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1、3G业务支撑系统技术交流,议程安排,3G业务支撑系统的要求XXOpenBilling系统总体结构XXOpenBilling软件功能建设3G业务支撑系统思路总结,3G业务支撑系统要求,3G业务支撑系统功能结构,3G典型业务处理流程CS域,开户业务受理,选择服务定购资费套餐,开通工单,HLR/AUC,服务使用,MSC数据服务使用记录采集,原始话单预处理,个性化批价,标准XDR,实时记帐处理（帐务优惠）,周期帐务处理（帐务优惠）,销帐管理（托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,个性化信息,计费参数,3G典型业务处理流程PS域,开户业务受理,选择服务定购资费套餐,开通工单,服务使用,MSC数据服务使
2、用记录采集,原始话单预处理,个性化批价,标准XDR,实时记帐处理（帐务优惠）,周期帐务处理（帐务优惠）,销帐管理（托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,个性化信息,计费参数,SGSN,RAIDUS,HLR/AUC,GGSN,3G典型业务处理流程SERVICES域,开户业务受理,选择服务定购服务,开通工单,服务使用,应用系统服务使用记录采集,原始话单预处理,批价,标准XDR,帐务处理（业务支撑系统）,周期帐务处理,销帐管理（托收、批扣）,帐单,缴费处理,欠费处理,计费参数,应用系统,3G业务支撑系统的目标,提高个性化服务能力以客户为中心提供灵活多样、个性化服务提高市场竞争能力提供优质服务提高运
3、营商竞争能力提高系统处理能力提高生产效率高度的自动化和实时性满足未来业务发展需要开拓新业务，满足新需求提高系统可扩展能力，保护系统投资,XX3G业务支撑系统OpenBilling系统总体描述,XXOpenBilling多层体系结构,多层体系结构基于CORBA的系统架构完全对象化、组件化设计,多层体系结构示例开户,数据子层,BUSINESS_FEE_DETAIL,ACCOUNT_FUND_DETAIL,Check_newaccountinfo,Check_subscriptioninfo,ACCOUNT,ACCOUNT_HISTORY,SUBSCRIPTION,SUBSCRIPTION_HIST
4、ORY,ID_MAP,BUSINESS_RECORD,CUSTOMER,BUSINESS_FEE_DETAIL_C,ACCOUNT_FUND_DETAIL_C,BUSINESS_RECORD_HISTORY_C,CUSTOMER_HISTORY_C,ACCOUNT_C,ACCOUNT_HISTORY_C,SUBSCRIPTION_C,SUBSCRIPTION_HISTORY_C,ID_MAP_C,BUSINESS_RECORD_C,CUSTOMER_C(Insert Update Delete Select),Insert_businessFeeDetail,Get_accountid,Ins
5、ert_psCommand,get_subscriptionid,Set_resStatus,Insert_forwardFee,Insert_businessRecord,insert_subscription,Insert_accountFoundDetail,Insert_account,Get_donecode,Commit_newuserwithcustomer,Commint_newusersubscription,Commit_newuser,服务子层,业务函数,业务过程,接入平台,Call Center,Services Office,WEB Server,面向对象的多层体系结
6、构设计,业务逻辑对象,CORBA、ATMI,Customer,创建,取消,更新,分帐,Write-off,结算,报表,Account,创建,取消,Service,Data access layer/Mediation,客户关怀,付费,信息收集,数据和网元,HLR/AUC,CDRsUser InformationGeneral LedgerAccount receivableAccount Payable,Object Calling,SQL/MML,恢复服务,注销服务,MSCs,CDR 采集,OPEN BROKER,业务过程的实现,OpenBilling与外部系统的接口,OpenBilling
7、,Call center,银行,其他计费系统,批价后话单,用户资料,请求,帐务请求,SOCKET/CORBA/ATMI/TXT 接口,BI/CRM,客户请求,网上自助,客户请求,综合查询,客户请求,VDSP,请求,XXOpenBilling系统软件功能,XXOpenBilling系统特点,多业务计费计费事件驱动的统一预处理批价引擎扩展性，在大多数情况下可支持业务应用的动态加载 统一灵活的业务管理统一的客户管理灵活的多方多次结算功能类XML的XDR详单数据描述成熟的MDB提高系统的处理速度实时的记帐/出帐处理大容量，性能卓越，通过3千万级用户测试网络、主机、数据库、应用多级集中监控系统,XXOp
8、enBilling业务功能模块,Middle Ware Platform,业务受理/管理,Unified Customer Mgmt.（统一客户管理）,数据访问接口/Open APIs/Corba,呼叫中心,数据仓库,(外围系统),DB,银行,WWW,自动报表,外部接口,可靠的数据传输,数据上传和下传,监控&稽核,备份管理,MSCs,Gateways,HLR/AUC/OMC,各种网元设备,统一预处理批价引擎,CDRMediationGateways,SubscriberOrderGateways,统一客户资料,产品管理,大客户管理,信用管理,ReliableData Resarch,资源管理,
9、实时记帐处理话费实时控制,帐务处理/管理,系统管理,支撑系统网络建议参考图-IBM,融合计费子系统,采集模块,支持包括GSM、CDMA、VOIP等网元设备的原始数据的采集统一集中的监控管理系统监控采集设备采集参数配置文件化支持采集协议外挂，实现采集模块的快速加载,Host 1,预处理系统,计费要素分析,XDR接口,内存数据库,Host 2Host 3,UNFINES RATING ENGINE,话单校验,用户定购分析,Service Key,Pkg_id,用户信息,用户免费信息,用户订购信息,长途费率,基本费率,资费包信息,DR文件,预处理算法调用,格式转换,话单合成,查重处理,批价模块,CD
10、R/IDR,服务器定位,采集模块所获得的原始服务使用记录以及全国中心下发的漫游结算文件和业务结算文件,便于计费核心进行批价的有效的标准格式服务使用记录,确定该话单对应资费包,统一批价引擎,话单类型-计费算法,费 率,优 惠 率,Rating thread,呼叫类型漫游类型长话类型附加费类型其他类型,漫游费率长话费率Gprs费率其它费率,时间段优惠率节假日优惠率其它优惠,网内通话费漫游费长途费其它费用,已计费话单,客户个性化计费信息（资费包、用户信息、科目信息.）,MDB(Databus),DB,记帐核心,XDR话单（service key）（pkg_id）,便于计费核心进行批价的有效的标准格式
11、服务使用记录,XDR,内存数据库,UNFINES BILL ENGINE,帐务资费包分析,综合客服管理,用户信息,帐务资费包,帐务关系,分帐规则,资费管理,汇总优惠表,汇总科目表,科目费率表,确定相关帐务科目与计费科目关系,科目汇总,科目汇总优惠处理,总量优惠处理,免费资源生成,分帐处理,记帐LOG,帐务DB,帐务信息备份,实时记帐处理,服务特性的KEY值，帐务资费包ID,XDR接口设计,XDR接口主要实现可扩展详单记录的机制和记录字段的按名字访问的机制，通过自描述的数据格式表示通话详单。优点：通过数据抽象隔离业务变化便于实现可配置数据处理系统降低模块间耦合度提供较高处理效率,预处理后话单文件
12、,XDR接口,计费核心,XDR描述,GSM XDR定义：DEFINE GsmXdr ProductId TYPE INTEGER;SPEC 0-0111999999;MANDATORY FALSE;PlanId TYPE INTEGER;SPEC 0-99999999;MANDATORY FALSE;TradeMark TYPE INTEGER;SPEC 0-9999;MANDATORY FALSE;CustomerId TYPE INTEGER;SPEC 0-999999999999;MANDATORY FALSE;,AccountId TYPE INTEGER;SPEC 0-9999999
13、9999;MANDATORY FALSE;UserId TYPE INTEGER;SPEC 0-999999999999;MANDATORY FALSE;UserType TYPE INTEGER;SPEC 0-999;MANDATORY TRUE;DEFAULT 0;Imsi TYPE STRING;SPEC 0-915;MANDATORY TRUE;,GSM清单数据DECLARE GsmXdr Records=0,50001131,175022,1,1,1700041109,1700032667,0,460000586008381,0,50001127,175010,1,1,1701388
14、608,1700710014,0,460009613106695,计费系统,内存数据库技术,SQL语言支持10万记录/秒的访问速率是传统数据库访问速率的100倍以上C+高度集成特性,客户管理系统,内存数据库（内存）,用户订购信息,用户个性化优惠信息,用户订购信息,用户个性化优惠信息,免费资源,资源使用累计,免费资源,资源使用累计,装载/刷新,装载/刷新,查询/结果返回,刷新,刷新,查询/结果返回,内存数据库（物理存储设备）,科目费用累计,科目优惠信息,刷新,并发处理机制,独特的数据分割技术,分区/分表原则进行应用层数据分割，减少由于数据库引起的瓶颈不同业务的处理可独立运行有利于多进程/多线程技
15、术的使用,综合帐务子系统,出帐/合帐,固定费用生成,临时帐务清单,数据库（帐单）,销帐API,帐户结算检查API,预存话费销帐,坏呆帐处理,帐单调整,欠费管理,帐单查询,用户订购信息,帐单,帐户查询API,缴费,银行接口,银行接口,帐务系统结构,数据库（用户资料）,数据库（计费清单）,实时记帐系统,帐单入出API,帐单输入输出,其他帐务系统,资源管理,出帐机制出帐处理流程,支持实时和周期合帐/出帐：定时、准实时、实时（即时）、按需出帐/合帐日期（定日）可配置根据业务需求和用户类型出帐在帐单数据未生效的情况下，可以重新出帐/合帐,支持回滚、反向操作的容错手段实时费用累加处理实现实时费用扣减提醒用
16、户费用使用情况,帐务管理系统主要功能,欠费管理销帐处理帐单管理帐单分发帐务稽核缴费管理无主帐单管理银行接口管理,信用度层次关系模型,客户/customer,帐户/account,用户/subscription,信用度,信用度,GPRS产品,E-Mai产品l,GSM语音产品,信用度,信用度,信用等级和计算公式可以配置和调整，影响信用等级评估的参数可配置信用度发生变化达到预先配置的限额时，系统能自动产生触发动作，启动相应的业务过程（催缴、停开机等）系统保持详细的信用变更历史记录,统一客户管理子系统,统一客户管理系统结构,缴费管理,业务管理,统一客户资料管理,与银行接口,开通接口,与计费系统接口,产
17、品管理,资源管理,信用管理,代理商管理,GUI（WEB/Windows）,数据库（营业）,数据库（帐单）,数据库（详单）,CORBA,其它外部接口,客户管理系统,帐务系统接口,查询管理,大客户管理,系统管理,业务受理/变更,支持批量开户支持重复定购支持储值卡充值支持受理回退支持预订支持日志记录支持黑名单检查支持业务稽核支持WEB界面,批量销户服务批量停开受理回退支持帐户平衡检查操作轨迹记录用户历史资料记录日志记录支持业务稽核支持WEB界面,业务管理模型-product,产品(product=Services+Prices)用户可订购的基本服务单位；组成：服务，服务的基本费率，服务的固定费率；,
18、业务管理模型-plan,计划(Plan=Products Combination+New Prices)将多种服务的多个产品组织在一起，并赋予新的费率和优惠规则；,3G语音产品,171主叫鉴权产品,A计划：3G语音产品+171主叫产品,其中171主叫产品的基本费2000/3600秒,业务管理模型-promotion,促销(Promotion=Condition+Discount of Plans/Prodcuts)促销就是对已有产品和计划的有效时间、使用条件、适用的客户群、费率或费用的进一步限制。促销可以对单项率或总费用进行优惠，优惠方式包括：修改费率（曲线）、修改折扣（曲线）、折上折、封顶、
19、减免费用等。,3G语音产品,171主叫鉴权产品,A计划：3G语音产品+171主叫产品,其中171主叫产品的基本费2000/3600秒,A促销：3G语音产品+171主叫产品（其中171基本费2000/3600秒）-以上费用的基本费8折,使用条件：用户群是老师,资费产品管理模型,业务1,业务2,业务3,业务6,业务5,业务7,业务m,业务4,业务n,条件1,条件2,条件3,条件6,条件5,条件7,条件m,条件4,条件n,费率1,费率2,费率3,费率6,费率5,费率7,费率m,费率4,费率n,优惠1,优惠2,优惠3,优惠6,优惠5,优惠7,优惠m,优惠4,优惠n,产品1,基于WEB的用户自服务实现,
20、与Windows前端公用中间层服务对象基于JSP的WEB操作界面客户端代码的安装/更新更容易；,统一开通系统,RADIUS,LDAP,HLRAUC,OMC,OtherCircuit-SwitchedElements,NAS,OtherPacket-SwitchedElements,Asogcom,Protocol Adapters(RS-232,X.25,PAD,CMISE,APIs),IP Services Network,PLMN,PSTN,etc.,C/C+APIs,ASO Shell,ASOMappingRules,ElementsMap,ASOsPool,OpenBilling,Mo
21、nitors,Other Systems,Remote DB Access,统一开通系统流程,综合结算子系统,OpenBilling综合结算系统,计费后话单POC话单,结算策略表,结算话单过滤、批价,批价后话单,数据库database,结算统计,结算规则结算参数,.,线程1,线程n,结算规则结算参数,.,线程1,线程n,统计报表系统,批价后话单,批价后话单,系统参数表,正常预处理后话单,来源于GateWay预处理话单,SP流量统计清单,结算运营商表,批价后话单,批价后话单,批价后话单,入库进程,入库进程,入库进程,OpenBilling结算规则公式化,结算规则采用公式描述，表示付费方给收费方的
22、金额（单位：厘）。其中：B-基本通话/漫游费C-本地网费T-长话费E-长话附加费A-总费用R-剩余费用D-通话时长（单位由结算单元决定）N-通话次数（单条话单为一次）；例：当cell为60时，(T-(140*D)+E 表示将长话费按每分钟0.14元自留，剩下的长话费给对方，并且长话附加费全给对方。例：当cell为60时，D*50可用于表示GSM拨打本地固定电话，按0.05元/分钟付给固定。,OpenBilling统计报表系统,数据库数据,外部文件,标准文件,数据格式化,统计标准格式数据,数据库数据,数据库数据,统计标准格式数据,数据元1,数据元1,数据元1,数据元3,数据元2,数据元4,数据元
23、n,数据汇总,统计报表合成,统计报表管理工具,统计报表参数维护,统计报表展现工具,统计报表设计工具,数据抽取层 统计处理层 统计报表管理层,系统管理子系统,实体类1,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,实体类2,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,实体类n,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,组织类,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,功能菜单类数据检索类数据操作类,组织权限集,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集n,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集2,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,权限集1,权限n,权限4,权限3,权限1,权限2,OpenBi
24、lling数据级权限管理,角色集1,角色1,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,角色2,实体1,实体1,实体2,实体3,实体n,登入组织菜单权限、删除组织权限增加组织权限、查询组织权限组织菜单修改权限,应用程序监控,阻塞数据文件,传输的Client,分检,消息处理,消息过滤,数据库日志监控信息,告警升级,超时检测,数据库监控,主机监控,链路监控,统计/报表,查询/打印,消息显示,主机显示,告 警,Dialing,Pager,E-mail,Short Message,监控代理,OpenBilling监控系统,传输的Server,可靠、优先级消息传输；主机监控：定时扫描被监控主机的CPU、内存
25、、SWAP空间、IO等情况；系统日志监控：定时扫描被监控主机的系统日志信息；链路监控：定时测试链路是否畅通；进程监控：检查进程的运行状态；基于SNMP与第三方网管软件连接，接收其他网管信息。,第三方网管软件产生的管理信息,OpenBilling数据稽核策略,包括对计费、出帐、客户信息的数据稽核功能,计费稽核：,出帐稽核：,用户资料检查检查用户资料正确性，一致性。如果发现有异常，则需要分析原因，记录日志。汇总数据检查检查汇总数据正确性。如果发现有异常，则需要分析原因，记录日志。如果因为详单错误或者汇总有误，则需要重新汇总。优惠检查检查用户优惠数据的正确性。如果发现有异常，则需要分析原因，记录日志
26、。提供出帐后帐单抽样接口周期出帐生成的帐单抽样核对，统计分析，从而判断周期出帐结果正确与否,HLR信息稽核检查OpenBilling用户信息与HLR用户信息的一致性,3G业务支撑系统建设思路,省级3G业务支撑系统建设路标-建立独立的3G业务支撑系统,方案一建立独立的3G业务支撑系统需要建立的功能模块包括业务受理，开通管理，计费处理、帐务处理、管理；特点优势是务实，风险低，上马速度快XX在OpenBilling的经验完全可以在3G系统建设中作出贡献,省级3G业务支撑系统建设路标-和新九七改造融合,方案二将3G业务的业务受理、帐务系统、计费二次批价融入现有的BSS系统需要改造九七的营业受理系统，业务激活系统，计费帐务系统 特点提供交叉优惠，统一客户服务整个业务支撑系统规模庞大，需要花费不少的时间，这将面临着3G无法快速开通的问题移动业务的特性（移动性、竞争激烈）决定了移动业务的实时性要求、资费的灵活性要求都是高于原有固网的BSS系统另外固网开发厂家普遍没有移动开发经验，技术储备不足。这也对3G功能按时提供增加了风险,XXOpenBilling方案特点总结,融合的架构个性化计费大容量，高性能设计快速实现新业务的部署和计费管理灵活的资费体系核心帐务全程稽核和监控,Thank you,
