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1、网络银行使用情况调查问卷尊敬的先生/女士:为了了解网络银行的使用情况,特作本调查。本调查将对您的个人信息严格保密,请放心作答,保证不会泄露您的任何信息。如果是选择题,请在符合您情况的选项上打“”;如果是填空题,请在下划线上填写符合您情况的内容。调查地点: 省(市、自治区) 地(市、州) 县(市、区、旗) 乡(镇、街道) 村调查日期: 年 月 日 调查学生年级 专业 姓名 B1、您的性别:A 男 B 女2、您的年龄:203、您的职业:学生C4、您的学历:A 高中及以下 B 大学专科 C 大学本科 D 研究生A5、您的年收入:A 1万元以下 B 13万元 C 35万元 D 58万元 E 810万元
2、 F 10万元以上A6、您上网吗:A 不上 B 上如果您本题选择的结果是“不上”,回答结束;如果选择的结果是“上”,请继续回答以下问题。D7、您平均每天上网时间:A 1小时以内 B 13小时 C 35小时 D 58小时 E 8小时以上B8、您是否使用网络银行:A 不使用 B 使用如果您本题选择的结果是“不使用”,请回答第9题,然后回答结束;如果选择的结果是“使用”,请从第10题继续回答以下问题。9、您不使用网络银行的原因是:A 担心网络银行不安全 B 网络银行使用复杂 C 不会使用网络银行C10、您使用网络银行多长时间了:A 少于1年 B 12年 C 23年 D 34年 E 45年 F 5年以
3、上B11、您使用网络银行的频率:A 偶尔使用 B 经常使用E12、您目前使用的网络银行是:(本题可多选)A 招商银行的“一网通” B 中国工商银行网络银行 C 中国农业银行网络银行 D 中国银行网络银行 E 中国建设银行网络银行 F 其他网络银行待添加的隐藏文字内容3A13、您使用网络银行的目的是:(本题可多选)A 网上支付 B 网上投资理财 C 网上缴费 D 查询账户情况 E 其他用途B14、在使用网络银行的过程中,您认为网络银行使用起来是否方便:A 不方便 B 很方便B15、您对网络银行的安全性看法是:A 不安全 B 很安全B16、您对您所使用的网络银行提供的服务是否满意:A 不满意 B 满意A17、您使用的网络银行是否收手续费:A 不收费 B 收费B18、您以后是否还会继续使用网络银行:A 不会 B 会C19、您希望网络银行将来在哪些地方做出改进:A 操作步骤更简单 B 提供的功能更多 C 使用更安全B20、您认为网络银行是否能完全取代传统银行提供的服务:A 不能B 能谢谢您的合作!