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1、淘宝店铺策划书制作人：吴丹丹目录一、对淘宝网的整体分析1二、店铺名字：韩都衣舍品牌折扣店1三、对自身淘宝店铺的分析2四、对竞争对手的分析3五、货源的选择和获得渠道4六、市场定位5七、分析对策6八、空间宣传日志11九、经验总结12一、对淘宝网的整体分析随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为在校大学生的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工
2、具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。 因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些初学者，网店新手的。二、店铺名字：韩都衣舍品牌折扣店三、对自身淘宝店铺的分析（一）优势1、我们代销的是天猫原创的热门品牌，在2010年一度成为淘宝网服饰类综合人气第一。所以和从零开始的店铺相比，有一定的顾客缘和顾客量。2、零投入或者微投入。获得了供应商的批准后，就能够下载相应的商品，在自己店铺上
3、架进行销售了。所以只要拥有一个淘宝网店，满足相应的招募条件，就可以进行零投入或者微投入的销售了。3、零库存。除了资金周转问题，产品库存也是一个值得担忧的问题。在淘宝分销平台中，绝大部分的供应商都提供了一件代发业务，从产品的存放、打包到快递发货都由供应商来承担，所以只要我们在分销平台下了订单，接下来都是由供应商进行统一发货，避免了库存的问题。 4、正品货源。我们进货的渠道更明朗化、公开化和正规化，减少和杜绝假货，增加自己的顾客量。（二）劣势1、自身店铺的信誉度，销售量没有直营店高。虽说代销的是热门品牌，可那信誉度毕竟不是属于我们自身店铺的，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生
4、意。而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。 售前、售后不能即使服务。我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。 PS-售后：当顾客在我们店铺买的衣服出现问题要退货时，我们要及时，有礼貌的处理，对物品的处理作出适当的调节，是退货还是协商，不要让客户找到淘宝网来维权。3、利润有限。所销售的商品价格都是规
5、定好了的，只能通过打折促销获得利润。4、经营代销产品，问题多，风险大。代销产品会比直营店的价格便宜一些，在开店的初期没有多大的利润可赚，再加上商品没有经过我们的手上，所以衣服的质量之类的问题自己也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通信息。 同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样使得自身店铺的信誉、宝贝排名、以及卖家的口才等等一些方面更加重要。四、对竞争对手的分析1、竞争强烈。从大的来说，除了淘宝网，还有天猫、京东商城、凡客诚品和一号店都有“韩都衣舍”的分销店，销售成绩不相上下，所以竞争十分激烈。2、差距大。从小的来说，
6、仅仅对于淘宝网和天猫来说，“韩都衣舍”的分销商和代销商的店铺也有很多，而且大多数的店铺信誉都已上升为黄冠等级。所以我们这种刚刚成立的店铺和它们相比还是有一定的差距。3、经验不足。对于我们刚出道的菜鸟来说，无论在经营或是处理突发事情的方面上都没有多少经验，这需要长期的学习。五、货源的选择和获得渠道（一）货源的选择：优选女装网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等，其中又以服装类占据网中的第一位，而在服装类中，又以女装所占比例最大，销售最好的也是女装，而且在淘宝女装的搜索中，不管是用那种排序方式搜索，第一页的店铺中，商城所占的比例并不大，销售量大的也绝大部分是属于个人的店铺；所以对于像
7、我们这样的个人店铺来说，销售的空间也比较大。 女装市场是最大的，占据市场份额中的10%以上，同时女装在行业中的排名也是一直位居第一位，所以对于货源的选择，我们选择销售女装。 （二）获得渠道（1）阿里巴巴。阿里巴巴是属于B2B类的，对于我们这样的兼职学生来说，没有能力一次性去批发那么多东西，这要承受一定的存货压力，同时还有物流的风险；虽然阿里巴巴安全性比较高，但是它是属于B2B类的电子商务平台，并不适合我们。（2）本地批发市场进货。这点对我们学生来说是不错的选择，但是鉴于我们做的是代销产品，市场上的东西鱼龙混杂，难免会分不清楚真假好坏。（3）淘宝分销平台。这个平台很适合我们这样的学生，因为它不需
8、要我们自己来负担存货压力和运输风险，且信誉度高，是淘宝的另一个平台；同时也可以获取一定的利润，只要符合了条件进行申请，申请通过了，即可在分销平台中下载宝贝，这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填写宝贝信息，更加的方便快捷。六、市场定位市场定位的重要性不言而喻，一个准确的市场定位，往往能够成为产品销售的又一大助力，找对了销售方向，这样才能使产品的销售更上一层楼。（一）销售人群的定位定位：18-30岁，以年轻为主体。分析：1、从调查中发现不到18岁的网名有20.1%，网购网民就占有3.6%，1824岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半，达到了53.3%，2530岁
9、的网购网民有28.4%，从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。2、1830岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。其中，1824岁的网购用户占比还在提升，未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。虽然不到18的人群购买能力不大，但是随着时间的推移，这也是一群很大的潜在客户。 3、从中可以看出，网购网民主要是以年轻人为主体，这类人的消费能力比较高，且这类人更加倾向于打扮自己，正是对衣服等消费非常巨大的时候，因此市场情景是非常广阔的，这也是我们选择以年轻类服饰为主要销售商品的原因之一，还有一点就是淘宝中销售的最好的也是年轻一类的服装。（二）价格定位：中高档分析：1、在
10、淘宝以默认排序搜索女装时，在第一页中商家只有5家，其他都是个人店铺；以按销售量排名时，在第一页中商家的数量更加少，只有3家，可以从中看出，排在前面的卖家中商城并不多，销售的好的大多都是个人店铺，因此以个人店铺来说还是有很大的竞争优势。2、从这2个排序中所看到的衣服的价格大多是100元以下的，卖出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘宝中搜索5-100元之间的女装商品共有6447863件，而100-300元之间的商品只有3631863件，这足以体现出中低档女装的销售的热和竞争之激烈，这就给了中高档的女装装了空子，给予了跟多的销售空间。七、分析对策面对这么强大竞争压力，我们也需要更多有利的对策
11、来提高自己的销售量，下面也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策，也是我现在正在进行的一些方式。（一）装修好门面1、保持原创，但也要有自己的风格。保持韩都衣舍原创风格的同时，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。现在能使用的是淘宝免费提供的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单。2、根据淘宝提供的免费店招来进行修改，在上面添加一些属于自己店铺的一些特点，当然这只是前期的装修，后期我们会装修的更好。3、宝贝分类这一块，简洁明了。能让买家一目了然的知道我们的产品，同时也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。4、自定义模块，可以在这上面插
12、入一些广告。比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户。（二）提高店铺信誉度拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的。一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。（三）提高宝贝的搜索排名刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这
13、10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页，就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。（1）商品名称30个汉字尽可能包括商品更多的信息。例如：搜索“韩都衣舍2013夏装新款”“韩都衣舍收腰连衣裙”等。（2）定时发布保证商品处在搜索结果的首页。宝贝不要同时发布，最好多次发布。发布的是时间可以从1
14、1：00-16:00、19:00-23:00，每个半个小时左右发布一个新商品，选择上架的时间为7天，这样就比选择14天多了一次下架的机会，当然就可以获得更多的宣传机会。（3）橱窗推荐巩固加强，确保万无一失。在橱窗里推荐新款或打折促销的宝贝，让买家一眼就可以看到，同时也增加了浏览量。（四）价格战略现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。前期我们要打着“不为利润职只为冲冠”的旗帜前进！（五）销售促进1、网店内部，在各种节假日采取“打折”“两件免邮”“参加团购”
15、等方式进行促销。2、网店外部促销策略可以采取一下四种方式。搜索引擎：除了淘宝站内的搜索，我们还可以通过各大引擎来宣传自己的店铺。目前淘宝网对百度实行屏蔽，所以百度无法收录淘宝网店。销售联盟：我们卖家通过这个平台在淘宝联盟里买广告来宣传营销自己的产品。费用低的低到0.1毛周，高的可以上千，这是根据各个网站的流量来订的。也有些流量较高的网站会推出特价广告位，这就需要我们去发掘。网店推广：通过各种方式进行宣传。包括所搜引擎，销售联盟，论坛博客等等。网络广告：通过广告推荐位和阿里旺旺来实现。（六）论坛、博客、问答等的推广1、在淘宝社区和论坛发帖、回帖。在淘宝社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和
16、人气的一种方法，即以作者的身份发布帖子，阅读帖子的人越多，店铺被点击的概率就会提高；另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖，虽然比自己发帖的效果差，但也能做到宣传网店的效果。2、网络广告广告推荐位和淘宝旺旺（1）广告推荐。目前，淘宝网的广告位分为三种：社区首页广告（需50个银币）、论坛广告（需20个银币）、站内信广告（需30个银币）。这三种广告推荐位的获取方式与实体广告招标相同，在特定的时间发布，进行提前预定，而且预定的前提是要有足够的银币。获取银币的途径主要来自论坛发布帖子的奖励，所以要想将网店推上推荐位，就必须做好前期工作：发贴和回帖。（2）淘宝旺旺。在淘宝旺旺上发布的信息要将文字生动化，描述要
17、细致入微，能引起消费者的兴趣，同时最好配有可爱的小动画GIF或图片，制作直接点击连接，让顾客体会到便捷。3、再以买家的身份去分享自己店铺中的一些衣服，让别人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源。4、通过新浪微博，腾讯微博宣传自己的小店，吸引更多人的关注。5、实行分享返利的方式，鼓励买家分享到“美丽说”“蘑菇街”等很火的女性分享社区里。让更多的人可以看到，增加浏览量。八、空间宣传日志九、经验总结在网上开店远远没有说起来的那么简单，只有开过店的人才知道其中的不容易。所以想要上网开店的人，在开店之前一定要有充分的准备，例如去网上了解一些相关的知识或找有经验的人亲自教学。总之要想做好一个淘宝店铺绝非易事，有很多的工作需要去做，但是想要获得皇冠甚至更高，就必需做的更好，甚至远远不止做一点，对自己的店铺所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店铺也会越来越好。 以上的淘宝策划是针对开店前期和中期做准备的，要想做的更好就必须通过更多的途径来完成，当然这也跟自己的努力是分不开的。
