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1、 苏州医疗器械总厂 业务流程重组(BPR)及企业资源规划(ERP)项目建议书上海汉普管理咨询有限公司 提交日期：2000年12月8日拷贝份数：1文档更新记录日期更新人版本备注2000/12/6林杰V1.0无前面的文档文档审核记录日期审核人职务备注文档去向记录拷贝份数接收人职务备注11.目 录关于此文档的说明5文档形成的依据5文档制作的目的5Oracle ERP软件费用报价6ORACLE ERP软件系统许可证报价6ORACLE服务支持报价及详细内容7ORACLE软件技术资料和培训报价7业务流程重组实施计划和费用估算8业务流程重组实施的范围8业务流程重组实施的目标8业务流程重组的实施计划8业务流程
2、重组的实施费用估算9ERP实施计划和费用估算10ERP实施的范围10ERP实施的目标10ERP的实施计划10ERP的实施费用估算12苏州医疗器械厂BPR、ERP项目实施费用总估算14ERP实施的过程控制15ERP实施策略15实施关键15验收方法15ERP项目管理15工作计划管理15汉普顾问需提交16客户方需确认以下文档16工作计划控制16提交文档的审核和批准16顾问实施时间控制16报告和决策机制17问题的书面记录17报告机制17定期和不定期会议17实施范围控制17范围改变文档内容17批准程序17跟踪执行17ERP实施质量管理18质量审查18测试管理18文档管理18BPR及ERP项目组织架构20
3、汉普咨询苏医项目小组20苏州医疗器械总厂项目组织21ERP系统硬件配置建议24ERP系统体系结构24ERP网络系统硬件配置建议24苏医ERP项目的其他一些建议26ERP系统与PDM软件的集成建议26决策支持分析系统的建议26条形码系统的建议27关于此文档的说明文档形成的依据本文档苏州医疗器械总厂企业资源（ERP）系统解决方案在形成过程中，依据了以下文档和信息：v 苏州医疗器械总厂企业信息化建设项目企业资源规划系统需求分析报告第四版（最终正式稿），苏州医疗器械总厂企业信息化建设项目小组、南京航空航天大学制作。v 苏州医疗器械总厂企业信息化建设项目企业资源规划系统调研报告，汉普咨询公司内部制作。v
4、 苏州医疗器械总厂企业资源规划（ERP）系统解决方案，汉普咨询公司内部制作。v 11月29日与贵公司和南航专家三方关于BPR和ERP项目的探讨，和贵公司提供的关于软件选型商务谈判内容和条款的文档。文档制作的目的本文档的内容都是基于我们所了解的有关贵公司项目的所有信息和贵公司提出的对项目的具体展望和需求，并且结合了BRP、ERP的实施方法论和我们的项目具体实施经验，而提出的贵公司项目具体实施计划，费用估算以及其他一些有关项目实施的建议。我们想通过这个文档，使贵公司了解有关项目实施的一些具体细节和需考虑因素，回答贵公司关于软件选型谈判的一些疑问，同时与苏州医疗器械总厂企业资源规划（ERP）系统解决
5、方案一起，作为“上海汉普管理咨询有限公司”参与贵公司项目竞标的投标书。Oracle ERP软件费用报价鉴于我司计划将苏州医疗器械总厂作为我们长期友好合作伙伴和典型用户，在以下的报价中，我司将充分利用我司是ORACLE产品大经销商的关系，为苏州医疗器械总厂提供ORACLE产品及服务的最优惠报价。ORACLE ERP软件系统许可证报价ORACLE的软件产品是按命名用户和按大类产品综合报价的。更为明确的说，每大类的产品客户购买多少个命名用户，每类产品、每个用户的单价也会有所不同（命名用户数是指客户在系统中的注册用户数）。我司可经销ORACLE的软件产品，为了苏州医疗器械总厂更为灵活的在各个部门安排使
6、用ORACLE的各大类产品，同时，也为了我司为苏州医疗器械总厂取得更为优惠的价格，我司对ORACLER的软件产品报价如下：产品描述版本用户数量用户类型许可证单价许可证总计Oracle Financials (财务管理) :R11i10 NamedUS$5,993 US$59,930General Ledger (总账)Asset (固定资产管理)Cash Management (现金管理)Payables (应付账款)Receivables (应收账款)Oracle Order Management (订单管理) :R11i10 NamedUS$5,993 US$59,930Inventory
7、 (库存管理)Order Entry(定单录入) Shipping(运输)Oracle Purchasing（采购管理）: R11i5NamedUS$5,993 US$29,965Oracle Manufacturing (制造管理) : R11i20NamedUS$5,993US$119,860Bills of Material（物料单管理）Master Scheduling/MRP （主需求/MRP）Work In Process（在制品管理）Capacity（能力计划）Quality Management（质量管理）Cost Management（成本管理）Oracle开发工具 8iJD
8、eveloper 1US$4,493US$4,493SQL*Plus1US$743US$743Subtotal（小计）US$274,921优惠50%后价格US$137,461免费项目Oracle Database 8i Enterprise Edition（Oracle企业级数据库）Oracle Alert（Oracle预警系统）Oracle Workflow Cartridge（Oracle工作流管理）Oracle ADI（Oracle桌面集成系统）ORACLE服务支持报价及详细内容ORACLE服务支持报价:ORACLE的软件安装服务费报价为：4,000 USD（800 $人/天5）。ORA
9、CLE的年支持服务费为其软件标准报价的22%。苏州医疗器械总厂的标准年支持服务费为：60,483 USD（274,92122%）。现为苏州医疗器械总厂提供的优惠年支持服务费为软件折扣后的22%。优惠后，苏州医疗器械总厂的年支持服务费为：30,241 USD（137,46122%）。ORACLE服务支持所含内容:ORACLE在中国仅提供其银牌服务，以上支持报价即是银牌服务的报价。主要内容包括：24小时7天的免费电话支持24小时7天的WEB支持（247 access to web support）产品升级产品维护版的发布（product maintenance releases）电子自助服务（el
10、ectronic services for self-help）电子参照服务（electronic services for reference）Oracle MetaLink：技术书库/论坛（technical libraries/forums），问题查询库（bug query database），知识查询（knowledge base search），产品生命周期（product lifecycle）等ORACLE软件技术资料和培训报价Oracle R11版培训教材：1套价格为4000美元Oracle 8数据库管理员专业培训：培训内容包括SQL/PL-SQL应用，数据库管理，数据库备份与恢
11、复，网络管理，性能优化；每人的培训价格为5000美元业务流程重组实施计划和费用估算业务流程重组实施的范围苏州医疗器械总厂BPR的实施范围是：1 位于江苏省苏州的生产厂。2 苏州医疗器械总厂现有业务流程的具体描述与问题分析，目标业务流程的优化设计，管理模式的设计。业务流程重组实施的目标苏州医疗器械总厂BRP的实施目标是：1 通过业务流程重组使企业的业务实现规范化，提高工作效率，优化企业组织架构。2 通过整个BRP实施过程中的业务调研与流程设计，为ERP的实施打下良好集础。业务流程重组的实施计划苏州医疗器械总厂业务流程重组项目的实施计划如下所示：任务序号实施阶段与任务开始日期工作天数（Days）顾
12、问数人天数第一阶段: 业务流程重组1业务流程重组与ERP理念培训3261.1面向“电子商务”时代的企业管理革命0.51.2业务流程重组：概念、管理思想、实施步骤与案例分析11.3ERP系统的发展演变、管理思想、主要功能与最新发展11.4ERP系统的实施方法与风险防范0.52业务流程描述122242.1企业现有业务处理流程描述62.2企业现有业务处理流程存在问题分析42.3形成业务流程现状描述与现存问题分析报告43业务流程重组142283.1确定业务流程重组的范围，进行企业业务处理流程优化设计。103.2业务处理流程上的“标准岗位”设计、“岗位职责”界定53.3提交目标业务流程设计报告4Subt
13、otal:2958第二阶段：建立管理体系4管理模式设计92184.14.2明晰面向“流程”的管理模式以及管理层面、“扁平化”的组织机构。6572145.145.23Subtotal:1632Total:4590如果以每个月24天工作日计算的话，整个BPR的实施计划控制在2个月左右。业务流程重组的实施费用估算根据苏州医疗器械总厂BPR项目的实施计划，BPR实施所需要的费用为：任务序号任务名称付款期限工作天数顾问数人天数合约签订后，项目正式启动首付款30%第一阶段1业务流程重组与ERP理念培训3 262业务流程描述12 224第一阶段结束付款:50% 3业务流程重组14228 第二阶段4管理模式设
14、计9 2185“管理白皮书”的制定7 214第二阶段结束付款:20%总计：100%90按人天方式计算汉普咨询公司每人天的标准报价为500美元，考虑到将来与苏州医疗器械厂的长期友好合作关系，故现将价格优惠至每人天400美元。根据以上实施计划，所需人天数为90。据此，苏州医疗器械总厂业务流程重组的实施费用估算为：400 X 90 36,000 美元付款说明根据本实施计划，项目费用采用分阶段付款方式来进行，可分为三个阶段：1。作为合同的正式签订及项目的启动费用，客户方须向汉普咨询支付项目金额的30%。ERP实施计划和费用估算ERP实施的范围苏州医疗器械总厂ERP系统的实施范围是：1为于江苏省苏州的生
15、产厂。2苏州医疗器械厂所购买的Oracle ERP软件共14个模块的实施，包括：GL，AP，AR，FA，CM，INV，PO，OE，BOM，WIP，MRP，CRP，Quality，Cost。3与Oracle ERP实施相关的主要业务统计报表开发。ERP实施的目标苏州医疗器械总厂ERP系统的实施目标是：3 Oracle Applications财务子系统, 分销子系统，制造子系统共14个模块顺利上线。4 用户通过整个实施与培训过程，能够掌握ERP软件系统的原理，应用，设置，管理与维护。ERP的实施计划苏州医疗器械总厂ERP系统项目的实施计划如下所示：任务序号实施阶段与任务开始日期工作天数（Days
16、）顾问数人天数第一阶段: 总体设计阶段1.1ERP项目启动大会0.5421.2总体需求调研8 4321.2.1阅读并分析苏医的BRP业务流程报告3 1.2.2对不清楚或需细化的问题继续调研、讨论31.2.3形成需求调研文档21.3ERP产品功能集中培训10 2201.4总体实施方案设计124481.4.1总体方案设计与数据准备3 1.4.2形成总体方案文档31.4.3论证、审核、方案修正3 Subtotal:31102第二阶段: 详细设计阶段2.1财务系统详细方案设计15 2302.1.1系统业务流程分析与设计52.1.2方案可行性测试5 2.1.3论证、审批并形成详细方案文档5 2.2分销系
17、统详细方案设计15 1152.2.1系统业务流程分析与设计52.2.2方案可行性测试52.2.3论证、审批并形成详细方案文档5 2.3制造系统详细方案设计20 2402.3.1系统业务流程分析与设计7 2.3.2方案可行性测试7 2.3.3论证、审批并形成详细方案文档6Subtotal:2085第三阶段：测试，模拟阶段3.1财务系统测试模拟152303.1.1测试环境设置，测试数据导入53.1.2测试环境详细测试，模拟73.1.3测试环境审核，并形成测试文档33.2分销系统测试模拟151153.2.1测试环境设置，测试数据导入53.2.2测试环境详细测试，模拟73.2.3测试环境审核，并形成测
18、试文档33.3制造系统测试模拟202403.2.1测试环境设置，测试数据导入73.2.2测试环境详细测试，模拟93.2.3测试环境审核，并形成测试文档43.4用户报表需求调研与设计301303.4.1报表开放需求调研与分析53.4.2报表设计开发25Subtotal:35115第四阶段：系统上线阶段4.1财务系统上线102204.1.1正式环境设置与测试34.1.2基础数据导入74.1.3上线辅导并形成用户手册24.2分销系统上线101104.2.1正式环境设置与测试34.2.2基础数据导入74.2.3上线辅导并形成用户手册2 4.3制造系统上线102204.3.1正式环境设置与测试34.3.
19、2基础数据导入74.3.3上线辅导并形成用户手册24.4用户报表修改与确认10 1104.4.1用户报表审核，修改并确认84.4.2用户培训并形成用户手册2Subtotal:2060第五阶段：并行期支持阶段5.1上线后两个月并行期辅导与支持818Subtotal:88Total:114370说明：上表中某些阶段的时间长度不是由组成该阶段的所有任务所需的时间长度的累加，因为各个任务可能是并行推进的。如果以每月24个工作日来计算，苏州医疗器械总厂ERP系统的实施计划控制在5个月以内。ERP的实施费用估算根据苏州医疗器械总厂ERP项目的实施计划，ERP实施所需要的费用为：任务序号任务名称付款期限工作
20、天数顾问数人天数合约签订后，项目正式启动首付款30%第一阶段1.1ERP项目启动大会0.5 421.2总体需求调研8 4321.3ERP产品功能集中培训102201.4总体实施方案设计12 448第一阶段结束付款:15%第二阶段2.1财务系统详细设计15 2302.2分销系统详细设计15 1152.3制造系统详细设计20 240第二阶段结束付款:20%第三阶段3.1财务系统测试模拟15 2303.2分销系统测试模拟15 1153.3制造系统测试模拟20 2403.4用户报表需求调研与设计30 130第三阶段结束付款:20%第四阶段4.1财务系统上线102204.2分销系统上线101104.3制
21、造系统上线102204.4用户报表修改与确认10110第四阶段结束付款:10%第五阶段上线后两个月辅导与支持818第五阶段结束付款:5%总计：100%370按人天方式计算汉普咨询公司每人天的标准报价为500美元，考虑到将来与苏州医疗器械厂的长期友好合作关系，故现将价格优惠至每人天400美元。根据以上实施计划，所需人天数为370。据此，苏州医疗器械总厂ERP系统的实施费用估算为：400 X 370 148,000 美元苏州医疗器械厂BPR、ERP项目实施费用总估算一、ORACLE软件产品报价项 目用户数标准报价优惠后报价最终报价1ORACLE应用软件47274,921USD137,461USD1
22、37,461USD2ORACLE产品支持服务(1年)60,483USD30,241USD30,241USD3ORACLE产品安装费4,000USD4,000USD4,000USD4ORACLE培训资料费4,000USD4,000USD4,000USD5ORACLE数据库培训费15,000USD5,000USD5,000USDORACLE软件及其相关费用最终总价 (USD)180,702 USDORACLE软件及其相关费用最终总价 (人民币，汇率9.8)1,770,880 RMB二、汉普公司业务流程重组实施费用报价项目人天数标准费率优惠费率优惠后总价业务流程重组实施90500人/天400人/天3
23、6,000USD三、汉普公司ORACLE ERP软件实施费用报价项目人天数标准费率优惠费率优惠后总价Oracle ERP软件实施370500人/天400人/天148,000USD业务流程重组及ORACLE ERP软件实施费用总价（USD）184,000 USD业务流程重组及ORACLE ERP软件实施费用总价（人民币，汇率8.3）1,527,200 RMB苏州医疗器械厂BRP、ERP项目费用总价3,298,080 RMBERP实施的过程控制ERP实施策略根据汉普公司的实施经验，我们建议采取以下的实施策略：实施关键为实现在苏州医疗器械总厂成功实施ERP系统的目标，必须注意以下的成功关键因素: 更
24、新传统的观念和认识，与国际先进的财务管理思想接轨。 调整和优化业务流程和管理机构，以保证项目顺利进行。 明确项目的成功实施是双方的共同利益和责任。 明确实施过程也是Oracle技术转移的过程，因此实施将采用双方合作的方式。 建立明确的阶段目标和业务处理需求。 严格控制项目范围。 建立层次结构合理、功能齐全、职责明确的项目组织结构。 挑选合适的双方人员在项目小组中承担合适的职责。 按照各自的职责及时解决实施过程中出现的问题。 及时审阅和响应对方提交的文件。 定期检查项目进度与阶段目标及阶段成果。验收方法本项目采用分阶段提交成果和验收的方法。在得到本阶段成果的确认以后，再开始下一阶段的实施工作。以
25、保证项目始终在实施双方意见一致的前提下进行。项目阶段验收将根据双方确认的本阶段实施目标、工作计划和提交的阶段工作完成报告做出结论。苏州医疗器械总厂代表应及时书面签署确认报告或汉普公司提交的要求确认的有关文档，或者提出不予确认的结论和原因。ERP项目管理工作计划管理根据项目进度的要求，制定切实可行的工作计划，规定每个成员的任务，检查任务完成的情况和质量，是保证项目顺利实施的重要保证。工作计划管理应包括以下几点： 编制工作计划，并经双方批准。 做出工作小结，说明未完成原因及改进建议。 工作量统计，质量检查，并由客户签字。 统计顾问服务时间。 项目进展状况汉普顾问需提交 月工作计划 每周工作计划 每
26、周工作小结 客户方需确认以下文档 实施文档确认 阶段成果确认 每周顾问服务小时工作计划控制 所有的每周工作计划都标以日期供查阅。 每周举行例会（如周五上午）讨论本周工作计划执行情况和下周工作计划。 建议客户方有专人负责管理每周工作计划及其执行情况的整理和汇总。提交文档的审核和批准项目提交的各种重要文档都应经过客户方项目经理和汉普项目经理审核。由于项目的实施时间较紧凑，建议审核时间应在提交后的三天之内。如果五天没有回应即作为确认处理。对于阶段性成果的审核应由客户方项目经理签字，确认提交的阶段性成果已审核，并满足项目实施方案的要求和客户方能接收的标准。顾问实施时间控制顾问实施时间记录包括在每周工作
27、小结内，经汇总形成每周顾问服务时间统计表。为有效地利用顾问实施时间，应及时调整工作计划以避免由于外部原因无法按原定计划执行而造成顾问实施时间的浪费。双方项目经理应控制顾问实施时间的合理使用，尽可能按计划进行，严格控制计划以外的工作。报告和决策机制项目实施过程中难免会遇到各种各样的困难和问题，我们应本着合作的精神，在整体项目规划的范围之内，尽可能地发挥Oracle应用系统提供的标准功能。为了避免扯皮和问题迟迟得不到解决的现象发生，有必要事先规定好项目组织结构和相应的报告和决策机制。问题的书面记录项目小组成员在遇到实施问题时，首先要有问题的书面记录，并有随后的跟踪记录，经过各种方式使问题得到解决以
28、后，还要有解决结果的记录，这样将来就有据可查。报告机制项目小组成员应首先在小组内部讨论解决，否则应该按照项目组织结构图所列逐级向组长报告，向试点单位项目经理报告乃至项目领导项目汇报。不应将问题拖延或隐瞒，因为问题的及早提出和解决对项目实施只有促进没有坏处。定期和不定期会议项目领导小组应每月定期召开会议，检查项目进展，讨论和决策由项目经理提交的待解决的问题等。遇到特别紧急的问题也可以协商后临时召开会议。实施范围控制保持项目实施范围的前后一贯性是非常重要的。如果出现需要改变原定实施范围的需求，都应以正式文档方式提出。项目小组成员必须谨慎考虑项目范围的改变将对整个项目进程可能产生的影响，必须在批准后
29、才能进行。在实施过程中必须加以跟踪。范围改变文档内容 说明范围改变内容、理由。 说明改变部分在项目进程中的状态。 评估改变部分对项目进程可能的影响。 评估改变部分对项目费用可能的影响。批准程序 提出实施范围改变请求报告 。 提交苏州医疗器械总厂项目经理查阅和签字批准并内部存档， 同时提交项目领导小组、项目经理等。 凡涉及到整个项目进展，费用成本调整较大的改变 ，必须交由项目领导小组批准通过。 跟踪执行 范围改变书签字后，开始正式执行。 调整相应的实施计划。 任务完成进度报告应当定期提交项目双方检查，完成后应当由双方项目经理签字。 ERP实施质量管理汉普公司建议设立专门的质量顾问对项目实施质量进
30、行控制。 包括： 工作质量的审查与评定 工作质量的测试 工作过程的控制和资料的完整性 负责归集客户签署的阶段成果确认书质量审查 审查是以计划的内容为基础，以目标和方法为依据，对所作的各种技术工作进行描述，同时提交执行文档和软件，所有提交审查的记录都将保存作为审计线索。一般应包括： 会计核算、财务管理等方面的功能检查。 整个项目中要用到和已用到的操作系统技术，数据库及其工具技术、客户化相关技术等方面的审计。 整个项目中各功能模块内外数据流向和业务流程，检查整个业务流程和财务数据流程是否实现了闭环作业。测试管理 一般包括以下几部分： 模块测试：保证 /验证一个独立模块的功能 。 联合测试：保证 /
31、验证一组模块的功能 。 集成测试：保证 /验证在此项目内功能区之间的功能。 系统测试：保证 /验证在项目整个应用区域内的整体功能 。 测试结果确认。在进行上述各类测试前，必须先拟定测试计划，确定测试数据和可接受的测试结果。文档管理 在项目实施过程中，由于项目实施的复杂性，多方人员参加以及时间跨度长等因素，所以有关需求、建议、解决方案和结论都必须文档化、标准化，以便查阅和引用。实施文档应作为项目成果的一个组成部分。收集项目文档至少应包括： 项目管理文档 客户提交的需求文档 汉普提交并由客户确认的解决方案文档 客户需求改变报告和批准书 客户化文档和模块开发文档 测试方案和测试结果报告 客户签署的阶
32、段成果确认书 项目总结报告模块BPR及ERP项目组织架构汉普咨询苏医项目小组汉普项目总监BPR项目经理ERP项目经理财务顾问分销顾问制造顾问BPR顾问技术顾问项目总监： ERP项目经理： BPR项目经理： BPR顾问： 财务顾问： 分销顾问： 制造顾问： 技术顾问： 苏州医疗器械总厂项目组织角色和职责/Role and Responsibilities项目领导小组人员组成：领导小组组长：苏州医疗器械总厂长或副厂长成员：苏州医疗器械总厂高层领导主要职责：l 全力支持项目实施。l 项目实施中所需人、财、物的保证，对项目做宏观控制。l 对重大管理改变做决策，保证系统能高效运转。l 定期听取项目经理关
33、于项目进展情况的汇报，对重大问题做决策。项目经理项目经理要求：l 在公司内部有较高的威望。l 熟悉公司发展策略和内部业务。l 良好的沟通能力和组织能力。l 能够将大部分时间和精力投入ERP实施。项目经理主要职责：l 与顾问方项目经理共同制定项目计划，管理项目风险，做预算控制。l 对项目组分配任务，安排资源，并协调项目组的日常工作。l 对项目组的工作及项目进度进行检查，保证项目按规定的标准和质量进行。l 定期提交项目进展情况报告，提出需要解决的问题。l 参加与项目有关的会议。财务模块组人员构成：负责人一名，各财务模块业务人员若干。财务组负责人主要职责：l 管理项目中财务业务方面的流程、业务工作。
34、l 安排和协调财务组的工作。l 检查和汇报财务组的工作进度。l 参加与项目有关的会议。模块业务人员职责：l 完成项目经理分派的任务。l 学习Oracle相关模块功能，并参加Oracle提供的产品培训。分销模块组人员构成：负责人一名，各分销模块业务人员若干。分销组负责人主要职责：l 管理项目中分销业务方面的流程、业务工作。l 安排和协调分销组的工作。l 检查和汇报分销组的工作进度。l 参加与项目有关的会议。模块业务人员职责：l 完成项目经理分派的任务。l 学习Oracle相关模块功能，并参加Oracle提供的产品培训。制造模块组人员构成：负责人一名，各制造模块业务人员若干。制造组负责人主要职责：
35、l 管理项目中制造业务方面的流程、业务工作。l 安排和协调制造组的工作。l 检查和汇报制造组的工作进度。l 参加与项目有关的会议。模块业务人员职责：l 完成项目经理分派的任务。l 学习Oracle相关模块功能，并参加Oracle提供的产品培训。系统维护组人员构成：苏州医疗器械总厂信息部有关人员，其中负责人一名，管理员若干。系统组负责人主要职责：l 负责苏州医疗器械总厂ERP项目中网络硬件、操作系统、数据库系统、应用系统方面的工作。l 安排和指导其他系统管理人员的工作。l 检查和汇报项目系统组成员的工作进度。网络硬件管理员主要职责：l 完成网络硬件安装、布线、线路调试工作。l 提供一个良好的硬件
36、环境，完成项目经理分派的任务。系统软件管理员主要职责：l 负责系统软件的安装、维护、技术及安全方面工作。l 提供一个良好的软件环境。l 完成项目经理分派的任务(可参与应用开发工作)。应用软件管理员主要职责： l 负责数据库系统和应用系统的管理工作。l 向最终用户提供产品安装后的技术支持服务。l 完成项目经理分派的任务(可参与应用开发工作)。宣传后勤组人员构成：可适当安排主要职责：l 负责ERP在公司内部的宣传工作。l 后勤保障工作。ERP系统硬件配置建议ERP系统体系结构我们推荐苏州医疗器械总厂采用基于Internet / Intranet的ERP应用系统, 即Oracle ICA ( Ora
37、cle Internet Computer Architecture ) 结构的产品，当前的最新版本为R11i。所谓的ICA结构即把常见的客户机/服务器做了结构上的调整，分为前台用户层，应用服务器层以及数据库服务器层共三层。采用Oracle ICA结构可拓展原来无法在Internet/Intranet上开展的业务，为扩大业务范围提供了可能；同时，由于所有的应用程序均存放于应用服务器中，在用户端只需装JAVA的Applet程序，免去了IT部门管理者对所有用户机器维护的工作。应用服务器数据服务器客户端具 Web浏览器pcpcpcpcpc 苏州医疗器械总厂ERP系统网络体系结构图这种结构对硬件及网络的选择均是开放的灵活的。ORACLE ERP系统支持几乎所有的主流的UNIX服务器及NT 服务器。同时对于应用服务器与数据库服务器的选择也是灵活多样的。二者之间可以异种机型或异种操作系统。ERP网络系统硬件配置建议根据苏州医疗器械总厂ERP系统要求和我们的经验，建议的产品环境服务器及网络配置为：硬件平台：使用UNIX操作系统的小型机(建议Sun ，HP或IBM ) CPU：一般为2个 内存：内存的估算较复杂, 一般通过如下方法计算: 1. 每并发用户使用 10M 内存(Form服务器进程) 2. 如提交并发程序则使用 515M 内存(并发程序进程) 3
