晋商监督管理机制.ppt

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1、晋商监督管理机制,山西财经大学,职位职能设置,内部组织机构的设立,“号规”规章制度,集体惩戒机制,1,2,3,4,主讲内容,据文献记载:“财东自将资金全权委托诸经理,系负无限责任,静侯经理年终报告,平素经营方针,一切措施好不过问,经理即受财东信赖和委托,得以经理全号事务 领导同人,崎岖向前,其权限近乎独裁而非独裁,实际集权制也”。,中央集权等级分明,各尽其职相互制衡,晋商票号,票庄的业务,大半靠分号在外面经营,分号经理由总号选派资格较优者担任,资本皆存本号。假如甲分号开办之后,经营需款时,既由乙丙丁分号源源接济,全局统筹,不分畛域。此种联络的原则是酌盈济虚,抽疲转快,现代企业的监督机制主要是通

2、过企业内各组织机构之间合理分工、各司其职、各尽其职、相互制衡来实现的,体现的更多是制度管理的思想。不仅有时候监督,而且有事前、事后监督。,“大号统辖小号”是曹家的主要管理模式。太谷的总部“三多堂”,类似现在的董事会,属于曹家的最高权力机构,负责重大经营方略的制定和人事安排,“三多堂”统辖三个总号,即砺金德、用通五、三晋川。曹家办的各商号虽然都是独立核算,但是各商号在上一级商号的领导下,无论在信息交换、商品采购、市场销售上都相互支持,必要时在资金上相互接济,从而形成了一个强有力的商业集团。曹家联号制按分级管理的原则,形成了三或四级管理结构,各级权限清楚,职责明确。,分析:高度集权,统一领导,分级

3、管理,对立统一,相辅相成。这个监督机制相对于现代企业来说是一大特色,它是明文规定的,监管责任落实到砺金德的每位员工身上上,使得监管质量有了质的提升。,1,2,职位设置:全盘人位之计划,系因使用人,绝不因人用事,恐事多人少,习于矫情,职能设置:大掌柜决策人物,二掌柜负责日常事务,三掌柜总管柜台业务,管帐先生兼管文书、出纳及金银首饰等贵重物品的保管,职位设置:过于细分,人员庞杂,职能设置:推崇职能细分。由于部门、人员过多,导致对各部门监管不到位,(现代管理)组织机构在市场经济中的职能定位不准确,转变不彻底,职位设置随意性大,无法从根本上客服机构臃肿,冗员充斥的现象,一直是官多兵少。五十年代,100

4、0个中国人里有四个官员,100多个人吃财政饭;七十年代,1000个中国人里也只有17个官员,65个吃财政饭的,今天,1000个中国人里有64个官员,25个吃财政饭的,可见,官多兵少的现象非常严重。分析:要注意“因人设职”和“因事设职”相结合。分工过细、人职不相称,会造成机构臃肿。因此,要根据关系的紧密性,集合业务活动。使得物资等成本降低,也使得业务相关利益人员相互监督,提高了监督效率,降低了监督成本。,山西票号认为“凡事之首要,箴视为先。始不箴视,后头难齐。”“经商之道,首在得人,振兴各庄,端赖铺章。”1、业务经营方面:阅边2、在对分号管理方面:分号与分号、分号与总号联系紧密3、员工管理:防微

5、杜渐,极端严格地限制了员工的欲望、行为自由,现代企业:提倡人权,依靠法律来威慑约束高管,晋商票号,现代企业,日升昌票号对于办事不善的员工,严惩不贷,即使病故,也不例外,有一个名叫任炳中的员工,“在外办理不善,且有违号规之事,理应重罚,念其已故,齐十七年终清算出号”。由于任炳中生前违反号规,这样就取消了他死后所享有的“故身股”分红若干年的资格。分析:由于其办事不善,但仍未逃脱惩罚,免除其死后享有的“故身股”,一同对待,不因老弱有所不同,严厉的惩罚机制,使得投机主义者望而却步,是一种事后的监督控制机制。惩罚引起羞愧、痛苦、焦虑、畏惧和悔恨,从而使人分清善恶,并通过意志力去纠正不良行为习惯,旨在控制不良思想。,晋商票号,现代企业,集体惩戒机制是一种外部的非正式约束,也就是说,在晋商的团队生成中,所有的人都必须保持合作行为,一旦有人偷懒哪怕仅一次,也会导致其他所有的人在将来拒绝与他合作下去,从而使他在所有将来阶段的收益变为零。,集体惩戒机制在现代是不存在的,或者说是很少情况下会出现,约束力微弱,人与人之间 通常都是事不关己,高高挂起。,

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