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1、浙江大学公共管理学院,创新与企业发展,蔡宁 13606707240,浙江大学公共管理学院,1、当前科技创新的特点与趋势,浙江大学公共管理学院,技术创新模式发生转变，集成创新成为重要的创新方式重大的尖端技术、高技术都具有多个领域的技术相互融合的特点。从运载火箭、波音747飞机到家用电器。从普通机床到加工中心、激光加工设备，从打印机到超级计算机等。大都是集成技术的产物。科学、技术、生产综合化、交叉化、一体化趋势加快，科学、技术、生产之间的结合点往往成为生长点。当代任何领域的重大问题，实际上愈来愈不是单纯的科技问题，也是经济问题、社会问题或环境问题。科技活动建制化、大型化、高投入科学事业已经成为最重
2、要的社会机构和组织，需要广泛动员各个领域的多学科专家进行工作。,浙江大学公共管理学院,科技进步引致GDP构成的轻型化转变 20世纪初劳动生产率提高只有520靠采用新技术取得，80年代以后6080要靠采用新技术取得。科技进步导致信息技术、生物技术、新材料技术、先进制造技术、新能源技术、空间技术和海洋技术等高新技术产业的诞生和迅速成长，使传统产业相对地位下降。美联储主席格林斯潘评论美国经济发展与上世纪90年代经济增长时不是说GDP增加了多少，而是说GDP变轻了，这就是说过去的GDP主要是煤、钢铁、石油这些重量大的东西创造的，而现在是服务业、电脑、互联网这些重量轻，甚至没有重量(如软件)的东西创造的
3、。美国高新技术产业占国民经济总量的70。,浙江大学公共管理学院,主导技术以群落的形式出现在主导技术的历史更替上，分别以机械、电力、电子技术为主导的前三次技术革命，主导技术往往只是一项，现代技术革命起主导作用的已不是某一项或某一类技术，而是由信息、生物、材料、能源等组成的技术群落，并且各个技术群落之间相互联系和渗透将出现纳米技术、生物技术、信息技术和认知科学(NBIC)的会聚和融合：,浙江大学公共管理学院,一系列新兴产业群落的崛起。根据技术一产业转化原理，新科技革命的成果，在一定时期，将会转化并发展成为产业，其中主要包括：（1）信息技术产业群：电子信息产业（目前电子计算机产业将转化为人工智能产业
4、）、信息咨询产业、超导信息产业、光信息产业、生物信息产业、宇宙信息产业（利用人造天体发布信息进行有效的预测与决策）等。（2）生物技术产业群：基因产业（利用基因生产各种转基因产品）、生物化学产业、生物食品产业、生物医药产业（特别是基因技术在医药上的应用）、生物能源产业等。（3）纳米科技产业群：纳米材料产业、纳米器件及设备产业（例如微型机器人）、纳米加工产业（在原子、分子水平上对材料、器件进行设计与加工）、纳米应用产业等。（4）宇宙开发产业群：宇宙交通运输业、宇宙材料产业、宇宙能源产业（在太空建立太阳能发电站）、宇宙建筑业及宇宙旅游业等。（5）海洋开发产业：海洋机器人（21世纪进入全面应用）、海洋
5、资源业、海洋能源业、海水淡化业、海洋建筑业等。（6）“绿色”产业群：人口产业（优生、胎教、保健、长寿）、“绿色”食品产业、环境工程、生态工程、循环经济等。（7）知识产业群：在现代科技水平及自然科学与社会科学统一的基础上展开的咨询产业、软件产业、人才产业、文化产业、出版产业、传播产业等。,浙江大学公共管理学院,区域科技集群化趋势吸引了资源的集聚,经济全球化的主流过程是跨国公司在各地整合资源，寻求最具竞争能力区域的过程。新的世界分工越来越趋向于有个性的、创新能力强的地区。创新积聚的区域，成为资源积聚的区域和经济最有活力的区域，以劳动力成本低为基础的集聚格局将改变。随着聚集规模的扩大,企业集群的平均
6、成本沿着“”型曲线移动,即先随着规模增加而下降,在达到一个最佳聚集点后,平均成本开始攀升(聚集不经济)。,浙江大学公共管理学院,只要具备一定的要素条件，就能产生原生态的企业集聚，其一般都发源于聚集经济优势。聚集经济优势归根结底还是基于要素资源集中所获得的低成本优势，这种优势很容易被削弱和模仿，一旦集聚的离心力大于向心力，这种优势很容易被伴随企业空间聚集而生的“拥挤成本”等因素所削弱，企业会选择转移到更有聚集经济优势的地区，最终使企业集群失去竞争力。,聚集经济影响因素,浙江大学公共管理学院,集群创新网络,在企业集群中，创新的主要特点体现为通过组织间的互动实现知识的产生、传递和积累的过程，这种新的
7、特点被称之为网络式创新。网络式创新的互动途径：劳动力流动 扶持企业衍生 投入产出上分工协作 增强机体学习机制 企业与科研机构及其他公共机构间的合作,浙江大学公共管理学院,集群的结构化行为,集群网络式创新,第类学习,第类学习,静态,动态,知识的整合与创造,主体与知识,群内的沟通与协作,学习机制分析,群内个体间（这种个体即包括群内的企业、机构，也包括个人）的学习,通过面对面的沟通实现隐性知识的传递，或者通过正式的研究计划实现显性知识的互动和扩散。,依照组织的结构化路径，就能够获得其他成员已经获得的知识,组织路径影响着个体如何从直接经验中学习以及如何从其他人的经验和实践中学,浙江大学公共管理学院,2
8、、技术对企业发展的影响,浙江大学公共管理学院,科技创新给予企业跨越式发展的重大机遇生命科学和技术将可能成为21世纪最值得关注的主导技术群，带来农业、医疗、保健、化工、环保等领域革命性变化。信息科学和技术在未来30年内将表现出通信、计算机与产业不断融合的发展趋势，先进制造技术将得到迅速发展和广泛应用，未来的发展方向是集成化、智能化、柔性化，并将在产业结构调整和转移中发挥重要作用。在纳米技术等物质科学的推动下，材料科学和技术将向功能提高、性能改善、体积更小、与环境更友好的方向发展。以节约资源、保护环境为特征的环境及绿色技术将大放异彩。能源技术的未来出路将是节能、储能及新能源技术将倍受关注，以解决突
9、出的供需矛盾。航空航天技术将更加成熟，活动空间更为广阔。地球和海洋科学将不断拓展人类新的生存和活动空间。,浙江大学公共管理学院,信息技术和网络技术的突破。产生了新型的产业一网络服务业，以满足客户日益增长的对信息的需求，为客户提供了新的方便的获取信息的方式，而且这个产业正以惊人的速度发展。1982年因特网诞生，1997年因特网用户数突破了1亿，2005年预计将达到10亿。据美国商务部调查，2000年50的美国家庭使用因特网，2005年预计75的美国家庭将使用因特网。,技术的发展创造了新的需求，从而创造了新的市场机会。例如：以集成电路为核心的微电子技术的突破，使生产微处理器成为可能。微处理器使计算
10、机技术得到了巨大发展，甚至一个芯片就可以制成一个微型计算机。微型计算机的出现，使计算机技术的普及应用成为可能，计算机从原来只有科研等领域应用走向公共部门、企业、商业、家庭等新的应用领域。由此创造了数亿万计的需求，产生了许多新型产业。,浙江大学公共管理学院,产品制造的技术手段更为丰富当代多领域的技术群正在出现突破性进展，大大丰富了企业为达到经济目的所需采取的技术手段。同时，技术的进展使过去难以解决的问题迎刃而解，并且创造了大量的全新应用机会。例如：随着石油资源日益减少，汽油价格的日益增长，对轻型节能的汽车有很大的需求，受制于原有的材料，这种需求一直未得到满足。近几年。由于新的合金材料技术的突破，
11、为汽车制造业的技术创新提供了技术手段。研制生产这种汽车成为可能，并将为首先采用的厂家带来高额利润,浙江大学公共管理学院,产品寿命期缩短，替代产品出现的风险加大科技进步使产品寿命期缩短，依靠一种产品吃一辈子的“一贯制”的情况已成为历史，传统产品必须加快更新，高新技术产品的更新则呈加速趋势。例如：计算机的功能平均每个月提高2以上；在芯片体积不变的情况，晶体管的集成度每18个月提高1倍，1997年以来微电子技术的突破，将把这一周期缩短到9个月。,浙江大学公共管理学院,技术融合不断加深，产品界限日趋模糊数字化促进了音视频、通信与计算机技术的融合，加快了业务的相互渗透和技术的相互吸收，涌现出了一大批集合
12、性新产品和新业务；三网融合将使互联网技术、通信技术、广播电视技术紧密融合；信息技术与机械、汽车、交通等传统产业的结合，不断催生出新的产品门类。,浙江大学公共管理学院,以技术为基础的竞争日益加剧现代经济竞争和政治角逐越来越依重于技术，由此导致技术竞争日益激烈。在国家层面上，各国政府为了在竞争中争取优势，都倾注了极大的力量。在美国，制定和实施以“星球大战”计划为代表的巨型科技开发计划，率先挑起了科技大竞赛；欧洲紧跟其后，推出了“尤里卡”计划，各国纷纷响应；我国的“863”计划也正是在这种背景下提出的。在企业层面上，许多企业不断加大R&D投入，用于新技术、新工艺、新产品的开发，走在技术的前沿，培育核
13、心竞争力。,浙江大学公共管理学院,3、企业发展所面临的转变,浙江大学公共管理学院,技术战略选择的转变 自主创新作为企业的技术战略。国家统计局、科学技术部、财政部联合发布的2006年全国科技经费投入统计公报显示，2006年全社会R&D投入达3003.1亿元，占GDP的1.42%，比上年增加553.1亿元，增长22.6%。按R&D人员全时工作量计算，人均经费支出为20万元，比上年增加2万元。其中，基础研究经费支出为155.8亿元，比上年增长18.8%；应用研究经费支出为504.5亿元，增长16.4%；试验发展经费支出为2342.8亿元，增长24.3%。各地科技经费投入大幅度增长。2006年R&D经
14、费支出超过100亿元的有北京、江苏、广东、上海、山东、浙江、辽宁、四川和陕西9个省（市），共支出2154亿元，占全国经费总支出的71.7%。R&D投入强度达到或超过全国平均水平的有北京、上海、陕西、天津、江苏、辽宁和浙江7个省（市）。,浙江大学公共管理学院,从产业部门看，七大行业的R&D投入强度超过1%。医药制造业最高，达到1.76%。其次分别是专用设备制造业为1.7%，电气机械及器材制造业为1.48%，通用设备制造业为1.47%，交通运输设备制造业为1.38%，通信设备、计算机及其他电子设备制造业和橡胶制造业均为1.19%2000年，微软公司的R&D投入超过40亿美元，IBM公司50亿美元，
15、Intel公司近40亿美元。微软公司2001年的R&D投入近50亿美元，2OO2年R&D投入约53亿美元，预计20o3年R&D投入69亿美元。这些大公司的R&D投入占销售收入的比重都在10以上。随着R&D投入的增加，开发的新产品数量也在不断增长，新产品的销售额占总销售额的比重日益加大。新产品赚取的利润在总利润中的比重也在加大。例如：美国新产品销售额占总销售额的比重，机械制造业1960年为14，1970年达25；电机制造业1960年为12，1970年达26；20世纪50年代新产品利润占总利润的20，80年代占34。,浙江大学公共管理学院,充分利用后发优势，进行技术赶超战略,技术上的领先不等于技术
16、创新成功。技术与市场、营销、制造能力以及企业组织和文化等非技术因素间的不协同导致创新的失败,浙江大学公共管理学院,从单一技术创新到协同创新转变,浙江大学公共管理学院,浙江大学公共管理学院,由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。,利润,市场占有,技术发展,社会责任,可持续发展,战略导向上指向技术、环境、社会、经济协调发展末端技术管理-过程技术-产品技术,浙江大学公共管理学院,企业间的合作由一般
17、合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式现代企业把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来弥补自身的不足和局限性。在现代企业的生存原则中“排他”已被“合作”所取代。企业联盟成为技术创新的主体，竞争前的联合开发成为推动技术发展的新途径。技术发展的快速性、多样性和新技术开发的复杂性，使得单一企业独立构造和推广新技术的难度越来越大，竞争前的联合成为信息产业技术体系建立的基本方式。通过建立企业间的技术联盟和产业联盟，共同推进新技术研发和标准化工作，成为全球电子信息企业的通常做法。MPEG组织，DVD的3C、6C联盟、Blue-Ray和HD-DVD联盟，我国的
18、TD-SCDMA产业联盟、闪联等都是这一趋势的具体体现。,浙江大学公共管理学院,企业的经营模式和运作方式转变（PPG商业模式）,资产管理界面,核心 竞争力,产品线丰富管理成本低快速反应,合作伙伴网络,服装代工厂家为其贴牌生产,资源配置,仓库呼叫中心,生产外包物流 外包,价值主张,与众不同个性化规定无风险没有中间商,产品服务,客户关系,呼叫中心网络,分销渠道,类似戴尔的直销模式,目标客户,年轻男士追求个性时尚,客户界面,营销成本,成本结构,财务,销售收入,盈利模式,利丰集团资源配置型（供应链增值服务）阿里巴巴模式,戴尔模式供应链增值服务）雅戈尔模式,浙江大学公共管理学院,企业的生产和运作方式转变
19、无限制地扩大了企业的业务信息空间使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决，并提供了手段。如“协同设计”“协同制造”和“客户关系管理”等。计算机辅助管理（60年代MRP的生产物料供需、成本70年 代包括其它环节80年代中期至90年代MRP-II、CAD、CAM、MIS、FMS、CIMS）生产范式变化 生产快速反应能力 设计与制造同时达到制造成本最优,浙江大学公共管理学院,创新理念的转变-持续创新（成功-惰性-失败）,创新的认识,事件观创新是间断的偶然活动、点子,流程观创新是发掘问题、产生于评估创意，并提出行动方案,能力观创新是人人必备的能力，并主动参与，
20、形成浓厚创新环境,创新复杂度,时间,浙江大学公共管理学院,员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源企业将主要通过管理员工的知识和技能而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业的知识被认为是和人力、资金等并列的资源并将逐渐成为企业最重要的资源。,物质资本决定企业 人力资本决定意义出资人利益高于其它要素所有者 相关利益群体共享企业收益,文化人,30年来取得的科技成果，比过去两千年的总和还要多：人类的科技知识：19世纪每50年增加一倍；20世纪初每30年增加一倍；20世纪中叶每10年增加一倍；当前每3年至5年增加一倍知识的老化周期：18世纪为8090年；19世纪为3040年；20世纪初至50
21、年代为15 20年；70年代以后为510年；80年代以后知识老化还在进一步加速；现在工程师知识的半衰期是5年,浙江大学公共管理学院,顾客导向观念受到重视并被超越随着知识时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。由于顾客往往缺乏主见因此顾客导向难以使企业具有前瞻性。而近十几年来以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功。,浙江大学公共管理学院,高新技术大企业中，研究开发和生产经营、销售服务的一体化。生产经营分工的专业化，公司结构出现“两头大、中间小”的哑铃式组织结构形式，也就是把研究开发和市场开拓作为高技术企业的主业，而把大部分制造业分离。跨国公司加强网络化和国际化，以谋取利用世界各地资源优势，在世界范围内实现生产要素的优化组合。随着信息网络的发展，出现了“虚拟公司”的概念，也就是围绕某一产品开发生产，不同的公司括异地、异国公司之间进行协作、联合，进行一体化的研究、开发、生产和销售。,
