IDC建站项目流程.doc

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1、德州之窗网IDC等网站建设工作流程根据公司部门人员配备及未来建设发展需要,在保证公司健康稳定有序快速发展的前提下,制定本流程。公司各部门在IDC建站及增值服务的范围内,须按本流程严格执行。公司设置建站总负责人,监管建站流程内所含全部内容。如在工作过程中对流程做出变动,须征得本公司副总经理以上(含)级别负责人同意方可进行。流程正文:1-建设意向确定(意向确定释义见第二页蓝色字体内容)。意向确定人需使客户方明确建设所需素材内容资料并设负责人沟通及负责此项目。(因技术特殊性,需客户方负责人对后续各类需求表内容具有决定权)2-确定对方备案信息状况(是否备案、是否过期、是否具有完整备案信息),如没有备案

2、,让客户自行选择是否需要德州之窗网协助其备案,即刻启动备案流程。(具体操作查阅网站域名注册及icp备案信息采集表建站项目协议书)3公司安排人员与客户方负责人进行研发功能及页面设计需求商议确定并签署网站建设设计需求表(以下简称设计需求表)。4进行页面初步设计,通过打印件、网页等形式经过客户同意,如打印预览图,需客户预览图签字。5-建立项目小组,确定小组负责人、组员、项目支持人员,定小组内专人全程与客户沟通并在工作开始前获取准确素材资料,明确组员各自任务,项目小组负责人确定工作内容及流程控制。6-根据页面及对设计需求表的功能分析,确定各项功能具体表现形式、操作手段、填充内容形式及容量,订为合同附件

3、,并据此算出工作时长与成本,作为合同签署之基础。7-与客户签订建站合同并在公司许可下灵活收取定金。8-项目支持人员与意向确定人全程与客户保持良好沟通及客户维护,如实记录客户新增需求并落实为补充需求表,作为二次建设目标之根据。研发部门与支持人员紧密沟通配合,并在合同规定时间内完成页面设计制作、功能建设、基本资料填充、测试。9-客户根据建设合同及设计需求表验收网站,付清剩余款项、完成甲方承诺之责任。10-根据补充需求表确定工作内容、工作时间,根据研发安排合理规划工作排序,并告知客户与客户协商征得其同意并在补充需求表签字。11-核对设计需求表、补充需求表、建站合同及网站的一致性,计入已完成工作,将建

4、站合同等财务所需文件交予财务部存管,结束网站建设项目。流程释义:一、 流程所标111为建站必须流程。二、建设意向由项目第一发起人或主要受益人确定,如公司客户或会员项目,意向确定人即为市场人员;如外部人员引进项目,意向确定人即为此引进人和公司受理负责人二人。在意向未确定或意向变更的情况下所发生的跑单、毁约、撤资等对公司利益所造成的损害,由意向确定人付主要责任。意向确定指项目甲方在客观上同意与德州之窗网合作建设IDC业务,依据: 客户方提供建设所需资料并设负责人沟通及负责此项目。(因技术特殊性,需客户方负责人对各类需求表内容具有决定权) 提供甲方ICP备案信息 签订建站合同 缴纳定金 任何形式的有

5、据可查的书面承诺所列五项中必达到任意两项及以上,否则不能认定为项目意向确定三、网站建设设计需求表及网站预览图在客户签字之前不计入合同内所规定之工作日,但与素材收集等前期工作一起计入工作成本。四、客户提出的仿站内容及参考网站须在设计需求表中如实记录,并在建站合同中明确免责条款。五、项目建设根据公司评估及工作量决定项目小组,并确定小组负责人,由各部门主管级别(含)以上人员担当。项目小组须由小组负责人、意向确定人、项目支持、建设四部分人员组成,由市场部、采编中心、视频中心和研发部人员加入,具体小组内担当职能由小组负责人分配,可一人多职,各人员须明确自身定位,做好本职工作并完成项目小组内各自责任,互帮

6、互助,听从小组负责人工作安排,做好汇报工作,并且不得对互相的工作内容干扰和负责。项目负责人在项目期内责任: 全面协调项目工作在合同期内保质保量完成 严格确保上述11条流程的操作 与各部门领导协调并安排项目参与人员完成所分配之工作 对项目所涉及人员有管理权及监督权 承担流程督导、时间控制、汇报审批任务,并对非技术原因所涉及的各类本项目内工作负责 正常完成除本项目之外的本职工作项目小组人员组成及工作内容: 意向确定人:市场部人员或项目引进人。负责流程1、2、6、8所示内容,做好合同内容维护,并与项目支持人员做好流程第8项内的“全程与客户保持良好沟通及客户维护” 项目支持人员:各部门均可。负责或协助

7、流程1、2、3、4、5、7、8、9、10所示内容,负责公司于客户间信息的交通联络、素材及内容提取,并与意向确定人做好流程第8项内的“全程与客户保持良好沟通及客户维护” 建设人员:常规情况下为研发部设计人员和程序人员。负责流程3、4、5、6、8、10所示内容。负责设计需求表中页面的实现,合同附件的制定,工作时长与成本核算,在合同期限内完成合同中所述的设计制作、功能建设、基本资料填充、测试。六、除进行成本核算及公司允许的其他情况下,非意向确定人,必须做好本职工作及小组负责人安排工作,不得参与市场运作及资金方面业务内容,更不得因为此方面原因延误项目进程。七、在设计需求表及合同签订后直至客户验收之间的时间为合同上所写的工作时间,在此时间内客户方再次提出需求为补充需求,原则上不计入验收前工作计划中,单独计算工作成本。但小组负责人可根据需求之成本酌情决定是否加入初期建设过程。如无补充需求,则第10条不执行。八、本流程为德州之窗网网站建设项目流程,在正常行使本流程的情况下,原则上本流程不对其他任何服务项目负责,亦不作为其他项目服务之凭证。

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