《医疗器械销售语言技巧总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医疗器械销售语言技巧总结.docx(1页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、医疗器械销售语言技巧总结医疗器械销售语言技巧总结“医疗器械销售是一门语言的艺术,它讲究说学逗唱。”说到这您 可能要说这不是说相声吗其实销售也是这样的, 要讲究语言的精准 性。下边是一般销售的语言技巧总结。 1 开场白: 你的自我介绍必须注明以下几点: 你是谁 你是代表哪家公司 你的来意 为什么他们要花时间听你谈话 2 寒喧 你们的寒喧应该友好而简短, 你的形象和微笑应该有利于创造一 种友好的气氛。密切注意观察你未来的客户。买与不买的感觉通常是 很明显的。它告诉你,你应进入医疗器械销售模式中的哪一步了。你 或许已做成了一笔销售业务。但另一方面,客户可能对此根本不感兴 趣。他/她或许要么是持非常消
2、级的态度,要么是根本不听你在说些 什么。 我们每一次拜访新老客户的时候, 我们都会发现自己正面临着以 下三种可能出现的购买氛围中的一种。 积极的购买氛围:客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游 说,可以直接成交。 中性的购买氛围:客户既不积极地倾向于也不消极地对待购 买你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当,又有 着足够的产品知识,那么客户就极有可能会购买。 消极的购买氛围:客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有 时还可能说出极其消极的话在这种情况下,他们不可能作出任何购 买的决定那么我们需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否 则你就根本没有机会做成生意。 在首次拜访新客户
3、时, 可能出现的主要挑战是怎样把客户从消极 的区域引领到中性区域, 以使他们从心理和感情上作好接受新内容的 准备。 许多知识丰富的专业医疗器械销售人员认为包括寒喧在内你一 般只有 25 秒钟不到的时间去羸得客户的兴趣。同时,越来越多的销 售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是无济于事的。 3 着力宣传,诱发兴趣 赢得客户的兴趣是我们在进行销售时首先碰到的挑战。 如果我们 同意加紧催逼无济于事这种观点的话,那么我们就只有一种选择了: 我们必须设法减少客户的抵触因素。为引起客户的兴趣,许多成功的 医疗器械销售人员都使用了一种类似于报纸为吸引读者阅读而采用 标题的技巧,使你去买他的报纸或阅读那篇文章。这一同样的技巧在 销售中已被证明是极其有效的。 对于医疗器械销售来说, 这标题就是问一个概括性的问题或是一 句说明,其唯一的目的就是激发起客户的兴趣。让客户跟着你走,达 到最大的销售宣传效果。 第1页 共 1页