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1、乡信访工作简要总结暨打算乡信访工作简要总结暨打算XX年工作情况XX年，乡党委、政府进一步强化领导、精心组织，狠抓落实，认真开展信访工作，取得了明显成果。XX年共接待群众来访次，有效化解矛盾起，其中土地宅基地纠纷类起，经济民生类起，涉法涉诉类起，科教文卫类起，案件处结率%，万人信访率为。 存在的问题一是有些干部主观上有“事不关己、高高挂起”的心理；二是牵扯到多部门的信访事项缺乏有效联动，往往会“踢皮球”，使问题久拖不决；三是如宅基地证发放、村级债务、土地流转中“口头协议”、“土协议”等历史遗留问题还在一定范围内存在，处理难度较大；四是有些群众信“上”不信“下”，信“多”不信“少”，信“闹”不信“
2、理”,信“访”不信“法”。 工作建议一是集中时间、集中人员、集中精力认真开展自排，自查，自纠，自化，有效缓解矛盾的上交上访。二是实行领导干部包案制，各包案领导和责任单位负责人要逐人逐件逐案见人见事，全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。三是完善信访接待日制度，设置信访接待室，实行有领导带班，工作人员值班工作机制，进一步畅通信访渠道。四是进一步细化信访目标责任制考评，把信访考核和经济、民生工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。 乡镇信访工作总结 1500字 年乡镇信访工作总结一、加强领导 提高认识 组建机构党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工
3、作的领导。1、制定工作目标：年初，党委、政府以号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。3、完善工作制度：进一步巩
4、固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。二、采取有力措施 加强防控 依法处置镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查
5、自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。2、认真开展信访大接待活动：根据区委安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常
6、发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上
7、访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。四、存在的问题及建议改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。五、今后工作打算一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。 第3页 共 3页
