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1、工作总结及年各部门工作如何开展及建议时间过的真快啊，眨眼间我已来到公司大半年了。今年5月至10月是上海世博会，刚进公司就遇上这极具挑战性的半年。我满怀着一颗热诚积极的心去面对上海世博会。因为我知道越具有挑战性的事情越能磨砺人，越能让我在日常的到更多、汲取更多经验。刚进公司，看到大家都很忙，而我因以前又没有做过任何涉及旅游专线的工作帮不上忙，所以最开始几天我努力学习华东最基础的知识好让自己尽快融入这个奋战的大家庭中，做好自己的本质工作。很感谢公司在当时派带我的王_，她很细心地从各方面教我如何熟悉公司的各项操作，让我尽快上手、尽快处理业务上的各种事情。刚开始上手业务我感到自己能力和阅历与其任职都有
2、一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习，向同事学习，到这样下来感觉自己大半年来还是有了一定的进步。大半年的工作基本顺利完成了，没有出现大的差错，我一直以高度的责任感去做好之间的本职工作，在做好本职工作的基础上，严格要求自己自觉学习业务知识，不断提高自身素质，作为一名旅行社的计调，工作中时刻保持高度的严谨性，并严格遵守公司的各项规章制度。在平时工作中认真学习，提高业务水平，提高工作效率，减少差错，弥补不足之处。在这大半年的工作中，我学会了如何跟组团社、地接社之间的合作和交流，学会了如何处理旅游途中遇到的问题，但对于华东专业知识和处理旅游中突发事变的技能还需加强。我会在新的一年
3、里，努力提高自己的专业技能，争取为公司创造更大的效益。二、20_年各部门工作如何开展及建议（散客部）如何开展：1.散客部是公司一个重要部门，可为公司带来更多客户。重点客源开发应放在未合作门上和新_市上。2.散客分工：收客一起担应分为具体谁主要负责哪个计划建议：公司现已将操作业务划分为：票务部、团队部、散客_市场部1.计调从收客到整个团最后结团本为一个固定流程，因旅游操作本事一个严谨苛刻的工作，每个环节都必须很小心的操作、处理，如划分操作其中间的责任划分必须很明确、部门间的操作也必须有很好衔接。2.公司淡季收客奖金以人数为基准，如未达到公司最低基准人数，奖金可按照旺季的标准提一半，以提高工作人员
4、积极性。牟平区供销社20_年工作总结及20_年工作打算20_年，我社根据国务院2940号文和鲁_发201031号文件精神，按照区委、区政府和上级社的工作要求，抢抓机遇、全力干事，结合自身实际，把发展供销事业和服务“三农”放在第一位，以网络建设为平台，提高综合服务水平，努力成为农民合作经济的带动力量，_乡统筹发展和_村建设做出积极贡献。一、指标完成情况一至十月份全系统共完成商品营业收入517万元，同比增加%，实现利税总额万元，同比增长%，超额完成年初制定的各项指标任务，_市县级供销社中位次一直名列前茅。二、各项工作开展情况（一）现代流通网络建设快速推进1、龙泉商贸城。作为区政府20_年度重点项目
5、之一的龙泉商贸城项目由牟平区供销社和_市农业生产资料总公司共同投资，总建筑面积65平方米，营业面积62平方米，其中建有14平方米的日用_市和5平方米的农_市各1处，此外还附设餐饮、住宿等服务项目。商贸城6月底开工建设，经过4个月的紧张施工，主体工程已全1部竣工，日用_市已于10月13日开业运营，目_市运营情况良好。商贸城投入运营后，将增加就业岗位80多个，年实现销售收入20多万元，增加税收1多万元。2、刘家夼农_市。以_公司为依托的刘家夼农_市建筑面积平方米，投资万元，已于10月28日投入运营_市产品品种达80多种，采用统一门店装修、门店服务、门店商品陈列等规范化运作，为周边群众提供了良好的购
6、物环境和优良的服务。3、完成商贸城建设前期准备工作。观水、王格庄规划建设的商贸城已于10月28日摘牌，现阶段正在进行规划方案审批。4、日用品配送中心建设。日用品配送中心位于_镇牟_村，主要作用是负责对全区直营店和加盟店商品配送。该项目规划建设占地面积270平方米，建筑面积120平方米，已投入5多万元，建成建筑面积约20平方米的综合楼和办公楼。现正施工建设1号仓库，该仓库投资1万元，建筑面积平方米，计划于年底前建成并争取投入使用。5、组建_公司。今年，为加快网络建设发展速度，我们进行了资源优化配置，_市有限公司股东股权进行了内部转让，我社控制的_公司取_市公司全部股权，并独立_市有限公司进行经营
7、。26、_村_市场工程”建设。我社今年完成日用品、农资直营店各30个，超额完成了年初制定的各20个的目标任务_市直营店实行统一店招、统一货架、统一样式、统一宣传标语，所有商品全部开架销售，价签规范统一，改善了购物环境，方便了农民购物。（二）“双联双包”活动顺利完成今年我社投资10万元，在_镇下潘格_村建设9多平方米的景区绿化，继续完善社区服务中心功能，提供群众以健康优美的生活环境；在促_村经济发展，提高产业结构调整上，我们在政策、信息、技_市场等方面提供服务，帮助发展30亩日光蔬菜大棚基地建设，并为其积极争取上级政策扶持资金。（三）新建2处专业合作社今年我社新建“烟台君正种植专业合作社”和“_
8、市牟平区烟农果品专业合作社”2处专业合作社。“烟台君正种植专业合作社”由刘家夼供销社和下潘格庄社区服务中心_村委会共同出资2万元注册成立。以专业合作社为依托，_镇下潘_村建设的30亩蔬菜示范基地实行农超对接，开辟农产品_市场新渠道，探索优质特色农产品的经营机制。“_市牟平区烟农果品专业合作社”投资5万元在_镇驻地注册成立。其主要业务包括组织采购、供应成员所需生产资料、引进新产品新技术，负责收购、销售成员种植3的果品，开展技术培训、技术交流和咨询服务。（四）安全稳定工作扎实有效安全生产工作中，我社继续坚持逢会必讲、逢特定节日必检、逢隐患必改的工作方针，并加强各下属公司消防演练规模。时刻做好夏季防
9、汛抗旱、冬季防寒防雪各项工作准备，认真完成区政府分配的各项工作职责。信访工作中，在坚持各项信访制度的前提下，对职工上访所提到的问题，能够解决的要立即解决，一些暂时无力解决和不应当解决的要讲明原因，做到既讲道理，又办实事，即倾听职工心声，又关心职工疾苦，有理有力地处理上访问题，确保系统稳定。20_年工作计划：一、工作思路_市政府关于加快推进供销合作社改革发展的实施意见和区委、区政府关于印发的通知的要求，充分发挥供销社在加速实现烟台东XX崛起，跨越赶超，统_乡发展改革中的作用，确保“十二五”工作的顺利开展，我社特制定如下工作打算，不断加快推_村现代经营服务新体系。二、任务目标全系统全年销售总额完成
10、亿元，同比增长18%；实现利税38万元，同比增长18%。三、具体工作目标（一）日用_市建设依托所属公司和基层供销社，在_镇驻地投资8万元，建设占地面积40平方米、建筑面积32平方米的营_市_市；在王_镇驻地投资9万元，建设占地面积54平方米，建筑面积41平方米的营_XX_XX。在_镇埠_村、莒格庄、_镇驻地分别建设5平方米以上_XX和营_XX。（二）农_XX建设依托下属公司_公司，_XX农资总公司的品牌、资金、技术等优势，在王_镇建设1处建筑面积10平方米的农_XX（其投资和占地面积已列入日用_XX网络建设中）；投资360万元在_镇建设占地面积27平方米、建筑面积13平方米_XX及临_XX；投
11、资350万元在姜_镇建设占地面积42平方米，建筑面积14平方米的农_XX和临_XX；投资60万元在_镇_村改造一处建筑面积5平方米的农_XX。（三）日用品配送中心建设位于_镇牟_村的日用品配送中心，1号仓库正在施工建设，明年我们将投资4万元建成40平方米的日用品配送中心和展厅，建成后负责对全区直营店和加盟店商品配送。（四）烟花爆竹配送中心建设我社所属_XX牟平区XX公司新建仓库位于_镇下潘_村，规划占地130平方米，建筑面积25平方米，投资5万元，计划明年6月开工建设，520_年建成并投入运营。建成后将增强配送中心储备能力，满足公司的业务需求，促进企业快速发展。三、推进工作措施（一）加强组织领
12、导成立专门推进机构，切实强化责任意识，把责任、任务、目标分解到个人，高标准、严要求，把重点工作抓紧抓实，抓出成效。（二）加强干部队伍建设培养干部职工四种精神：一是团结协作精神，在工作中相互支持配合，精诚团结，拧成一股绳，形成全局一盘棋；二是忠于职守精神，勤奋敬业，有为有畏，工作到位不错位、越位；三是开拓创新精神，要有争一流的精神，对自己的工作充满激情，善于总结、创新，不断进步；四是实事求是精神，做事有原则，做人有准则，把政策规定与工作情况相结合，既要有政策原则性，又要有工作灵活性，实事求是做好工作。打造一支能征善战的队伍，促进各项工作的顺利开展。（三）加强落实各项规定我们落实各项重点工作过程中严格按照区委、区政府制定的各项规章制度，以“白黑”、“52”的工作作风脚踏实地的做好各项工作，严格遵循“机关工作人员十不准”、“工作日午间戒酒令”等相关规定，全力干事、敢于拼搏，为加快跨越赶超、转型发展贡献出应有的力量。二一年十一月十八日 第4页 共 4页
