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1、医院物业外包服务协议书委托方(以下简称甲方_受托方(以下简称乙方)：_家政服务有限责任公司第一章总则根据中华人民共和国民法典、物业管理条例等有关法律、法规规定，在自愿、平等、协商一致基础上，甲方将_医院部分楼宇室内保洁业务及部分室外清洁服务、洗衣房业务事项及全院外勤服务委托于乙方，特订立本协议。服务内容：各行政机关办公楼、功能楼清洁、保洁服务;规定区域内外环境清洁、保洁服务;全院各科室外勤服务;洗衣房业务工作;保洁范围：科技楼、外科楼、综合楼、康复楼、放疗楼、机关楼、设备科楼、宿舍楼、后勤楼、北院外环境。协议期限：本协议有效期限为_个月，自_年_月_日起至_年_月_日止。协议期满，协议自动终止
2、。协议价款：物业保洁服务全年总价款为：_元(大写_仟元整)，保洁总面积为：_。其中内保洁面积为：_，外环境面积为：_。如保洁面积发生减少，合同总价随保洁面积减少。人员配备：乙方在承包区域内进行保洁工作时必须有足够人员配备，乙方人员配备不得少于投标报价表中所列人数。_年保洁服务费用明细表中所涉及特殊科室保洁人员需严格保证，不得随意减员。甲方有权进行随机抽检，发现特殊科室保洁人员缺员现象，扣除服务保证金_%。服务保证金：乙方支付甲方服务保证金：_元(大写：_万元整)，作为服务违约扣款保证金。如协议期满，乙方服务达到甲方服务要求，服务保证金退还乙方。第二章甲方权利、义务第一条在本合同履行中甲方负责无
3、偿提供本项目进行清洁工作所需水、电及乙方清洁工人休息室(甲方仅提供休息室，且具体地点、面积由甲方确定，休息室内任何设施设备由乙方自行负责)，甲方不提供住宿场所。乙方配备清洁器械、材料等物品放置在休息室内指定地点。第二条指派专人负责监督乙方承包范围内清洁服务，每月检查清洁服务质量并对不合格情况进行依据本合同约定处罚;乙方要求协助工作或提出建议，甲方认为合理，应给予全力支持。甲方有权审核乙方每月清洁服务全部计划并监督实施，有权根据实际情况提出修改意见，乙方应遵守。第三条甲方有权对乙方选派清洁服务人员进行检查考评，对不合格人员，有要求乙方调换权利。第四条甲方因维修、搬迁、施工等原因通知乙方停止某区域
4、或楼层保洁服务时，该区域或楼层保洁费用应在该月保洁费用中扣除。第五条按本合同有关约定按时向乙方支付本合同项下服务费用。第三章乙方权利、义务第六条乙方应严格按照日常保洁服务标准、外勤服务标准及要求及本合同其他约定对本项目进行有偿清洁及其他综合服务;不得以任何形式分包、转包给第三方，否则甲方有权立即终止本合同，乙方应就此承担违约责任，赔偿造成甲方一切损失。第七条负责教育、培训和管理派驻本项目清洁人员、外勤人员、洗衣房人员需严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好环境和秩序，爱护本项目财物，注意言行举止讲究礼貌礼节，以维护甲方良好形象。如发现有违法乱纪，并经查实确属乙方人员所为时，乙方将严肃处理有关人
5、员;造成损失，乙方应在甲方要求时限内承担相应赔偿责任。乙方保证所有上岗保洁员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好形象。第八条指派身体健康，无传染病史、素质良好之专业清洁人员，进驻本项目，清洁人员年龄最高不得超过45周岁(如因乙方特殊需求，并在甲方人员同意后，可适当放宽用工条件);并须向甲方提交现场工作人员名册及身份证明等资料备案;如有人员更换情况，须在24小时内通知甲方并提交相关资料。如未经甲方许可使用45岁以上人员或传染病源携带者，无论任何情况，甲方均有权扣除当月保洁费用。第九条选派一名驻场保洁领班具体安排、全面督导每日清洁综合服务工作，
6、巡检(分自检和参与甲方检查)现场清洁卫生情况，及时做好工作记录，及时处理有关投诉。每周管理人员需和所服务各楼层护士长进行沟通，并有巡检及整改记录。第十条若乙方因承包范围内保洁服务质量达不到政府相关主管部门有关标准而被有关部门(环卫、市容、街道办事处等单位)处罚，其罚款及全部责任由乙方承担，造成甲方其他损失，乙方应予赔偿，同时，甲方有权终止本合同。第十一条乙方负责洗衣房人员管理工作，做好人员调配。保证及时下收、下送。严格收送登记制度，如有丢失、人为损坏照价赔偿。所有清洗物品无明显污渍、血渍。衣物、被单如有破损、掉扣要及时缝补、钉扣，下送前认真检查核对。工作服、床单、被套、枕套必须熨烫平整，叠好送
7、还。做好消毒及预防交叉感染工作。第十二条乙方负责承担乙方员工工资、劳保福利、保险等，并办理各类合法劳动关系手续和承担相应费用。第十三条遵守甲方关于仓库管理相关规定，甲方所提供工具间(上述工具间即指第二章第一条约定休息室)只作为暂时存放乙方针对本项目服务时所使用清洁设备、清洁药剂、清洁工具等用品(易燃、易爆、有毒、放射性等危险品除外)，严禁挪作他用。第十四条乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动协议且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种合法用工手续;甲方除按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用以外，不代乙方承担任何劳动合同项下义务。乙方保洁员在为甲方服务期
8、间产生一切劳动纠纷，均由乙方自行负责处理，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同正常履行。第十五条在本合同履行期间，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和财产损害，乙方应承担全部责任。第十六条乙方公司派驻甲方工作人员，应身着统一工作服和佩戴胸牌，并保证着装整洁卫生。工服由乙方配置。第十七条若乙方怠于履行本合同项下任何一项义务，或履行义务与本合同约定不符，甲方有权自行或委托第三方代为履行，由此产生费用由乙方承担。第十八条甲方按月考核乙方清洁保洁服务质量及满意度，未达到甲方考核质量及满意度标准，甲方有权终止合同。第四章违约责任及争议处理第十九条本合同履行期间，若甲乙双方无合同依据单方终止本合同
9、，或因乙方原因导致本合同终止，则应向甲方支付相当于2个月保洁费用作为违约金。对于乙方已经完成保洁服务，双方根据乙方实际工作情况，据实结算保洁费用。第二十条检查考核及违约金扣除细则：1.为确保本保洁协议所履行项目，甲方将依据_医院物业保洁工作质量评价表每季度对乙方保洁服务进行检查考核。2.考核90%以上为合格，月考核达到90分以上付给100%月承包费用;3.考核90分以下时，每少一分扣除当月承包费用50元。4.甲方不定期抽查乙方人员出勤情况，出勤人员不足，扣除当日未出勤人员人工费，并扣违约金100元/人/次。第二十一条乙方因工作失误，造成甲方办公和服务环境受破坏或声誉受损，及对甲方提供使用设备、
10、工具造成损坏、丢失，乙方应承担责任和照价赔偿。第二十二条本协议执行期间，如遇不可抗力，致使本协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第五章附则第二十三条双方可对本协议条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。第二十四条本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意由_市仲裁委员会仲裁。第二十五条协议期满本协议自然终止，双方如续订协议，应在该协议期满前_日向对方提出书面意见。第二十六条甲方在合同生效后，每月服务费以转账支票方式于次月10日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付上月服务费人民币_元(大写：_仟元整)。第二十七条本协议一式_份，甲方留存_份，乙方留存_份。第二十八条本协议自双方签字、盖章之日起生效。甲方：_乙方：_法定代表人：_法定代表人：_委托代表人：_委托代表人：_签订日期：_签订日期：_ 第4页 共 4页
