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1、SNS项目年度规划简要一、 引言:SNS项目推广本年度内重点目标集中在facebook市场上开展;自马克.扎克伯格2004年建立facebook社交网络服务平台以来,近几天发展相当迅猛,迅速成为alexa全球第二大网站。今年2月facebook更是向美国证券交易委员会提出首次公开发行申请,目标融资规模达50亿美元,融资成功对于facebook更大规模的发展是有巨大意义的,同时由于在这个平台上有广大的客户群体,由各种偏好兴趣把他们聚集在一起,进行频繁的相互交流沟通,因此利用平台交流传播的广泛性进行企业品牌形象的梳理和宣传是能起到很大促进作用的。Facebook用户增长趋势:Facebook 最新
2、用户数据调查: Facebook目前有超过 5000万活跃用户 活跃用户中50%的用户每天登陆facebook 每个用户平均好友数是130个 用户平均每月花7000亿分钟上facebook facebook上有900,000,000种可用户互动的方式(包括群组, 专页等) 平均每位用户和80个群组,专页和事件建立过联系。 每位用户平均每月发布90条内容 每月超过300亿条内容被分享(链接, 新鲜事,博客,记事本,相册等等) FACEBOOK有超过70种语言版本。 70% 的facebook用户为非美国地区用户。 190多个国家的商家和开发商在facebook建立平台 每天有2000万的app应
3、用被安装 每月有超过2500万用户从外部网站与facebook建立链接。 超过250万的网站使用facebook,包括超过80家美国top 100 和50%的全球top100的网站。 使用手机上facebook 的用户的活跃度是非手机facebook用户的两倍。 全球60个国家超过200个手机服务运营商发facebook手机产品。二、 行业情况:O专页like数59678;该专页有四个特色:(1) 使用wildfire应用制作欢迎页,邀请访问者like该专页,吸聚人气;(2) 提供免费模块,如“its free”,在此模块下提供一些免费产品展示,链接到官方网站;(3) 提供促销模块,如“pro
4、motions”,在此模块下提供网站的一些促销活动,链接到官方网站;(4) 提供品牌保障等信息模块,如“testimonials”,展示大量客户对网站的好评信息,增强品牌的信誉度;G专页like数10058;该专页特色有五个:(1) 使用world of social应用制作欢迎页,将官网嵌插在facebook中;(2) 提供官网优惠券模块,如“coupon”,此模块下给客户提供官网的优惠券,促进客户消费;(3) 提供代练攻略等资料,如note下的“ally60-70”,“70-80 guild”等;(4) 提供投票系统,如“poll”,增加facebook的互动性,促进网站与客户的交流;(5
5、) 提供品牌保障等信息模块,如“customer testimonial”,展示大量客户对网站的好评信息,增强品牌的信誉度;兰亭集市Llike 数132598;专页当中本身没有太多的互动;比较突出的特色有一个:提供了产品展示的模块,如“valentines dress”,该应用当中对提供的各产品提供分享和链接到官网购买的功能;不过它开通了另一个专页兰亭婚纱专页:“lightinthebox wedding”like数45386;此专页应用了多个app应用制作了精美的促销页面,如“cherished moments”,“wedding lottery”等;同时也用到了调查问卷应用,主要收集客户对
6、产品需求,服务评价等方面进行信息收集;I专页like数1364;专页特色主要体现在折扣模块,如“8% code和 15% off powerlevel”;从之前的数据表明,去年10月开始上线8% code之后销售增加明显,提升到月销售4万以上;以下为去年金币项目facebook平台的销售引入情况:三、 SNS项目推广规划:SNS团队在2012年度中重点规划有如下四点:(1) 团队建设:人员组织在本年度第二季度计划为3人,第二季度增至7人;根据本年度的业务发展情况组织架构的变动预计在明年进行;组织架构如下:(2) 项目销售额规划:项目年度销售规划100万销售额,分为两部分虚拟营销引入40万,实体
7、营销引入60万;营销粉丝值评估(单位:个)推广规划引入粉丝数(单位:个)销售规划分解(单位:元)虚拟行业5万15万40万实体行业15万30万60万(3) 项目成本规划:本年度的成本规划主要两方面:一为人力成本;二为运营投入成本;年度总体成本控制在20万以内;总计3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人力成本16720012100121001210018700187001870018700187001870018700运营成本170000100010001000200020002000200030003000成本总计184200注:运营成本包括了外部合作费用和正常运营中的折扣费用;(4) 项目收益:制定100万的销售目标,控制着手推广各产品线的平均利润率在30%左右,年度项目利润额为30万,扣除年度开支20万,项目纯盈利为10万;四、 重点事件时间点规划: