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1、关于项目的行销工作总结行销工作总结一、任务安排本次行销时间为XX年10月30日到XX年11月2日，共计两天半时间。在本次行销中，行销人员主要是策划部带领XX集团内部员工进行行销，中途有个别的行销人员因为工作原因又临时调出调进。这次行销在XX区的各个街道、体育中心、市中心人口聚集地和驻点、XX市场的各大专业卖场街等处开展行销。在任务目标方面，公司从高从严要求。由于派单人员数量不稳定和不充分，派单数量未达到预期效果。二、完成任务情况 1、派单数量汇总 经过对绵阳各大区域的派单，来电客户统计X月X日下午来电X组（当天总来电X组），X月X日来电X组（当天总来电X组），X月X日来电X组（当天总来电X组）
2、三、行销过程中存在的问题 1、行销人员存在的问题行销人员整体而言是工作认真积极的，但因为工作任务的高要求和自身身份原因，难免在工作中出现一些不好的情绪和工作态度；但这一点在我们及时发现之后汇报给相关负责人，经过协调得以改正。另外，有部分单位安保较严，行销人员进不了，而这一部分客户是具有一定购买力（如XX、xx公园门口及停车场、一些市区街道交警管制） 2、客户反馈的问题在本次行销中，行销人员收集回来许多客户反馈的问题。具体如下：部分客户反映我们楼盘价格还没有出来，位置比较偏远，交通不方便，对活动本身持有猜疑态度（是否真的送礼物，担心上当受骗）。四、行销结果分析、建议与总结（一）结果总结本次为期二
3、天半的行销，总体而言算是成功。在能力和经验方面，取得了一定成功。无论是XX集团的行销人员还是我们自身，在经验和能力方面都得到了提升和锻炼。对行销人员而言，在前期通过短简单培训以及自身实际的行销工作经验，他们对我们的项目有了较深入较全面的了解。在业绩方面，本次行销工作本组共安排了2天半天，共派单合计8500份左右，从数量而言基本达到标准。但因为行销区域和行销时间（周三至周五）受限，本次行销质量不高，大部分客户购房意向并不强，因此，如何处理时间和数量的关系，这一点在以后的行销中应重点考虑。散布式的行销对推广我们这样高品质的楼盘不大适合，我们应该追求一种能迅速锁定我们的目标客户的营销方式。个人而言，
4、我们现阶段的营销推广重点应该是“锁定各个区域客户群体”而不是简单的向客户宣传我们的楼盘。（二）建议1、为了归并人员管理和派单人员的稳定性，建议今后派单采用专业的兼职派单人员来完成，每人每天费用大概为（70-80元/每人）。2、如果行销人员是友甲方负责，在行销人员的管理方面，应该制定一个固定统一的规定，以便以后的团队管理。3、在制定任务目标时，应该结合实际情况而定，制定确实可行的任务和目标，以便不再出现为了把单页发完，而对无效客户派发单页。4、建议以后行销工作多设置一些阶段性奖励并形成制度，以便提高行销人员的工作积极性，保证每天的工作质量。5、通过本次派单了解到，很多可客户不知道咱们项目，建议后期宣传辐射到每个区域，如：报纸夹报、各大商场跨栏LED和一些专业的房地传书刊广告等，以此达到全城瞩目、集中引爆的效果。策划部：2012-11-3 第2页 共 2页
