服务器技术培训计划.doc

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1、服务器技术培训计划 技术培训计划 1、培训目的 为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的 功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。 基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。 2、培训方式、方法 我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：

2、系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容： 对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图学习管理规范和维护体制器材分布及原理系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护 计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容： 1）各子系统工作原理； 2）系统硬件、软件组成及功能特点； 3

3、）整个系统运作的过程及维护； 4）接受疑难问题解答。现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限； 公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。 培训前 (1) 先给有关人员发放培训手册。手册内容包括系统分布情况说明（相关工 程图纸）、系统设备使用手册、系统设备操作手册、系统维护手册、故障排除、维护说明等。 (2) 根据贵方提供的时间安排表，具体安排人员培训。 3、培训

4、内容 (1) 理论培训 (2)现场培训安排 a. 对系统的基本操作使用培训 理论 半天 常见问题的处理，系统的整体管理 半天 合计时间：约一天 b. 简单的维护培训 理论 半天 常见问题的处理，系统的整体管理 半天 合计时间：约一天 c. 培训工程师蹲点三天，共需三天左右。 说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。 培训内容： 结合系统设备说明书、操作手册，对系统的基本原理、总体功能、控制方法、设备操作进行整体全面的培训，对系统前端设备的分布情况及系统总体线路敷设情况详细介绍，并接受工作人员的具体技术咨询。对系统日常出现的轻微故障的处理方法进行现场讲解分析、指导。同时

5、，我公司将向建设单位提供详尽的系统总体控制文本及各系统设备的图文技术资料，以供备档留存。 4、培训课程大纲 4.1系统概述，原理和构成设计 4.2系统设备功能、设置操作及故障排除介绍 4.3系统标准的修改和密码授权（只对高级管理人员） 4.4设备的常规操作： 4.4.1服务器的操作系统的安装，数据备份、恢复等 4.4.2各主机的开启，大屏幕的开启 4.4.3拼接控制器软件的操作（开窗、漫游、叠加、拖动等） 4.4.4流媒体软件登录、开启、退出及运行状态的查看 4.4.5配置中心的配置 4.4.6配置各种服务器的备份 4.4.7集中存储（IPSAN）的设置 4.4.8终端软件登录、开启及退出。

6、4.4.9图像终端的运用： 1）查看实时图像 2）录像的调阅及下载 3）云台的调用运用 4）电子地图的简单运用 4.4.10常见问题的处理方法 1）图像连接失败分析 2）软件开启失败分析 3）下载失败分析等 4.5实习操作5、培训资料 系统设备使用手册 篇二：技术培训计划 第10章 技术培训计划 10.1技术培训 按照工程进度计划，我司在项目现场施工结束、系统试运行开始的阶段，将按招标文件的要求，对负责本项目智能化系统的相关人员进行相关的免费的各类技术培训。培训按地点分工厂培训和现场培训，培训按层次分为：一是培训系统操作人员；二是培训系统管理人员。到时我司将通过与本项目相关人员的协商，确定培训

7、的具体日期、范围和人员。 1、成立培训小组 为了更好的进行培训工作，合理安排培训内容，我司将成立以技术总监为核心、包括系统工程师、软件工程师、原厂商工程师在内的培训小组，专门负责本项目智能化系统的培训工作。 同时，我们将根据工程的实际情况编写培训教材，制定各子系统的培训内容和培训计划，务求在培训内容上作到理论与实际紧密的结合。 2、培训方式 为使培训对象更好地掌握培训内容，我司在培训课程的安排上将力求做到既有理论讲解、又有实际操作，并且将根据业主的要求合理安排理论课与实操课的比例。同时，为检验培训的成果，在结束单个系统的培训后，将对培训的内容进行考核，考核的成绩将作为竣工文档的一部分。 3、培

8、训目标 a、使建设方技术人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能排除一般故障。 b、使相关操作人员能够熟练地掌握各个系统的基本操作； c、使系统管理员有能力对弱电系统进行日常的维护； d、使系统管理员有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生； 10.2培训计划 结构化综合布线系统培训 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师2名 培训学员：系统管理维护人员、系统操作人员 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师2名 培训学员：系统管理维护人员、系统操作人员培训内容安排： 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师、原

9、厂商技术支持各1名 培训学员：系统管理维护人员、系统操作人员 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师 培训学员：系统管理人员、系统操作人员培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师2名 培训学员：系统管理人员、系统操作人员 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师3名 培训学员：系统管理人员、系统操作人员 培训地点：本项目监控中心 培训教员：本公司工程师 培训学员：系统管理人员、系统操作人员篇三：曙光培训计划 培训计划 1. 培训目标 对项目单位服务器存储使用和管理的相关人员进行分项培训，使其能够熟练掌握应用系统、设备的使用、维护和管理，保证所提供的系统能够正常、安全地

10、运行。 2. 培训内容 ? ? 软件使用，系统维护，常见故障及注意事项 系统安装、操作、管理和维护 3. 培训对象 ? 设备使用人员 ? 系统管理人员 4. 培训人数 ? ? 设备使用人员不限 系统管理高级管理人员2人 5. 培训效果 培训后使用人员能掌握如下基本技能： ? 服务器的基础技术知识 ? 服务器日常使用简单问题处理 ? 熟悉存储基础技术知识 ? 存储日常使用简单问题处理? 服务器系统安装问题 ? 存储系统系统安装问题 ? 存储和服务器连接技术和系统连接安装 培训后使系统管理人员掌握如下基本技能： ? ? ? 服务器系统的安装、调试、测试和日常管理 对一般性故障进行诊断、排除与恢复

11、熟练进行日常维护，简单服务器安装、服务器系统备份和维护、存储安装、存储系统维护，安全检查、日常保养、简单维修等技术知识。 6. 培训资料 ? ? ? ? ? 服务器产品技术知识和技术发展方向 存储产品技术知识和技术发展方向 服务器用户手册主要内容：基本操作、管理及常见问题 存储用户手册 主要内容：基本操作、管理及常见问题 服务器安装配置手册主要内容：应用系统的安装、配置、调试 ? 存储安装配置手册主要内容：应用系统的安装、配置、调试 ? 操作系统安装手册主要内容：操作系统的安装、配置、调试 ? 售后服务体系安装配置手册主要内容：项目设备产品服务范围和服务期限。7. 培训费用 免费（授课、资料等费用）。 8. 培训时间安排 ? 技术知识培训 0.5个工作日 ? 安装、调试、测试培训1个工作日 ? 应用和售后服务管理培训 0.5 9. 培训地点 服务器和存储使用人员培训地点： ? 项目单位提供的场地 系统管理人员培训地点： ? 安装现场或项目单位提供场地 个工作日