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1、企业发展战略策略规划,战略发展管理是企业处理自身与环境关系过程中实现其愿景的管理过程。大到一个国家，小到一个企业、集体或个人；长期战略发展规划策略，将引导其在以后的一定时间内，走向何方，能走多远的重要基础方针；更是一个企业在激烈的市场竞争中做强、做大、持久的必备条件；,服装企业生产管理部战略规划,作为一个服装企业的生产管理部（产品供应），如何才能在公司战略方针的引导下，制定好部门战略发展规划？使各部门、供应链之间衔接通畅高效，使企业的各职能具有优质的管理创新造血功能，带着这个问题我们从以下几个方面来进行分析研究；,问题,指标完不成、不知怎么做、各自为政、猜疑、抵触、能力不够、不了解市场，错误的
2、方法,问题,潜在问题,露出水面是一份,藏在水底是？份,【问题】,【无知+错误】,服装企业战略发展规划纲要,发展18步规划原则,服装企业生产管理部战略规划,作业流程【一】1、生产作业管理人员为了圆满完成其任务，应该如何行动？2、使新人短时间内学会如何和老员工一样工作。3、跨职能工作对接清晰，职责分明。,作业标准【二】1、是为了保证在规定的成本和时间内完成规定质量的产品所制定的方法。2、何人、何时、何地、如何做、做到什么效果。3、任何人做同一件事多是同一个结果。4、衡量工作结果的好坏标准。,服装企业生产管理部战略规划,KPI考核【三】1、正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产
3、、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。3、便于评判一件事物的结果好坏。4、激励人的思想斗志。5、使员工具有归属感，和好的愿景。,服装企业生产管理部战略规划,绩效,行为,态度,知识技能,质量体系【四】1、指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动得到满意。2、内部与外部达成的共识标准及依据。3、对过程的持续性改进，服务与质量得到优化。,服装企业生产管理部战略规划,进货检验(IQC)1.首批进货检验2.批量正常进货检验（抽样检验、全数检验）,过程检验(IPQC)(SPC)（制度：自检、互检、专检）(半成品检验、在制品检
4、验、工序检验）1.首件检验2.巡回检验3.末件检验4.完工检验,最终验证(FQC)（出厂检验）,ISO9000TPM,资源链整合【五】1、内部供应链和外部供应链的关系：二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。2、通过对内部职能梳理整合，使各环节之间高效衔接，使其达到作业流转顺畅。3、通过对外部各类供应商的开发、考察、合作、评估、维护、择优劣汰，使其业务能力适应企业发展需要。,服装企业生产管理部战略规划,岗位职能优化【六】1、采用培训、流程、标准作业指导等形式，使职员可以胜任不同岗位需求。2、通过一职多能培养，在择优劣汰的理念下，使员工能得到良好的岗位竞争提升。3、通过一职多能培养
5、，使企业具有优良的复制造血功能。,服装企业生产管理部战略规划,服装企业战略发展规划纲要,产品定位【七】1、营销研究与竞争实践表明，仅有产品定位已经不够了，必须从产品定位扩展至营销定位2、产品定位必须解决的五个问题：A:满足谁的需要?B:他们有些什么需要?C:我们提供的是否满足需要?D:需要与提供的独特结合点如何选择?E:这些需要如何有效实现?F:产品是否具有随搭性?,服装企业战略发展规划纲要,终端形象管理【八】1、终端接触点管理是指在终端销售服务过程中，运用整合营销传播方法，对消费者可以接触和感知到的关于产品和服务的一切信息进行管理，达到品牌传播效果，并刺激购买的综合管理体系。终端接触点包括终
6、端布局、品牌形象、产品展示、顾客服务等与消费者关联的各个方面。2、通过终端布局、品牌形象、产品陈列、顾客服务四个要素进行管理，使消费者感受温馨、新颖、享受、满意；,服装企业战略发展规划纲要,终端技术支持【九】1、在推广产品的各个阶段，对产品的全方面的分析，使终端服务人员充分了解产品的故事、特性、材质、陈列、搭配、推广技巧、适应群体等系列性工具。2、通过建立产品基础资料、陈列手册等文件对产品作具体说明，使终端服务人员了解到产品的生命力。3、通过终端网络数据处理，使产品信息通道第一时间传输到终端的每个角落，同时也将终端反馈信息第一时间传输到公司各相关职能部门。,服装企业战略发展规划纲要,终端服务满
7、意监控调查【十】1、为了使终端用户在购买时充分享受到热情关爱、专业设计推荐，使用户感知到尊敬、享受、爱护；2、通过不定期的黑客现场测试、评估、回馈、结合激励机制，评比机制使服务不断提升，用户满意度不断提高，建立持久的、忠实的、强大的VIP客户体系；3、通过VIP网络系统，有奖咨询客户的需求及满意度回馈；,普通消费者,服装企业战略发展规划纲要,终端服务培训【十一】1、足够的培训和发展机会作为衡量企业优劣的重要指标之一。2、提高员工技能，态度和综合素质，提高生产服务效率。减少工作失误，降低生产成本和客户的投诉率。进一步保障产品或服务质量。3、对产品的全方面的分析，使终端服务人员充分了解产品的故事、
8、特新、材质、陈列、搭配、推广技巧、适应群体等系列性工具。4、通过对客户心理分析，使终端服务人员在推销的同时使客户感知到最最最棒的享受，激发客户情感使之成为忠实客户。,被感化的VIP客户群,终端服务,服装企业战略发展规划纲要,市场拓展体系【十二】1、满足企业发展所配套的供应渠道，给与市场提供高效节能的支持；2、给消费者更新意的需求视觉与快乐享受；3、优先占领新的商业领地，使更多的人群享受到产品与服务过程；4、优化品牌在市场中的价值地位，使品牌的生命力不断提升过程；5、通过VIP网络系统，及时向客户反馈产品信息，并给客户心灵给与关爱，比如生日、三八节精美礼品等；,15,3.市场开发策略：以旧产品【
9、服务】在新市场营销以提高销量：*开发新的地理区域市场；*开发新的销售渠道；*开发新的目标市场；*不同目标消费者的交叉销售；,1、市场渗透策略：旧的产品【服务】在旧市场上，思考如何增加更积极的方法，以提高销售量；思考点*吸引竞争者顾客；*增加游离顾客的消费忠诚度；*鼓励增加顾客购买次数与数量；,2、产品服务开发策略:在旧市场推出新的产品，以提高销量的做法；思考点*发展新产品【服务】特性或内容；*创造不同等级质量的产品【服务】*增加原有产品【服务】模式或大小；*不同产品或服务的捆绑销售；,4.多样化策略：开发新的产品【服务】并满足新的目标市场需要一增加新的销量：*同心多样化：开发旧产品相关的新产品
10、并能吸引新的目标客户；*水平多元化：与旧产品关系不大；*跨行业多元化；,旧产品服务,新产品服务,旧市场,新市场,服装企业战略发展规划纲要,货品调控体系【十三】1、货品的库存数量增加，是货品调控不当的最终结果；2、货品调控要了解解决的问题；（1）服装产品的特性 A：季节性强；B：变化快；C：产品齐；D：周期短（2）服装销售陈列搭配性 A：上下搭配；B：内外搭配；C：配饰点缀（3）服装产品的高风险性 A：过时快；B：模仿快；C：贬值快3、要调控好货品要从多方面着手；（1）数据分析要准确；（2）熟悉产品，了解市场需求；（3）分析数据，预测市场；（4）及时调控，应对变化；（5)果断决策，即时推销，严控
11、库存；（6）善于总结，调整结构；,分析,促销,区域B,店铺,区域A,反馈,服装企业战略发展规划纲要,复制功能体系【十四】1、通过总结、改进、沉淀，将好的方法、在适当的时候无限复制；（比如职能管理部复制、店铺形象复制，拓展店铺复制、终端服务复制等）2、成功复制是企业快速发展的唯一途径，好的复制方法可以使企业在短时间内快速占有市场，并获得最大收益；3、复制是使企业在新的领域的各项运作，在某一个标准形势下，统一的运作模式；,标准化管理模式,标准化店铺1,市场,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化店铺1,标准化管理模式,标准化管理模式
12、,标准化管理模式,标准化管理模式,标准化管理模式,标准化管理模式,管理模式,服装企业战略发展规划纲要,资金流变管理【十五】1、通过预算、计划、控制、调整一系列工具，对资金流变进行监控，确保资金在适当的时间用到合适的位置；2、通过对资金流变的监控，疏通资金链，使资金得到安全控制；3、通过一些列财务工具，真正意义上做到开源节流；降低资金运作风险；,服装企业战略发展规划纲要,运行成本分析控制【十六】1、通过各项财务预算统计，分析控制预算与实际发生资金流，使各项资金具有计划性、安全性、节源效果；2、通过运行成本统计分析，综合制定运行成本分配计划方案，使运行成本得到合理分配可控；3、通过运行成本统计分析
13、，综合制定市场拓展以及销售目标，使运行成本与利润得到可控；4、通过产品成本审计控制，使产品更具有性价比，提升产品市场竞争力；,运行成本与销售指标,企业利润,成本与指标失控后，利润就会被吞噬；,团队文化【十七】1、团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。2、通过实现各自的价值，在多元化的合作模式以及团队氛围的培养中，使其相互协助、具有激情、荣誉、互相关怀。3、最终使员工对企业具有归属感，使命感。,服装企业生产管理部战略规划,合作才能赢,流程再造【十八】1、以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。2、通过不断分析、诊断、修改企业管理流程，使其管理得到持续改进，最终达到全局最优。,服装企业生产管理部战略规划,由量变到质变，循序渐进,3.以人为本的团队管理,企业是一个团队，而不是造钱机器,为顾客创造价值，关注顾客的个性化需求,1.以流程为导向,
