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1、信访条例宣活动情况总结段信访法治建设宣传月活动总结按照路局、路局党委年度工作部署，为贯彻落实党的十八届四中全会精神，根据关于开展信访法治建设宣传月活动的通知要求，进一步推进信访工作法制化、规范化建设，教育和引导广大职工群众依法依规反映诉求、提出意见建议，在全段范围内开展了为期一个月的，以“坚持用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，引导信访人依法理性有序反映诉求”为主题的信访宣传月活动，有关情况总结如下：一、提高认识，重视信访条例宣传的重要性接到通知后，段领导班子高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子学习会，对条例内容共7章51条进行了详细的解读，重点强调了全体干部职工要学好信访条例、用好信访条
2、例，进一步规范、疏通信访渠道，促进信访问题及时有效的解决。二是各车间、科室高度重视宣传活动，专门召开了信访条例宣传动员会，组织干部职工认真学习信访条例内容。各级各部门信访干部上门谈心52人次，看望生活困难的群众和重信重访人员18人，重点宣讲了条例主要内容“第二章信访渠道、第四章信访事项的受理”等内容。二、突出重点，增强信访条例宣传的针对性 - 1 -一是突出主题。以信访条例八周年“畅通和规范渠道”主题活动为契机，不断推进信访工作法制化、规范化建设，引导教育广大职工自觉依法有序反映诉求、提出意见建议；二是领导接访。段长、党委书记亲自接待来访人员，明确每周三为领导接访日；三是主动下访。通过对第一次
3、信访排查问题的梳理，主动对4名重点人约访，下访率100%。三、广泛宣传，确保信访条例宣传的覆盖性一是畅通信访渠道。为确保信访条例学习宣传活动能够务求实效、不走过场，在段办公网“为您服务”中设置“段长信箱、书记信箱”，便于职工群众反映诉求；段信访办公布接访办公电话1部，24小时接访电话1部，各车间公开接访办公电话18部，便于职工群众通过合理方式表达诉求，确保了渠道畅通；二是宣传形式多样。利用局域网、电子显示屏、展牌、板报、宣传栏、标语等方式，广泛开展信访条例宣传月活动，在全员中组织开展信访条例细则答题，共计印发试卷2000余份。通过信访条例宣传月活动的开展，我段信访局面呈现良好的形势，通过信访宣传月活动收到如下三个方面的效果：一是畅通了信访渠道。全体干部职工认识到在不损害其他职工群众的利益的前提下，依法理性提出信访诉求，通过正常渠道逐级反映问题。二是改进了工作方法。各级各部门特别是责任部门不断强化工作责任，使信访工作成为一项重要工作摆上了各级各部门的重要议事日程，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室、车间逐级负责的责任体系。三是稳定了信访秩序。使全体干部职工认识到加强信访稳定工作的重要性，加强信访稳定工作是维护广大职工和群众切身利益的必要举措，是确保全段、全局的稳定和发展的重要基础。段XX年4月5日 第2页 共 2页
