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1、国庆临促培训教案,国内营销公司市场部,培训目录,第一部分：国庆活动讲解,第二部分：临促职责要求,第三部分：美的知识培训,第四部分：主销机型讲解,第五部分：终端竞争培训,第六部分：销售疑难解答,说明：此目录有链接点，当鼠标指针变成小手时单击既进入相应部分。,第一部分概要,活动内容,临促熟悉并掌握国庆活动的主题、时间、内容及10款主销机的型号、价格、赠品配置等；能统一讲解活动内容及简单了解功能卖点。,活动内容,活动主销机型,培训目标,备注：第一部分培训时间为40分，现场提问时间20分钟，试卷考核时间20分钟，试卷讲解时间为10分钟，总计培训考试时长为90分钟，考核试卷见附件活动讲解考核试卷。要求所
2、有临促必须掌握！,功能卖点,国庆活动主题及时间,08年9月29日1 0月5日传统渠道：家电连锁、国超系统、百货系统新渠道：电视购物及网络购物新渠道活动提前开始（9月10日10月7日）,国庆活动任务,全国,7天,零售,万台,25,国庆活动机型,国庆促销赠品,国庆促销赠品,国庆活动说明,本次国庆活动主要是以冠军中国系列产品加赠电烤箱为主，考虑各营销中心加赠产品差异，且部分型号非冠军系列，考虑到配合“冠军中国”及“蒸烤双雄”的传播，总部统一制作“冠军中国”贴（粘贴在炉门左下角），用于标注参与活动的“冠军中国”系列产品或营销中心自行安排的促销机型，突出终端促销信息。,国庆活动主题讲解,美的贺国庆，好礼
3、天下喜；,蒸汽大平板，烤箱送震撼；,活动口号：,专业微波炉，就是美的棒！,国庆活动主题讲解,您好！欢迎了解美的蒸汽微波炉，国庆期间好礼相送！购买我们的新品冠军中国系列，送价值238元的美的电烤箱！美的微波炉为庆祝中国水军在奥运期间的辉煌战绩而特别开发的新产品，同时也是国家跳水队专用产品，就是这几款“冠军中国”系列产品。这些产品无论在功能及品质上都是行业最先进、最好的！冠军信赖、国家骄傲，尽在美的微波炉！,活动讲解：,第一台为女性设计的微波炉！,TG823FEQ-NRH1 富贵红,AG823LC7-NRH1,国庆活动机型简单了解,奥运外观，冠军签名，超值收藏黑晶大平板，高贵高档高品质纳米银内胆，
4、引领行业健康升级行业专利“微波侧面直接发射”加热系统热效率更高、加热更均匀湿度感应智能烹饪，冠军享受好生活爱心三秒，常用常新6大蒸汽菜单，美味蒸菜一按就好预约烹调、宝宝专家、电子除味、省电模式冠军品质、冠军功能、冠军生活,零售价：1598元活动价：1598元,国庆活动机型简单了解,AG823LC7-NSH1,黑晶大平板，高贵高档高品质纳米银内胆，引领行业健康升级行业专利“微波侧面直接发射”加热系统热效率更高、加热更均匀湿度感应智能烹饪，冠军享受好生活爱心三秒，常用常新6大蒸汽菜单，美味蒸菜一按就好预约烹调、宝宝专家、电子除味、省电模式智能数码旋钮操作、动感大屏显示冠军品质、冠军功能、冠军生活,
5、零售价：1398元活动价：1398元,国庆活动机型简单了解,EG823LC7-NSH1,零售价：1198元活动价：1198元,黑晶大平板，高贵高档高品质纳米银内胆，引领行业健康升级行业专利“微波侧面直接发射”加热系统热效率更高、加热更均匀湿度感应智能烹饪，冠军享受好生活爱心三秒，常用常新6大蒸汽菜单，美味蒸菜一按就好预约烹调、宝宝专家、电子除味、省电模式冠军品质、冠军功能、冠军生活,国庆活动机型简单了解,AG823LC5-NSH1,零售价：1098元活动价：1098元,国粹印章图案，中国气质，完美演绎品位中华五千年蒸滋味黑晶大平板，高贵高档高品质纳米银内胆，引领行业健康升级行业专利“微波侧面直
6、接发射”加热系统热效率更高、加热更均匀湿度感应智能烹饪，给家的关爱与责任爱心三秒，常用常新6大蒸汽菜单，美味蒸菜一按就好预约烹调、宝宝专家、电子除味、省电模式中国魅力，绽放世界,经典，是穿越时空的美，她让历史与人生相逢。经典的本质和真义是品位C5的外形设计不仅带给顾客愉悦的心情，其独有的国粹印章图案，更能让顾客拥有高雅、纯粹、与众不凡的感受，赋予顾客一种唯美的生活本义，C5，传承经典，魅力尽显，中国气质，完美演绎。,国庆活动机型简单了解,国粹印章图案,国庆活动机型简单了解,AG823LA6-NG,零售价：1198元活动价：998元,中国国家游泳队及跳水队 唯一专用产品 6味蒸汽菜单，引领智蒸时
7、代6味美食菜单，美味随心挑选4味“宝宝专家”菜单，呵护宝宝健康成长电子除味，智能保养节能先锋，省电专家锦绣蒸纹，精致典雅,国庆活动机型简单了解,EG823LC5-NR,中国元素，传承经典，魅力尽显品位中华五千年蒸滋味黑晶大平板，高贵高档高品质纳米银内胆，引领行业健康升级行业专利“微波侧面直接发射”加热系统热效率更高、加热更均匀爱心三秒，常用常新6大蒸汽菜单，美味蒸菜一按就好预约烹调、宝宝专家、电子除味、省电模式中国魅力，绽放世界,零售价：1098元活动价：798元,国庆活动机型简单了解,EG720FA5-NS,零售价：799元活动价：699元,KD23B-DA（银）,零售价：699元活动价：5
8、99元,EG823ESJ-SA,零售价：599元活动价：499元,赠品电烤箱培训,MT10AH-AA,零售价：238元,1、容积：10升2、额定电压/频率：220V/50Hz3、烧烤输出功率：750W4、控制方式：单键机械旋钮式5、开门方式：下拉门设计6、发热管材/数量：石英管/2,终端要求,08年度终端检查拟订在9月25日-10月7日进行，因终端检查和十一促销高度重叠，故上述终端在：,出样要求终端价格终端布置促销内容将是本次终端检查的必检内容，望各营销中心、办事处、销售公司高度重视。,传统终端要求,终端要求,主要针对电视购物，考虑到电视购物的提前宣传，及配合终端促销传播上下呼应。,全国所有电
9、视购物争取在9月8日10月8日每周开播一档我司的节目，促销方式只允许按照产品+烤箱方式进行，为十一促销造势。具体促销方式和内容需要经总部新项目经理王陈审核后方可执行。,新渠道要求,临促要求,要求营销中心必须在8月就要提前准备好临促队伍，8月31日前将临促名单（含身份证号码）上报总部。,临促招聘及培训要求,9月26日前营销中心完成对临促3次以上培训；终端检查组检查期间将对临促培训情况进行现场集中抽查考核，考核方式为实名制（即要求临促携带身份证）；临促要进行分类培训、注重实战，提前安排好国庆的卖场，在实地进行熟悉。,回顾与提问,活动主题？,活动内容讲解！,活动主销机型分别是？,900元以上的产品赠
10、送的礼品是？,活动讲解考核试卷见附件所有临促必须经过试卷考核达到90分以上才能进入第二部分培训！,10款主销机卖点分别是？,第二部分概要,工作职责,知道自己国庆所负责卖场的名称、导购姓名及联系方式；知道自己是何种类型临促及具体岗位要求,工作要求,临促分类,培训目标,备注：第二部分培训时间为40分。,岗位职责,回主目录,临促岗位职责,工作时间早上8点30分晚上7点午饭时间午饭时间为30分钟，仅客流少时吃饭。,第一时间通知营销中心推广代表，听从推广代表安排。,作息时间,01,环境熟悉,02,突发处理,要在国庆前熟悉自己所负责的终端卖场的收银台位置、美的微波炉库房位置。,03,临促分类及工作要求,熟
11、练掌握4款以上主销机的终端讲解，能灵活运用蒸标准、纳米银及黑晶平板、出口免验等美的优势。,销售型临促,讲解型临促,搬运型临促,以派发宣传单张及讲解活动内容为主，要求熟练讲解国庆促销主题的具体活动内容，并将顾客引导到美的柜台。,要求能简单讲解国庆促销主题及内容，熟悉商场通道、库房，会扎赠品，了解本系统销售流程。,你想成为那种临促？,你想成为哪种临促？,搬运型,讲解型,销售型,人的一生能做第一是至高无上的荣誉！无论你在生活、学习、工作等方方面面！07、08各营销中心推荐回总部的优秀临促现都已经成为美的内销公司的优秀营销精英！,2007.01,3秒内开好销售小票最快的速度把销售的产品从库房拿到销售现
12、场,熟练掌握美的命名法则熟悉产品外包装,5秒种内取出微波炉、15秒内包装好赠品（总部出差人员将现场考核）,能简单讲解国庆促销主题及内容,搬运型临促需掌握以下技能,语言表达,讲解型临促需掌握以下技能,派发单页,抢夺顾客,活动讲解,第一阶段,熟练讲解国庆促销活动,掌握基础知识 掌握核心知识,熟练讲解4款以上促销机型 消费心理的初步洞悉,销售型临促需掌握以下技能,第二阶段,第三阶段,第三部分概要,知识掌握,知道美的型号命名法则及基础微波知识；了解美的卖点知识；熟练讲解美的核心知识。,基础知识,核心知识,培训目标,备注：第三部分培训时间为60分钟，提问时间20分钟，现场试卷考核时间为20分钟，试卷讲解
13、时间为20分钟。第三部分知识要求所有“销售型”临促必须掌握，试卷考核需达到90分以上，考核试卷见附件美的知识考核试卷。,卖点知识,回主目录,美的基础知识,美的微波炉最新命名方式,控制方式,功能,功率,容积,平台,外观,内胆,颜色,特殊功能,更改,美的基础知识,美的微波炉早期命名方式,美的基础知识,微波两效应,热效应加热（以蒸为主）生物效应杀菌,反射性、穿透性、吸收性,微波三特性,美的基础知识,美的普通微波炉（转盘）的基本结构主要包括：磁控管、炉腔、波导、高压变压器、控制系统、转盘电机、光波管等。,美的平板微波炉（L平台）的基本结构主要包括：磁控管、炉腔、波导、高压变压器、黑晶平板、凸点反射系统
14、、控制系统、光波管等。,美的基础知识,国家专利行业首创微波侧面发射平板结构,美的基础知识,美的平板微波炉（F平台）的基本结构主要包括：磁控管、炉腔、波导、高压变压器、黑晶平板、搅拌叶片、控制系统、光波管等。,美的早期平板微波炉采用这种平台结构,微波器皿选择,1.对微波有极高的穿透性 2.耐热超过120 3.在加热过程中无有害物资析出,注意事项,可选用材料：耐热玻璃、陶瓷、耐热食品级塑料、胶膜等禁用材料：金属（食神蒸霸除外）、纸碟、竹木器具,美的基础知识,美的核心知识,美的蒸标准,美的核心知识,美的微波炉最重要的功能蒸,蒸给顾客的营养男士、女士,食神蒸霸及蒸汽菜单实现了蒸,蒸食物的营养营养、口感
15、、水分,4,1,2,3,蒸标准才能保证微波炉蒸的营养,5,蒸标准培训顺序既终端讲解顺序,美的核心知识,什么是纳米技术,应用多乐士纳米涂料、浪莎纳米袜子,纳米银内胆的三大优点讲解,如顾客无疑问则讲解完毕,4,1,2,3,有疑问则解答原理及认证等,5,纳米银培训顺序既终端讲解顺序,美的纳米银,让女人更美,美的核心知识,平板是行业发展趋势,美的是平板微波炉专家,美的黑晶面板的优点,美的专利平板结构的优点,4,1,2,3,美的大平板 大出你的想像,美的大平板,大平板培训顺序既终端讲解顺序,5,美的卖点知识,美的卖点知识,美的卖点知识,爱心三秒,湿度感应,卖点名称,F（特征）,A（优点）,B（利益）,按
16、下启动键后，首先对电路进行预热,保护心脏部件磁控管,保护并延长整机使用寿命,能根据烹饪食物产生的蒸汽自动调节烹饪时间和火力,智能烹饪世界领先,食物保留更多的水分和营养,宝宝专家,电子除味,卖点名称,F（特征）,A（优点）,B（利益）,为宝宝量身打造,适合宝宝饮食促进宝宝吸收,宝宝健康成长父母更加省心,利用负离子原理自动排除炉腔异味,省时、方便,保障健康烹饪,美的卖点知识,省电模式,延长电脑板及显示器寿命,待机0损耗,省钱、安全,回顾与提问,如何讲解蒸标准？,如何讲解纳米银？,大平板的优势？,如何讲解“宝宝专家”？,美的知识考核试卷见附件销售型临促必须达到试卷考核90分以上！,“湿度感应”如何讲
17、解？,第四部分概要,主销机型讲解,至少掌握4款主销机型的产品讲解方法；建议营销中心让优秀销售型临促多掌握2款高端机推荐技巧。,4款基础机型讲解,2款高端机型讲解,培训目标,备注：第四部分培训时间为60分钟，现场试卷考核时间为20分钟，试卷讲解时间为10分钟。第四部分技巧要求所有“销售型”临促必须掌握4款主销机的产品讲解，试卷考核需达到90分以上，考核试卷见附件主销机考核试卷。,回主目录,EG823ESJ-SA,零售价：599元活动价：499元,四款基础主销机型讲解,性价比最高的蒸汽微波炉！,四款基础主销机型讲解,美的微波炉最大特点就是全能“蒸”，蒸功能让微波炉进入了文明时代；要买就买真正能蒸菜
18、的美的微波炉；美的微波炉是行业的蒸菜专家；499元还送专利伴侣“食神蒸霸”，物超所值。,EG823ESJ-SA,工薪阶层,性价比最高的蒸汽微波炉！具有省电模式及电子除味的超值功能！,四款基础主销机型讲解,一、材质竞品“真善美”的外盖和蒸隔采用劣质铝，铝是不宜作为食品器皿的，长时间使用容易导致老年痴呆症。二、结构1、没有密封圈，不能产生微压力，加热速度慢。2、蒸隔与底座距离2厘米，距离太浅，水沸腾后会浸泡食物，达不到蒸效果。3、不能完全密封的外盖，不能蒸带壳鸡蛋、密封食物、金属器皿、易拉罐等。三、微波炉电脑板上没有相应的蒸汽菜单,了解竞品“真残忍”,D8023CSL-K4 白色、银色零售价：49
19、9元,四款基础主销机型讲解,1、K4做工太差，门缝大，容易产生微波的泄露。而AN（B）门缝小，并且转盘电机的声音小。2、电脑板，我们的电脑板采用的是并联防尘电脑板，一个按键坏了，只要换一个就行，不会影响别的按键的操作。而K4的是串联电路，一个键坏了就影响了所有的按键。导致整个电脑板都要更换，导致微波炉无法使用，而且其维修成本高。（终端演示三段火力组合烹调）3、光波技术已经是行业淘汰的技术，蒸汽是行业发展趋势，也是给顾客最大的利益点。而K4的光波技术，会将食物烤的不均匀，像这样没价值的技术，我们美的早在04年就已经淘汰了。,竞品PK,四款基础主销机型讲解,4、散热性方面，我们采用黄金50孔散热对
20、流排风系统，为双排风口，侧面和顶板后方，形成有效的空气对流，散热效果更佳，而K4采用的是一个排风口，这样如果出现问题就会影响到其整机的排风效果。并且有儿童触碰的话，会被烫伤。并且在顶部放置纸张、塑料以及桌布等物品，很容易着火，如果汤水油污的滴入造成器件短路，很可能发生人身伤害。（而我司采用的是黄金50孔散热对流排风系统达到最佳的散热效果）5、竞品的腔体的上顶板凹槽容易积灰纳垢，并且容易滋生细菌，腐蚀内胆减少内胆的使用寿命。,竞品PK,四款基础主销机型讲解,KD23B-DA（银）,零售价：699元活动价：599元,时尚又实惠的蒸汽微波炉！,四款基础主销机型讲解,美的微波炉最大特点就是全能“蒸”，
21、蒸功能让微波炉进入了文明时代；要买就买真正能蒸菜的美的微波炉；美的微波炉是行业的蒸菜专家；红色与银色的时尚搭配，厨房靓丽。,KD23B-DA（银）,工薪阶层（有小孩字的家庭）,时尚又实惠的蒸汽微波炉，强调为宝宝量身打造的“宝宝专家”菜单。,四款基础主销机型讲解,1、微波炉的内胆最大的作用体现在让微波反射更快，微波能就不易被消耗，能够更多集中加热食物，而格的超薄内胆不仅非常容易变形，更不好清洁。久而久之，降低热效率。2、内胆厚，加快微波反射速度，从而增加热效率。3、内胆厚，更耐高温，抗腐蚀性强，更有利于结构稳定、牢固、经久耐用。4、格内胆结构不合理，其K3、K4、-Z等转盘腔体的上顶板凹槽容易积
22、灰纳垢，并且容易滋生细菌，腐蚀内胆减少内胆的使用寿命。,了解竞品不锈钢内胆,四款基础主销机型讲解,这个价位段格销售的产品主要是2C、K3，这两款产品功能落伍、外观陈旧，没有我们AN系列外形漂亮、功能强大。从技术上、功能上我们要重点讲解蒸、散热系统、宝宝专家等功能。从材质上、做工上我们要对顾客针对性讲解，讲解放在光波（告诉顾客光波是没价值的烹饪）、食神蒸霸、做工等等。,G8023CTL-K3白,G8023CSL-2C,G8023CSL-K6,竞品PK,1、其所谓的肽膜镜面其实就是普通玻璃镜面，毫无技术含量，无法阻挡微波外漏。而我们的高科技航空电磁屏蔽玻璃，有效屏蔽微波，防指纹易擦洗，密度大防爆性
23、佳，彰显科技品质。2、AN及DA（银）有蒸汽菜单，加上食神蒸霸，利用食神蒸霸密闭良好这一优点，通过加热食神蒸霸底部的水，使水沸腾产生水蒸汽，蒸汽将食物加热。不仅可以做出可口的蒸菜。并且不会使食物的水分、营养流失掉。而K3、K6、2C只能凭借微波加热食物，会将食物的营养成分流失掉。,四款基础主销机型讲解,竞品PK,3、而竞品只是第一代光波技术，会将食物烤的不均匀。像这样的技术，我们美的早在生产初期就已经淘汰了。4、我们有我们的专利技术，电子除味功能，方便快捷，并且不用再去抹擦炉壁内的水迹。而竞品需要的是将醋水和柠檬水混合，放进内胆加热5分钟，才能消除异味。这样的混合物如果长期使用会腐蚀炉胆，降低
24、炉胆的使用寿命。5、省电功能比起对手来说，我们能够省下不少麻烦。比如说下雨天打雷了，家里的电器都需要拔下开关，而我们的微波炉只需要开启省电模式，不仅可以节省时间而且又方便安全。,四款基础主销机型讲解,竞品PK,四款基础主销机型讲解,EG720FA5-NS,零售价：799元活动价：699元,性价比最高的平板蒸汽微波炉！,四款基础主销机型讲解,EG823LC5-NR,零售价：1098元活动价：798元,时尚与古典的完美结合！性价比最高的23升蒸汽大平板，冰点价格体验！,四款基础主销机型讲解,平板微波炉是行业发展趋势；美的是平板微波炉专家，独有国家专利认证；美的微波炉是行业的蒸菜专家；拥有蒸标准的微
25、波炉才能保证蒸的营养；,EG720FA5-NS EG823LC5-NR,小康阶层,性价比最高的平板蒸汽微波炉，采用行业最先进的纳米银内胆。,四款基础主销机型讲解,1、黑晶平板是家电用材成本体现，高品质的产品一定要使用更好的材质，比如高档电磁炉都采用进口的肖特黑晶板就是证明。黑晶板坚固、耐刮耐磨，永不发黄，加热效率高，容易清洗。G的白色瓷板很普通，随处可见，就像单块白色地砖非常脆，取拿器皿稍微用点力就碎了。2、微波炉是一个高效率、高温度的工具，白色板经常用是耐不住考验的，以前我们也有白色板，经常有白板发黄、破碎的投诉，所以现在采用高成本黑晶板为了产品负责，同时消费者用着也放心，如白色墙壁，留意有
26、灯泡的地方，周围都已经变成黄色。,了解竞品白色平板,3、我们的平板密封衔接是采用进口耐高温的压力硅胶材料，嵌入式密封性能好不怕漏电、不怕水。而G的白色瓷板只用乳黄色胶条简单粘贴，微波炉底部有电路和电机，不小心汤水喷洒，有漏电、触电的隐患。4、我们美的的平板加热结构已经获得国家新型实用专利，是行业加热效率及加热均匀性最好的！而竞品的平板结构还停留在初期阶段，不仅热效率低，且加热不均匀。5、微波炉行业只有美的独家采用进口黑晶板。,四款基础主销机型讲解,了解竞品白色平板,四款基础主销机型讲解,699999元之间是我们销售的主力产品，尤其是699899元之间的产品，这个价位段主要的都是平板产品，我们美
27、的产品最核心、最优势的就是在这个价格段的产品及千元以上的产品。我们看看竞品的产品线，主要是以转盘为主，外形不够时尚、功能只有光波，其DG、DN、DF系列功能单一，中国红系列没有真正的蒸汽功能，平板也只是不锈钢内胆。格导购讲解这个价位段的产品无非就是三板斧：1、光波全能2、热馒头演示3、专业制造那我们如何做出针对性讲解？,分析：,1、告诉顾客光波真相，讲解蒸的意义，打击竞品QQ水袋，引导顾客购买平板产品2、强化“食神蒸霸”的终端演示，打击竞品的“真残忍”。要求“动态”结合“静态”演示，鸡蛋及铁罐饮料就是很好的演示方法，竞品谎言不攻自破。3、强化美的价值的体现，重点讲解纳米银内胆及黑晶平板，打击竞
28、品的不锈钢内胆，蒸、纳米银及黑晶平板是这是这个行业最高科技、最好品质的体现。4、用好终端各种认证，出口免验、水军专用等，这是美的产品专业制造的体现。5、讲解美的独有的功能卖点如宝宝专业、省电模式等，前提是顾客对蒸、纳米银及黑晶平板充分了解后。,四款基础主销机型讲解,我们的针对讲解,EG823LC7-NSH1,零售价：1198元活动价：1198元,冠军品质、冠军生活、冠军享受！,二款高端机型讲解,二款高端机型讲解,AG823LC7-NRH1,零售价：1598元活动价：1598元,冠军品质、冠军生活、冠军享受！,二款高端机型讲解,冠军中国的产品设计是与家具、装饰和时尚结合，为您打造最前卫的时尚厨房
29、格调；冠军中国是全球限量发行的纪念产品；冠军中国是为懂得生活、品位不凡人士专门设计的；跳水女皇郭晶晶用的就是这款冠军中国产品。,AG823LC7-NRH1 EG823LC7-NSH1,时尚家庭、高收入人群,冠军品质、冠军生活、冠军享受，强调国家跳水队专用；是行业最先进、最智能的产品。,二款高端机型讲解,1000元及以上的产品是企业最高科技、用材最好的体现，美的在高端机上其技术、外形设计、材质等等都是最好的！能购买千元以上产品的顾客不仅要有经济实力，还要有意识。作为美的导购人员就是要引导顾客并且敢于引导顾客。如果终端你很少推荐高端机，怎么可能销售出去哪！作为顾客，有时很难分辨不同品牌的具体差异点
30、，能购买千元产品的顾客更看重产品的外观设计、技术及操作便利性、及这个品牌带给顾客的价值享受。不同的系列产品有不同的推荐主题，“冠军中国”系列就是围绕“冠军”讲解、“粉领新贵”就是围绕对女性的关爱展开讲解高端顾客除了自身经济较好以外，大部分是有修养及文化品位的，对待这类顾客不仅要有专业知识，更要洞察其人性心理。,一、外形设计：1、颜色美的千元机的外观颜色以红色、金色配合深邃的镜面外观为主，大气时尚、靓丽美观。而竞品以黑色或银色为主，整体感觉压抑、沉闷。红色是中国人传统的喜庆色彩，也是为我们生活加油、喝彩的色彩！金色是自古帝王专用色彩，今天已经成为富贵吉祥的代表色彩，我们通过金色的外观设计祝福顾客
31、生活蒸蒸日上、幸福美满！2、门把手设计我司产品的门把手简约、稳重，和整体外观特别和谐。而竞品过于圆滑，与其整体风格格格不入。3、寓意我司每个系列产品都有其独特的寓意，如“冠军”“粉领新贵”等等，这些都是中国传统文化的历史沉淀与与时俱进的和谐社会的完美结合。,二款高端机型讲解,我们的针对讲解,二、技术1、纳米银内胆这就像高端手机一样，如果你没有500万像素卡尔蔡司摄像头，怎么说你是最专业的、技术最先进的！格的内胆还停留在200万像素普通镜头时代，不锈钢内胆已经是江河日下。2、平板微波侧面发射技术行业里程碑式的革命技术，由于平板微波炉如果从底部发射微波不仅消耗大量微波能，同时降低了加热效率及均匀性
32、。美的这种革命技术已经获得国家专利。3、湿度感应及爱心三秒行业最先进、最智能、最轻松的烹饪方式湿度感应技术，真正营养美味及先进。而格哪，没有一款产品具有这种技术。爱心三秒不仅仅是保护微波炉的磁控管，更是对顾客的关怀及技术领先的证明。,二款高端机型讲解,回顾与提问,如何讲解SJ？,如何讲解DA（银）？,如何讲解“冠军中国”？,主销机讲解考核试卷见附件销售型临促必须达到试卷考核90分以上！,第五部分概要,终端竞争培训,根据展架及客流方向确定终端最佳站位；高端机型示范讲解。,终端站位培训,终端产品讲解示范,培训目标,备注：第五部分培训时间为40分钟，现场提问时间为20分钟。,回主目录,终端站位培训,
33、格兰仕专柜,美的专柜,通道,备注：墙,终端站位培训,美的专柜,格兰仕专柜,通道,备注：墙,高端机国庆示范讲解,您好！欢迎了解美的蒸汽微波炉，国庆期间好礼相送！购买我们的新品冠军中国系列，送价值238元的美的电烤箱！美的微波炉为庆祝中国水军在奥运期间的辉煌战绩而特别开发的新产品，同时也是国家跳水队专用产品，就是这几款“冠军中国”系列产品。这些产品无论在功能及品质上都是行业最先进、最好的！冠军信赖、国家骄傲，尽在美的微波炉！,冠军中国示范讲解,冠军中国的产品设计是与家具、装饰和时尚结合，为您打造最前卫的时尚厨房格调，您看她的外观设计获得国际大奖。微波炉外观固然重要，而能否蒸菜是最重要的衡量标准，因
34、为蒸菜是所有烹饪方式中最有营养的！您用这款产品配合我们的专利伴侣“食神蒸霸”就可以轻松的做蒸菜了，美的蒸菜能保证维生素的含量大于25%以上，同时做出饭菜原汁原味，口感特别好，水分又不流失，我们的蒸菜效果已经获得了“蒸标准”认证！一流的企业制定标准，我们美的蒸标准就是为了保障顾客的利益，倡导健康的生活方式！是行业的功能标准！没有通过“蒸标准”认证，根本无法保证蒸菜的营养与口味，对顾客来讲是不负责的。,高端机国庆示范讲解,冠军中国示范讲解,蒸菜不仅有营养，更能养颜。尤其是女士，都特别注重容颜，其实养颜的根本是养生。一日三餐多用蒸菜来调理肌肤，以“以内养外”，比化妆品效果好多了，这也是治本之道。今天
35、，您用美的这款微波炉就能轻松感受冠军滋味了，选择您要做的蒸菜，按下“开始”按键，就ok了。冠军中国是全球限量发行的纪念产品，也为懂得生活、品位不凡人士专门设计的，跳水女皇郭晶晶用的就是这款冠军中国产品,高端机国庆示范讲解,冠军中国示范讲解,回顾与提问,让部分临促上台讲解“冠军中国”！,所有临促必须在国庆前期到卖场向导购人员学习产品推荐，理论结合实战才能保证打造国庆优秀临促队伍！,第六部分概要,终端答疑,正确、统一解释顾客的疑问。,光波,蒸,培训目标,备注：第六部分培训时间为20分钟，现场提问时间为10分钟。,专业,回主目录,终端答疑,1,4,光波不是能加热金属器皿吗？,微波炉都有光波功能，为什
36、么还送烤箱？,格那边也是蒸汽微波炉！,2,3,格专业制造！,终端答疑,1、光波不是能加热金属器皿吗？答：光波其实是一种烧烤技术，和加热金属器皿没有什么关系，以前的微波炉分别用过铜管烧烤、石英烧烤，现在用的是光波卤素管烧烤既光波。美的早在04年就研发了蒸汽技术，使微波炉进入了文明时代！相对家庭而言，光波意义不大。现在家庭购买的都是蒸汽微波炉。,终端答疑,2、微波炉都有光波功能，为什么还送烤箱？答：因为光波的最高烧烤温度只能达到180度，而像烤鸡翅等肉类食物至少需要200度或以上的温度才能取得良好的烧烤效果。美的电烤箱最高可以达到250度的烧烤温度，完全可以满足家庭烧烤需要。这就像手机的照相技术无
37、法和专业的数码相机相比。因此，国庆期间，美的送您专业电烤箱，给您完美搭配，畅想生活乐趣。,终端答疑,3、格那边也是蒸汽微波炉！答：具有蒸标准的微波炉才能保证良好的蒸效果，一句话，标准保证结果。美的是行业唯一具有“蒸标准”及专利伴侣“食神蒸霸”的蒸汽微波炉！因此，您买美的才能保证蒸的营养、蒸的健康！美的是行业专业生产蒸汽平板微波炉的厂家。,终端答疑,4、格专业制造！答：所谓专业制造，并不是生产历史有多久，而是科技一定要领先，要有专利技术，同时产品品质要精良，得到国家及顾客认可。美的不仅首获行业唯一的“出口免验”认证，更是国家跳水队专用产品，保障中国体育健儿的强健身体。您看，这是“挑选蒸汽平板微波炉”的五大标准，美的微波炉的制造技术全球领先，有多项世界及国家认证，有这“五大标准”才能买到专业、放心的好微波炉。,20%,现场提问时间,5%,试卷讲解时间,15%,试卷考核时间,60%,现场培训时间,此培训教案培训、提问及考核讲解时间总计为7小时，具体时间分配见饼图。建议营销中心分4次集中培训。,培训说明,冠军中国贺国庆 蒸烤双雄礼天下谢谢大家！,内销公司市场部荣誉出品08年09月,
