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1、苏教版小学四年级上册品德与社会逛商场教学设计第二课时一、 创设情境，导入新课。 师：通过上一节课的学习，我们知道了许多买东西的学问。相信大家对我们的红领巾商店并不陌生，它既为大家提供了方便，又为同学们提供了综合实践的舞台。可是，最近老师却在红领巾商店中看到了这样一些画面。（播放PPT：学生插队、不使用礼貌用语、不要买的东西随手乱丢）二、 学做文明小顾客1、 同学们，看了这几组画面，你有什么想说的吗？（学生畅所欲言）2、 你在购物时还看到过哪些不文明的行为？（学生畅所欲言）3、 小营业员们利用课余时间，为大家服务，我们应该要珍惜他们的劳动成果。今天，我们邀请了五（9）班的小营业员们和大家一起来谈
2、谈文明购物的话题。我们首先对他们的到来表示欢迎。现在，我们就“文明购物”的话题对他们进行一下采访，可以在先在小组里讨论一下你们想问他们什么问题。（两名小营业员谈感受：喜欢有礼貌的顾客、喜欢顾客拿东西轻拿轻放、喜欢排队的顾客、喜欢不乱拿东西的顾客）4、师：其实，营业员的话就是希望大家能成为一名文明的顾客。顾客离不开营业员，营业员也离不开顾客。他们之间是相互合作、相互服务的关系。我们不光要尊重营业员的劳动成果，更要做一名文明的顾客。三、维护我们的权利。1、师：在购买东西的过程中，我们不能忘了还要维护自身的权利。你们知道每年的“3月15日”是什么日子吗？（学生回答：“消费者权益日”）2、师：对。设立
3、消费者权益日就是为了增强人们的消费保护意识、保护消费者的合法权益不受到侵犯。但在实际生活中，还有很多不尽如人意的地方。你在购物时有没有遇到过一些意想不到的事情？3、学生交流（如学生想不出，举书上的例子）4、面对这些意外情况你是怎么解决的呢？你在购物时还遇到过哪些问题，说出来，让大家一起帮帮你。a.买东西忘拿了，怎么办？（要文明礼貌，要有发票，试着要回来，下一次要小心）板书：协商b.买的东西不爱吃，退掉可以吗？ (相机问还有哪些商品不可以退换呢？)C. 买到了不合格产品怎么办 ？（拨打12315投诉，或向当地工商部门投诉）板书:消协 d.我没有拿东西，保安却要检查我的口袋，怎么办？（可以拨打11
4、0，用法律维护自己的权益 相机出示消费者权益保护法）板书：法律（板书：A协商 B消协C 法律） 5、购物时会遇到各种各样的情况，有的小问题能和商家协商解决，但有些时候就需要我们消费者拿起法律的武器，维护自己的权利。我们国家为了保护消费者的权益，专门设立了消费者权益保护法。阅读P53部分条款。6、当我们的正当权益受到侵害时，就需要寻求法律的帮助。我们学校的曹老师最近遇到了一件麻烦事，你能用刚学到的办法帮她解决吗？（讲述皮衣事件）7、学生讨论。8、同学们都懂得如何维护自己的权益了。看来曹老师要向大家学习，以后记得索要凭证。皮衣毕竟是一件物品，得不到赔偿就只要当花钱买个教训。可头发烫坏了可怎么办呢？
5、市民周小姐就遇到了这样一件事。请同学们帮她支支招，想想办法。9、看视频，学生交流。10、同学们各抒己见，发表了自己的看法。我们听听律师是怎么说的。11、看来，律师的建议换个大家是一样的。俗话说“买的没有卖的精”。 现在，不少商家总会借电视、报纸等媒体做产品广告，为了自己的东西好卖些，总是夸大其词，使消费者上当受骗。看看下面的这些广告词，你觉得有什么问题吗？（学生交流自己的看法）12、在买东西的过程中，一定要擦亮眼睛。千万不要上了虚假广告的当。四、 认识新颖的购物方式。1、 随着社会的进步和科技的发展，人们的购物方式也发生着变化，以前总是“一手交钱，一手交货”。现在可不一定了，我们可以不用给现金，甚至连商场都不用去。你知道有哪些新的购物方式吗？2、 出示新颖的购物方式：网上购物、电视购物、电话购物。 提醒：在选择新颖的购物方式时，一定要留心，千万别上当哦！3、看来，买东的学问可真大呢！俗话说：“只买对的，不买贵的。”我们不光要做一名文明的消费者，也要做一名聪明的消费者。
