《物业主任工作职责职能5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业主任工作职责职能5篇.doc(5页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、物业主任工作职责职能5篇 物业主任需要有高效的执行能力、较强的组织协调能力、团队协作能力及解决问题的能力;以下是小编精心收集整理的物业主任工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。物业主任工作职责11、负责公司物业出租和办公室标准化管理的建立、流程梳理;2、负责公司的人力资源、行政等管理工作;3、负责物业外联、及办公室的全面事务工作;4、协助上级领导的日常事务处理工作,含各类通知,督办,文件和信息传递等;5、完成领导交办的其他事项;物业主任工作职责21. 外包项目服务品质监管2. 确保商场整体处于良好的运营状态3. 做好租户协调工作4. 政府相关部门的沟通、协调工作5. 外包团队管理与建设
2、物业主任工作职责31、熟悉掌握并负责项目内客户的租金及各项费用的催缴工作;2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;3、负责管理项目内清洁、绿化、安保、维修、接待、回访等服务工作;4、收集有价值的物业信息,为推动物业管理工作的发展出谋划策;5、合理处理园区内突发事项并及时向上级反映;6、在物业管理部的指导下,负责所在项目的物业管理工作,执行公司各项管理制度,对辖区内物业管理服务负责;7、上级交办的其他工作。物业主任工作职责4定期巡查物业管理范围内的清洁,绿化,保安,物业维护等工作;熟悉商户(租户)的数据,及时与商户进行沟通,以饱满热情和高效的服务解决商户的困难,与他们建立良好的关系;熟练掌
3、握政策法规,物业管理制度,房屋保修规定,项目基本情况等相关信息,热情准确地解答商户的咨询,恰当的处理商户的服务申请与投诉,及时将投诉转达相关部门处理并跟进;协助商户收楼,装修及交楼等候管理工作,并做好签收留底;监督清洁,绿化外判公司按合约要求做好日常服务工作;在日常巡查中,发现商户违反临时管理规约,装修手册及项目各项物业管理制度的现象,及时进行劝阻,制止,教育,并将有关部门重要的情况向主管汇报;完成直属主管指派的其他工作任务。物业主任工作职责51、全面负责物业安防、消防、清洁、绿化、客服等各方面的日常工作管理。2、负责管理团队的各项日常管理工作。3、完成上级交付的各项工作。物业主任工作职责61
4、.合理安排工作任务,确保各项任务落实。2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。3.妥善处理业主/客户投诉,积极走访业主/客户,建立和谐的客户关系。4.做好辖区员工培训工作,提高员工的专业技能与综合素质。5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况,提高辖区员工服务意识。6.妥善处理工作上发生的突发事件。7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。8.开展跨部门协调沟通,确保辖区各项工作的开展。9.监督外包单位的工作执行情况。10.完成上级领导交办的其他工作。物业主任工作职责71) 负责项目制度流程的完善、执行、监督;2) 负责住宅、商铺的业主和商家的物业服务,受理商家投诉,协调各方纠纷;3) 负责项目团队的培训、考核,建立完善的绩效考核方式 ;5) 督促及检查项目业务发展和业务管理情况,并及时向相关领导汇报;6) 负责开拓物业多种经营收入,提升物业经营业绩;7) 负责与项目相关业务部门和政府相关职能部门进行沟通和协调;8) 负责项目前期介入,及收楼组织工作。9) 完成上级领导及集团交办的其他工作任务。物业主任工作职责职能5篇