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1、职业资格全省统一鉴定电子商务师项目设计书(国家职业资格二级)设计书题目:“下午茶”外卖网项目设计书姓 名： 李婷身份证号：430404198405073042准考证号：344161340009所在省市： 广州市所在单位：目 录第一章 项目概述41.1项目名称41.1项目背景41.2项目目标51.3项目内容51.4项目需求51.6投资规模61.7建设周期61.8项目收益6第二章 项目需求分析72.1行业特点分析72.2自身优势分析82.3商机分析9第三章 项目可行性分析待补充123.1技术可行性123.2经济可行性123.3业务实施可行性12第四章 电子商务平台总体规划134.1项目目标定位待补
2、充134.2网站运营模式待补充134.3整体设计原则134.3.1权威性134.3.2及时性144.3.3可靠和安全性144.3.4适应性144.3.5先进性144.3.6系统性能144.3.7易管理性154.3.8技术的先进性和成熟性154.4系统架构设计154.4.1应用支撑平台软件架构设计154.4.2技术开发路线设计164.4.3总体逻辑结构184.4.4系统设计特点194.5平台系统设计194.5.1整体风格194.5.2系统主色调204.5.3导航页204.5.4电子商务平台首页设计20第五章 电子商务平台功能描述225.1栏目按功能分类225.2网站栏目功能说明235.2.1 信
3、息类235.2.2业务类235.2.3服务类275.2.4功能类28第六章 商务平台后台管理296.1用户管理模块296.2目录维护306.3页面设置306.4信息发布管理316.5个性化功能336.6日志管理346.7网上订阅管理356.8会员管理36第七章 安全设计377.1建立应用安全管理保障体系377.1.1安全技术体系377.1.2管理体系377.1.3人才教育体系377.2应用网络安全策略及安全规范387.3信息安全防御系统397.3.1总体描述397.3.2防火墙397.3.3入侵检测407.3.4漏洞扫描417.3.5病毒防治417.3.6安全审计427.3.7Web信息防篡改
4、系统427.4应用级安全保密措施447.5用户级安全保密措施45第八章 项目实施方案待补充488.1组织实施人员及岗位任务488.2实施进度计划48第九章 项目运营管理计划待补充509.1网站推广计划509.2平台的组织结构及管理责任509.3网站系统管理计划51第十章 项目预算待补充53第十一章 项目评估待补充5411.1项目风险评估5411.2网站运营评估55参考文献：-待补充58第一章 项目概述1.1项目名称“下午茶”外卖网项目规划设计方案1.1项目背景互联网发展到今天，早已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，随着国家信息技术的发展、生活节奏的加快，越来越多的人习惯于通过网络来购物、交
5、流、工作和娱乐，互联网已经走进了千家万户，网上购买图书、电器、服装、食品已经成为消费者的一种消费习惯，送货上门，省时省力。1.从消费者角度看，网上购物可以不受时间的限制，可以获得较大量的商品信息，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，最重要的是由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。2.从商家角度看，网上销售库存压力少、经营成本低、经营规模不受场地限制，将来还会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈，适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益。整体来看，网上购物无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，是一种“多
6、赢”效果的理想模式。“下午茶”外卖网是面向都市人的下午茶休闲食品而打造的一个电子商务网站，通过互联网作为展示平台，采用便利的网上订购/电话订购，网下配送，送货上门的一种商业运营模式，为上班族提供营养、便捷的下午茶休闲食品配送服务。“下午茶”外卖网，实体店立足广州天河，网店将覆盖全国，广州城区下单即日送达，深受都市一族的欢迎。1.2项目目标1.树立良好的商业形象 发布信息具有及时、准确的特点，图文并茂，及时刷新。任何新登商品和促销、广告信息都可以在第一时间呈现在消费者面前。消费者与商家之间可以实现及时互动，商家可以了解到市场的最新需求。 2.增强销售力 销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的
7、体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。“下午茶”外卖网是一个电子商务平台。在这里，消费者足不出户就可以浏览网店中的商品信息、打折商品和促销活动等一系列消费信息。消费者能够很方便地查找到自己需要的商品图片和文字介绍，能够很直观地了解到商品的详细信息，访问者还可以在网上与我们的后台管理人员进行沟通和交流，询问自己感兴趣的问题，甚至可以通过网上转帐直接购买商品。 3.提高附加值 许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在
8、市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。 总结上述几点，“下午茶”网站建设目标可总结如下： 1.建立有效的商业形象，宣传展示“下午茶”实体士多店风采、产品宣传，打造“外卖”新形象。2.充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对产品及时更新。3.通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流
9、通渠道。4.为“下午茶”士多店和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。1.3项目内容农产品电子商务平台的建设内容主要分为四类主线：信息类、业务类、服务类和功能类。信息类：主要是在系统中提供信息展示和交流，以及相关商家和组织的信息；业务类：主要是提供电子商务平台的系统交易功能；服务类：提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等；功能类：提供给商家，个人和其他组织系统管理等功能。1.4项目需求农产品电子商务平台的系统需求包含页面需求和功能需求。页面需求：页面简洁大方，能清晰的显示出物品分类和相关行业信息。操作简单，能符合不同知识水平人员的操作习惯。页面简单明了，因为操作人员可能有部门
10、农民和其他计算机水平较差人员，要尽量符合其操作水平。页面要求色调符合行业特征，清新活泼。布局合理，色调搭配合理，要有吸引力。展示页面能清楚的显示系统主要功能，能很好的引导用户使用。功能需求：对静态和动态信息提供具有权限控制的信息发布功能，且信息发布功能具有严格的操作流程控制，如编辑、校对、审核与发布等流程，并可由具有系统管理员身份的用户对该操作流程进行自定义。提供电子交易交流平台，方便农产品交易买卖双方进行交流。提供促销和相关信息展示专区，供买卖双方用户发布查看热门信息。提供在线支付系统，并完善安全保护。并提供交易保障系统。提供信息查看以及业务交易管理功能。提供供求双方信息管理功能。提供帮助支
11、持中心，为系统用户提供帮助支持。1.6投资规模投资规模：投入50万元，用于该农产品电子商务平台开发、软硬件资源的购买、技术支持及管理、货物购买及人员的工资费用。1.7建设周期-待补充。1.8项目收益-待补充。第二章 项目需求分析2.1行业特点分析近年来，人们对农产品的需求呈现出大量化、多样化、优质化和动态化的趋势，这与农产品生产规模小，生产有季节性、区域性、分散性等特点产生必然的供求矛盾，现有农产品流通体系越来越难以适应新的市场发展形势，主要有以下几方面的问题：1 流通成本高农产品的零售价和收购价之间差价巨大，在3-10倍之间。造成这种差价的重要原因就是农产品的流通成本居高不下，其中包括: 一
12、是运输成本高；二是储藏加工保鲜成本高；三是农产品运输损耗严重；四是流通中介的运营费用和抽取利润高。2 流通半径小农产品具有区域性、季节性和分散性等特点，而消费者对农产品具有全年普遍性、多样性、变化性的需求，因此各种农产品需要经常在不同区域进行运输流通以满足各地消费者的需求。然而，高流通成本限制了农产品的流通半径，造成农产品在产地市场供过于求，贱价销售，而在销地市场却供不应求，价格飙升的市场分割局面。3 流通环节多目前，农产品流通领域呈现出中介主体过多，产销流通链过长的局面。每个流通环节都要花费交易时间，产生交易成本，抽取部分利润，从而导致流通时间长、市场效率低、农产品价格节节上升。另外，流通环
13、节的冗长性、多重性和分散性容易造成生产者和消费者被隔离，产生牛鞭效应,市场信息在传递过程中失真或被扭曲。生产者在缺乏及时、准确的供求信息的情况下盲目组织生产，面临较大的风险。4 市场体系功能落后一是市场形成价格稳定性差。充分竞争的市场环境是有效价格形成的必要条件。农产品批发市场大多数规模较小，地域分散，产品和信息隔离，难以形成交易集中、市场透明度高、竞争充分的市场环境，导致农产品价格波动较大，区域价格差异明显。二是市场交易方式原始。农产品批发市场主要仍采用“一对一”的对手交易方式，交易规模小、次数多，信息搜寻难度大，市场透明度低，形成的价格不能正确地反映供求关系。三是市场信息服务差。许多批发市
14、场的信息建设基本处于空白，信息的传递效率和共享度低，对信息的搜集、加工、处理、发布能力低下，容易造成信息的扭曲和失真。2.2自身优势分析1 商务活动的信息化。在传统商业中，经济资源都是以实体形式存在，实物资源的有形性和稀缺性增加了交易成本，限制了商业活动的扩展规模。而电子商务是以虚拟空间为平台，以信息为载体，实现经济活动的数字化经营。其精确的数字表示、即时的信息传递、便捷的信息搜寻和虚拟空间的可扩展性有利于准确度量经济活动，降低信息不对称，减少交易成本，扩大交易规模。 2 商务活动的自动化。传统商业活动自动化程度低，人工成本高，工作效率低下。而电子商务能够借助计算机技术，实现商务活动的高度自动
15、化。它将管理理念融入智能程序中，实行以科学的管理思想为核心，以先进的智能化软件为手段的运作模式，既保证了科学的管理理念得以正确地贯彻、实施，又大大改善了因人为因素而导致的人工成本高、差错率高、效率低等问题。3 商务活动在时间和地域上的无限化。电子商务的自动化保证了商务活动的无限时运作，消除了地区之间、交易者之间的时间差别，大大增加了销售机会。另外，电子商务的全球性使得世界各地的消费者都成为潜在的客户，有利于扩展市场，打破因地域差别导致的市场分割。4 商务活动的网络化。传统的企业由于信息流通不畅，无法与合作伙伴、客户建立有效的商务网络。而电子商务能打破信息孤立，在企业之间建立起信息畅通、运作高效
16、的企业网络，促进资源的合理分配和企业的有效合作，从而减少交易成本，提升企业整体竞争力。2.3商机分析1 电子商务有利于削减过多的农产品流通中介环节，缩短产品流通链传统的中介组织本质上是凭借其发达的信息网络和购销网络，将规模小、经营分散、自销能力弱的生产农户组织起来进入市场,增加农户的市场竞争力, 降低经营风险。然而,电子商务的出现动摇了传统中介的存在基础。通过电子商务平台,生产者能直接和消费者进行交流, 迅速地了解市场信息, 自主地进行交易。其信息获取能力、产品自销能力和风险抵抗能力大大加强,对传统中介的依赖性也大大降低。电子商务可以减少中介环节,但不能完全消除市场中介,社会分工的必然性仍需要
17、有专门从事农产品流通的组织。我们可以通过电子商务,选择和保留附加值高的流通环节,合并或去除附加值低的渠道。例如,在农产品流通领域中,批发市场因规模大,商品集散、价格形成及供需调节功能强，附加值较大。而产销地的中间商规模较小，信息传递、产品集散、价格调节功能较弱，附加值较小。因此,我们可以以传统的农产品批发市场为现实载体，去除中间商环节, 构建新型的电子商务流通链:生产者电子批发市场(网上)零售商消费者，减少农产品流通环节,加速商品和信息的流动。2电子商务有利于降低农产品的流通成本前面我们已论述过，电子商务可以减少农产品流通环节，缩短流通链。这不仅能降低农产品流通的运输保鲜成本和时间成本，也能节
18、约交易中介的运营费用及抽取的利润。另外，通过电子商务平台，生产者能直接、迅速、准确地了解市场需求，生产出适销、适量的农产品，避免因产品过剩而导致超额的运输、储藏、加工及损耗成本。再者，以电子商务中介代替传统中介能节约包括信息搜寻成本、摊位费、产品陈列费用、询价议价成本等在内的交易成本和因信息不通畅而带来的风险成本。3 电子商务有利于健全农产品市场机制和功能一是有利于健全市场价格机制。市场分割、信息不对称、缺乏充分竞争的市场环境是农产品价格不稳定的主导因素。通过电子商务网络平台，各地的农产品批发市场能相互连通，形成全国性的农产品流通大市场。另外，农产品虚拟市场可以容纳大量的交易者，实现交易的集约
19、化和市场的规模化。再者，电子商务的自动化也大大减少人工成本和人为干预，不仅使交易的边际成本接近零，而且让每个交易者都享有平等的信息获取和交易机会，保证了市场高度的透明性和公平性。一言蔽之，电子商务可以打破信息闭塞、市场割据的局面，构建规模大、信息流畅、透明度高、竞争充分的全国农产品统一市场，建立反应灵敏、健全有效的公平价格形成机制。二是有利于改进市场交易方式。高成本、低效率的对手交易已经难以适应农产品流通发展的要求，市场呼唤更加先进、高效的交易方式，如拍卖交易方式。拍卖交易是指在公开的场合对农产品的所有权进行竞价转让的交易方式，具有价格信号灵敏、交易规模化、市场透明度高、中介环节少、竞争充分等
20、特点。然而，传统的招标拍卖因受地理位置、物理空间和通信手段的限制，交易者数量有限、手工操作的交易效率低。电子商务的自动化和空间可扩展性为传统的拍卖交易提供了新的发展空间。通过电子商务拍卖平台，大量分布广泛的交易者可以进行网上零距离的沟通和交易，构成充分竞争的市场环境。另外，虚拟拍卖市场能提供从拍卖申请、招标竞价、电子支付、配送服务等一条龙的自动化服务，既提高了交易效率，又减少了人为因素的干扰，保证了市场的公开、公正、公平。三是有利于完善市场的信息服务功能。天津已建立和开发了许多农业信息服务系统，主要从各农产品市场中获取最新的信息，进行筛选、加工、处理。它们可作为服务后台，提供原始的或经过分析处
21、理的有用信息。而电子商务网站可作为信息发布前台，将各类信息进行整合、发布，并与其它农产品市场进行信息联网，使用户能从同一平台上获得即时、全面、有价值的信息。另外，电子商务网站还能提供各类信息增值服务，如信息的搜索、查询，同类产品销量、价格等的汇总、比较等，帮助用户减少信息搜寻成本，提高信息利用率，满足用户的多样化需求。第三章 项目可行性分析待补充3.1技术可行性本系统是一个内衣店电子商务网站，功能主要有在线销售内衣及相关商品，具有商品多级分类检索搜索、购物车、订单提交和查询等多种功能的一个网上内衣商品销售系统，还具备灵活的网站内容维护功能。目前建设一个网站的技术已经相当成熟，配套的软硬件技术解
22、决方案有现成的解决方案。“内*秀网上内衣店”销售系统的特点是结合实体商店而开发，为了节省费用，以实用、够用为原则，网店拟聘请技术人员自主开发4。3.2经济可行性本系统的投资费用将主要来源于以下两个方面：（1）实体的“内*秀内衣店”，主要负责系统原型开发时的费用。（2）加盟商，如果该系统得到肯定，那么加盟商也要分摊一部分开发费用。开发网站的主要支出在于软硬件成本、人工工资、通信成本、推介成本，由于现阶段的开发成本较以前降低，预算投入6.5万元作为开发，具体预算见“项目预算”。3.3业务实施可行性内衣网店也有很多竞争者，但现代消费日趋个性化、服务性，如果本网店能得到较完善的开发并且系统后期系统维护
23、正常和不断修正创新，本系统的运行将是良好的。只要认真经营，多为客户着想，无论是供货商、合作商，还是消费者，都将因为深入沟通而加大合作广度和深度，我们对市场充满信心。首先，网络开拓了销售渠道。（1）在实体店基础上开拓销售网络，网站的点击率增加，提高“内*秀内衣店”的知名度，商品销售到互联网的广大天地。（2）透过网络市场的力量引进更多商机，实现女性关爱自己、交流美丽心得进而促进销售的目的。（3）希望吸引热爱此事业的人士加盟，一起扩大销售量。其次，网络拓展了信息来源。有了更多的机会和网络、消费者接触交流，得到更多的信息。第四章 电子商务平台总体规划4.1项目目标定位待补充“内*秀内衣店”首先有实体店
24、，现开拓电子商务模式的网上销售市场，拟实现网络营销与传统营销双通道同时运行的商品营销模式。本项目目标是挖掘潜在市场，了解更多消费者与市场信息，建立内衣及相关商品的网上销售系统，利用多种支付方式进行交易，提高销售收益。让更多消费者了解自己的需求，分享舒心愉快的内衣感受，体现“内*秀内衣店”舒适、健康、美丽、自信的个性，从而促成品牌效应。4.2网站运营模式待补充农产品电子商务平台是网络零售业，运营模式采用B2C（Business To Customer）模式，即商业机构对消费者的电子商务，主要借助于Internet开展线上销售活动。4.3整体设计原则在电子商务平台的建设实施过程中，我们将以客户需求
25、为中心，技术服务为纽带，以高质量、高标准的目标进行规划和实施，并严格遵循以下的设计原则和宗旨：4.3.1权威性作为松原市电子商务平台，应有别于其它商业性、事业性系统，其发布的信息需经过严格的审查程序，确保信息是可靠的、准确的。要保证系统信息为用户实用信息，加强信息审核和管理。 系统要具备严格的安全措施，防止黑客攻击和防止页面篡改，以体现信息的权威性和严肃性。4.3.2及时性系统中信息要求及时更新，能在第一时间想买卖双方提供最准确的交易和供求信息，方便用户可以及时更正自己的市场策略，保障双方用户的权益。信息的及时更新也可以保证对市场信息的及时掌握，能更好的控制市场走向，制定相对应的措施，是农业经
26、济健康稳定的发展。4.3.3可靠和安全性 确保7x24小时不间断服务。系统通过提供用户身份认证、密码校验、角色控制等多种手段保证系统具有良好的安全性，防止非法用户对系统的入侵。4.3.4适应性电子商务平台设计应考虑系统使用的用户群，系统用户多为农民朋友和加工商，经销商，使用电脑办公水平有限，同时，由于对于电子商务平台知识的了解有限，因此，在设计过程中，要考虑系统的简洁、适用，符合人性化的操作。4.3.5先进性首先，为满足系统功能和性能上的要求，必须采用一些先进的技术作为保证；其次，本着高定位、高起点的指导思想，也将采用先进软件技术，来保证系统强大的生命力。4.3.6系统性能整个系统将通过网络技
27、术、主机设备和软件技术的综合运用，使系统具备较高的性能，以支持大规模的用户访问。4.3.7易管理性只有管理好系统，才能更好地利用系统提供的功能和服务。系统应该具有较强的易管理性，以保障日常的系统运行和降低运行维护成本。4.3.8技术的先进性和成熟性采用先进的设计思想和设计方法，坚持一切从实际出发，一切为用户着想的原则，系统的建立以用户的需求作为设计的出发点和归宿，求得先进性和实用性相统一。网站系统必须采用成熟的可重用模块、中间件构件等，实现应用系统的易扩充、易使用、易维护与高可靠性。4.4系统架构设计4.4.1应用支撑平台软件架构设计在系统架构的组成上,主要包括5个技术界面和7个关键技术支持平
28、台,其中界面设计的基本含义为:(1)底层界面:主要为模型提供底层支持,包括计算机网络(TCP/IP、IPX/SPX、NotBEUI)及安全协议(SET/SSL)、数据库(Oracle、SQL server、Sybase、DB2、SQL Anywhere)和操作系统(UNIX/WIN NT/LINUX);(2)配置界面:一般为工具系统的建立提供所需的底层数据和应用操作功能,主要包括互动管理服务器、柔性化管理软件平台、多功能接口平台等;(3)工具界面:在于为建立协同电子商务应用系统提供一组可裁减的工具集,主要包括Web服务工具、工作流管理、协同支持工具集、系统安全控制、协同数据管理中心等;(4)应
29、用服务界面:包括一些面向用户的支持协同商务的集成性应用系统。如系统管理、知识管理、交易管理、协同营运管理、协同商务管理等;(5)门户界面:即信息集成平台门户,为用户提供统一的集成化环境和服务,是支持虚拟批发市场开展协同商务的互联通道。4.4.2技术开发路线设计对于开发语言的选择。 SUN公司的JAVA语言是一种跨平台的程序设计语言，JAVA具备简化的优点，并提供面向对象的而又不依赖于机器的开放架构，具有卓越的可移植性、安全性特点，同时具有灵敏的响应和交互能力。考虑到“松原市农产品电子商务平台”系统的可扩展性、安全性、易维护性，所以，选用JAVA作为本系统的设计平台是最佳选择。整个系统是一个交互
30、性强的数据库应用系统，在这里我们建议采用多种Java技术相结合的形式实现系统的动态交互，即JSP、Java Applet、JavaBean、Servlet相结合的方式，共同承担系统的交互、处理功能，对于数据库访问、会话采用JSP技术和JavaBean，对于图像处理、网络传输、查错检错采用Servlet，对于一些应用模型采用JavaBean、Ejb、JTA技术，通过这些技术的有机结合，形成功能强大、设计合理、使用方便、交互性强的应用系统。数据库连接采用基于Java的JDBC技术，JDBC采用对象的方法对数据库进行访问。并对数据进行事务和多线程管理，它的连接速度快，提供了数据集、游标支持、SQL语
31、句、会话管理、缓冲机制等强大的数据库连接与管理功能，JDBC还提供了丰富的API，开发人员只要通过其API，可以很快的开发出数据库应用程序。网页制作工具采用Macromedia Dreamweaver，Dreamweaver具有使用方便、工具丰富、模板众多等优势，是目前为止网上评价最好的网页制作工具；语言开发使用Jbuilder9等成熟优秀的开发工具。通过XML来交换数据，为分布式应用提供简单、开放、标准的耦合新途径。通过这些技术的有机结合，形成功能强大、设计合理、使用方便、交互性强的应用系统。表示层： BROWSER通过HTTP协议请求传输安全(CA认证)监控层数字签名和授权认证控制层：WE
32、B服务器通过JAVABEAN封装调用数据流层：数据库服务器4.4.3总体逻辑结构我们建议采用如下的逻辑结构，来实现电子商务平台的功能，采用先进的软件技术，使系统模块化以提高系统的可靠性，稳定性，安全性，可扩展性和易维护性。4.4.4系统设计特点松原市农产品电子商务平台系统结构设计综合考虑了系统对性能、可靠性、扩展能力、安全性、易管理性、服务质量等方面的要求，整个系统结构清晰，能够满足电子商务平台的需求，具有以下特点：u 系统必须是面向对象的，可做到具有灵活的扩展性和良好的移植性；u 网站系统采用三层架构的体系结构，应充分考虑到今后纵向和横向的平滑扩张能力；u 用户业务逻辑分布在应用服务器层，与
33、数据分离，在用户业务发生变化时，系统易于修改；u 整个系统采用模块化组件设计，为系统功能扩展留下足够的空间，同时也方便系统进行单元式的维护和升级；u 中间件技术的运用，能改善系统的服务性能，提高系统的安全性、可靠性、一致性；u 整个系统是一集成的整体。同时，系统的不同用户对系统的访问物理上具有不同的通路，但具有统一的浏览界面；u 智能化检索方式。基于全文检索技术的电子资料库管理系统，资料库支持一切数据来源 ，包括Text、HTML,、Postscript、WPS、S2/PS2/PS、MicrosoftOffice、Adobe PDF、RDBMS结构化数据等。可对资料库中的全文数据进行全方位检索
34、、支持Unicode等多种检索逻辑。Internet用户：来自Internet的一般访问将集中在防火墙外的Web服务器上。内部用户：根据应用的不同，内部用户将通过不同的通道访问不同的应用。4.5平台系统设计4.5.1整体风格平台的整体风格:为让用户更好的使用的推广电子商务平台，我们在设计时将采用图文版页面，在平面设计上，采用互联网上常见的电子商务平台形式和风格，布局清晰明了、干净简洁，表现形式独具创意，基本视觉要求整体色彩平稳过渡，运用色彩对比突出重点，适量运用简洁精致的图片和动态元素以吸引用户注意力，以体现松原市独特性和实用性。所有页面具有统一的风格，不同栏目的页面文字风格统一，用不同的色彩
35、和图案加以区别，在构思上重点突出电子商务平台的特点，以获得较佳的浏览效率。u 内容结构：精简、流畅、合理u 网站气质：稳重大方、个性独特、专业性高u 表达方式：信息量大、布局合理、图文并茂4.5.2系统主色调以浅绿色为主色调，代表农业行业的特殊性，并配合蓝色系以及流行色灰色为辅助色进行修饰。结合相对比的红色，有对比而使整个网站更有活力。局部的图片的颜色在整个网站中也起到突出和强调的作用。4.5.3导航页网站导航页是访问者进入系统的第一级通道，是网站基本形象的集中表现页，设计上的设想是结构划分清晰、色彩和协一致、重点突出显示系统平台对交易区的分类和展示。采用有创意的动画设计，融入地方特色和发展动
36、向，增强访问者对网站的认知度和记忆点。4.5.4电子商务平台首页设计在首页设计上，为吸引众多的浏览者，网站的首页将使用稳重、大气的图形版，由专业的网站平面设计师采用完美的表现手法来实现。首页将具有以下特色：u 颜色：以浅绿色为主；u 重点突出：突出显示交易分类和促销、热点供求信息等；u 操作简便：力求方便；u 旗帜鲜明：简洁明了的显示出商务平台上的热点供求信息和供求分类信息；u 内容明晰：适合大多数人的操作习惯，分类清楚、简明扼要；u 和谐流畅：色彩过渡平稳和谐，以色块对比突出重点，适量运用简洁精致的图片（亮点以flash为主）和动态元素，力求在最短时间内吸引访问者的注意力；u 富有创意：以恰
37、当鲜活的设计完美地表达系统的内涵特质。所有页面风格统一，不同栏目的页面文字风格相似统一而又各具特色，以不同的色系和图案加以区别。在构思上注重突出实用性，提高页面响应速度，以获得较高的浏览效率。第五章 电子商务平台功能描述5.1栏目按功能分类本系统的功能需求设计，仅仅根据需求方提供的文档资料分析来设计的；最终的系统功能设计，还需要项目小组和需求方进行进一步的沟通后，作进一步专业性和行业性的完善和整理，然后再进行实施和开发。以下是中国XX农产品电子商务平台的栏目分类的初步设想：电子商务平台系统功能结构图网站的栏目初步分为四类主线：信息类、业务类、服务类和功能类。信息类：主要是在系统中提供信息展示和
38、交流，以及相关商家和组织的信息；业务类：主要是提供电子商务平台的系统交易功能；服务类：提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等；功能类：提供给商家，个人和其他组织系统管理等功能。5.2网站栏目功能说明5.2.1 信息类在信息类中提供系统中主要业务分类信息和系统说明等专用功能。u 关于我们介绍相关的联系方式，让系统用户可以了解工作情况等，通过联系方式可以进行咨询和业务的办理；u 供求信息采用文字和图像结合的方式，在页面上清楚的显示商家的业务组成以及最新的交流促销供求信息；u 分类信息分类显示主要业务分类信息和促销等相关信息5.2.2业务类在系统业务类中主要包含了在电子商务平台上会使用到的主要交易
39、流。主要包含了“信息查询发布业务流”、“订单农业业务流”、“BtoB业务流”、“BtoC业务流”以及“CtoC业务流”等。系统业务流主要组成结构图电子商务平台的主题是业务流，为保证电子商务业务能正常稳定的运行，我们根据的行业特点和客户基本要求，设计了以下主要农产品交易业务流，主要路线为：用户认证商品确认交易确认付款完成。主要流程图如下：5.2.2.1信息发布查询业务流信息发布业务流信息发布（手机终端或互联网会员登录）后台审核审核通过，前台显示信息匹配匹配成功，信息推送（互联网终端或手机终端）后台记录，同步前台显示信息查询业务流基于互联网的信息查询（会员登录）信息订阅按订阅内容推送信息按临时需求
40、查询信息（获取的信息皆是最新信息，例如：最新的短信内容、最新的彩信内容、最新的市场及行情信息）基于手机终端的信息产寻（会员）上行发布查询内容后台按查询需求予以答复基于互联网或手机终端给予回复推送基于互联网的信息查询（非会员）站内搜索、分类查找信息显示或部分显示（引导非会员成为会员）5.2.2.2订单农业业务流基于厂家的订单农业企业登录（会员）根据需求生成订单选择订单下发对象后台接受到订单下发需求，予以处理会员及时接受到订单（互联网或手机终端）；非会员5小时后看见订单（互联网）供货方登录（会员），填写供应订单；非会员职能见到订单需求信息，不能参与订单匹配会员提交供应订单后台或系统进行订单匹配（一
41、个匹配或多个匹配）匹配成功，推送给订单下发企业（互联网或手机终端）基于个人或行会组织的订单农业个人或行会组织登录（会员）根据农产品种植养殖品种或规模，提交订单求购需求后台接受订单求购需求，审核后予以推送会员企业即时接收到订单求购需求，非会员企业5小时后接收到订单求购需求企业接受到求购订单信息，下发订单后台或系统进行订单匹配（一个匹配或多个匹配）匹配成功，推送给订单求购个人或组织5.2.2.3 BtoB业务流用户注册（均为企业用户）系统确认注册成功产品上架接受访问网上买卖交流达成买卖一致意见，提交交易订单后台审核形成交易订单，下发给买卖双方（互联网或手机终端）买方基于第三方支付通道进行网上支付买
42、方即时查询货物运送状态验收货物，确认无误后，点击支付确认交易完成5.2.2.4 BtoC业务流用户注册（均为企业用户）系统确认注册成功产品上架接受访问网上买卖交流达成买卖一致意见，提交交易订单后台审核形成交易订单，下发给买卖双方（互联网或手机终端）买方基于第三方支付通道进行网上支付买方即时查询货物运送状态验收货物，确认无误后，点击支付确认交易完成5.2.2.5 CtoC业务流用户注册（均为个人用户）系统确认注册成功产品上架接受访问网上买卖交流达成买卖一致意见，提交交易订单后台审核形成交易订单，下发给买卖双方（互联网或手机终端）买方基于第三方支付通道进行网上支付买方即时查询货物运送状态验收货物，
43、确认无误后，点击支付确认交易完成5.2.2.6拍卖业务流拍卖（正拍卖、反拍卖）农产品业务流（会员可以进行拍卖操作，非会员只能进行信息浏览）正拍卖（供小于求）由农户或行会主旨发起，下发出售信息，接受企业多方报价，由报价高者获得出售订单，形成合约。农户或行会组织填写拍卖申请单，并提交后台或系统进行审核审核通过对会员予以即时推送（互联网或手机终端）或延迟显示（互联网前台）设定统一时间面向所有用户进行竞价拍卖设定统一时间终止单笔或所有竞价拍卖，以价高者为竞价获得者系统生成竞价合约单，向双方下发成交合约单双方认可后网上竞价拍卖完成反拍卖（供大于求）由企业发起，下发求购单，接受行会或农户多方报价，由报价低
44、者获得求购单，形成合约单。企业填写求购单，并提交后台或系统进行审核审核通过后，进行发送或显示会员即时接收到求购申请（互联网或手机终端），非会员延迟接受到求购申请设定统一时间面向所有接收到求购申请的用户进行竞价拍卖设定统一时间终止单笔或所有竞价拍卖，以价低者为竞价获得者系统生成竞价合约单，向双方下发成交合约单双方认可后网上竞价拍卖完成5.2.3服务类服务类主要是提供系统的后台支持服务以及系统使用帮助等，主要提供交易监控、帮助中心、物流状态查询、农产品价格行情分析、支付结算、语音接口、短彩WAP接口等系统功能。u 交易监控：交易监控主要提供交易时间、数量、金额、形式等相关内容的记忆、查询交易记录、
45、删除交易记录、作废交易记录u 物流状态查询：用户可以根据时间、查询、状态（上车、分拆等）等条件查询相关物流情况。u 农产品价格行情分析：根据市场的实时情况，提供实时农产品供求和实时价格情况。u 支付结算：提供支付结算的接口，付款形式为订金和保证金等。目前支付主要为在线支付和货到付款两种形式。u 帮助中心：帮助中心提供了系统主要操作的帮助文档和相关的操作指南，用户可以在帮助中心下载查看主要的法律政策，操作帮助，交易须知等内容，更好的帮助用户来了解和使用电子商务平台。同时帮助中心还提供人工语音帮助服务和在线帮助系统，用户也可以直接在线与帮助中心联系获得帮助。u 会员管理：提供了比较完善的会员管理体
46、系，规定了包含系统会员认证、会员等级、会员权限、会员优惠、会员升级制度、会员奖惩制度等方面的管理，为认证会员提供全方位的管理方案。u 产品信息标准化认证管理：健康食品的认证管理一直是当前农业管理的一个重点工作，提供基于农产品标准化认证的食品管理制度，在系统中设置绿色有机食品专区，提供完整的有机食品管理体系，商家根据食品安全管理委员会提供的有机食品认证信息，可在系统中有机食品专区进行信息交流和农产品交易。u 营销管理：在页面提供专区显示，主要可以包括宣传信息管理和促销信息管理，为企业、个人或其他组织提供当前的最新动态信息，注册用户在专区查看到最新的宣传和促销信息。u 信息交流管理：信息交流管理可以让用户可以在系统交流专区进行问题和相关信息的交流，为供求双方提供一个可以自由交流的平台，在注册认证后，可以根据权限在不用区域进行留言或其他方式的信息交流，在通过后台信息审核后，在前台进行显示和信息互动
