关于肯德基消费调查的个人总结.docx

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1、关于肯德基消费调查的个人总结关于肯*消费调查的个人总结至于人们为什么那么喜欢肯*呢从调查结果中,可以看到它有着自己的独到之处。调查发现肯*之所以受顾客欢迎,主要有以下三方面原因:1、“肯*”的环境好店面的装饰也别具一格:店分上下两层,大门入口处,首先映入人们眼帘的是一位手拿拐杖的慈祥的肯*“老爷爷”;进入大门,在绿色树叶的包围中,是一排排整齐的桌椅;有一面墙上还贴有肯*的由来的图片。店内的一切给人以一种耳目一新的感觉。就餐时,可以听到悠扬的音乐,桌椅、地面等都很整洁,即便是洗手处、卫生间也是很干净(听那里的接待员说,他们每隔15分钟就要打扫一次)。2、“肯*”的食品好通过对店内员工的采访,调查

2、得知肯*食品绝对保证它的新鲜。肯*每周用专车进原料,然后现炸现卖,当天没卖完,就必须作销毁处理,任何人不得食用,包括员工。肯*有严格的管理制度,对此进行监督。肯*有各种各样的饮料,有丰富的零食,还有可以填饱肚子的主食,所有食品包装精致,味道鲜美,香脆可口,同时还推出各种套餐,适合种类人群。从调查中可以看出,大部分顾客喜欢肯*的食物,肯*确实在食品质量上下了功夫,尽管消费不低,但是人们还是觉得物有所值,尤其是许多家长也愿意在周末或节假日带孩子一起来。据了解,这类家庭(三口之家)来光顾肯得基的,在肯*顾客中占了很大比例。3、“肯*”的服务好肯*提倡主动服务,笑脸迎客。肯*的服务员们,她们穿着一色的

3、服装,脸上一直带着笑容,不时穿梭于顾客之间,热情地为顾客服务,给人一种温馨的感觉。“欢迎光临肯*”,这大概是小朋友们耳边听到的最亲切的声音了。进入肯*,就像进了自己家,卫生间、洗手间,一点一处,干干净净;吸管、餐巾纸随处可取。由于主要消费对象是儿童,为了吸引儿童,肯*增加了许多服务,如开设生日聚会,播放生日歌曲及儿童歌曲;增设小小儿童游乐场、每晚6:30带小朋友跳操,定期开展绘画等活动在受调查人员中,有高达95%的人觉得肯*这种服务深受顾客喜欢。 关于绿色消费的个人总结 500字 关于绿色消费的个人总结我原先觉得这种消费方式对于所有人的好处都是显而易见的,因为它不仅使大家养成一种文明的、节约的

4、好习惯,也是应对当前社会资源浪费现象以及全球都存在的问题:人类生活环境遭到严重污染的有效办法,大部分人都应该知道了解,我们的调查询问工作应该比较轻松,但是一开始时就遇到了困难,我们首先对中老年进行了调查发现他们对于这种消费方式不太了解,也没有要环保的意识,所以我们只能对其进行讲解。之后我们将重心转入了青少年范围内,发现他们确实要比中老年人了解一些,我想这可能是因为在学校中老师有教授过的原因吧。可当我们的另一项调查表明之前对绿色消费不太了解的中老年人却会自行带购物袋入超市买东西,而青少年在实际行动上不如中老年人。调查结果出人意料,但也是情理之中,所以我建议学校、政府应该更加关注青少年,不仅仅是从文字上教育孩子,更应该组织活动让他们真正认识到这种消费。在这次调查中我体会到的不仅是劳动的乐趣,与人交流的乐趣,更有我为社会做了一点小小的贡献之后的愉悦。虽然进行的只是一个小小的调查活动,却让我有了心系社会,心系人民的感觉,我相信如果大家真的投入到这里面来,一定会创造出美好的生活环境! 第2页 共 2页

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