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1、第7讲 人际交往心理障碍,周训梅,一、自我中心,自我中心是人的一种个性特征，是交往中的一种严重心理障碍。自我中心者为人处事以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己的利益得失，而不考虑别人的兴趣或利益，完全从自己的角度，从自己的经验去认识和解决问题，似乎自己的认识和态度就是他人的认识和态度，而且他们固执己见，不容改变自己的态度，盲目坚持自己的意见。其表现为：很少关心别人与他人关系疏远；固执已见，唯我独尊；自尊心过强，过度防卫，有明显嫉妒心。,自我中心,自我中心虽然有时可以满足一时的心理需要，其最终是有害无益的。导致一个人自我封闭。导致一个人自卑性格。,自我中心,克服自我中心的方法：把精力投向自我以外
2、的不习、生活、人际、爱好等方面，扩大视野，丰富知识。学接受批评，学会发现别人的优点。学会平等交往。,二、多疑,多疑是一种完全由于主观推测而产生的不信任心理，往往整天疑心重重，或无中生有，结果认为人人都是假的，不可信，人人不可交。多疑的产生原因可能有：思考问题时的思维偏差。对自己缺乏信心。挫折引起的一种防卫,多疑,多疑的危害表现为：人为局限了自然的交往面，失去了本应享有的欢乐。导致心理状态与心理特征的恶性循环。挫伤别人的感情。,多疑,多疑心理的克服应注意这些方面：用理智力量去克服冲动情绪。学会使用自我安慰法。培养自信心。正确认识别人。、正确对待对方的怀疑眼光。,三、害羞,害羞是指一个人过多地约束
3、自己的言行，以致无法充分表达自己的思想感情，阻碍了正常心理交往。害羞的原因可能有：先天的原因。教育不当缺乏自由。挫折经历,害羞,害羞的危害表现为：阻碍人际关系深入发展。导致不良的情绪和不良性格心理负担过重影响工作和生活质量。,害羞,克服害羞的谅方法：丢下包袱。树立自信。学会交往。增强体质。,四、孤僻,孤僻的人不合群，不愿意与人交往，独来独往，沉默寡言，内心封闭。这些人具有下列的类型：怪癖型。清高型。性格型。造成孤僻的原因是多少面的，有性格的原因，认知的原因。生活中的重大挫折，特别是童年时的心灵创伤也是一个不容忽视的原因，如父母离婚。,孤僻,孤僻的危害表现为：严重影响一个人的正常交往。个人深受其
4、害。,孤僻,克服孤僻的方法有：正确认识自己是改正孤僻心理的前提。优化性格是改正孤僻心理的关键。综合治疗是改正正孤僻心理的辅助方法。,五、嫉妒,嫉妒自己以外的人获得了比自己更为优越的地位、荣誉或自己认为宝贵的东西被别人掠取或将被掠取时产生的生气、难过、别扭甚至藐视、自怨的感情。,嫉妒,嫉妒的危害表现为：团体人际关系紧张。自己背上沉重心理包袱，朋友远离，人际关系对立。,嫉妒,克服嫉妒的方法：纠正自己认知偏差。积极升华。注意转移。采取心理防卫的方式。被嫉妒者正确的心态。,六、自卑,自卑是由于个人由于某些生理或心理缺陷及其他原因而产生的轻视自己，认为自己在某个方面或几个方面不如他人情绪体验。在社交中缺
5、乏勇气、积极性和主动性，想像失败的体验多。社会交往中的自卑原因是多方面的：自我认识不足和过低的期望是形成自卑的最主要原因。内向的性格。挫折的经历和不恰当的归因。,自卑,自卑危害表现为：严重阻碍交往活动，使人孤立离群，而且会抑制人的自信心和荣誉感发展，抑制能力发挥和潜能发掘。当人的能力缺陷或失败的交往活动被周围的人轻视、嘲笑或侮辱时，自卑心理会大大加强，甚至以嫉妒、暴怒、自欺欺人等畸形方式表现出来，给自己、他人和社会造成一定危害和损失。,自卑,克服自卑的方法：提高自我期望。积极参加交往活动，增加成功的交往体验。在交往活动中，注意对性格的改变。要有信心，相信自己能克服自卑。,七、自负,自负的人往往
6、：过高估计自己。表现出一种“超人感”“优越感”，以自我为中心，贬低别人，不接受别人批评和建议。以极端眼光看人。易嫉妒。,自负,自负的危害表现为：好高骛远，极易虚度时光，碌碌无为。易与人发生冲突，成为不受欢迎的人。,自负,克服自负的方法：在正确认识自己上下工夫。要严于律已，宽以待人。,八、建立良好人际关系,（一）敏感性训练（二）角色扮演（三）良好个性（四）完善自我,（一）敏感性训练,敏感性训练是一种从团体心理疗法发展来的团体训练技术。训练团体以非指导方式为参与者提供真实体验的“此时此地”的情境。其功能如下：培养明确、坦直的交往技能；学会摆脱角色关系束缚，以互相合作，互相依赖的方式建立和维持真诚的
7、人际关系；学会正常人际交往技能解决纠纷和冲突，抛弃强制和操纵的方式；提高对自己内部情绪反应和行为的敏感性；增强自我内在系统与外在情境的沟通；提高对别人情绪反应和行为的觉察力与敏感性；学会从多种立场来了解人与事。,（二）角色扮演,一种直接摆脱既定角色关系束缚的个体训练技术。它通过角色改变方法，让别人充当或扮演某种角色，站在一个新的立场去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反应的适当性，由此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变其过去的行为，使之更适合于自己的社会角色，从而获得新的社交技能。,（三）良好个性,安德森的研究最积极的品质：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信、智慧、可信赖、有思
8、想、体贴、热情、善良、友好、快乐、不自私、幽默、负责、开朗、信任。中间品质：固执、刻板、大胆、谨慎、易激动、文静、冲动、好斗、腼腆、易动情、羞怯、天真、不明朗、好动、空想、追求物欲、反叛、孤独、依赖别人。最消极品质：古怪、不友好、敌意、饶舌、自私、粗鲁、自负、贪婪、不真诚、不善良、不可信、恶毒、虚假、令人讨厌、不老实、冷酷、装假、说谎。,（三）良好个性,黄希庭研究（大学生中最受欢迎个性品质）1、尊重他人，关心他人、富有同情心2、热心班集体活动、工作可靠、负责3、持重、耐心、忠厚老实4、热情开朗、喜欢交往、待人真诚5、聪明、爱独立思考、成绩优良、乐于助人6、独立、谦逊7、兴趣和爱好广泛8、有审美
9、眼光和幽默感9、温文尔雅、端庄、仪表美,（三）良好个性,黄希庭研究（大学生中受排斥的个性品质）1、自我中心、不考虑他人处境和利益、嫉妒心强2、对班集体工作缺乏责任感、浮夸、不诚实3、虚伪、固执、吹毛求疵4、不尊重他人、操纵欲、支配欲5、冷漠、孤僻6、敌意、猜疑7、行为古怪、喜怒无常、粗鲁、粗暴、神经质8、狂妄自大、自命不凡9、成绩好、但不肯助人或小看他人10、自我期望极高、小气、对人际关系过于敏感11、势利、巴结领导12、学习不努力、无纪律、不求上进13、兴趣贫乏14、生活放荡,（四）完善自我,1、认识自我，接纳自我2、确立充分的安全感3、明确生命意义的根本源泉4、享受生活,认识自我、接纳自我
10、,不能客观地进行自我评价和自我接纳自己那些自以为低劣和难以启齿的方面是阻碍人们朝更高心理健康水平发展的的首要障碍。要做到客观认识自我，应注意：学会多方面、多途径地了解自我。学会从周围的世界中获取有关自我的真实反馈，避免由于自己的主观理解所带来的误差。,认识自我、接纳自我,自我接纳的途径：消除误解。避免以唯一标准进行社会比较。扩展自己的生活经验。适当的抱负水平、。,确立充分的安全感,必须形成相对稳定的独立的自我价值观。需要有稳定的良好人际关系支持。,明确生命意义的根本源泉,学习和工作是生命意义最根本、最稳定的源泉。这是因为：工作可以促进身体的发展。工作是满足感的重要源泉。工作提供了自我价值显示的
11、机会。工作可以使人保持与现实环境的接触。工作可以使人不过于注意自己。,享受生活,如果生活对我们来说已经是一种负担，那我们就呆能消极地、被动地适应生活的各种要求，就变得完全不能自我把握，自我控制生活，从而也无法主动去改变和丰富生活，心理也不可能向高水平发展。要想使生活成为一种乐趣，唯一的途径，就是要主动改变自己的生活模式，不断丰富自己的生活，使消遣活动在生活中占据应有的位置。人需要工作也需要消遣，取消消遣，将生活看作一种负担来承受是不适当的。,享受生活,消遣活动的心理意义：放松调节身心。扩展生活经验。增加满足感。直接促进身心发展。,考试小论文,运用人际关系心理学的理论和原理，对自我或人际交往中的某种现象进行分析。题目自己确定。字数3000字左右。自已思考，结合实际分析，不要抄袭。交打印稿。下次上课前交。在文章上写清自己的姓名、院系、学号。,
