品保部工作总结精选模板怎么写.docx

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1、品保部工作总结精选模板怎么写3月份品保部进行了以下工作:1、按照9001质量体系要求对品保部的文件进行再次梳理,并新增了各工序检验指导书,完成下发了2个文件;对其他部门的文件修订进行符合质量体系的指导。梳理完成的文件:质量例会制度、产品标识和可追溯制度、产品检验状态标识管理规定、产品质量检验通则、监视与测量设备管理规定、品质保障部质量考核办法、品质保障部涉及质量记录管理规定、质量事故分析会制度品质保障部各类人员职责。已重新下发的文件:品质保障部质量考核办法、质量例会制度,并利用班前会的时间对内部员工进行了讲解培训。新增了原材料(板材、各种型材)、下料、铆焊、涂装、表面处理、热处理、钳工、机加(

2、铣、车、磨、镗、数控、加工中心)、装配、三坐标、储运等检验指导书,目前正在征询车间意见阶段。2、召开了北京奔驰车门线吊具、奔驰NG80夹具、北盛滑板质量事故分析会,对暴露的质量问题进行调查、分析并下发通报。3、进行了覆盖公司全部量具的使用、保养大检查,发现2件遗失的游标卡尺,对不符合监视与测量设备管理规定的现象进行了考核通报。4、参加了企划部多次组织的涉及工艺部、综合部、制造部、品保部质量体系文件的讨论会。5、为了提升检验人员的综合素质,降低错漏检率,品保部内部进行了量具使用、保养培训会及测量技能交流会,对周问题汇总中涉及的错漏检项组织员工进行分析讨论。6、根据一周生产实物问题汇总进行了周质量

3、考核,周质量考核适时的遵照新的品质保障部质量考核办法进行。7、与综合部一起参加了多次天津市举办的人才市场招聘会,主要还是由于薪金的问题,招聘结果不理想。8、对机加车间工时定额进行验证,主要是批量件的定额工时偏松,系数需要调整。9、参与了采购部组织的对4家外包供应商遴选的市场调查,对其进行质量保证体系、加工能力等的认定。10、对3月份()生产实物问题进行汇总、分析总结,为月质量例会做准备。11、每周组织TPM个别改善分科会及各改善圈的学习及改善活动,提高参加人员分析问题、解决问题的能力。工作中暴露出的问题:1、由于同时承担着9001体系认证中品保部文件的修订、审核工作,机加车间工时定额的组织工作

4、,TPM分科会工作,多功能小组质量体系保证等工作,使自己显得力不从心,什么都没有达到理想的要求,又不能够用更多的时间深入到生产车间和检验岗位上,对品保部内部的日常工作弱化了管理、监督及组织,暴露出了一些问题,使得公司的质量保证体系不能够发挥出应有的功能。2、对重大的质量问题不敏感,没有组织有效的、及时的质量问题分析会。刘康2022-3-28 管事部3月份工作总结 1500字 XX年x月,管事部在餐厅领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创新,不断提升管事部服务管理理水平,按餐厅要求完成后勤保障的工作任务。一、 坚持以

5、营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,管事部作为后勤保障部门,在3月份进一步加强与前厅营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。二、 建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。 管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但管事部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。管事部在3月份制定出了卫

6、生检查表周期卫生例行公事表,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。三、 加强工作总结,促进管理提升。为及时总结工作中的问题,管事部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,管事部还要求部门人员在日常工作中加强工作创新,要求部门人员每半月对工作提升情况进行总结,有效地促进部门人员的自我管理提升意识

7、,避免管理停留在原来的水平。四、 工作标准,推行员工岗位工作量化。为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。管事部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核,达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。五、 工作中的问题及工作重点。管事部在3月份工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。

8、虽然要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。2、基层人员的意识能力偏弱,基层人员的文化程度偏低,执行力较低,导致工作没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:卫生间卫生不及时检查、做清洁。4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷

9、“的情况,员工之间沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,管事部将在4月份工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,管事部4月份总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。3、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。4、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。 总之,管事部XX年依然面临着诸多的问题,对此,管事部将认真总结之前的经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。 第4页 共 4页

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