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1、中国移动支付发展现状及前景分析【摘要】随着互联网和电子商务的不断发展和普及，我国传统的金融支付的手段依然变成了制约我国经济大发展的不利因素，与此同时，移动通信的迅猛发展为移动支付业务的发展提供了坚实的基础，在这种情形下，移动支付产业也就自然而然的成为金融支付的一条分支。伴随着移动支付在各行各业如物流、制造、公共信息服务等行业的大力推广，各类的创新技术不断的节约移动支付的成本和提高了支付的效率，移动支付的产业的发展开始大踏步的向前发展。本论文以我国移动支付为研究对象，详细的分析了我国移动支付的发展现状，揭示了发展中存在的问题，最后提出发展的策略，为我国移动支付产业的发展具有重要的意义。关键词：移
2、动支付 发展现状 发展前景China Mobile Payment Development Situation and Prospects Analysis【Abstract】 With the continuous development of the Internet and e-commerce and the popularization of the financial means to pay our traditional constraints still become a great economic development of our countrys unfavorab
3、le factors, at the same time, the rapid development of mobile communications for the mobile payment business development provides a solid basis, in this case, the mobile payment industry will naturally become a branch of a financial payment. With mobile payment in all walks of life to promote such a
4、s logistics, manufacturing, service industries such as public information, all kinds of innovative mobile technology continues to pay for the cost savings and improve the efficiency of the payment, the development of mobile payment industry began to march in forward. In this thesis, Chinas mobile pa
5、yment for the study, a detailed analysis of the development status of Chinas mobile payment reveals the problems of development, put forward the strategic development of the final payment for the development of Chinas mobile industry has an important significance.Keywords: Prospects Current developm
6、ent Mobile payments目录引言1一、中国移动支付概况21.1移动支付的概念范围21.2国内外移动支付发展现状31.2.1国外移动支付发展现状31.2.2中国移动支付发展现状4二、中国移动支付的发展62.1中国移动支付的发展历程62.2中国移动支付的发展趋势62.2.1目前的移动支付产业规模62.3.2未来的发展趋势7三、中国移动支付运作模式83.1移动支付业务的实现方式83.2移动支付业务的价值链模式83.2.1以移动运营商为运营主体的移动支付业务模式83.2.2以银行为运营主体的移动支付业务模式93.2.3以独立的第三方为运营主体的移动支付业务模式9四、中国移动支付产业主要存
7、在的问题114.1影响移动支付产业发展的主要因素114.2中国移动支付产业主要存在的问题114.2.1产业链利益协调机制114.2.2信用体系制度缺失124.2.3用户消费习惯的培养124.2.4安全性问题124.2.5行业规范及相关法律政策问题12五、中国移动支付产业发展战略建议145.1整合价值链，增强行业合作145.2联合行业客户，提高信用指数145.3移动支付多样化，增强对客户的吸引力145.4加强安全保障145.5解决行业规范问题14六、总结16参考文献17致谢18引言随着互联网和电子商务的不断发展和普及，我国传统的金融支付的手段依然变成了制约我国经济大发展的不利因素，与此同时，移动
8、通信的迅猛发展为移动支付业务的发展提供了坚实的基础，在这种情形下，移动支付产业也就自然而然的成为金融支付的一条分支。伴随着移动支付在各行各业如物流、制造、公共信息服务等行业的大力推广，各类的创新技术不断的节约移动支付的成本和提高了支付的效率，移动支付的产业的发展开始大踏步的向前发展。据统计，到2010年为止，我国在移动支付方面完成的总交易额达到了28.45亿人民币，从2005到2010之间的年平均增长率达到55.21%！另外，移动支付的用户群也突破了1.57亿，5年内的年平均增长率为18.54%。这这样的高速发展的环境下，移动支付已然成为各行各业日益重视的焦点。但同时也要注意的是，移动支付尚处
9、于市场培育的阶段，其发展面临着诸多问题，要想在这片领域挖掘到金矿，必须看清我国移动支付的发展现状和发展前景。一、中国移动支付概况1.1移动支付的概念范围Fraunhofer FOCUS将移动支付定义为：“任何使用了移动装置的支付。这里移动装置可以是用来发起支付请求、激活和或确认支付。”移动支付论坛(Mobile Payment Forum)根据可以通过无线方式发生支付行为的特性给出了以下“移动支付”的定义为：“移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务，借助移动通信设备，通过移动通信网络实现的商业交易。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。”我国05年出台的电子支付指引(第一号
10、)给出的定义为：“移动支付是指单位、个人(以下简称用户)直接或授权他人通过移动通讯终端或设备，如手机、掌上电脑、笔记本电脑等，发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。”根据以上的官方的界定，移动支付就是跨行业的一项金融服务，是移动通信领域和电子货币领域相互之间作用的结合体。移动支付业务不但拓展了银行金融服务的内涵，让人们随时方便的享受金融服务，同时也是移动运营商提供ARPU值的一种增值的服务。移动支付的分类如表1-1所示。表1-1 移动支付的分类分类维度分类含义区别支付金额小额支付单笔交易金额小于10美元安全级别可使用移动网络本身SIM鉴权大额支付单笔交易金额大于等于10美元需要通过可靠的
11、金融机构进行交易鉴权支付方式接触式利用手机在线从远程购买货物和服务交易双方所处地理位置远程交易，不受地理位置的限制非接触式在面对面的交易中购买货物或服务，可以通过移动网络也可以不通过移动网络面对面交易，可以发生在人与人之间，也可以发生人与机器之间业务种类卡类业务购买电信卡、话费充值卡、游戏卡等业务应用领域付费卡服务宽带业务快带内容、流媒体服务、远程教育服务、网游等宽带服务移动增值服务类应用移动增值服务领域的移动支付支付移动增值服务费用其他应用彩票、保险、票务、旅游服务等行业应用1.2国内外移动支付发展现状1.2.1国外移动支付发展现状国外的移动支付业务起源比较早，这是由于国外的移动业务起源早，
12、其发展经历了三个阶段，如图1-1所示。资料来源：图1-1 移动业务的发展阶段1999年以前，移动业务以语音业务为主；19992004，移动业务开始向图像、音乐、多媒体方向发展；2004年以后，移动网络与金融结合，手机钱包为代表的移动支付成为其发展方向。伴随着移动业务的发展，移动支付也随之发展，国外的日韩两国的移动支付发展的最早，以日本最大的移动运营商NTT DoComo为例，自从2004年以来，NTT DoComo 已经售出200万芯片的手机。目前最主要的移动钱包的应用是Edy一种非接触式的移动支付的电子钱包的服务，在日本有750万用户。I-mode Felica手机中就预装了Edy，有40万
13、DoCoMo用户激活并使用该应用。2005年4月底，NTT DoCoMo宣布以近10亿美元高价收购日本的第三大的银行三井住友金融集团的信用卡的部门34的股份，充分彰显出进军金融支付行业的决心。这项合作促使了“手机钱包与信用卡进行严格的绑定，开启了移动支付不需要通过现金和网络而使用信用卡直接支付的新型支付方式。三井住友在其POSATM设备中加装Felica识卡部件，此举改善了Felica Networks平台所面临的移动支付缺乏的局面。韩国在移动支付领域的发展中仅次于日本。2001年，韩国最大的运营商SK电信和各大银行合力推出了NEMO的一种电子货币的业务，该业务能将用户的手机号码作为账户号码，
14、能够允许用户进行移动终端的现金操作以及实时付款的功能。截至2003年7月，NEMO的用户数一度达到350万。同年，SK还和VISA组织合作，并由韩国各大银行一同参与，推出了MONETA的移动支付服务，该服务需要用户专门将小尺寸的信用卡插入手机，与此同时，SK也推出了红外和射频的读卡器Dongle，充当手机和CAT终端的接口，这种方案一开始适用于信用卡、公共汽车卡、地铁卡等电子化支付，到2003年起，MONETA能够进行在线交易和结算，2004年底，韩国国内就已售出手机260万部，安装Dongle 44万台，并且手机和读卡设备数量迅速增加。1.2.2中国移动支付发展现状自从2002年开始，中国移
15、动运营商就在我国的江浙、上海、广东一带进行了小额移动支付的试点。同时期，中国联通也在江苏无锡进行了小额支付的移动解决方案的试验。在近两年的发展来看，这两大运营商都加快了移动支付业务的拓展，加强与金融行业的合作，中国银联已经和这两大运营商签署了战略合作的协议，从而迅速的开展了手机和银行卡相互绑定为主要形式的移动支付的业务。到2005年底，我国移动支付的用户就达到1560万人2002年，中国移动就开始在浙江、上海、广东等地进行小额支付试点。与此同时，中国联通也在无锡正式推出“小额支付移动解决方案试验系统。近两年来，这两大运营商均全面加快了与金融部门的合作步伐，中国银联已与两大运营商签署战略合作协议
16、，开展以手机和银行卡绑定为主要形式的移动支付项目。截止至2005年，移动支付用户数达到1560万人，同比增长了134，占移动通信用户总数的4，产业的规模达到3.4亿元。2005年两大移动运营商及银联的移动支付的用户的份额如图1-2所示。图1-2 移动支付的用户比例目前，中国移动和中国联通的移动支付的项目以小额的支付为主体，支付的实现方式主要是通过短信、WAP、语音、USSD、K-Java、BREW等移动通信技术进行。然而，从2006年起，中国移动和中国联通相继开始对NFC(near field communication，近距离无线通信)移动支付进行商用的试验，移动支付领域也就开始了新的道路：
17、2006年6月，诺基亚和中国移动厦门公司、易通卡公司和飞利浦一起在厦门启动了中国第一个NFC移动支付的商用的试验。此外，中国移动已成立研究小组负责对NFC商用进行了准备的工作，在国内进行地铁与银行等领域的试点。中国联通也正在积极的研究包括NFC在内的各种非接触的支付的技术。二、中国移动支付的发展2.1中国移动支付的发展历程根据移动支付的用户数的发展速度和移动支付的可提供的服务为辨别的标准，以中国移动为例，我国的移动支付的业务发展大概可以进行如下的划分：第一阶段：试水阶段在2002年起，中国移动就同我国各大银行如中国银行、中国工商银行、招商银行等展开了合作，共同推出了以STK平台为支付方式的手机
18、银行的服务。但是，由于当时用户若想办理手机银行的业务，就必须替换手机卡位STK卡，这样的举措使得大部分用户止步于移动支付的门槛外，另外，当时移动支付的市场不够大，加上受合作模式等方面的限制比较的多，手机银行的业务种类比较少，对用户的吸引力较弱。第二阶段：第三方支付的引入，快速发展在中国移动经历了第一阶段之后，中国移动以及金融部门吸取了经验教训，开始了新一轮的移动支付业务的拓展。在2003年的8月，中国移动、中国银联和博升优势一同组建了专为移动支付业务进行服务的公司联动优势科技股份有限公司，其股权的分配的结构为：博升优势占有38，中国移动占有31，中国银联商务公司占有31。作为第三方的支付平台的
19、运营商，联动优势的主要的业务就是对运营商和银行的移动支付业务进行软件开发和平台支持，拓展业支持，并针对性的进行市场营销的策划。在第三方支付联动优势强力支撑下，最后的几年，中国移动的手机钱包的业务不断的得到快速发展。到2007年，联动优势就拥有一千万的注册的用户，其中活跃用户过半，其负责人认为联动优势已经开始盈利了。2.2中国移动支付的发展趋势2.2.1目前的移动支付产业规模目前，中国移动支付的业务主要包括：手机缴费、手机理财、移动电子商务付费等一些个性化的服务，服务具体的涵盖了查缴手机话费、个人账务查询、动感地带充值、手机订报、购买彩票、保险、手机订票、购买数字点卡、电子邮箱付费、远程教育、手
20、机捐款、手机投保、 公共事业缴费等多项支付的业务。中国移动支付产业已经具有一定的产业的规模。2.3.2未来的发展趋势由于移动支付结合了移动通信技术、互联网技术、电子商务技术、金融行业相关技术等，具有明显的跨行业的技术特点，因此目前行业发展处于起步阶段，尚未形成稳定的市场竞争环境。以支付宝、财付通为代表的拥有自有电商平台的在线支付企业在移动互联网的趋势下，逐步将在线支付的优势、产品形态以及用户平移至移动端，由于技术成熟且不需要改造终端，因此短期内即可产生联动效应，获取先发优势，但长期来看，移动互联网支付排他性较弱，支付企业还需更好结合线上与线下市场，不断创新商业模式。三、中国移动支付运作模式3.
21、1移动支付业务的实现方式从技术层面讲，相比于传统的支付方式，移动支付业务的实现方式可以依据不同的传输介质而可分为：通过以动通信网络为基础的SMS、WAP等通信技术实现支付业务方式；通过移动通信网络以外的方式诸如蓝牙、NFC、红外线、RFID等技术来实现支付的方式。就当前我国的发展状况而言，基于移动运营商通讯网络的SMS、WAP等技术来实现业务的模式是我国主要的移动业务的实现方式。近些年，韩国的SK等移动的运营商通过与银行、信用卡的机构、零售的商店等机构和行业进行深度的合作，相继推出了手机红外线的移动支付业务，其发展的势头良好。以我国的移动支付的实现方式为例，现在我国的移动支付的实现方式主要有：
22、WAP、SMS、IVR、K-Java、USSD等，如图3-1所示。图3-1 移动支付的技术实现方式从业务流程上来讲，我国的移动支付在实现过程中要包含至少四个的当事方：用户、商家、发行方及收款方。相比于传统的付款方式而言，整个的交易的过程完全是基于移动的网络来进行的。因此，对于移动支付来说，网络的提供商成为了主要的当事方，贯穿于整个的移动支付的过程中。发行方则是通过银行的账户为用户提供支付的能力，金融机构通常为主要的发行方；收款方则是依据具体的支付的平台不同而不同，可以是商家、第三方的移动支付的服务商等。3.2移动支付业务的价值链模式3.2.1以移动运营商为运营主体的移动支付业务模式在运营商主导
23、的商业模式中，移动运营商根据自身的技术和产业的优势进行搭建移动支付的平台，接着再选择银行进行深度的合作，银行则为其搭建的移动支付平台提供支付的接口，双方各自对自己的平台进行维护。例如中国移动与中国银行、中国工商银行以及招商银行的合作。以网络结构进行分析，上述整套的移动支付的系统如果处在移动运营商所控制的网络的区域内，可应用于包括GSM、CDMA、WCDMA等在内的任何一种移动的通信的网络。再辅助以加密的手段，通过SMS网关或WAP网关和用户之间进行数据的交互。这时，用户的手机不仅是一个通讯的工具，更是一个移动着的电子钱包，这种电子钱包的信用的额度则由移动运营商(电子钱包与手机话费挂钩)或商业银
24、行(电子钱包与银行卡挂钩)进行控制。外界的商户以及银行等可以通过Internet或OON专线连接到移动运营商，为整个的系统提供具体的内容和强大的银行支付的平台。在移动运营商主导的移动支付商业模式中：移动运营商不仅获得通信流量费，还收取用户与银行的信息传递费和银行与商户的移动支付平台使用费；银行收取用户的信息定制费，并向移动运营商和商户收取利益分成；商户从手机用户购买其商品中得益。在移动运营商主导的移动支付模式中，移动运营商不仅是信息通道，而且是移动平台运营商，还可能是代理结算单位(如果小额支付费用直接从手机话费中扣除)；金融机构则是最终结算单位，帐户管理者，并且要承担一部分平台维护工作。运营商
25、主导的移动支付模式要求运营商调动和协调整个移动支付产业链。从运营商拥有的无线通信网络资源和手机客户资源来看，运营商具有产业链主导者的天然优势。3.2.2以银行为运营主体的移动支付业务模式在金融机构主导的移动支付商业模式中，金融机构可能购买、也可能自己开发移动支付平台，但必须独立运营移动支付平台。所有交易以及信息流的控制均在金融机构一端，移动运营商只是充当此业务系统的信息通道，商家也就相当于系统上的一个POS终端。己有的例子，如交通银行北京分行、光大银行与中国移动的合作。在银行主导的移动支付模式中：移动运营商收取用户和银行的通信费；银行向商家收取平台使用费和利润分成，银行不对用户收取交易手续费、
26、但可能收取金融信息定制费(包月形式)；商户付给银行平台使用费和交易手续费，从用户的商品购买中得益。3.2.3以独立的第三方为运营主体的移动支付业务模式在第三方移动支付运营商主导的移动支付模式中，第三方移动支付运营商来进行运营，移动运营商仅作为信息通道，或者代理结算单位(如果小额支付费用自接从手机话费帐号中扣除);银行是最终结算的单位，帐户管理者;移动平台提供商(也可能是第三方移动支付运营商自己)，向第三方移动支付运营商提供移动支付平台。在第三方移动支付运营商主导移动支付模式中，第三方移动支付运营商收取商家平台使用费和利润分成，并与金融机构分享利润分成;移动运营商收取用户和银行的移动通信费;银行
27、从商家提取利润，也可以向用户提供金融信息以收取金融信息费;用户小用付给商家交易手续费，只付给移动运营商信息费。在第三方移动支付运营商主导的模式中，当第三方移动支付运营商和银联介作的时候，用户小用考虑银行彼此互小相连的因素，在任何一家银行接受移动支付的POS机上都可以进行操作;金融机构和商家通过接入移动商务平台，也可以共享小同运营商的用户。如果协调得当，这种模式的信息交流最广，资源共享范围比前两种模式都大。就第三方移动支付运营商本身而言，具有灵活的机制、敏锐的市场反应能力，还需要具备整介移动运营商和金融机构等各方而的资源并协调各方而关系的能力。四、中国移动支付产业主要存在的问题4.1影响移动支付
28、产业发展的主要因素对于用户来说，移动支付的安全性的因素尤为重要，不安全的移动支付难以吸引用户加入。移动支付的安全水平与消费者的安全的意识必须足够的匹配，移动支付必须采用交易级的安全的加密的机制。交易级的安全的加密必须是有效的和高标准的。也就是说，消费者只有感觉到足够的安全才会去使用移动支付，消费者需要清晰地看到支付结果从而避免变成欺诈的牺牲品。另外，对于用户来说，便捷性也是影响移动支付的重要因素，如果移动支付不像现有的支付方式那么简单和直接，那么消费者就不会使用它。移动支付需要培育消费者的行为习惯，但是如果移动支付使用起来非常复杂，就很难培养出消费者对移动支付的使用的行为习惯。相比于便捷性，快
29、捷性也是影响移动支付用户体验的因素，快速意味着完成一笔交易要在可以接受的时间范围内，通常一个非接触式移动支付交易，一旦消费者点击了“购买”指令，整个支付环节应该在30秒内完成。接触式移动支付的速度应该和这个速度差不多甚至更快。相对于商家和银行，移动支付的多放接受性和通用性成为影响移动支付的重要因素。移动支付作为一个新的支付方式需要得到消费者、移动运营商、金融组织和商家的认可。各方都能从移动支付上得到好处，才能被广泛接受。从移动支付的技术实现来看，采用公开的标准是最为重要的。要求金融组织与移动运营商之间应该相互独立和采用开放的标准。消费者与金融组织之间的关系以及消费者与移动运营商之间的关系必须是
30、相互独立的。如果消费者决定更换SIM卡，应该不会影响消费者与金融组织之间的关系，反过来也是这样。4.2中国移动支付产业主要存在的问题4.2.1产业链利益协调机制我国移动支付的产业链相关的利益环节的协调和合作还是比较欠缺，有很大的改善的空间。由于每个合作方在移动支付中扮演的角色不同，导致他们的利益的分配、责任、义务、权利和费用的结算等等的方面存在着许多分歧，导致了移动支付的进一步的发展。另外，由于目前用户和加盟的商家仍然不是很多，在我国没有形成一条完整的成熟的产业的链条，导致在搭建移动支付平台的时候，各个运营商和金融机构为自身的利益最大化为目标，表现得十分的突出，但是反观商家和用户，却大部分处于
31、观望的态度，这样就导致整个利益的产业链脱节。目前，仍有大多数老百姓对已经开展的移动支付的业务了解不多，对移动支付的便利性知之甚少，针对这种情况，移动运营商、金融机构以及其它相关的产业环节亟需通过各种各样的方式将移动支付的优势和特点大力向目标用户群体持续的宣传，争取获得尽可能多的用户；通过提供优惠的政策和合理的收入的分配的方式，争取尽量多的商户前来加盟。4.2.2信用体系制度缺失根据我国的国情，我国的信用体系制度在众多行业都存在问题，商业信用体系不是很健全。由于移动领域的还没有完成实现用户的实名制，这更影响了移动支付的信用体系的建立和完善。信用体系的缺乏，导致各种恶意透支等等的欺诈行为扰乱市场，
32、致使运营商和银行对移动支付产业的未来发展有所顾虑，严重影响移动支付业务的推广。4.2.3用户消费习惯的培养由于中国人有着根深蒂固的消费习惯，移动支付中电子货币的消费习惯还要继续持续的培养。因为技术层面上，我国的移动支付的技术支持已经和发达国家一致，但是实际应用起来却不尽人意，很大的原因是国人对现金交易的依赖导致电子货币使用受到排斥，因此，用户消费习惯的培养显得更加的重要，需要政府的鼓励和支持。4.2.4安全性问题安全性的问题一直是用户非常关心的问题，用户是否使用移动支付，安全因素的考虑占到很大的比重。安全性问题现在不仅是实际操作中密码管理、通信安全的实际性的安全，更是心理上的安全性顾虑。曾有调
33、查显示低于15%的人才能完全的相信移动支付，而65%的人对移动网络发送自己的银行信息十分的反感。可见移动支付要想成功，除了要解决实际的安全性的问题，还打消用户心理安全性顾虑的问题。4.2.5行业规范及相关法律政策问题我国移动支付的行业没有一个统一的标准，导致市场上出现各式各样的移动支付的平台，一方面造成了大量资源的浪费，另一方面平台之间难以进行合作和互通，导致整个移动支付产业难以有序的大规模的发展。另外我国对移动支付缺乏监管和法律的约束，对于交易中各方的权利与义务规定不明确，交易中滞留的资金的安全的管理、证据的确认及责任的承担等等的方面，没有建立良好和高效的解决纠纷的机制，不能有效地保护用户的
34、财产权、隐私权、举证权等等的权利。五、中国移动支付产业发展战略建议5.1整合价值链，增强行业合作银行、运营商，第三方的机构这些产业链的核心参与者都拥有自身的优势，必须对自个利益的主体进行多方的磨合，缓解闭门造车的现状，在获取自身的利益的时候也要更多的注意各个利益主体之间的相辅相成的作用，并加以利用来推动自己，满足人们的需求。另外加钱行业间的合作，对外构建产业的联盟，这样多方的资源得到统一的整合和利用，寻求满足各方的利益目标的商业的运营的模式，形成一体化的产业链，实现合作共赢。5.2联合行业客户，提高信用指数联合行业的客户，建立信用评级和评价的制度，统一信用评价的标准，实行信用等级的管理。将金融
35、、司法等部门的信用的信息整合到移动支付服务中，这样就能通过信用的评级评价的制度提高移动支付的参与者的信用指数从而降低移动支付的信用的风险。5.3移动支付多样化，增强对客户的吸引力移动用户的需求是多样化使得移动支付方式的多样化。在支付过程中有各种不同的支付需求，银行卡、手机支付、积分、话费都是用户可能选择的支付方式。因此在移动终端上用户需通过便捷的方式选择需要的支付方式。二、移动支付现场化，移动支付的使命并不是取代Internet购物支付，而是在逐步补充线下现金支付，移动支付将在这一领域扮演重要角色。5.4加强安全保障一方面必须加强手机上的安全技术为移动支付提供技术性的安全保障，如SlM的智能卡
36、、防火墙、无线VPN、身份识别技术等；严防手机病毒的入侵，建立安全性更高的手机安全的平台系统。另一方面，必须增强用户的安全意识，对非法的链接、诈骗短信等有较强的防范的意识，降低手机安全的问题发生的风险。5.5解决行业规范问题首先，政府监管部门需要尽快制定出统一的行业标准，使市场规范化。2011年，工信部已与央行共同开启了移动支付的标准的制的工作，国际上通行的13.56MHz的方案和国内的自主的知识产权的2.45GHz方案取长补短，并将纳入行业标准，为移动支付市场发展创造良好契机。六、总结移动支付能够最有效率的整合物流、资金流和信息流，并逐步成为老百姓日常生活中的一项移动增值服务，因此，我国的移
37、动支付正处于发展的黄金期。本论文从我国移动支付的产业的发展现状入手，揭示了当前移动支付产业中存在的问题，并提出相应的解决方案：1、整合价值链，增强行业合作；2、整合价值链，增强行业合作；3、移动支付多样化，增强对客户的吸引力；4、加强安全保障；5、解决行业规范问题。参考文献1 许猛. 移动支付业务发展综述J. 信息通信技术, 2009, 2: 005.2 陆锋. 中国移动支付产业研究D. 北京邮电大学, 2007.3 包建军, 钟蔚. 关于新形势下做好电信运营企业规划的探讨J. 信息通信技术, 2012 (3): 32-36.4 肖锋. 移动支付发展策略研究D. 北京: 北京邮电大学, 200
38、8.5 许莲.中国移动通信集团公司手机钱包业务发展策略的研究D.上海交通大学,2009.6 胡君.中国移动支付产业商业模式研究D.北京邮电大学,2009.7 魏国强.移动运营商主导的移动电子商务的支付模式研究D.重庆大学,20128 诺盛咨询.后金融时代的移动支付J.数据通信,2006,(4):699 周品芳.中国移动支付发展策略研究D.北京邮电大学,2009.10尤昊.我国移动支付企业的运营效率及其影响因素研究D.南京邮电大学,201211司万新,王雄.移动支付中电信运营商的角色分析J.科技传播, 2010, (19): 58, 60.12陈光.3G时代下移动支付对第三方支付平台发展影响研究
39、D.对外经济贸易大学,2011.13杨佳能.手机支付系统的安全性分析与安全体系的构建D.南昌大学,2009.14房鸿利.RFID-SIM卡测试系统的研发D.哈尔滨工业大学,2009.15庄志杰.我国移动支付的发展前景J.商场现代化,2008,(12):38.致谢本课题在选题及研究过程中是在到老师们的亲切关怀和悉心指导下完成的。感谢老师严肃的教学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，感染和激励着我。是我坚持把这篇论文完成下去。从课题的选择到项目的最终完成，历时半年，从论文选题到搜集资料，从开题报告、写初稿到反复修改，期间经历了各种不同的心情变换，在写作论文的过程中心情是如此复杂。如今，伴随着
40、这篇毕业论文的最终成稿，自己有一点成就感。之前的总总努力总算小有成果。在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。我还要感谢培养我四年的母校，没有母校的悉心栽培没有我今日我的成功。感谢同学们的不离不弃，让我四年来的生活充满欢乐。最后感谢父母的悉心培养。正是你们无微不至的关怀与呵护，促使我日后更加努力的投入新的环境。这也是我人生中最大的财富感谢导师在学习过程中给予我的帮助。还要对学长学姐们在学习和生活中对我的帮助和鼓励表示特别的感谢！下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月
41、十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳
42、句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，
43、我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：下面是赠送的励志散文欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！上面才是您需要的正文。十年前，她怀揣着美梦来到这个陌生的城市。十年后，她的梦想实现了一半，却依然无法融入这个城市。作为十年后异乡的陌生人，她将何去何从？笔记本的字迹已经模糊的看不清了，我还是会去翻来覆去的看，依然沉溺在当年那些羁绊的年华。曾经的我们是那么的无理取闹，那么的放荡不羁，那么的无法无天，那么轻易的就可以抛却所有
44、去为了某些事情而孤注一掷。 而后来，时光荏苒，我们各自离开，然后散落天涯。如今，年年念念，我们只能靠回忆去弥补那一程一路走来落下的再也拾不起的青春之歌。从小，她就羡慕那些能够到大城市生活的同村女生。过年的时候，那些女生衣着光鲜地带着各种她从来没有见过的精致东西回村里，让她目不转睛地盯着。其中有一个女孩是她的闺蜜，她时常听这个女孩说起城市的生活，那里很繁华，到处都是高楼大厦，大家衣着体面这一切都是她无法想像的画面，但是她知道一定是一个和村子截然不同的地方。她梦想着有一天能够像这个闺蜜一样走出村子，成为一个体面的城市人。在她十八岁那年，她不顾父母的反对，依然跟随闺蜜来到了她梦想中的天堂。尽管在路途
45、中她还在为父母要和她断绝关系的话感到难过，但是在她亲眼目睹城市的繁华之后，她决心要赚很多钱，把父母接到城市，让父母知道她的选择是正确的。可是很快，她就发现真实的情况和她想象的完全不一样。闺蜜的光鲜生活只是表面，实则也没有多少钱，依赖于一个纨绔子弟，而非一份正当的工作。而她既没有学历、又没有美貌，也不适应城市生活，闺蜜也自顾不暇，没有时间和多余的钱帮助她。这样的她，连生活下去都成问题，更别说赚大钱了。倔强的她没有因此放弃，而是更加坚定要作为一个异乡人留在这里打拼，相信自己一定可以实现梦想。一开始，她只能做清洁工、洗碗工等不需要学历的工作，住在楼梯间，一日三餐只吃一餐。周围的人对于一个年轻女孩做这
46、类型工作都会投以异样的眼光，在发现她一口乡音的时候就立即转为理所当然的表情。自尊心强的她受不了这两种目光，在工作的时候默默地留意城市人说话的语音语调，和内容。当她做到说话的时候没有人能听出她来自乡下的时候，她开始到各家小企业应聘。虽然她应聘的岗位都是企业里最基层的职位，但是她依然到处碰壁。最后终于有一家企业愿意聘用她，但是工资只有行情的一半，而且工作又多又累。尽管如此，她还是签了合同上班了。她每天都要战战兢兢地等待同事们的叫唤，偷偷地观察别人，谦卑地请教别人关于工作上的问题。也许是她的态度良好，工作尽责，同事们都愿意在空闲的时候教她一些东西，让她受益匪浅。她一天一天地学习着、进步着，慢慢脱离了
47、以前乡下的生活，一步一步地走进城市。1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材
