《房地产开发流程.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产开发流程.ppt（18页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、房地产开发流程,项目论证,项目策划,设计管理,物业前期介入、物业管理,工程管理,营销策划、销售管理,入住管理,36月,核心流程,36月,48月,1018月,1624月,24月,1、项目论证阶段,发展商最容易犯的错误：仅仅关起门来算自己的帐。,客户型企业要求：这个阶段要解决谁是我们的客户？,区域经济环境分析,项目初步判断,土地信息归档,初步成本分析,初步设计分析,项目市场调研,项目初步谈判,土地信息分析,no,初步操作判断,项目立项,可行性研究,参加招投标,可行性报告及评审,项目信息归档,初步经济测算,初步项目报告,no,市场调查,政策法律分析,产品定位建议,成本测算,营销分析,经济测算,项目合
2、作谈判,项目信息归档,签订土地合同,no,项目论证业务流程,2、项目策划阶段,客户型企业的要求：产品如何更好地为目标客户服务？,发展商最容易犯的错误：以我为主进行产品决策，无视客户的实际需求。,项目发展策略,产品建议书,总体成本控制目标,产品研究,初步产品建议,项目开发计划主要节点,项目开发工作指导书,项目经营计划指导书,工程、成本、营销、物业等专业配合,项目概况分析,区域规划分析,区域市场分析,客户定位,政策法律环境分析,项目主题定位,赢利模式确定,价格定位,差异化竞争策略,项目策划工作业务流程,客户型企业的要求：这个阶段要解决如何提升供给客户的产品价值和附加值。,发展商最容易犯的错误：把自
3、己认为的“好产品”，当作客户认同的好产品。盲目相信产品可以引领市场。,3、设计管理阶段,规划方案设计任务书,委托设计单位,景观设计任务书,规划方案报建图,施工图设计任务书,规划方案设计,专家评审、方案优化,销售包装设计任务书,施工图设计委托,初步设计,施工图设计,景观设计委托,实施方案评审,包装方案评审、确认,施工图提交,设计方案评审、确认,施工图评审,景观施工图设计委托,景观施工图评审,景观施工图提交,销售包装设计委托,销售包装方案提交,设计基础资料收集,产品建议书,规划设计草案,项目技术经济指标,委托 概念设计,设计管理业务总流程,4、施工管理阶段,客户型企业要求：这个阶段要解决代表最终客
4、户按期地生产优质产品，工程质量是核心。,发展商最容易犯的错误：片面强调成本控制和进度管理，忽视质量管理。,项目部成立,市政配套调查,项目进度计划,工程管理部,基础工程单位进场,履行合同、管理监理公司,三通一平工程采购,基础工程采购,基础施工,施工监理采购,现场临建、三通一平,总包工程采购,质量进度管理,完工,主体施工,质量进度管理,验收,履行合同、管理监理公司,总包队伍进场,专项工程验收,工程竣工验收备案说明书,专业工程,配合销售工程,质量进度管理,组织初步验收,组织竣工验收,提出配合销售要求,主体竣工,设备、材料分包工程采购,供应商承包商进场,工程管理阶段业务总流程,工程管理指导书,工程物业
5、移交,质量记录管理,技术管理,进度管理,监理单位管理,文明施工管理,质量管理,成本管理,工程管理总流程,成本控制指导书,施工准备管理,工程验收管理,5、销售管理阶段,客户型企业的要求：这个阶段要通过一站式的客户服务（售前、售中和售后），增强客户的购房体验。,发展商最容易犯的错误：仅仅重视售前服务，放弃售中服务，轻视售后服务。,公司经营计划,销售计划,营销推广方案,销售手册、楼书等,销售人员培训,一站式销售服务.,制定营销方案,销售事务管理,开盘,卖场、样板房装修,销售道具准备,成本总体决策,项目开发计划,销售阶段业务总流程,客户积累,强销期,尾盘,促销,售后服务,确定营销方案流程,分析产品,分
6、析客户,分析竞争对手,提炼主题,推广计划,客户积累计划,各阶段营销费用计划,各阶段推出单位均价,各阶段推出单位,确定阶段及相应的推广方案,广告公司确定,价格政策,广告创意,VI设计、销售包装,卖点组合,楼盘名称,开盘计划,6、入住阶段,客户型企业的要求：这个阶段要完成产品交易，需要妥善处理客户投诉，及时优质地完成维修工作。,发展商最容易犯的错误：重开盘，轻入住，对客户投诉和维修工作采取不负责任的态度。,房款结算、收取产权证费用,审核合同总价、填写房屋交接书、交接产权证办理资料,交验入住通知书、购房合同书、交款收据及身份证、图章；发放业主生活手册、装修须知、装修申请表、业主情况登记表等相关文件；
7、,在房屋维修通知单上填写返修项目,验收合格，领取钥匙,验房、抄水电表，填写房屋验收文表双方确认,交清所有入住费用,签收入住文表签收单，签署公共契约,再次验收，请业主在房屋维修通知单上签字,资料存档,现场接待、手续引导,不合格,入住操作流程图,寄发入住通知书,入住准备计划,入住准备资料,入住准备表格,客户验房质量标准,7、物业服务阶段,发展商的定义：物业服务阶段：向客户提供居住期间的保安、保洁、维修等服务。,客户型企业的要求：这个阶段发展商要委托物业公司通过提供优质的物业服务去经营客户资源。,物业管理可行性分析,物业管理委托合同签订,物业管理费用测算,物业管理方案策划,物业接管验收,物业管理前期介入,物业保洁开荒,委托资产管理,签订物业管理合同,集中入住,前期物业管理协议,委托资产经营,委托代理工作,保安,保洁,维修,服务,尾盘销售,委托临时服务,保修期维修,车位租赁,商铺租赁,会所经营,会所、车位、商铺管理,空置房管理,物业管理业务主流程,装修管理,
