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1、电子商务积分系统和服务网站设计说明书 （V1.0）中国移动通信集团重庆有限公司一年一月文档信息文档名称电子商务积分系统和服务网站设计说明书电子文档电子商务积分系统和服务网站设计说明书文件状态 草 稿 正式发布 正在修改编 写 人日 期校 对 人日 期审 核 人日 期年 月 日批 准 人日 期年 月 日变更记录变更序号变更原因变更页码变更前版本号变更后版本号更改人批准人生效日期备 注1文档建立目 录1 引言71.1 项目背景72 任务概述92.1 系统目标92.2 产品需求概要102.3 产品需求列表102.4 运行环境设计102.4.1 网络拓朴图102.4.2 硬件运行环境112.4.3 软
2、件运行环境112.5 设计和实现上的限制113 技术方案选择分析133.1 方案分析133.2 结论134 功能需求需求144.1 功能需求划分144.2 功能需求描述164.2.1 统一接触门户164.2.2 业务处理平台354.2.3 积分管理平台404.2.4 接口子系统515 总体设计625.1 系统定位625.2 处理流程625.3 体系结构625.3.1 系统体系结构625.3.2 子系统体系结构645.4 系统功能和需求点对照表1925.5 系统性能设计1955.6 技术路线与关键技术1965.7 人工处理过程1975.8 开发人员角色划分1976 接口设计1986.1 用户在线
3、帐户余额接口1986.1.1 需求描述1986.1.2 输入输出信息1986.1.3 业务逻辑说明1986.2 交易明细接口(ftp接口)1986.2.1 需求描述1986.2.2 输入输出信息1996.2.3 业务逻辑说明1996.3 手机钱包帐户业务接口2006.3.1 需求描述2006.3.2 输入输出信息2006.3.3 业务逻辑说明2016.4 手机钱包卡用户验证接口2016.4.1 需求描述2016.4.2 输入输出信息2016.4.3 业务逻辑说明2026.5 外置卡取消接口（文件接口）2026.5.1 需求描述2026.5.2 输入输出信息2026.5.3 业务逻辑说明2036
4、.6 商户财务结算接口(ftp接口)2036.6.1 需求描述2036.6.2 输入输出信息2036.6.3 业务逻辑说明2046.7 同步商户基础信息接口(ftp接口)2046.7.1 需求描述2046.7.2 输入输出信息2046.7.3 业务逻辑说明2076.8 短信发送2076.8.1 需求描述2076.8.2 输入输出信息2076.8.3 业务逻辑说明2086.9 邮件服务接口2086.9.1 需求描述2086.9.2 输入输出信息2086.9.3 业务逻辑说明2097 运行设计2107.1 运行系统单元组合2107.2 运行控制2108 系统数据结构设计2118.1 概念模型设计2
5、118.2 逻辑模型设计2118.3 物理模型设计2118.4 数据结构与系统单元的关系2128.5 数据库设计2129 系统出错处理设计2139.1 出错信息2139.2 补救措施21410 系统维护设计21510.1 系统故障21510.2 数据备份21510.3 数据恢复21510.4 清除处理21511 安全保密设计21611.1 网络级安全21611.2 操作系统级安全21611.3 应用级安全21711.4 操作级安全2181 引言1.1 编写目的a)为明确软件需求（无二义性）、安排项目进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。b)本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。1.2 项目
6、背景项目名称：电子商务积分系统和服务网站 项目目的和背景：重庆移动电子商务经过了前期的快速发展，目前已经处于一个业务发展良好，业务运营清晰稳定的情况。随着产业链条的不断明晰和成熟以及市场受众群体的不断扩大，电子商务业务无论从种类和数量上都将会产生激增。如何加大力度对新业务进行宣传，对重庆移动电子商务业务进行品牌强化，为用户提供更加便捷、实时、统一的服务接入渠道，从而为业务的快速发展和市场的深入占据提供全面的保障，是当前面临和需要得到妥善处理的问题。随着业务的不断推广，可以预见用户规模的将不断增加，业务产值将快速提升，而维持用户忠诚度的手段成为一个迫切需要完善的方面。通过建立电子商务积分管理系统
7、，形成完善的积分生成和兑换体系，面向用户提供消费回馈，将成为拉动用户使用业务积极性的重要手段2 任务概述2.1 系统目标重庆移动电子商务门户服务网站项目具有以下业务目标：l 通过门户服务网站实现对电子商务业务品牌、产品、营销活动进行宣传推广。l 为普通用户、普通商户，电子商务用户、电子商务商户，业务合作伙伴提供统一的WEB自助服务门户，提供不同的门户展现。l 用户可通过门户了解体验电子商务，用户可自助办理业务和使用业务；商户可通过门户服务网站合作伙伴可进行业务申请、业务查询、账务查询。l 为可能使用WEB接入的新的增值业务预留业务接口。根据上述业务目标要求，本期项目分为两个大模块：业务功能和管
8、理功能。重庆移动电子商务积分管理系统具有以下业务目标：l 通过积分管理系统形成对电子商务业务消费积分的管理。l 积分管理系统将成为电子商务平台的虚拟货币资金的来源，支持电子商务平台的业务支付。l 积分管理系统将建立完善灵活的积分生成策略。l 通过积分管理系统完善电子商务平台的服务多样性。通过积分体系的建立，提升用户体验，增强用户粘合度。2.1.1 网络拓朴图2.1.2 硬件运行环境应用主机：1台IBM P550（CPU: 2* 1.65GHz，内存:4GB）WEB服务器：1台IBM eserver Xseries 3650（CPU: 1*1.86 GHz，内存:4GB）数据库服务器：1台IBM
9、 eserver Xseries 3650（CPU: 1*1.86 GHz，内存:1GB）磁盘阵列：IBM DS4300 4*146GB2.1.3 软件运行环境数据库软件：Oracle 9.2.0.6（with PRO*C/C+;OCI/OCCI库）WEB SERVER：TOMCAT6.0操作系统：AIX 5L（5.3）编程环境：C+编译器（xlC）、C+调试工具（gdb/dbx等）、Java 2.2 设计和实现上的限制1、本软件开发要求： Web部分使用Java实现 后台业务处理部分使用C/C+，但是统一用C+编译器编译 数据库接口实现使用OCCI接口2、本系统第三方接口的进度将会影响到整体
10、进度。3、根据业务逻辑的定义，较复杂的数据库操作使用数据库的存储过程进行封装，前台的业务展现层不涉及过于复杂的业务流程；3 技术方案选择分析3.1 方案分析Web开发采用Struts2框架，Struts2的优点主要集中体现在两个方面：Taglib和页面导航。Taglib是Struts2的标记库，灵活动用，能大大提高开发效率。OCCI的全称是oracle c+ call interface,它采用了类似jdbc的编程接口，极大的方便了程序员。Spring具有很多优势，很容易与第三方集成。非常适全做业务层，统一处理业务逻辑Hibernate是现在性能最好，最优秀的orm框架之一3.2 结论Web部
11、分使用Java实现，使用struts2框架业务层用spring处理。数据层用orm优秀框架hibernate实现接口统一走web service.后台业务处理部分使用C/C+，但是统一用C+编译器编译，数据库接口实现使用OCCI接口4 功能需求分析4.1 功能需求划分需求编号中文名称需求描述性能要求与用户需求编号对应关系REQ- IPTG-WISH-01优惠政策UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WISHREQ- IPTG-WISH-02新业务体验区UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WISHREQ- IPTG-WISH-03商户地图UFR-CQCM-ECPv3
12、.0-PCP-IPTG-WISHREQ- IPTG-WISH-04活动信息UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WISHREQ-IPTG-WMMP-01交易查询UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WMMPREQ-IPTG-WMMP-02业务办理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WBASREQ-IPTG-WMMP-03增值业务UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WMMPREQ-IPTG-WSMG-01账务查询UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WBSAREQ-IPTG-WSMG-02交易记录查询UFR-CQCM-EC
13、Pv3.0-PCP-IPTG-WSMGREQ-IPTG-WSMG-03业务申请UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WSMGREQ-IPTG-WSMG-04统计报表UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WBRPREQ-IPTG-WSMG-05账务核对UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WBCKREQ-BSMG-PDSW商品展示UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG-PDSWREQ-BSMG-PDMG商品管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG-PDMGREQ-BSMG-ODMG订单管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP
14、-BSMG-ODMGREQ-BSMG-CTSV客户服务UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG-CTSVREQ -ISCC-SCCU-01积分兑换管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ -ISCC-SCCU-02积分财务处理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ -ISCC-SCCU-03综合结算UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ -ISCC-SCCU-04统计分析UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ-BSMG-CTMG客户管理UFR-CQCM-ECPv3.0-P
15、CP-BSMG-CTMGREQ-BSMG-MCMG商户管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG-MCMGREQ-BSMG-PTMG合作伙伴管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG- PTMGREQ-BSMG-STSH统计展示UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-BSMG-BASHREQ-BSMG-IFMG网站信息管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-IFMGREQ-BSMG-SWMG展现管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-SWMGREQ-BSMG-WCMG内容管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-WCMGR
16、EQ-BSMG-SYMG系统管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-SYMGREQ-BSMG-BCAP基础应用UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-BCAPREQ-BSMG-DBMG配置数据管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-DBMGREQ-BSMG-STMG注册/状态服务UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-STMGREQ-BSMG-ASMG访问管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-IPTG-ASMGREQ- ISCC-SCFD-01积分查询管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCFDREQ- ISC
17、C-SCSW-01积分冲正管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC- SCSWREQ- ISCC-SCBL-01积分兑换管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC- SCBLREQ- ISCC-SCRL-01积分规则文本维护UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCRLREQ- ISCC-SCRL-02业务类别维护UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCRLREQ- ISCC-SCRL-03计算规则维护UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCRLREQ- ISCC-SCRL-04消费规则维护UFR-CQCM-ECPv3.0
18、-PCP-ISCC-SCRLREQ- ISCC-SCCU-01积分活动管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ- ISCC-SCAC-01积分计算条件管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCACREQ- ISCC-SCAC-02积分计算指标管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCACREQ- ISCC-SCBL-01积分结算对账UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCBLREQ -ISCC-SCCU-01积分消费管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCCUREQ -ISCC-SCWN积分预
19、警管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCWNREQ -ISCC-SCWN积分属性管理UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCWNREQ -ISCC-SCRP积分统计分析UFR-CQCM-ECPv3.0-PCP-ISCC-SCRPREQ-inf-accountBalance用户在线帐户余额接口REQ-inf-trans交易明细接口(ftp接口)REQ-inf-accountOpen手机钱包帐户业务接口REQ-inf-accountInfo手机钱包卡用户验证接口REQ-inf-CardCancel外置卡取消接口REQ-inf-mar-accountTrans商
20、户财务结算接口REQ-inf-marchent-ftp同步商户基础信息接口(ftp接口)REQ-inf-sms短信发送REQ-inf-email邮件服务接口4.2 功能需求描述4.2.1 统一接触门户4.2.1.1 综合展示区4.2.1.1.1 优惠政策 【需求编号】：4.2.1.1.1.1 需求描述重庆公司最新推出的各种优惠策略信息的展现要求支持在线编辑。 4.2.1.1.1.2 输入输出信息【输入信息】栏目、标题、内容等等。【输出信息】展示各种优惠策略信息内容。4.2.1.1.1.3 业务逻辑说明管理平台进行优化的输入，经过审核后，web门户自动对录入的内容进行展示。4.2.1.1.2 新
21、业务体验区【需求编号】：4.2.1.1.2.1 需求描述对移动支付的业务给出不同的体验场景，如动画说明，或模拟操作等，主要在于介绍业务的内容和使用方式，达到对业务的宣传作用。(能相互切换，必需突出手机刷卡功能)主要是分场景的FALSH动画来处理。轻轨、门禁、消费突出手机刷卡功能4.2.1.1.2.2 输入输出信息【输入信息】客户【输出信息】业务体验场景动画。4.2.1.1.2.3 业务逻辑说明后台录入要业务宣传的内容，审核完成后，前台页面自动加载业务宣传内容。4.2.1.1.3 商户地图页面：有搜索功能，结果取运营平台导入商户基础信息下面是商户列表（按orderby排序）【需求编号】：4.2.
22、1.1.3.1 需求描述重庆公司最新签约的商户信息及商户信息的展现：点商户地图进入商户信息搜索列表页面，要支持搜索，对商户推荐、排序业务。展示商户信息和相关图片。商户按照后台管理排序字段排序。这些商户信息来源于运营管理平台，门户和积分系统要支持从运营管理平台倒出的excel导入，后台要有对这些信息的维护：比如添加图片，推荐，排序。4.2.1.1.3.2 输入输出信息【输入信息】商户名称，地区，分类【输出信息】展示指定商户的相关信息。4.2.1.1.3.3 业务逻辑说明后台导入商户最新的内容，审核完成后，前台页面自动加载内容。4.2.1.1.4 活动信息【需求编号】：4.2.1.1.4.1 需求
23、描述重庆公司最新推出的营销活动信息的展现同优惠政策。4.2.1.1.4.2 输入输出信息【输入信息】无【输出信息】展示最新活动信息内容。4.2.1.1.4.3 业务逻辑说明后台管理员录入最新活动信息，经过审核后，门户自动展示录入的信息4.2.1.2 用户自服务区4.2.1.2.1 交易查询【需求编号】：4.2.1.2.1.1 需求描述通过调用运营平台接口，用户可查询自己的在线账户余额、交易（消费，充值）明细，并声明是在线余额。首先是手机号登录，然后以单选形式展现卡【默认内置卡（卡类型）】。4.2.1.2.1.2 输入输出信息【输入信息】手机号（默认登录用户），钱包卡卡号，时间段【输出信息】账户
24、交易明细：交易时间，商铺，金额，钱包卡卡号，交易类型。4.2.1.2.1.3 业务逻辑说明用户登录后可以进行业务的申请、调用交易服务接口。查询交易明细，按照时间倒序排序，进行分页显示。4.2.1.2.2 业务办理（用户要求一期屏蔽所有功能，但是功能要实现）（开能/取消/挂失）【需求编号】：4.2.1.2.2.1 需求描述用户可进行电子商务账户的业务开/停、业务挂失；所有业务必须做手机动态验证。充值业务做链接到移动BOSS页面。全部调用运营管理平台接口实现。4.2.1.2.2.2 输入输出信息【输入信息】钱包卡卡号、验证码 【输出信息】根据操作，显示操作成功或失败提示信息。4.2.1.2.2.3
25、 业务逻辑说明用户登录后可以进行业务的申请、调用交易服务接口。与运营管理平台系统通信做业务处理，并返回结果提示用户。4.2.1.2.3 增值业务（只是提供几个增值业务图片，具体业务暂时不实现）(增加一个页面)【需求编号】：4.2.1.2.3.1 需求描述用户可办理增值业务，分为小模块来区分不同个购买业务，如：购买电子票、优惠券、折扣卡，进行彩票投注等。4.2.1.2.3.2 输入输出信息【输入信息】【输出信息】4.2.1.2.3.3 业务逻辑说明首先去运营管理平台进行鉴权，鉴权通过后调用行业接入网关接口，进行业务办理，返回办理结果。4.2.1.3 商户自服务区4.2.1.3.1 业务申请【需求
26、编号】：4.2.1.3.1.1 需求描述商户可进行新增门店、新布放POS机的申请（表单数据项按照运营平台商铺信息填充）。移动提供申请单纸质样板作为输入项依据。申请以后需要后台维护人员来审批，提供申请表打印。审批成功后自动生成商铺编号或者POS机编号（按照相应规则生成编号）。后台管理人员将这些数据录入运营管理平台。(申请帐字段)4.2.1.3.1.2 输入输出信息【输入信息】业务详细信息（商铺名称，地址联系人，联系电话，邮箱，行业类型）【输出信息】根据操作，显示操作成功或失败提示信息.4.2.1.3.1.3 业务逻辑说明商家在web门户注册、登录后，提交要申请的业务详细信息，等待审批4.2.1.
27、3.2 交易查询(查接口或平台视图)【需求编号】：4.2.1.3.2.1 需求描述商户对跟自己相关的交易记录明细进行查询。分商户和商铺的信息（需要选择商户还是商铺）方式同用户交易查询4.2.1.3.2.2 输入输出信息【输入信息】时间段；(只能查询当前登录商户或者商铺的交易记录)【输出信息】交易时间，商铺，金额，卡号，交易类型4.2.1.3.2.3 业务逻辑说明商户登录后可以进行业务的申请、调用交易服务接口。与运营管理平台系统通信做业务处理，查询出商户交易明细，按照时间倒序排序，进行分页显示。4.2.1.3.3 账务核对【需求编号】：4.2.1.3.3.1 需求描述移动给商户的打款信息。移动和
28、商户的交易信息。数据来源运营管理平台打款记录。4.2.1.3.3.2 输入输出信息【输入信息】商户编码、结算账户、开始时间、结束时间等【输出信息】显示用户在商户消费后的具体明细信息。4.2.1.3.3.3 业务逻辑说明商户登录后可以进行对账信息核实、调用服务接口。与帐务平台系统通信做业务处理，查询出商户交易明细，提供给商家查看。4.2.1.3.4 统计报表【需求编号】：4.2.1.3.4.1 需求描述为商户按时间出具不同类型的统计报表，如业务统计报表、对账单等4.2.1.3.4.2 输入输出信息【输入信息】商户编码，时间段【输出信息】显示商户业务和对账报表格式数据信息。4.2.1.3.4.3
29、业务逻辑说明商户登录后可以进行报表查询、调用交易服务接口。与运营管理平台系统通信做业务处理，查询出根据每个商家的业务交易记录，每天进行统计，形成的报表，提供给商户。4.2.1.4 合作伙伴自服务区4.2.1.4.1 账务查询【需求编号】：4.2.1.4.1.1 需求描述BOSS建立接口查询余额然后代理商的充值、交易数据由运营管理平台出具 输入输出信息【输入信息】合作伙伴、交易时间段【输出信息】显示符合条件的交易信息。4.2.1.4.1.2 业务逻辑说明可以查的预交金额，余额；4.2.1.4.2 交易记录查询【需求编号】：4.2.1.4.2.1 需求描述合作伙伴对跟自己相关的交易记录明细从运营平
30、台进行查询。4.2.1.4.2.2 输入输出信息【输入信息】时间段；(只能查询当前登录合作伙伴的交易)【输出信息】交易时间，商铺，金额，卡号，交易类型4.2.1.4.2.3 业务逻辑说明合作伙伴登录后可以进行业务的申请、调用交易服务接口。与运营管理平台系统通信做业务处理，查询出合作伙伴交易明细，按照时间倒序排序，进行分页显示。充值明细（工号、时间、金额、卡号、手机号）4.2.1.4.3 统计报表【需求编号】：4.2.1.4.3.1 需求描述从运营管理平台出具代理商手机钱包卡充值预存费和充值报表信息4.2.1.4.3.2 输入输出信息【输入信息】合作伙伴ID，时间段【输出信息】显示合作伙伴业务和
31、对账报表格式数据信息。4.2.1.4.3.3 业务逻辑说明合作伙伴登录后可以进行报表查询、调用交易服务接口。与运营管理平台系统通信做业务处理，查询出根据每个合作伙伴的业务交易记录，每天进行统计，形成的报表，提供给合作伙伴。4.2.1.5 积分兑换商城4.2.1.5.1 商品展示【需求编号】：4.2.1.5.1.1 需求描述用户可查看可兑换商品提供统一的展示功能。提供商品搜索功能，页面美工已经确定。4.2.1.5.1.2 输入输出信息【输入信息】商品名称、价格、商品类型【输出信息】商品图片和商品描述，兑换积分数，库存显示。4.2.1.5.1.3 业务逻辑说明对积分商城中的商品做分类处理，并展示给
32、用户查看。4.2.1.5.2 商品管理【需求编号】：4.2.1.5.2.1 需求描述对商品的详细信息进行管理。包括增删改操作。礼品供货商管理：为商品管理的时候提供配送商信息，如名称，地址，EMAIL，联系电话，联系人等。包括增删改操作。(增量增加商户信息)商品分类管理：名称，描述字段。包括增删改操作。商品字段：编号、所属商户（也就是商品提供商，默认是重庆移动，其他商户由运营管理平台提供，页面以下拉框形式展现，根据这个区分是普通商品还是特定商品）、名称、图片（最多10个）、描述、库存、通用积分、特定积分、是否允许通用积分和特定积分、折扣率（默认为1）、是否推荐、推荐起始日期、推荐结束日期、排序字
33、段、派送方式（商户、营业厅）、商户承诺配送时间（天）、系统默认延迟时间(天)、物流积分（默认0积分）、预警值。(短信或邮件告警)最新商品：按照上架时间倒序排列。推荐商品：是按照后台排序字段从大到小排列。最近浏览：用cookies记录。并在积分兑换商品首页显示。兑换排行榜：按照交易记录数量排序。配送模式：网上仅支持商户方式，营业厅人员在积分管理后台可为个人用户进行积分兑换。*商品删除是逻辑删除。4.2.1.5.2.2 输入输出信息【输入信息】商品信息如上：【输出信息】操作后的成功或失败结果信息显示。4.2.1.5.2.3 业务逻辑说明对商品的详细信息，兑换积分等处理，对积分商城中的商品做分类处理
34、。4.2.1.5.3 订单管理【需求编号】：4.2.1.5.3.1 需求描述对用户可通过订单的方式来兑换商品的功能。对用户提交生成的订单进行管理。订单：一次兑换生成一个订单。积分扣减：按照本系统积分扣减冲正规则执行。派送商品订单方式：每天定时以EXCEL邮件方式下发给商户（此时订单不可取消，订单状态是已派单）；支持手工派单，单个订单邮件下发给商户。订单流程完成分两种方式：用户登录后确认订单；从订单派出后到承诺时间加系统延迟时间用户没有确认，系统默认完成。商品评价：用户确认的时候，可以给该商品评级和评价，也可以不选评级和评价。*订单支持按照商品名称、状态、派送方式、开始时间、结束时间导出。4.2
35、.1.5.3.2 5： 输入输出信息【输入信息】订单号、时间等【输出信息】订单号、订购时间、商品名称等。4.2.1.5.3.3 业务逻辑说明记录用户在选择了所换购的商品信息，对商品信息做记录和展示。并将订单按照规则下发到商户。4.2.1.5.4 客户服务【需求编号】：4.2.1.5.4.1 需求描述对积分商城门户功能帮助等规则描述。支持后台更新。同新闻发布4.2.1.5.4.2 输入输出信息【输入信息】无【输出信息】用户服务页面信息。4.2.1.5.4.3 业务逻辑说明对用户的换购操作的时候，提示用户换购步骤信息。4.2.1.5.5 积分兑换管理【需求编号】：4.2.1.5.5.1 需求描述调
36、用积分管理平台扣减管理接口。4.2.1.5.5.2 输入输出信息【输入信息】无【输出信息】无。4.2.1.5.5.3 业务逻辑说明在用户确认需要兑换商品后，对积分做扣减和商品确认订单。4.2.1.5.6 财务处理（用户积分查询）【需求编号】：4.2.1.5.6.1 需求描述用户对积分的查询、积分扣减等通过积分管理平台接口进行查询。4.2.1.5.6.2 输入输出信息【输入信息】通兑换管理【输出信息】操作成功和失败提示信息。4.2.1.5.6.3 业务逻辑说明调用积分管理平台系统接口，查询积分扣减记录。4.2.1.5.7 综合结算【需求编号】：4.2.1.5.7.1 需求描述根据约定的结算方法对
37、商户提供结算管理。根据订单数据，以商户编号的某种商品为准出相应的交易统计报表。根据订单数据，以用户钱包卡号为准出相应的积分统计报表。4.2.1.5.7.2 输入输出信息【输入信息】商户编号等【输出信息】操作成功或失败信息。4.2.1.5.7.3 业务逻辑说明对不同的积分类型的积分兑换做综合的结算处理。4.2.1.5.8 统计分析【需求编号】：4.2.1.5.8.1 需求描述用户对各种业务数据和用户数据等做统计分析。以订单数据为基础，根据商户编号、商品名称统计兑换数量和总的积分数。4.2.1.5.8.2 输入输出信息【输入信息】商户编号、时间等【输出信息】报表统计信息：兑换的商品名称、数量、积分
38、总数等。4.2.1.5.8.3 业务逻辑说明对积分兑换后的数据根据相应的格式做数据分析。4.2.1.6 用户管理4.2.1.6.1 个人用户登录【需求编号】：，4.2.1.6.1.1 需求描述执行注册用户的登录。(注册时必检验)首先调用管理平台校验手机是否是重庆移动手机钱包卡用户，如果是则执行手机密码验证。如果忘记密码，直接从注册用户表里校验该用户是否存在，如果存在下发随机短信，重置登录密码。4.2.1.6.1.2 输入输出信息【输入信息】手机号码、登录密码【输出信息】从运营管理平台取出此用户相关信息。4.2.1.6.1.3 业务逻辑说明手机号登录使用交易密码登录。4.2.1.6.2 商户登录
39、【需求编号】：4.2.1.6.2.1 需求描述执行商户的登录验证。4.2.1.6.2.2 输入输出信息【输入信息】手机号码、登录密码【输出信息】从运营管理平台取相关信息4.2.1.6.2.3 业务逻辑说明手机号登录使用交易密码登录4.2.1.6.3 合作伙伴登录【需求编号】：4.2.1.6.3.1 需求描述对合作伙伴的登录进行管理。4.2.1.6.3.2 输入输出信息【输入信息】手机号码、登录密码【输出信息】从运营管理平台取4.2.1.6.3.3 业务逻辑说明手机号登录使用交易密码登录。4.2.1.6.4 用户注册和资料修改手机号码重复：如果是不同注册类型，可以注册。如果是同一注册类型，不可以
40、注册。如果注册不同类型：该号码已经存在不同的注册类型，那么从数据库里查出记录，将此记录数据默认填入表单，用户可以修改。（请考虑安全性）个人用户注册：输入：必填：手机号、密码非必填：email、地址、性别、生日输出：提示成功失败信息。【需求编号】：4.2.1.6.4.1 需求描述对用户资料信息管理。4.2.1.6.4.2 输入输出信息【输入信息】手机号码等【输出信息】 提示成功或失败提示4.2.1.6.4.3 业务逻辑说明对用户资料信息管理。4.2.1.6.5 商户资料修改【需求编号】：4.2.1.6.5.1 需求描述对商户资料信息管理。商户注册：（允许一个商户或者商铺对应多个手机号码注册）输入
41、：手机号，密码，类型（商户、商铺），商户或者商铺编码非必填：email、地址、性别、生日输出：提示成功失败信息。合作伙伴注册：输入：手机号，密码，类型（商户、商铺），商户或者商铺编码非必填：email、地址、性别、生日输出：提示成功失败信息。仅能修改用户的基本信息，不支持关联商户或者商铺编号的修改。商户注销功能：将此商户状态置为注销状态，同时调用运营管理平台注销接口。如果再次用此号码注册，执行注册流程。4.2.1.6.5.2 输入输出信息【输入信息】手机号等【输出信息】提示成功或失败提示4.2.1.6.5.3 业务逻辑说明对商户资料信息管理4.2.1.6.6 密码修改重置【需求编号】：4.2.1.6.6.1 需求描述对个人用户、商户、合作伙伴网站密码重置。其中密码是MD5加密后的结果。4.2.1.6.6.2 输入输出信息【输入信息】旧密码，手机号码，新密码【输出信息】根据操作成功或失败提示信息 4.2.1.6.6.3 业务逻辑说明对密码修改重置4.2.1.7 统计报表4.2.1.7.1 统计报表【需求编号】：4.2.1.7.1.1 需求描述对门户服
