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1、整合为王，融入致胜九牧王信息化之道九牧王(中国)有限公司2008-5-30一背景（一）、九牧王企业概述九牧王(中国)有限公司是一家国内大型的集产、销、研于一体的外资服装企业。相关从业人员近万人，年销售额数亿元。九牧王共有2个生产基地，7个工厂，生产线60多条，5000多台国际先进的全自动电脑生产设备，生产西裤、休闲裤、茄克和西服等全系列男装，年产能数百万件。公司员工:公司共有员工8000多人，中高级管理和技术精英人才占7%。公司已连续七年全国市场综合占有率、市场覆盖率和年销售份额均蝉联全国同行业第一，同时还获得“全国十大畅销品牌”、“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”等多项荣誉。（
2、二）、服装制造业发展1行业的现状1）信息技术已成为企业赖以提升竞争力的重要手段但据有关调查显示，目前我国服装企业信息化的应用普及率非常低，在软件应用上，主要还在依靠财务系统、进销存系统，或者是工资核算系统，而企业ERP系统，己实现的企业还不到10%。2）信息化在服装行业步履艰难由于服装产业是传统产业，我国服装企业的生产管理方式一直比较落后，目前，我国大多数服装企业属民营企业，企业的决策者往往集管理者、执行者等多种身份于一身，他们多靠经验来管理着自己的企业。服装行业对信息化的重视程度参差不齐，企业应用水平也高低悬殊，信息化在服装行业显得步履艰难。3）服装行业信息化的切入点服装行业对潮流和时尚的推
3、崇使得产品款式多变、价格多变、库存风险非常大，企业都强调高效的周转率。服装企业信息化的目的就是从订单开始，到进仓、分配、收集资料、分析信息等，给企业的整个流程中的各个环节实施动态化管理。因此，企业要有效实施信息化，作为供应商就应先从对象企业的管理结构入手，了解它的管理层次是怎样设置的，有什么功能部门，有多少子公司或加盟商，接着要了解企业的物流结构，如检查每一环节的合理性及其所需要的信息流等。只有从这些根本的管理架构入手，改变其不合理性，信息化才顺利而有效地贯彻实施。2九牧王企业的信息化现状及需求1）九牧王的信息化之旅：市场要求九牧王信息化：作为中国商务休闲男装的著名品牌，九牧王经历了从加工到自
4、主研发和品牌化运营的几个阶段。与女装、休闲服饰等企业不同，男装企业具有产品种类多、销售量大、质量要求高等特点，如何建立准确快速的市场反应体系、如何科学有效的汇总和分析企业各种经营数据、如何实现快速的物流体系、如何加强采购的预测和管理等等就成为成功的关键因素了。九牧王信息化之初拭剑锋：为了很好解决企业经营管理问题，九牧王很早就迈出了信息化步伐。早在6年前，九牧王就和上海百胜软件有限公司达成了战略型合作伙伴关系，全面采用百胜BSERP系统对总部实施了信息化项目。在九牧王看来，选择信息化合作伙伴比选一个ERP系统更加重要。通过总部信息化项目的实施，提高了企业的市场应变能力，以及数据分析和决策能力，同
5、时，企业的库存情况也得到了一定改善。但随着九牧王的高速发展，几乎每3天就有一家新的店铺开张，终端管理和渠道复杂化对九牧王信息系统提出了更大的要求。自2003年开始，九牧王继续与百胜软件合作，开始了信息化的二期项目，将分布在各省会城市的营销分公司和主要旗舰店铺纳入信息系统的范畴。二期项目的实施成功，使得九牧王产品开发速度进一步提高、开发周期明显缩短。并且来自市场的及时准确的数据对公司制定营销计划、安排指导生产也提供了很大支持。九牧王的信息化之道整合为王，融入致胜：尽管九牧王企业信息化方面起步较早，先后引进了蓝凌和百胜等软硬件公司，对企业特定的生产管理等领域进行了信息化试点。但缺乏整体的信息化耦合
6、机制，也造成了：在产品设计开发过程中信息化不全面，无法实现远程网络度身定制CAD系统；在服装产品生产制造加工过程中缺乏信息化应用，无法让男裤等服装加工制造过程按服装结构模块进行；在产品流通和过程中尚未实现信息化，无法发挥ERP系统，对企业供、产、销各个环节实施有效管理与控制；基于上一点的缺陷，使得企业无法拥有完整的电子商务系统，以及物流配送系统。如何科学有效的汇总、分析企业各种经营数据（高效地内部管理需求）？如何实现快速的物流体系（精确可靠生产管理的需求）？如何加强采购的预测和管理（全面改善服务质量的需求）？这些都成为企业发展的致胜因素！二信息化项目解决方案（一）、方案概述 系统介绍远程辅助决
7、策系统介绍系统介绍企业内部信息流转系统介绍介绍系统介绍企业二维码传播系统介绍介绍系统介绍手机邮箱系统介绍介绍系统介绍九牧王信息化之道（二）、方案功能描述1移动销售数据采集系统介绍九牧王在全国各地都有销售网点，拥有销售终端数千家，为了有效提升公司总部对销售门店的管理力度，九牧王采用了移动公司提供的移动销售管理系统，在顾客购买时只要用手持终端刷一下商品就能够将销售记录自动汇总到我们的销售数据库中，实时反馈终端运营情况。此处添加远程销售数据采集系统网络拓扑图一张2远程辅助决策系统介绍在远程销售管理系统之外，还提供了移动远程辅助决策系统，该系统与泉州移动正使用的百胜ERP系统相结合，可以通过手机为我们
8、公司的管理人员提供包括销售、库存、定单生产、物流等各个环节的经营统计报表。3企业内部信息流转系统介绍面对企业高速发展，组织架构越发庞大，公司内部信息流转困难的问题也越突出，如何快速有效的进行信息传递，成为困扰众多企业的问题，针对这个情况，泉州移动公司主动与我司配合进行内部通信系统整合，加速信息流转，现今我们公司内部约有60%的重要信息是通过该系统发短信通知相关责任人督办。此处最好能添加企业信息机工作网络拓扑图一张4企业二维码传播系统介绍在这个网络的时代，借助最新的宣传渠道对于每家企业来说是重要的，对于像我们九牧王这样主要依靠零售的企业更是如此，2007年九牧王建设了自己的手机WAP站点。200
9、7年，在泉州移动公司的帮助下进一步引进了二维码技术来宣传九牧王，目前九牧王最新一批的宣传单及产品手册都印上了二维码标签，顾客只要用手机扫描二维码就可以登陆我们的网站获得更多的信息。 5手机邮箱系统介绍手机邮箱是使用 Push 技术将 Email 主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案。通过构建手机邮箱系统，促进公司领导层随时随地收发邮件，真正实现新邮件主动推送到手机终端；可国际漫游，GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件；可直接在手机上查看附件；采用高可靠性的安全加密措施。 邮邮件件服服务器邮邮件件代代理网关 1.3SSL加密通道收到一封来自*的邮件邮邮件件推推送送网网关关 GGPP
10、RRSS 中中国国移移动动 介绍资料PPT图片新闻网页HTML文件合同PDF财务报表Excel工作报告Word财务报表Excel介绍资料PPT工作报告Word九牧王三项目应用情况（一）、应用情况1移动销售数据采集系统应用情况：移动销售数据采集系统实现了在顾客购买时只要用手持终端刷一下商品就能够将销售记录自动汇总到我们的销售数据库中，并通过系统后台进行数据解析与处理工作，为管理人员提供准确的销售数据分析报告，实时反馈终端运营情况。该系统目前已完成对九牧王 家门店的终端覆盖，占总比的 ，已完成实现此模板的应用。2 远程辅助决策系统应用情况远程辅助决策系统通过与正使用的百胜ERP系统相结合，实现对数
11、据的ERP分析，并通过手机为我们公司的管理人员提供包括销售、库存、定单生产、物流等各个环节的经营统计报表，为经营人员提供及时的市场决策数据支撑。目前该项目已实现全面应用，每日通过该系统向 名管理人员提供 份经营统计报表。3 企业内部信息流转系统应用情况企业内部信息流转系统实现对公司内部的业务流程跟踪管理与提醒，加速信息流转，现今我们公司内部约有60%的重要信息是通过该系统发短信通知相关责任人督办。通过此系统应用，大大加快了业务流程的流转速度，提高办公效率，为经常出差，外务的员工提供实时的信息提醒服务，保证流程流转的正常。4企业二维码传播系统应用情况企业二维码传播系统使九牧王最新一批的宣传单及产
12、品手册都印上了二维码标签，顾客只要用手机扫描二维码就可以登陆我们的网站获得更多的信息。通过对宣传物料的二维码的全面应用，通过二维码对我司WAP网站进行访问总量达： 人次，日点击量 次。二维码为九牧王提供第五媒体的宣传渠道，扩大九牧王的媒介传播能力。5 手机邮箱系统应用情况手机邮箱系统使用 Push 技术将 Email 主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案。通过构建手机邮箱系统，促进公司领导层随时随地收发邮件，真正实现新邮件主动推送到手机终端；可国际漫游，GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件；可直接在手机上查看附件；采用高可靠性的安全加密措施。目前我司已有 人使用手机邮箱实现移动商
13、务，其中，中高层管理人员 人，占总中高层管理员 ，从而全面实现了移动办公，实时商务。（二）、 项目应用效果移动销售数据采集系统有效提升公司总部对销售门店的管理力度。远程辅助决策系统最大的优点就是可以通过手机查看，随时随地对市场动态做出快速反应。企业内部信息流转系统使公司内部信息沟通变得更顺畅。企业二维码传播系统吸引10万名用户进行使用。手机邮箱系统真正实现移动办公。诚然，九牧王企业利用信息化手段来完成企业的内部管理、流程再造并不能完全解决企业内部的所有问题，但随着服装行业自身的发展，行业内激烈的市场竞争单纯依靠传统的方式已经不具备太大优势，国外企业对行业的冲击日益明显，九牧王要走出国门，信息化
14、将是服装行业发展的必由之路。通过完善的信息系统，九牧王总部对市场上哪些款式畅销或滞销、哪个店铺某个款式缺货或积压等都能了如指掌，并能够及时的调整营销策略，同时，这些信息也能够及时反馈到产品的设计开发和生产部门，这一连串的信息收集、分析和反馈，大大优化了九牧王产品结构和库存结构。面辅料库存的管理是很多服装企业深感头痛的问题，而九牧王却将这个难题转化成了优势。在面辅料的出入库方面，九牧王采取严谨的管理方式，并与先进的IT方式结合起来，不仅使得面辅料库存数量精准，工作效率较一般企业的粗放管理还有了明显的提高。另外，品牌服装企业多采取订货会的方式收集订单，并根据订货会情况进行生产的计划。一般企业在订货
15、会订单的管理方面存在很多问题。九牧王的订货会订单，往往在订货会结束当天就可以统计完毕，这还包括定金的管理、交货日期的管理、以及生产交货期的安排。在订单执行阶段，还能够实施查看每张订单的执行情况，并根据生产能力优化排产，保证及时交货。四方案的项目评价（一）、项目的社会效益1信息化提高产业竞争力项目具有较为广泛的目标客户群体，可以建设GPRS无线专网，通过中国移动GPRS 无线分组技术和手机、PDA、移动信息机、手机邮箱、GPRS特种终端等结合，为集团客户提供相对高速的无线接入手段，接入到中国移动互联网，进行网上信息浏览，享受互联网信息服务等，或组建用户虚拟专网，提供数据无线实时传输和采集功能，将
16、移动销售管理系统、移动远程辅助决策系统、内部信息流转系统及二维码技术手机WAP站点等应用向服装制造销售、品牌连锁、物流等行业进行推广。服装行业作为传统制造业，信息化建设的总体目标是：利用现代信息技术、自动化技术、现代管理技术和制造技术，全面改造纺织服装企业的生产、组织管理模式，增强三个创新能力，即产品设计方法和工具的创新，企业管理模式的创新，企业间协作关系的创新，提高企业对市场的快速响应能力和经济效益，从而提高整个行业的国际竞争力。2促进整体产业信息化随着服装生产企业信息化建设的步步深入，企业已逐步意识到在激烈的市场全球竞争环境中，必须彻底摆脱以往陈旧的管理手段和经营观念，将信息技术和最前沿的
17、科学管理方法导入企业的管理机制，才能有望获得生机和持续发展。在服装业信息化过程中，生产过程管理系统是企业信息化的核心系统之一，系统所涉及的信息贯穿整个企业内部供应链。如何实现各个系统的信息集成和功能操作，是生产管理系统实施成败的关键，也是能否实现企业经营管理与生产控制全局动态优化的核心。信息化建设是一项长期的战略投资，需要的不仅仅是口头的重视与关注，而是需要企业实实在在的投入，才能保证信息化建设的成果。未来3年内，50%的服装企业将建设电子商务平台，42%的服装企业会考虑客户关系管理系统的建设，33%的服装企业对供应链信息化比较感兴趣。（二）、项目的经济效益1远程决策提升核心竞争力移动销售数据
18、采集系统有效提升公司总部对销售门店的管理力度。远程辅助决策系统最大的优点就是可以通过手机查看，随时随地对市场动态做出快速反应。企业内部信息流转系统使公司内部信息沟通变得更顺畅。企业二维码传播系统吸引10万名用户进行使用。手机邮箱系统真正实现移动办公。整套信息化系统的有效应用，提升了企业核心竞争力，预计增加30%的客户，预计新增30%的收入。通过信息化，可以建立起企业的快速信息反馈体系，这样就大大提高了企业对市场的反应速度，降低企业运作风险和成本，为企业决策者提供了完整准确的生产管理数据，各业务环节也可以有机地结合起来，业务统计分析完全实现自动化。在信息系统的帮助下，企业管理人员可以及时掌握生产
19、流程各环节的制造信息、库存信息，减少了主、辅料库存积压和浪费，降低了安全库存指数，实现了对订单的及时跟踪，订单需求也可及时地反馈到各个环节。企业对订单的跟踪也由被动变为主动，完全可以根据产能估计订单的接受范围，可以细化跟踪订单的执行情况，确立订单的准确交货日期。通过信息化系统的辅助，企业可以严格控制制造费用，减少生产成本，实现单据流对物流和资金流的控制，对物料往来账款的控制能力大大提高，能够有效管理领料，保证合理的用料，减少生产流水不必要的耗料。2信息化助力企业效益增收通过完善的信息系统，九牧王总部对市场上哪些款式畅销或滞销、哪个店铺某个款式缺货或积压等都能了如指掌，并能够及时的调整营销策略，
20、同时，这些信息也能够及时反馈到产品的设计开发和生产部门，这一连串的信息收集、分析和反馈，大大优化了九牧王产品结构和库存结构。面辅料库存的管理是很多服装企业深感头痛的问题，而九牧王却将这个难题转化成了优势。在面辅料的出入库方面，九牧王采取严谨的管理方式，并与先进的信息化结合起来，不仅使得面辅料库存数量精准，工作效率较一般企业的粗放管理还有了明显的提高。另外，品牌服装企业多采取订货会的方式收集订单，并根据订货会情况进行生产的计划。一般企业在订货会订单的管理方面存在很多问题。九牧王的订货会订单，往往在订货会结束当天就可以统计完毕，这还包括定金的管理、交货日期的管理、以及生产交货期的安排。在订单执行阶段，还能够实施查看每张订单的执行情况，并根据生产能力优化排产，保证及时交货。九牧王公司以流程为核心的劳动密集性行业，信息化在效率方面作用非常明显，既能应对复杂生产运作，又能够满足经营地点日益分散的竞争要求。
