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1、UCD是USERCENTERED DESIGN（以用户为中心的设计方法）的简称，早在工业界就已经使用UCD的方法了，现在在数字产品领域为了提高产品的用户体验，都在推广和使用该方法，并且UCD的方法是贯穿于整个产品设计的各个阶段的方法。使用UCD在进行产品设计时，是从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。,UCD的基本思想就是将用户时刻摆在所有过程的首位,衡量一个好的以用户为中心的产品设计，可以有以下几个纬度：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用
2、途时所具有,工作效率,使用有效果,使用安全,良好的实用性,易学,用法易记,令人满足,有趣,情感满足,成就感,激发创造性,富美感,富有启发性,有用,引人入胜,令人愉快,可用性目标,强调用户：以用户调研和用户观察等手段采集用户数据，这些用户数据将是设计优良界面的基础。这些数据对定义布局、工作流、以及将功能转换为界面控件这些方面非常有用。强调竞争：实实在在研究同类软件的好处等原型化：利用反复迭代的原型来规避后期反复更改的风险注重沟通和交流：打破以往互相推卸责任的作风，真正的团队合作的方式，建立多学科小组。用户的真正参与：在每次的原型中都有用户来参与测试，并观察用户的操作是否有严重的问题，并在下一次迭
3、代中更改。而应该避免的是让用户成为设计师。,“以用户为中心”方法的特点（从用户中来到用户中去）：,传统产品开发和设计方式与UCD方式比较表：,制作以用户为中心的交互式产品的优点：,更易于理解和使用，从而减少了培训和技术支持的成本；减少客户的不满和压力，提高他们对产品的满意度；提高用户的生产效率，提高购买本产品的公司的运营效率；提高产品的质量和美感，增强了产品的影响力；能够提高产品的竞争力；,以用户为中心的设计,规范化的工作流程,阶段1,阶段2,阶段3,阶段4,阶段5,阶段,阶段,阶段,规范化的工作文档,编写文档的目的：1、横向：文档在开发过程中最主要的职能是“沟通”。尤其适用于大型的项目，涉及
4、的人员较多的时候。2、纵向：文档也是日后产品设计维护和扩展的依据，即使是更换项目组的人，也对项目影响不大。交付的成果中包括两类文档：交互设计说明书用户界面设计指南,规范化的工作文档,交互设计说明书的作用和内容：交互设计需要综合考虑用户在使用交互式产品的过程中，是否感到满意、心情舒畅、有成就感等好的用户体验，还要考虑产品是否能高效的帮助用户达到其使用目标，从而达到其生活的目标。因此交互设计就是以此为目标，对交互软件的信息构架进行设计，对最佳的操作流程进行设计，以及即时的反馈设计等，从而提供高效易用的交互界面。交互设计说明书就是对于以上设计提供的详细界面说明以及形式和行为规范等的说明。UI视觉设计
5、师以及搭建界面的工程师和界面测试人员将参照此文档进行自己相关的工作。,规范化的工作文档,用户界面设计指南的作用和内容：用户界面设计指南是提供软件产品外观的总体美观的用户体验方案的说明。如元素和元素之间的距离，界面的标准布局规则，标准的配色方案，标准的按钮大小、标准按钮状态的几种表现如何实现等。按照此指南搭建的界面，将使得界面达到更好的一致性。并且对于一些视觉设计师没有设计到的边缘界面，GUI设计师看着指南自己也能搭建出来符合标准的美观的界面。这样能减少沟通成本和减少人力成本，并提高工作效率。,工作成果,统一的设计思维方式和统一的设计方式方法,由于现在人员水平和素质的不同，所以设计出来的作品质量
6、高低不一，我们采用统一的设计思维方式的灌输和统一的设计方式方法的运用，是保证公司产品设计按质按量完成的关键。以用户为中心的设计思想和方法的灌输：改变以前闭门造车的设计作风，拍着脑袋想的坏习惯，做到走到用户中去，研究用户、观察用户，做用户心中的蛔虫，把用户不需要的东西拿走。好的设计思想和原则的学习和运用，比如，用户控制的原则、所见即所得的原则、消除附加工作的原则、在输出的地方提供输入的原则等。运用统一的设计行动的方式方法：为了控制经由不同人的手设计出来的产品的质量，必须统一运用好正确的设计方式方法，把方式方法硬性规定下来，并且设计人员强制执行，如用户调研的方式方法、场景脚本提纲法、原型法、会议室集中解决方案法、可用性测试法等。并且编写统一的行动指南来约束控制每个人的设计行为，如可用性测试将编写有可用性测试步骤以及可用性测试要点，通过将要点的套用来进行界面的测试。,产品架构设计,市场分析用户分析概念设计功能需求分析,概念设计,描述用户的整体任务表现各节点之间的关系和关联用概念图阐述产品的思想,产品的功能设计,人物角色设计业务流程设计信息架构和导航场景设计任务分解,Thanks all!,
