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1、安徽省旅游综合信息数据库旅游企业-景区景点数据填报操作使用手册本手册主要介绍安徽省旅游综合信息数据库数据填报的操作方法，帮助用户更好的理解和使用本系统。2014-2目 录一、引言41.编写目的42.使用对象43.环境要求4二、系统架构介绍51.系统介绍51)安徽省综合旅游信息数据库概况52)数据库与智慧旅游的关系53)这些数据目前有哪些用途？64)旅游综合信息数据采集范围75)数据的采集流程是什么？86)关于建设旅游综合信息数据子库87)注意事项92.后台界面9三、信息员数据填报101.数据填报101)旅游企业基础信息表102)旅游企业联系方式信息表133)景区景点信息表154)票务信息表18
2、5)支付方式信息表196)停车场信息表207)旅游景区服务信息表208)旅游景区地理信息表272.信息查询291)行业通讯录292)旅游企业检索30一、引言1. 编写目的本手册主要是为了指导旅游企业-旅游景区单位信息员熟练掌握【安徽省旅游综合信息数据库】关于本企业数据填报操作方法，帮助企业用户更好的理解和使用本系统。2. 使用对象本手册适用于旅游企业中旅游景区单位信息人员使用。3. 环境要求操作系统：Windows/Linux浏览器版本：IE7以上版本/GoogleChrome浏览器/Firefox/Opera/Safari二、系统架构介绍1. 系统介绍1) 安徽省综合旅游信息数据库概况旅游综
3、合信息数据库是根据旅游业服务、运营、管理三大特点，而建立的全省、市、县标准统一、内容实时、流程规范的综合信息动态数据库，也是集旅游信息采集、发布、更新和各种应用系统于一体的数据中心。2) 数据库与智慧旅游的关系 智慧旅游包括三个部分：数据中心（旅游信息数据库）、服务端（公共服务平台）、使用端（旅游者和旅游企业）。这三个部分通过互联网/物联网相互联接。首先是数据中心，包括基础硬件、软件、存储有各类旅游信息的旅游综合信息数据库等，并有专门的机构负责进行数据的维护和更新。其次，服务端（公共服务平台）是直接或间接为旅游者提供服务的单位或个人，如政府管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业等；使用端用户为
4、广大的旅游者和各类旅游企业，拥有上网的终端设备，尤其是便携上网终端（如平板电脑和智能手机）。可以说，旅游综合信息数据库是智慧旅游的重要组成部分，是“大脑”。3) 这些数据目前有哪些用途？ 旅游综合信息数据库建成后可以完成全省旅游信息数据共享； 信息数据可用于建设全省旅游网站集群和各单位网站改版升级，提升网站功能； 开发信息化管理和应用软件，为开展网络预订、网络营销、网上支付等在线服务提供最基础的信息数据； 为开发和推广旅游智能手机的各种应用、景区电子门禁系统、电子售票系统、电子监管预警系统等提供数据支撑； 搭建高效、低成本的旅游宣传营销运行平台，促进旅游企业有效开展电子商务及面向游客的各种服务
5、。4) 旅游综合信息数据采集范围 5) 数据的采集流程是什么？6) 关于建设旅游综合信息数据子库 安徽省旅游综合信息数据库为推进全省旅游业信息化提供全面、快捷、准确的旅游基础信息数据。省内各市县在推进旅游信息化进程中，可以按照安徽省旅游信息数据采集标准并根据当地实际需求建设旅游信息数据子库，与安徽省旅游综合信息数据库做数据接口，即可获取本地旅游综合信息数据，为本地旅游信息化应用提供信息数据服务支撑。各地旅游信息数据库子系统必须与全省旅游综合信息数据库的数据接口、数据标准、数据认证、数据管理保持一致。7) 注意事项 安徽省旅游综合信息数据采集工作完全免费，不会向任何企业收取费用。如有机构或个人假
6、借名义收取费用，纯属骗局，不要相信。 如果用户忘记密码，请及时填报密码重设申请表，通过验证后，即可重设密码。2. 后台界面在线注册通过审核后，信息员使用申请好的旅游景区帐号和密码进行登录，打开如上图所示的界面。信息显示页面中增加【数据填报任务】栏目，在导航菜单中增加【数据填报】、【信息查询】版块。三、信息员数据填报旅游景区信息员在线注册通过审核后，就可以使用申请的帐号和密码进行登录，登录后可以进行相应的数据填报工作；若审核没有通过则需要检查所填写的信息是否完整，所上传的材料是否真实，确认准确无误后重新注册。现在以黄山风景区为示例介绍景区信息员如何填报相关数据。1. 数据填报 【旅游景区、景点数
7、据填报任务】主要是针对当前旅游景区、景点进行相应的旅游信息数据填报，把任务分解成若干个小的信息表方便企业信息员维护信息； 【旅游景区、景点数据填报任务】中包括：旅游企业基础信息表、旅游企业联系方式信息表、旅游景点信息表、票务信息表、支付方式信息表、停车场信息表、旅游景区服务信息表、旅游景区地理信息表八类信息表。1) 旅游企业基础信息表 点击旅游企业基础信息表后的按钮打开如下所示页面：n 旅游企业编号：旅游企业在注册时候由系统自动生成该编号，灰色底纹标注表示信息员无法改写；n 旅游企业名称：按照企业真实名称进行填写；n 英文名称：正确填写本企业的英文名称；n 所在市：注册时填写，注册后无法更改；
8、n 关键词：填写关于本景区的关键词语，用于搜索；n 标签：起到标注作用，例如旅游景区可以用“景区”或“景点”来标注；n 联系地址：正确填写旅游景区详细地址；n 邮政编码：填写当地的邮政编码；n 联系电话：填写旅游景区咨询电话号码，区号和电话号码用“-”隔开；n 缩略图预览：点击“浏览”按钮上传已采集好的景区图片，可选用企业外观照片或者企业LOGO图片，JPG格式，文件大小控制在500KB以内；n 旅游企业简介：旅游景区信息员在该栏中可以对本景区做介绍，若要粘贴文字请选择按钮进行无格式粘贴；：查看当前源码格式，建议专业人员使用；：粘贴为无格式文本，编写简介时，所粘贴的文字必须为无格式的文本，否则
9、将无法保存；：文字加粗；：文字倾斜；：编辑超链接；：关于CKEditor编辑器的说明，和编辑内容无关；：在编辑企业简介时候可以插入图像，点击后可打开如下所示窗口：文字对齐方式，左对齐、居中对齐、右对齐；n 上述信息填写并检查完成后点击按钮进行保存。2) 旅游企业联系方式信息表点击旅游企业联系方式信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 点击【添加联系信息】对联系方式进行编辑，如下图所示：n 类型：在下拉菜单中选择联系方式类别，分别有：电话、传真、手机、电子邮件、网址、QQ、MSN、阿里旺旺。n 内容：根据类型选项正确填写联系方式，选择电话则输入电话号码，选择网址则输入网址信息。n 说明：必填项，标
10、明联系方式的用途，如预订电话，投诉电话，咨询电话等。n 排序：有多个联系方式时可以利用排序把联系方式按照自己要求进行上下排列。 填写完成后点击按钮进行保存；若要清除当前的联系信息则可以按下按钮。信息操作完毕后可以按按钮关闭当前编辑窗口。3) 景区景点信息表点击景区景点信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 点击【添加景点信息】按钮对景点信息进行编辑，如下图所示：n 景点名称：填写景区内景点名称；n 景点缩略图：点击按钮上传采集好的景点照片；n 景点简介：旅游景区信息员在该栏中可以对本景点做简单介绍，若要粘贴文字请选择按钮进行无格式粘贴；n 景点排序：利用排序把景点按照要求进行上下排列。 填写完成
11、后点击按钮进行保存；若要清除当前的景点信息则可以按下按钮。信息操作完毕后可以按按钮关闭当前编辑窗口。4) 票务信息表点击票务信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 点击【添加票务信息】按钮对票务信息进行编辑，如下图所示：n 票务名称：按照票名称进行填写；n 备注信息：对当前票务使用进行解释说明；n 门市价格：输入现在该门票价格； 填写完成后点击按钮进行保存；若要清除当前的票务信息则可以按下按钮。信息操作完毕后可以按按钮关闭当前编辑窗口。5) 支付方式信息表点击支付方式信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 支付方式：现金、银联卡、信用卡、网上支付、其他，在所提供选项中选择适合景区支付方式的项，可多
12、选； 选择完成后点击按钮进行保存；6) 停车场信息表点击停车场信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 位置：包括门口、场所内、立体车库、楼顶、地下车库、路边、其他七项选择； 车位数：根据上面的停车位置所设置，按照对应位置填写车位数即可； 填写完成检查无误后点击按钮进行保存。7) 旅游景区服务信息表点击旅游景区服务信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 景区等级：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A、无A六个选项中选择一下填入； 营业时间：填入景区营业时间，如：“6：30-17:00” 适宜人群：老人、中青年、儿童、自驾四个选项中选择，可多选； 最佳游览季节：春、夏、秋、冬四季中选择，可多选； 是
13、否可免票：景区是否有免票政策，是打勾选择，否则空不选择； 免票说明：对免票政策进行说明，明确免票群体； 观赏度：低、中、高 三个选项中勾选一项； 最佳旅游人数：填写本景区最佳旅游人数； 景区面积（亩）：填写景区实际面积大小； 景区宣传语：填写景区对外宣传语，如：“感受黄山，天下无山” 建议装备：填写在本景区游览时需要携带的建议装备； 景区可进入度：填写的可进入度信息，如：“黄山上山只能通过乘坐黄山景区交通新国线大巴上山！自驾车以及当地车是无法上山载客的！” 公交情况：填写该景区的相关公交情况，如：“黄山风景区汽车站位于205国道上的汤口镇，此地距离黄山市(屯溪)汽车站64公里，1个多小时车程，
14、票价13元，从汤口到慈光阁或者云谷寺(即两个上山口)，还需要坐中巴，每人18元。” 出租车情况：填写该景区相关出租车情况，如：“黄山市内出租车起步价5元，3公里以后1.5元/公里。” 旅游专线车：填写景区旅游专线车情况，如：“从黄山风景区汽车站(汤口)还有直接发往上海、南京、镇江、扬州、无锡、苏州、杭州、湖州、合肥、淮南、蚌埠、马鞍山、芜湖、安庆、铜陵、九华山、歙县、景德镇、九江等地的长途班车。” 自驾车指南：填写相关城市来该景区的自驾车指南，如“杭州来黄山自驾车旅游行车线路:上杭徽高速有两条通道,自驾车可以有两种走法：第一，从杭州市中心出发，沿天目山路，在留下上02省道，穿过闲林，上杭徽高速
15、公路。第二，从绕城西线，通过留下互通立交，直接上杭徽高速公路。” 主题旅游：从下列选项中选择适合本景区的选项，可多选。n 自然观光：山岳旅游、湖泊旅游、城市公园游、湿地旅游、江河旅游、地质旅游、泉水旅游；n 人文观光：遗产旅游、文化和影视旅游、城市观光旅游、宗教旅游 民族旅游、文物古迹游；n 休闲度假：主题公园、温泉度假、乡村旅游、度假村旅游、野营旅游、高尔夫旅游、滑雪/草、漂流、垂钓； n 商务旅游：会展及奖励旅游、节事旅游、政务旅游；n 专项旅游：自驾车旅游、教育旅游、工农业旅游、科学考察旅游、功夫旅游、美食旅游、摄影旅游、探险旅游、博彩旅游、银发旅游、亲子旅游、蜜月旅游、考古旅游、购房旅
16、游、水利旅游、疗养旅游、体育旅游、宗教旅游、红色旅游； 旅游活动：填写本景区相关旅游活动，如：“黄山旅游娱乐丰富多彩，除了享受黄山温泉，体验临溪镇庙会、渔梁亮船会外，也可到新近开放的香茗大剧院赏特色演出徽韵。 香茗大剧院：位于黄山市中心城区西郊。剧院约8000平方米，有1500个普通坐席，22个贵宾坐席，工程设计者及建设者均采用世界最先进的设备及顶尖技术，其中有国际最先进的高清晰全彩LED，高8米，长22米，堪称一绝。剧场舞台由五组能多方位立体移动的升降台组成，有多个表演区，采用了世界先进的5.1声道环绕立体音箱，魔幻灯阵，雨帘系统，雾升系统，进口的激光灯，移动的立体景架，大型实景瀑布台以及水
17、中升降月亮等等顶尖高科技舞台技术装备”。 景区游览线路：填写本景区景点的游览线路，如：“登黄山三条线路 1、从温泉到云谷寺再到白鹅岭，从温泉到云谷寺山路是7.5公里，往返车辆很多，途中景点主要有百丈泉，马鞍山，眉毛峰等。云谷寺到白鹅岭（即后山上山）全程7.5公里，登山时间约为4小时，也有缆车通行；2、从温泉到慈光阁再到玉屏楼这条线可能是黄山最难的登山道了。从汤口可以乘新过线的车直接到达慈光阁，在慈光阁下车后，可以徒步登山，或乘缆车到达玉屏楼，可再往上过莲花峰到光明顶，到西海、北海，至后山下。（即前山上后山下）。沿途景色秀美，揽圣桥，温泉，人字瀑，大好河山时刻，观瀑楼都集中在温泉景区。百丈泉河九
18、龙瀑，与同温泉区的人字瀑，被称为黄山三大瀑布。百丈泉在去温泉区的公路旁就可以观赏到，每当雨季，巨大的悬崖上，瀑水奔流，气势不凡。九龙瀑位于云谷东路下山处，瀑水从香炉，罗汉两峰之间的悬崖上奔流而下，长达300米，分为九折，一折一瀑，一瀑一潭，非常壮观；3、从松谷庵到狮子峰，这条路很少有游客涉足，山陡路险，走起来非常累人，有飞龙封，仙人铺路，仙人观榜，书箱峰等景观，也有缆车通到清凉台。温馨提醒：一般登山的线路都是选择第二条线路，即从云谷寺坐缆车上山，因为后山可看的景色不多：上山后游览北海景区，西海景区，玉屏景区，最后沿第一条线路从玉屏楼下到慈光阁，饱览前山景色。”。 推荐旅游线路：填写为游客推荐的
19、旅游线路，如：“云谷寺 (建议乘缆车)-白鹅岭-黑虎松-竖琴松-始信峰-黑虎松-北海-清凉台-猴子观海-狮子峰-（原路折回）北海-团结松-西海山庄(入住、放下行李)-排云楼-排云亭-西海大峡谷北入口-经一环、二环-谷底-山洞-栈道-步仙桥-天海-光明顶-飞来石-排云楼-丹霞峰看日落-西海山庄” 游客服务中心：填写游客服务中心的联系方式和地址，方便游客能及时与服务中心取得联系，解决旅游中遇到的问题。 特色服务：根据景区类型，填写相应的景区特色服务，如：“抬轿：黄山在玉屏楼至天海之间还有轿夫为游客提供抬轿、挑包服务。现在黄山景区对抬轿和挑包的价格做出规定：天海鳌鱼峰顶，路程1公里，最高限价100元
20、/轿索道上站玉屏楼，0.75公里，100元/轿挑包服务收费最高限价为1.4元/公里.公斤，按实际服务里程收费。温馨提醒：确定自己所在位置，留心参照物：景点，地名标志牌等；对照抬轿收费最高标准一览表，确定要求服务的区段；非表” 提示服务：填写在该景区旅游时一些旅程时间上的安排以及一些因为某些原因不开放的景点，如：“黄山第三高峰海拔1810米的天都峰从2010年就开始封山轮休了，所以是不开放的！黄山最高峰莲花峰以及第二高峰光明顶是开放着的！下次开放时间要到2015年！届时天都峰开放，莲花峰轮休！”。 旅游提示：为在该景区旅游提供相关的提示信息，方便用户在出行前能够制订详尽的出行计划做好准备工作，如
21、：“黄山上山只能通过乘坐黄山景区交通新国线大巴上山！自驾车以及当地车是无法上山载客的！”。 特色景观：填写该景区的特色景观，如：“黄山风景区分为：玉屏景区、白云景区、北海景区、松谷景区、云谷景区、温泉景区、梦幻景区。黄山集名山之大成；泰山之雄伟、华山之峻峭、峨嵋之清凉、匡庐之飞瀑、雁荡之巧石、衡山之烟云、黄山无不兼而有之。” 金融网点：提供景区内部和周边是否有取款机和金融网点信息，在选项后面勾选。n 景区内部是否有自动取款机、景区内部是否有金融网点 n 景区周边是否有自动取款机、景区周边是否有自动取款机 填写完成检查无误后点击按钮进行保存。8) 旅游景区地理信息表点击旅游景区地理信息表后面的按钮，打开如下所示页面： 在地图中找到景区所在的位置，右击该位置，选择“设当前位置为坐标”项，并会弹出网页提示，点击确定即可，为当前景区完成地理标识； X坐标，Y坐标是在地图定位后自动生成的经纬度； 坐标位置设定好后，点击按钮进行保存。2. 信息查询1) 行业通讯录提供有关旅游行业通讯信息的版块，信息员可以通过搜索栏进行搜索，进而搜索到关键字和类型匹配的数据。2) 旅游企业检索提供相关企业信息的版块，信息员可以通过检索关键字和类型选择进而快速查找到想要的旅游企业信息数据。在搜索框内输入关键字，在后面的下拉框中选择类型，点击按钮，进行信息数据搜索。
