《实习工作总结范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实习工作总结范本.docx（4页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、实习工作总结范本实习工作总结04级物流管理专业xx年深圳*中海物流实习经过*公司协商，我院经管系04级物流管理专业学生于XX年x月x日8月x日在*公司及相关兄弟公司进行实习。通过实习，无论是老师，还是学生，都收获很大。取得圆满成功！现在从以下几个方面对这次的见习，实习进行总结。基本情况（一） 实习单位情况。*中XX公司是香港上市公司中国海外集团（HK0688）的全资子公司。19xx年在深圳市福田XX注册成立，是一家现代化第三方物流企业。*中海物流拥有各类专业人才403人，经营仓库面积5万平方米，各类运输车辆250台（其中自营70台，其余是外协车），形成以*中海海福，*中海运输，*中海资讯，*中
2、海货代，*中海港务五个专业子公司为核心，*国际，桂*中海讯，中国采购与招标网和*福海发展等合资合作企业的集团组织构架。公司致力于发展以信息网络和电子商务为基础技术服务平台的仓储，运输，报关，报检，配送，集装箱拆箱拼箱，国际货代，船代，空运代理，国际结算及物流规划和技术咨询等物流业务，服务网络遍布全国。服务客户包括*BM，*NY，NOKIL，ASPEN家具，*能达等。（二） 实习内容1，仓储管理。深圳*中海物流在福田XX有两个仓库，分别是海宿仓库和兴达仓库。在仓库实习，主要是了解仓库的作业流程，岗位设置，管理制度，仓库设备，使用等2，配送中心管理。深圳*中海物流配送中心很有特色，与其他企业配送中
3、心不同。一般配送中心的流程是集货，分拣，配货，配送等。而*中海物流的配送中心主要是单证处理，报关，报检等。信息化程度比较高。从组织结构上看，配送中心是按客户不同分为六个组，这六个组分别对自己的客户进行一条龙服务。学生在配送中心实习主要是了解配送中心的操作流程，了解物流信息技术在配送中心的情况，了解报关，报检的流程。3，国际货代管理。经带队老师与货代部陈总协商，有部分同学进入*中海货代业务部实习。主要是了解国际货代的业务流程。（三） 实习，组织情况。1 对这次实习，院系两级领导非常重视。院领导夏副书记，经管系主任刘*，韦*亲自送实习生到实习单位。经管系成立了有系主任刘*，韦*组成的领导小组，带队
4、老师有李*，曾*，周*，李*，林*担任。2 老师的主要任务是：（1）协助实习单位管理好实习生。（2）调查企业对物流人才需求情况。（3）了解企业对物流专业建设的要求。（4）完成实习报告。二 实习成果及体会（一）从学生方面看，每人完成了2（1）细心是做事有效的基础。（2）注重与客户的沟通。（3）工作应尽心尽责。（4）挑战无处不在。（5）虚心向前辈学习是获得知识的桥梁。（二）从老师方面看，老师的收获也不少。1 完成与实习单位协调学生岗位实习，轮岗实习的任务。 2 完成与实习单位一起共同管理实习生的任务。 3 到有关公司了解物流人才需求情况。带队老师考察了*中海配送中心，海福与兴达仓库，国际货代公司，
5、对于这些部门的人才需求情况进行调查。 4 认真填写实习情况检查表。 5 找到了部分课程与物流企业实际情况的差距。回来后，要对课程设置进行一些调整，使课程设置更接近物流企业的实际情况。 实习工作总结 1900字 实习工作总结XX年x月，我有幸来到*公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，
6、较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报：首先介绍一下我对公司的基本认知，*公司成立于19xx年x月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。XX年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，*保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至XX年x月x日，*保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。*保险旗下控股*公司。在*保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和*人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我
7、们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭*及袁*和同事们的帮助和指导。今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到*保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充
8、裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最后大爷高兴的离开了*公司”。通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到*公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。通过这些各种形式的工作参与，我学
9、到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点：(1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，使我对以后的发展有了新的认识。(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能
10、力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。在不断地学习和工作实践中，我逐步成长、成熟，但是却越来越清楚自身还有很多不足，比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点：1、提高业务水平自觉加强学习，向书本学习，向领导学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业素养，不断增强自身素质。 2、提高自己各项能力，如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位，体现自己的工作价值。3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神，
11、细心、细心、再细心，避免出现不必要的错误。4.注重与同事间的团结协作加强专业服务，塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想，不断提高我们的业务水平和服务水平。这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识，开拓了视野，长了社会见识，而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!理赔工作是一项长期的工作，真正把对客户的服务做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能够完成，但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务，还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。 第4页 共 4页
