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1、,招商银行 2007年度更新,背景信息更新大事记及分析IT应用及发展状况主要发现,目录,注：此报告基于2006年度该用户Account Profile，是对该Account 2006年6月到2007年6月份状况的更新。,背景信息更新(1/2),基本信息,注：人员数量更新注、覆盖区域、营业网点数变更,背景信息更新(2/2),组织结构和主要领导的变更,特殊资产管理中心,企业年金管理中心,电话银行中心,招标中心,郑州分行,太原分行,常州分行,昆明分行,天津分行,乌鲁木齐分行,济南分行,大连分行,温州分行,福圳分行,战略发展部,人力资源部,办公室,会计部,融资办公室,授信审批部,信贷管理部,计划财务部
2、,国际业务部,资金交易部,同业银行部,零售银行部,公司银行部,投资银行部,资产托管部,离岸业务部,（常州、温州、无锡、绍兴、泉州、烟台等都是二级分行）注：标红的部分是新增加的,高层变动：2007年3月陈伟辞任公司董事、副行长、财务负责人及H股授权代表的职位。2007年4月经马蔚华行长提名，董事会聘任张光华为副行长、李浩为招商银行财务负责人、范鹏为总稽核。组织结构变动：在原研究部的基础上，诞生战略发展部。同时新增守信审批部、法律与合规部、特殊资产管理中心、投资银行部。原深圳管理部更名为深圳分行,2006年主营业务收入,2006年主营业务收入,单位：亿元人民币,收入增长的主要驱动因素：扎实推进经营
3、战略调整和管理国际化，落实宏观调控要求，加强贷款总量，控制和结构调整完善网点布局，加大IT设备更新和系统网络建设投入加大人才培养和储备力度完善经济资本、全面预算管理、收入分配、费用投入和固定资产管理等的资源分配功能，突出向重点行业、重点区域和重点业务的倾斜零售银行、批发银行、同业银行等业务的快速发展,大事记及分析2006年7月-2007年6月(1/2),大事记及分析2006年7月-2007年6月(2/2),2007年业务发展重点(1/2),业务重点,主要任务,关键挑战,深化零售银行管理体系改革,巩固和扩大零售高端客户,稳步推进批发银行管理体系改革,启动批发银行管理体系改革,完善个人资产业务体系
4、,如何深化改革巩固优势,打造批发银行业务经营特色,积极稳妥发展中小企业业务,打造批发银行业务经营特色,发挥经济资本管理在资产负债管理中的核心作用,如何为经营战略调整提供有力支持支撑,强化零售银行业务组合营销,大力发展信用卡业务,巩固零售业务竞争优势,改进资源配置,2007年业务发展重点(2/2),业务重点,主要任务,加强基础数据管理,提升IT支持保障能力,强化系统安全运行基础,加快新系统推广进程,保持中间业务快速发展,加强产品整合创新,提高信贷资产质量,强化风险管理意识,全面提高风险管理水平,提升服务品质,加强服务质量考核,规范服务管理流程,加大人才培养力度,完善员工激励机制,IT系统能否切实
5、满足业务发展的需求,打造招行特色的服务,创新产品是否具有较高的用户接受度,完善的风险管理体系建设,如何为经营战略提供有力人才支撑,关键挑战,IT应用及发展(1/7),2006年下半年至2007年上半年主要IT应用系统,IT应用及发展(2/7),2007年下半年至2008年计划建设的IT应用项目,2006年IT投资分析加强对信息技术部门生产中心和灾备中心的建设，提高系统的可用性和抗灾难能力对应用系统全面实施安全加固，有效提升系统安全性上线运行新的综合业务系统的分行由9家增加至18家自行开发人民币可疑交易计算机监测分析系统加大网点建设，完善网点布局，加大IT设备更新和系统网络建设投入致力网上企业银
6、行和现金管理方面的产品开发和技术创新,IT应用及发展(3/7),招商银行2006年IT投资,招商银行2006年IT投资按应用细分,软件,18.9%,服务,16.3%,硬件,64.8%,合计:8.2亿元人民币,信贷管理系统,3.6%,其他,14.7%,支付清算系统,4.5%,中间业务系统,11.2%,网络银行系统,10.9%,风险管理,6.1%,MIS/OA,10.3%,决策支持系统,5.2%,金融审计和稽核系统,5.3%,核心业务系统,16.1%,后台资源管理,7.5%,渠道管理系统,4.6%,合计:8.2亿元人民币,2007年IT需求分析2007年IT投资预计将达9.3亿元人民币构建全面网上
7、金融服务的支持平台、推广远程银行优化业务流程、升级经营分析系统形成完整的客户视角，升级CRM系统物理网点投入和自助设备建设满足零售业务、中间业务发展所需要的网络升级、系统升级、以及所需的支持与维护服务,IT应用及发展(4/7),合计9.3亿元人民币,2007年IT需求分析,IT应用及发展(5/7),IT产品,IT系统,业务,变粗放营销为精准营销能针对细分市场和客户设计合适的产品，并相应制定合理有效的销售流程和销售体系,构建全面网上金融服务的支持平台和衍生新型电子金融产品的创新平台，提供更为个性化的服务（如网上银行、电话银行、第三方存管业务银行业务等）,网上银行等业务的细化所带来的新应用系统的开
8、发,硬件：服务器、存储、网络设备解决方案：应用系统解决方案、CRM系统解决方案服务：业务咨询、系统规划咨询、系统实施咨询,需要完善CRM系统（含呼叫中心）经营分析系统网上金融服务的支持平台,硬件：服务器、存储、网络设备等软件：CRM解决方案，呼叫中心软件等服务：业务咨询（重点是管理及流程咨询）、系统实施、原有系统的维护等,经营分析系统的升级和扩容将成问题,加大物理网点和自助设备建设零售业务、中间业务快速发展所带来的网络、系统升级,网络建设终端建设网络设备升级、扩容,硬件：服务器、存储等服务：业务咨询、系统规划咨询、系统实施,BI系统的升级和扩容,硬件：服务器、存储等软件：数据仓库以及相关产品服
9、务：数据仓库项目实施、数据挖掘咨询等,主流SI/ISV以及变化趋势,IT应用及发展(6/7),ISV/SI：金邦达、天科思诺、新太科技IT产品供应商主要是IBM、Sun、SAP、联想、Sybase服务提供商：IBM,主流供应商,供应商变化状况,2007年，招行选择了Sybase的数据仓库系统。Sybase是关系数据库的全球性供应商，在数据仓库应用方面具有产品线齐全、技术领先的优势，为企业提供了一整套基于全新技术和高可用性的解决方案,IT应用及发展(7/7),用户的采购行为发生的新变化“核心业务系统自主开发”的原则 成立信息规划委员会 坚持以客户为中心的开发战略，坚持核心业务系统自主开发的原则，
10、成功开 发了数字认 证证书等一系列应用性软件“引进+本土化”的原则。坚持自主开发的同时，积极引进国外先进技术，并对其进行本土化改造，使之更适合中国国情“四统一”的研发采购原则，即“统一管理、统一规划、统一需求、统一系统”的科技研发原则,主要发现,2007年的业务重点深化零售银行管理体系改革、巩固和扩大零售高端客户完善个人资产业务体系、强化零售银行业务组合营销大力发展信用卡业务稳步推进批发银行管理体系改革积极稳妥发展中小企业业务加强产品整合创新，保持中间业务快速发展2007年IT投资的主要方向提高风险管理水平，提高信贷资产质量强化系统安全运行基础加快新系统推广进程加强基础数据管理，提升IT 支持
11、保障能力加大物理网点投入、加快自助设备建设大力推广远程银行与业务相关的重大发现(hp 的机会）物理网点、自助设备、远程银行的建设将会对服务器以及存储设备提出较大的需求 系统安全、基础数据管理、风险管理将会对相关解决方案及由此产生的业务咨询，系统规划咨询以及系统实施等方面的服务提出较大需求,Thanks for Cooperation!,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZ
12、gnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XB
13、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,
