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1、宣城朝阳医院工作总结宣城朝阳医院XX年度工作总结XX年在市卫生局等有关部门的领导下，我院全体员工团结一心，深入开展医疗卫生诚信建设，努力提高医疗服务质量，优化医疗环境，取得一定的成绩。在社会上树立了良好的服务形象。具体情况总结如下：一、加强领导 明确责任医院领导班子成员分工负责，对所分管的工作进行定期或不定期检查督促，发现问题及时解决处理。确保医院工作高效、有序运转。二、健全制度 依法行医医院注重规章制度的建立，各部门都有相应的规章制度。每位新员工上岗前，首先进行培训学习国家相关文件法律法规及有关政策，考试合格后方可上岗工作。通过学习使员工提高法律意识，增强了行医的责任感，也进一步提升了医院的
2、整体形象。三、优质服务 合理收费医院视病人为亲人，推行整体化系统治疗、护理服务制度。病人一入院即知晓自己的主治医师、责任护士。医护人员在对病人治疗的同时还对病人进行心里护理和健康教育，使病人了解自己的病情主动配合治疗。在检查、用药方面严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不少，不合理的检查一项也不能查，既要保证医疗质量又要减轻病人的负担。用药方面贯彻有效、质优、价廉“先一线后二线”及严禁滥用抗生素等原则，合理用药。实行费用每日清单给病人，全年未发生任何医疗事故。让老百姓放心看病，明白消费。对出院病人进行回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。并对门诊、住院病人发放意见征集单，并设立举报箱及投诉
3、电话。对病人提出意见由分管院长或办公室给予解决和答复，这样也进一步融洽了医患关系。总之，经过全体员工的不懈努力，我院XX年工作取得了较好的成绩，医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力。在新的一年本着对社会和患者高度负责的态度，让政府和人民放心、满意。XX年x月x日 医院XX年度工作总结 800字 医院XX年度工作总结在县委县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，全院坚持以科学发展观为指导，以提升医疗质量和服务水平为目标，领导班子团结协作，干部职工务实创新、安全高效的接诊处置，及时妥善的处理各类突发事件，圆满完成了年初制定的各项目标任务，为辖区人民群众的健康事业做出了应有的贡献。一、工作成效（一）行
4、政管理：1、按要求做好党风廉政建设，积极落实卫生系统各项管理规定，严禁违法违纪行为发生。做好创建平安医院的工作。认真做好社会综合治理及平安睢宁建设。做好计划生育工作，成立计划生育领导小组。严禁非医学需要性别鉴定事件。一年来无治安刑事案件，无集体上访，无火灾、交通安全事故、食物中毒等群体性安全事故。2、制定医院绩效考核方案，考核方案在执行中逐渐进完善。进行岗位职责和绩效目标的考核，并根据绩效考核结果发放绩效工资。实行岗位聘任制，编外人员签订劳动用工合同率达100%，建立解聘辞聘等制度。（二）、经济管理：建立健全财务管理制度，做到出纳账规范，账账、账实相符。（三）医疗管理1、加强医疗质量管理：每月
5、组织一次病历书写质量检查并通报反馈，处方点评工作每季一次，并对点评结果组织全院学习通报。加强护理质量检查，严格执行查对制度，加强输液管理，明确护理人员责任。定期对急救及检验仪器进行调试和维护，并做好记录，保证设备的正常使用。一年来未发生任何医疗事故和矛盾纠纷。2、控制抗生素处方比例和静脉点滴处方比例，对每位医生的抗生素处方比例和静脉点滴处方比例定期考核，考核结果在职工大会上通报。3、加强院内业务学习，业务学习每月开展一次，并做好记录和相关的影像资料整理。（四）合作医疗：及时进行门诊结报工作，报销手续齐全，认真做好意外伤害调查，未有重大差错事件。并定期给予按村公示报销情况。二、存在的问题1、医护人员严重不足，人员不稳定。存在较大的安全隐患。2、医院管理有待进一步加强；绩效方案有待进一步完善。3、医疗管理：业务学习方法有待进一步改善，模拟案例演练需进一步加强。医院XX年x月x日 第3页 共 3页
