《158_5372354_汽车4s店元宵活动方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《158_5372354_汽车4s店元宵活动方案.ppt（26页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、“元宵元月圆车梦”世纪丰源元宵节活动方案,诸城市世纪丰源汽车销售服务有限公司市场部2012年1月28日,目录Content,二、活动目的,一、活动背景,三、活动概况,四、活动整体构思,五、活动执行说明,六、资金预算,七、活动效果预估,一、活动背景,1、元宵节是春节后的第一个节日，也是中国传统历史上比较重要的节日之一。元宵节与春节仅有半月之隔，春节的影响还没有完全消失，有购车意向的客户大都春节前夕已经购车提车，持币观望的客户属于极少数，这部分客户对于活动的兴趣不大，邀请进店的难度增加；2、诸城众多4S店相继开业，促销活动也相继开始，竞争势必会非常激烈；3、2月份属于年度销售当中的淡季，购车意向客
2、户少，进店量少；4、12月、1汽车市场各方面数据较往年都大幅度下滑，12月底1月，节日众多，有利于人气的聚集，对汽车销售是一个很好的推进；5、维持好老客户的关系促进老客户转介绍，是当前斯柯达创立品牌的重要途径；6、昊锐MP12已经上市，但出于老款昊锐清库的原因，未进行大规模宣传；,二、活动目的,1、通过活动，促进少量仍持币观望的购车意向客户向订金客户的转化，加快库存车辆的清库，保证2月份的资金周转；2、巩固老客户关系，提高老客户的品牌忠诚度，促进老客户转介绍工作；,活动主题：元宵元月圆车梦活动时间：2012年2月6日活动地点：4S店展厅参加车型：斯柯达全系车型活动对象：已购车老客户、有购车意向
3、的潜在客户活动内容:1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春 节过后车辆的正常使用，并且赠送节日小礼品（元宵）。2.当天店面活动，进店赠送元宵，并举办猜灯谜赢礼品活动 对于猜出灯谜的客户，购车时可赠送相应的配件等礼品。,三、活动概况,四、活动整体构思,老客户关爱2月4日6日1.邀请老客户进店，为老客户免费进行车辆检测，保证其在春节期间大量用车之后的车辆状况，并听取老客户的用车感受，及时解决老客户用车过程中遇到的问题，让老客户真正感觉到斯柯达对客户的关怀。2.向进店老客户赠送元宵等节日小礼品，并邀请元宵节当天进店参与猜灯谜等店头活动。,店头活动2月6日邀约购车意向的潜在客户来店洽谈
4、，在给予优惠的基础上（订金交1000顶2000等）邀请客户参加节日猜灯谜活动，对于答对的客户可以活动灯谜上相应的配件保养奖励，力争引起意向客户的购车冲动，促进订金的数量，为2月份的交车奠定基础。同时凡进店客户均赠送元宵一袋，促进展厅流量。,四、活动整体构思,8,2.1,前期准备,推广阶段,执行阶段,2.2,2.6,五、活动执行说明,1、活动日程推进,2.5,活动政策制定,2.4,老客户关爱,活动现场布置,客户邀约,活动物料制作,元旦店头活动,2.3,活动礼品的采购,五、活动执行说明,2、项目支持,五、活动执行说明,4、人员支持,五、活动执行说明,1、有望客户销售顾问：您好，您好，我请问是*先生
5、/女士吗？我是斯柯达世纪丰源4S店销售售顾问*，请问您现在接听电话方便吗？客户：方便销售顾问：龙年到了，我仅代表我们斯柯达世纪丰源4S店祝您新年快乐！客户：谢谢，也祝你新年快乐销售顾问：*先生/女士，是这样的，马上到元宵节了我们4S店有优惠活动，这是我们新年第一次活动，邀请您来店看看。客户：我不一定时间销售顾问：没关系的，您可以先了解一下，您有时间可以过来，并且现场都有礼品相送（耐心、请求的语气）（1）客户：好的，到时候过去看看销售顾问：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）（2）客户：对不起，我没时间也不感兴趣！销售顾问：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气）,5、邀
6、约话术,五、活动执行说明,2、老客户客户专员：您好，*先生/女士打扰您了、这里是斯柯达世纪丰源4S店，我是客户专员*。请问您现在接听电话方便吗？（欢快的语气）客户：方便客户专员：龙年到了，我仅代表我们斯柯达世纪丰源4S店祝您新年快乐！客户：谢谢，也祝你新年快乐客户专员：新年过去了，春节期间您一定用车都比较多吧，我们4S店于34日6日举办了一个老客户关爱活动，欢迎您来店参加，一方面呢是为您的爱车做一次免费的检测，保证您春节用车后车况的正常，另外也想听听您这段时间使用我们斯柯达的感受，最后我们邀请您这些老客户们进店一起参与我们的小活动，分享一下用车的经验，另外我们还准备了一份小礼物送给您，表达我们
7、对您节日的祝福。（高兴的语气）（1）客户：好的，到时候过去看看客户专员：好的，谢谢您了，再见，祝您愉快！（兴高采烈的语气）（2）客户：对不起，我没时间也不感兴趣！客户专员：不好意思，打扰您了，再见，祝您愉快！（抱歉的语气）,5、邀约话术,六、资金预算,1、媒体投放预算,六、资金预算,2、其他项目,通过本次活动，巩固老客户的对品牌的忠诚度和归属感，提高满意度，建立“口碑”营销的新渠道，促进老客户转介率，带动新车销售量的提升。同时促进集客，提高进店流量，为2月份的销售做好基础。,七、活动效果预估,谢 谢！,教你写字,下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！,感恩 父母,天冷时，是
8、他们给你送来温暖,有时，他们会对我们发火,感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康,愿天下所有的父母永远健康快乐！,对部门及岗位职责的理解,系统集成（SI，System Integration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。,负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。,负责项
9、目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。,三、工作总结,项目运维,项目实施,银青高速,无线网桥视频监控,东毛隧道,语音电话人员定位基站隧道监控停车场,项目全面实施（IP设置）,银青路基五标,贵州独平高速,项目全面实施（监控室机柜布线）,四、心得体会,在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。,五、职业发展规划,第二阶段,低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习,成为一名优秀的集成项目管理工程师,相关证件的考取项目管理流程的学习,第一阶段,第三阶段,
