流量是基于游戏特征码进行提取，可不断扩展支持的游戏列表，具有强大的支持游戏能力；接入服务器实现组式组合，支持接入服务器的扩展，具有强大接入能力；支持多通道接入，可实现通道间的无缝切换，不影响用户的感知；支持多厂家游戏加速通道的整合，可以与市场上的多有游戏加速器厂家合作。5）全线跟踪体系：在推广试用时，创建了一体化账号分配、跟踪、反馈机制，对用户的使用感知进行一线跟踪，切实把握用户的使用兴趣，通过完善回访反馈机制，有效提高了用户对该游戏平台的认可度及满意度。三、经济与社会效益分析1、提高用户玩网络游戏的使用感知，增强对移动互联网业务的认可度，加强中国移动品牌形象。2、提供了移动宽带用户的保有率，
18、增强接入移动宽带的可用性。四、应用推广情况或可推广度说明1. 应用推广情况目前该网游加速器已经在南京公司进行试用推广。针对游戏加速器试用效果，在推行进行试用一周后进行了回访，成功回访用户91位，其中表示满意的用户有36位，占比39.6%，表示效果明显，还需要继续完善的用户有54位，占比59.3%，完全没有效果的有1位，占比1.1%。同时针对每周的小区宽带保障投诉用户的回访过程中发现，关于网游慢的投诉占比有明显的下降的趋势。自5月份试用以来，网游慢投诉在回访的所有投诉慢的占比由12.68%下降至5.62%，试用效果明显。2、可推广度说明该项成果推广较为容易，只需在有此项需求的用户侧安装一个客户端即可，用户认可度较高。在运营商侧建立一套接入系统用户调度至异网的通道，计算至游戏服务器的网络质量，并将路由信息推送至客户端侧。同时我们的试用推广阶段，研究出一套账号分配及效果反馈机制，对与用户的使用感知进行全维度跟踪反馈，提高了用户对于网络游戏加速器的使用体验。
