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1、单位年创先争优工作总结自_单位党总支“创先争优”活动以来，第三党支部及党员结合工作实际，丰富活动载体、创新活动内容，营造了“组织创先进、党员争优秀”的浓厚氛围，取得了较好的效果。下面将开展活动情况总结如下：一、完成的主要工作：（一）营造创先争优活动的氛围1、召开创先争优活动动员大会，动员部署创先争优活动工作，统一思想和认识，明确指导思想、工作内容和工作要求，层层发动。2、利用版报、OA网络办公平台、建立主题学习栏、悬挂标语横幅等多种形式，大力营造创先争优活动氛围。3、进行公开承诺，党支部在开展创先争优活动中，重点围绕深入贯彻落实科学发展观、关心服务职工群众、提高工作效能等方面作出承诺。党员则提
2、出参加活动的具休打算，重点围绕理论学习，履行职责，服务群众，工作作风，廉洁自律等方面作出承诺，并采取适当方式向群众公布，接受群众监督。（二）结合实际，推动各项工作第三党支部、党员结合各自工作实际，丰富载体、创新内容、突出特点、体现特色，让创先争优精神覆盖每一项工作，使创先争优意识深入每一名职工。1、开展党支部和党员公开承诺活动，积极为职工群众办好事实事。为使我们服务基层有目标、联系群众有渠道，第三党支部和党员按照要求，结合工作实际和岗位特点，制定了各自为职工群众办实事、做好事的目标，建立了党组织公开承诺台帐和党员公开承诺台帐，并在宣传栏的显著位置进行了公示，接受职工群众的监督。2、开展群众评议
3、活动，践行支部及支部党员承诺。为了进一步做好党员创先争优活动，使站内每个党员本着实事求是的态度，认真总结思想、学习、工作、作风表现情况，发挥党员先锋模范作用。按照创先争优活动要求，第三党支部于20_年_月_日晚上19：30分，在公司三楼多功能厅组织员工代表开展了群众评议活动，对支部及支部党员进行了民主评议。参加此次评议的员工代表来自收费一线、厨房、保安、司机、电工等各个岗位，共有30人，其中男占20人、女占10人，发放创先争优活动群众评议表共计6份（其中党支部30份、党员570份），收回6份，参评人员结构比例合理，评议程序规范。经过对支部及支部19名党员的评议，满意率达到1%，支部将评议情况在
4、站务公开栏中对群众评议情况进行公开，接受群众监督。3、以服务员工为本，开展站长接待日。为深入开展创先争优活动，我单位领导HH，牢牢记住党的服务宗旨，从党员践行承诺入手，立足本职，于每周三开展站长接待日，服务基层员工，为员工解决工作、生活的一些突出问题提供服务，切实把承诺内容与履行岗位职责、推动我单位工作、为员工办实事好事等方面结合起来，扩大承诺活动的影响力和覆盖面，受到了大家特别是一线员工的一致好评。4、加强员工业务培训，提高服务水平。收费员是面向社会、面向司乘的窗口，因此加强员工业务培训是适应社会飞速发展的需要，是其胜任本职工作的需要，我单位HH站长深知锐意进取的重要性，经常组织员工开展业务
5、技能“传帮带”活动，意在提高员工业务水平。20_年，我单位AA、BB、CC三名员工不断通过“传帮带”活动提高自身业务技能水平，获得了集团“青年文明号岗位能手”，为员工树立了榜样，增强了大家学习培训的热情。5、延伸服务，设立“便民服务”岗。为了更好的为过往的司乘人员提供便捷优质的服务，进一步增强优质服务意识，展现公路人的良好形象，我单位在HH站长的带领下，在主线收费站点（清远西站）设立“便民服务岗”，随时为过往司乘人员提供行车指南、热水、药品、简易工具箱等物品，并宣讲相关收费政策、公路安全保护条例等法律法规，为司乘人员提供力所能及的帮助，进一步扩大和延伸服务领域，提高司乘人员的满意度。6、发扬“
6、雷_精神”，积极开展扶贫助困活动。在开展创先争活动过程中，支部党员时刻牢记肩负的责任，尽心尽责，勤奋工作，知恩图报。对内针对_单位特困职工的情况，建立困难职工档案，开展“送温暖”活动，为特困职工捐钱捐物，解决他们生活中的困难；对外多次组织员工到_市社会福利院捐资捐物、购买一些文体用品并利用我单位部分现有资源（图书室的一些旧书刊物等）到_村小学进行捐赠，真正把送温暖工作落到实处，同时还组织青年党员到_市城市广场组织开展义务家电维修服务活动，免_市民维修各种简易家用电器，以实际行动发扬和传承了“雷_精神”，受_市民的一致好评，体现了作为共产党员“一心为民”的优良作风。7、转方式、强集体，影响和带动
7、我单位员工。支部各党员在日常工作和生活中，充分发挥发挥党员先锋模范作用，经常带领青年党团员到临近社区进行服务（如扫马路等），以党员身份，将影响和带动全体员工为民做好事实事作为一项工作任务认真落实，经常着眼于员工群众的意愿和需求，踏踏实实做事，勤勤恳恳服务，让部分员工很受感染，并在日常工作和生活中也得到了很好体现，员工在工作中的好人好事，也经常得到司乘人员的赞扬和感谢，并送来锦旗和感谢信，让支部党员的影响力进一步扩大。8、开展形式多样娱乐活动，丰富员工业余生活。按照活动安排，积极主动组织员工参加公司演讲比赛、广清企业之星等特色活动，为员工展示专业特长提供一个很好的舞台，进一步满足了广大员工的精神
8、需求，增强了员工的归属感，提高员工自信心。二、主要成效：（一）统一了思想认识，增强了创先争优活动的自觉性坚定性。通过对科学发展观理论的系统学习，加深了党员干部对科学发展观重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求的理解和认识，转变了不适应、不符合科学发展观的思想观念。确保了我单位工作始终服从服务于司乘人员、人民群众及全体员工；就必须充分发挥党务干部的作用，加强机关党务干部队伍建设，使他们成为党建工作的明白人、业务工作的内行人和职工群众的贴心人。（二）找准了突出问题，理清了新形式新任务下党建工作思路。通过广泛深入开展创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容的创先争优活动。
9、学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，支部建设努力做到“五个好”，全体党员模范履行党章规定的义务，努力争当“五个模范”。（三）明确了工作目标，提高了工作创新机制创新能力。按照公司创先争优活动的统一部署和要求，我们认真制定了创先争优活动的实施方案，做到了工作目标明确、措施明确、责任明确。在创先争优组织活动中，我们以解决突出问题、完善工作制度、改善工作作风、创新工作机制，服务科学发展为目标，从完善制度创新机制入手，认真组织，务求实效。三、存在问题：在活动中，我们也发现了一些问题和不足，主要表现在个别人的争创标准不够高，承诺事项没有挑战性方面。今后，我们将进一步加强组织领导，强化各项工作措施，为推动党建科学化水平、打造人民满意交通再创佳绩，再立新功。第三党支部二020_年_月二十五日 第3页 共 3页
