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1、工作总结和工作计划*庆允昌科技2).多种方式拓展与公司产品相关的客户群通过自己以前的朋友关系网拓展客户群通过与经销商合作拓展客户群通过以前在销售行业的同事拓展客户群另外还通过网络、各大工业园实地搜索目标客户群4、存在的主要问题与不足虽然在工作中我不断的努力提高自己，也取得了一些成绩，但是仍然感觉到自己对激光行业的了解，以及对产品技术上面存在一些不足，当然这可能是由于我以前没有接触激光行业，但这绝不能成为阻止我继续前进的障碍，在以后工作中我会更加努力的扩充自己在激光领域的知识，弥补自己的不足。二、XX年工作计划1、XX年度主要工作计划指标针对XX年的市场情况，特做出以下工作计划指标：1）. 对于
2、老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；2）. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；3）. 花大力气发掘重庆及周边地区目前还没有接触过的新的大客户，特别是以台商为代表的 电子行业客户；使公司的产品销售得更为广泛；4）. 加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；5）. 不断熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍。2、管理工作与部门建设人是环境的产物，对于办事处以后的发展，我会以身作则，起好带头作用，以更高的标准要求自己。具体如下：1).充分利用好工作时间，安排好每一天的工作。2).严
3、格按照公司的要求做好各方面的工作。3).以高度负责任的态度，与同事一起做办事处的日常事物，起好带头作用；为办事处以后的发展壮大打好基础，做好奠基。4).加大力度更加努力的扩充大客户数量，对有潜力的客户进行精耕细作，开发新的产品应用领域。3、建议和要求对于建议和要求，我仅按我有限的认识提出自己的浅见，供公司参考：1).提高公司对新办事处的支持力度，以有效的方式快速占领新市场的市场份额。比如在价格、人员支持、市场宣传等方面的支持。2).样机的布置。由于办事处目前，市场份额有限，打样及客户看样机不方便。公司可考虑为办事处增设常用样机，方便打样及对客户进行推广。重庆办事处XX年1月17日 XX年工作总
4、结和XX年工作计划(生产部) 2000字 生产部XX年工作总结和XX年工作计划XX年即将步入年末，回顾全年，生产部按照公司年度生产任务总体部署和分期目标，认真落实生产工作会议各项精神，紧跟“安全生产、品质至上”的思想，着重加强生产现场安全管理、车辆安全管理，积极落实各项管理责任制度，以业务部计划通告为依据，生产部全体员工各司其事、共同努力、积极创新，基本完成全年各项工作任务和试餐任务，在各个方面都取得显著进步。下面就XX年的安全生产工作做如下总结：一、 全年生产基本情况1、4月中旬F1中国大奖赛期间，生产部提供面包类产品2022只以上，*尼尼、可颂面包共计4000多份，各类曲奇饼干、芝士条35
5、00多罐。4月、5月根据*公司订单，多次为上海地区各小学提供曲奇面包类产品。10月下旬完成了第30次南XX科考1480套早晚餐、360盒糕点产品的配餐任务，另外今年新增冷冻面团5000只，丰富了餐食内容；航食业务量较大，目前浦东XX两地每日提供各类*尼尼、酥卷16000左右，中点煎饺每日4000多只，提供面条450多公斤。为春秋航空、航食定期配送曲奇类套装500多罐。虹桥浦东两地门店蛋糕、面包、曲奇饼干供应日供应约1000件/日。2、3月初承接阿联酋贵宾厅业务，生产部安排专人前往浦东航食学习制作技能，并在厂区内开辟出清真区域。按照清真食品的高标准高要求布局，相关产品制作岗位安排专职人员，由厨师
6、长、主任亲自指导制作，产品品质基本满足客户要求。目前我司承接的贵宾厅业务有6家，每天提供甜品1200份左右、各类三明治1800份左右、色拉类400份左右、瓜蔬盒400份左右、水果盒1000份左右，各类中式餐30余种品种、各类方便食品十余种。此外还提供各种中式点心10余种，面包类400个、曲奇饼干3箱，供应产品种类丰富。3、春节前期根据领导指示，完成年夜饭产品设计、制作、包装等任务，共计完成300套。7月初至9月下旬，生产部按计划完成了公司的月饼生产工作，总计完成十一万余盒的月饼生产，此外今年新增寺庙素月饼代加工业务。*公司新增芒果六业务，其他*百其、*朗廷、*事佳、*航运控等业务有条不紊的进行
7、着。二、 产品维护和研发公司的产品开发和创新一直是比较薄弱的环节，10月底生产部进一步明确虹桥浦东两地试餐组成员及研发重点，加强产品研发，保证产品品质；8月底在浦东T1国际贵宾XX首推上海风味小吃，如开洋葱油拌面、上海小馄饨，深受顾客喜欢；11月为航食头等舱研发新品种，如糍饭糕、牛肉咖喱角、糯米鸡等中点产品，日供应量约350份；为西XX客户特别研制5款青稞曲奇；为外滩半岛酒店提供中式蒸点样品。三、人员管理及培训*美心生产部目前有员工合计154人，其中浦东91人、虹桥63人。公司积极鼓励青年员工提升工作技能，鼓励其参与中式、西式糕点师、厨师操作的培训。推行并鼓励老师傅带徒弟制度，通过部门内部培训
8、，互相学习交流，提高产品品质。今年x月全公司推行企业ERP企业管理系统，完善了企业管理，生产部人员通过多次培训，各班组已能熟练操作相关涉及版块。四、 安全生产及运输“民以食为天，食以安为先”，基于行业特殊性，生产部门将食品安全、车辆形势安全纳入日常管理中，经常对各岗位的员工进行安全卫生操作教育和警示，指导正确操作生产设备，要求生产过程中发现任何安全问题需及时处理并及时报告上级领导。对于现场安全生产管理，安排专人定期进行监督检查，不定期进行监督抽查，保证产品质量与安全。在过去的一年里，生产部运输室配合订单业务，合理安排出车，每天运输车次达11次,每天运输里程达450公里，圆满完成各项运输配送任务
9、。特别是在月饼运输繁忙期间，所有运输人员取消了休息天，部分人员参与外省市月饼订单的配送人员。运输室在完成日常运送的情况下，还支援了F1赛事食品销售工作的开展，在配货、补货工作上及时到位。五、XX年计划XX年是*美心的科学管理年，围绕公司制定的“一二三”工作思路（即“围绕一个目标，实现二个转变，完成三项任务”），生产制作部将重点建立以工作单卡为基础的生产运行管理体系，并紧紧围绕这一中心任务，进行全面管理提升：一、 全面优化生产模式，以6S及“精炼工序”为方法，以计划配料、成品包装为上下管控点，调整、优化现有作业流程及工位配置，从而提高劳动生产率、降低人工成本。二、 配合人力资源部，建立生产部绩效
10、考核办法：建立并完善班组长、室主任客观考评机制（月度、年度绩效考评及奖惩方案），建立员工能力及工作效能考核细则（包括技能考评及奖励办法、月度效能考核细则）。三、 配合质控及安全管理部门，建立“属地负责制”。将整个生产区域按室、班组划分为两个层级“属地”， 每块底层属地指定班组长为属地负责人。属地负责人对其所管辖属地内的包括生产、质量、安全在内的一切活动以及设备设施安全可靠性负责，从而加强基层室组的控制力。四、 配合财务部门，建立产品损耗率考核指标。在配料管理基础上，上半年积累产品损耗数据并模拟考核，下半年以班组为单位进行考核。五、 配合人力资源部，建立劳动生产率考核指标。计划上半年积累一手基础产量/人数对应数据，下半年建成岗位职数对应模型并以此为基础进行劳动生产率考核。六、 配合人力资源部，完善员工培训及晋升机制。 第4页 共 4页
