合成氨三车间二一一工作总结.docx

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1、合成氨三车间二一一工作总结20_年过去了,回顾这一年来,我部门在集团公司李总领导下,在煤化分公司干部带领下,通过其他部门的共同协作,在狠抓内部管理工作中“节约成本、提升服务、保障运营”按集团和分公司要求完成了各项工作任务。做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境后勤二部按照公司提倡员工与员工间及部门和单位间服务理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工创造良好的工作环境。一、内部管理1、加强学习,提高员工素质、水平加强学习,不断提高员工的思想觉悟,我部门认真执行公司的各项规章制度,每月坚持召开一次会议,认真学习,贯彻上级的指示精神,加强对员工安全意识的教育,使员工的

2、素质和业务水平不断提高。2、建立健全各项规章制度为了强化管理,不断完善各项规章制度,制定相应的“后勤管理制度”“环境卫生管理制度”“家属住房管理制度”“材料领用制度”“公寓楼住宿管理制度”等。3、考核管理为使员工进一步对自己工作目标、职责更加清晰,在准确各自的工作职责基础上,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作的每个环节和内容的细化标准,形成岗位工作考核表,使每个员工考核有依旧,基本达到“细化、量化、清晰化”的管理目标。二、食宿管理(一)食堂管理搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工就餐放心、满意是后勤反复研究的课题。今年食堂进一步在菜品花样上下功夫,按照每周食谱制作,员工基本

3、满意。1、今年_月_日对留神峪、安神食堂进行对外承包,同事加大对承包食堂的安全、卫生、饭菜质量、价格、资产、综合服务等监督管理;截止年底已运行8个月基本正常。2、机关食堂自3月份实行员工刷卡就餐制,从食品质量、品种花样、服务方式、饮食卫生等方面制定服务规范和质量标准,不断提高食堂的服务水平,建立了成本核算,每日有汇总,每月有结算,盈亏有分析,降低了成本,全年共完成客饭、销售额20余万元。3、变电站食堂新增灶具及配套设施,每月约10人就餐,开支30元。4、留神峪西采区食堂客饭约30元。(二)住宿管理1、为使员工有一个干净、整洁的住宿环境,今年加大了对公寓楼的管理,根据员工上下班不一致,重点是指挥

4、中心有下井检查等情况,在2月份进行住宿管理,实现了集中化管理,新增宿舍5间,客房2间。2、制定了客人入住接待登记簿,洗涤床单、被罩、枕巾等760余件,接待客人约9人次。三、物业管理1、房、电费管理全年收取房、电、闭路费约8万元。2、维修管理(1)四楼办公室石膏板吊顶7,乳胶漆12,安装灯24支;(2)小澡堂更换吊篮底板30块,刷乳胶漆46,换气扇1个,作铝合金门1扇,浴霸3个;(3)换公司门外台阶石4块;(4)疏通食堂外下水管道7米;(5)_公司制作铁艺工棚196;(6)安神大澡堂改造,砌墙11,贴墙砖90;(7)安神大澡堂新增吊篮2个;(8)维修公司、留神峪、安神屋面防水约22;(9)维修公

5、司铁艺大门,办公楼自动门;(10)检修留神峪锅炉1台,更换烟囱;(11)维修新区办公楼、公寓楼暖气;(12)新建机修厂工棚996;(13)安神瓦斯抽放站管道保温约160米;(14)维修留神峪、安神深水泵3台;(15)_公司新增4千伏安变压器1台;(16)机修厂更换260千伏安变压器1台;(17)架设2趟专线约9米;(18)新区砌筑挡土墙约24;(19)_公司安装自动伸缩门2台;(20)吊运留神峪、公司锅炉、热风炉;(21)留神峪西采区做室内外量化约;(22)安装留神峪煤场不锈钢栏杆米;(23)_公司汽车衡基础改造;(24)公司厕所外改造水泥管道80米;(25)安装3台发电机附属设施;(26)更

6、换、维修新区公寓楼卫生间洁具;(27)维修留神峪、安神澡堂换热器;(28)留神峪西采区更换暖气管道163米;(29)机修厂铺设聚乙烯水管480米;(30)维修管道跑、冒、滴、漏2余处;(31)检修上庄小学取暖系统;(32)立风井挖蓄水井1口,铺设管道120米;(33)对公司所辖范围内厕8个厕所进行抽排;(34)_公司和机修厂做2个变压器基础;(35)新建留神峪空压机房18;(36)新区改造电源电缆线270米;(37)维修公司、留神峪西采区高杆灯;(38)新区1号公寓楼安装108块玻璃,贴玻璃纸3米;(39)留神峪锅炉房改造;(40)机修厂换热站窗户做防护网;(41)留神峪西采区热风炉房做屋顶4

7、0;(42)留神峪煤场装运煤矸石约13889;(43)更换灯泡、灯管、节能灯约7颗,水龙头、阀门260个,门锁247把;3、卫生管理对公司绿化区域定时修剪、浇水、维护;每天清理公司及家属区垃圾,定时对河滩清理及整理,每月对环境卫生部定时检查。四、工作中存在的问题今年我部门在工作中基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的文艺和不足扔不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,工作范围有遗漏,虽然内部的要求传达下去了,但在抽查过程中扔发现有问

8、题。2、食堂负责人组织管理能力偏弱,管理经验不足,导致组织工作没有章法,内部还在管理较乱或水平偏低的情况。3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他单位和部门工作情况不了解也是食堂针对性不强的主要原因。4、与其他部门还没能做到无缝沟通,存在“上边热,下变冷”的情况,员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤二部将在20_年工作中重点加以重视和解决,结合合理细节问题,后勤二部20_年工作计划如下:1、进一步建立完善后勤服务体系,增强服务观念,努力做到服务监督立体化,全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标实现,同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥对员工的促进作用。3、进一步加强工作作风,解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流形成闭环。4、加强学习,提高员工整体素质,通过内部考核强化员工工作作风,增加员工自我压力,从而促进各项工作能够顺利完成。总之,后勤二部在新的一年中会面临着诸多问题,我们要认真总结经验,力争工作各方面有所突破,把工作标杆拉高化,切实提高后勤保障能力和运行水平。后勤二部二020_年_月_日 第4页 共 4页

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