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1、消毒供应中心工作总结新一年来，在院领导和护理部的正确领导下，消毒供应中心在各个方面又了很大的进步。全科护理人员团结协作，求真务实，努力工作，保障临床科室无菌物品的供应，确保全院医疗工作正常运转，取得了较好的成绩。总结如下：一、以质量为核心，抓全面质量控制，保证医疗护理安全1、科室每月接受护理部及感染科检查1次，_市卫生监督所检查3次，接受省卫生监督所和省疾控中心检查个1次，对存在问题及时整改并纠正。2、扩展面积、调整流程布局，使其更加符合规范，利于工作的开展。3、引进各类新型设备：高温高压灭菌器2台、全自动清洗消毒机1台、蒸汽清洗机1台、纯水处理系统1套、医用封口机1台、高压水枪1个、高压气枪
2、1个。4、组织应急演练共4次，如职业暴露、停水停电等应急演练；操作技能演练共12次，如成人心肺复苏术、手卫生、检查包装区工作流程、高温高压灭菌器操作流程、手工清洗操作流程、特殊感染器械处理流程、低温等离子灭菌器操作流程等。5、修订各项规章制度、操作流程。如消毒供应中心继续教育与专科业务培训制度、高温高压灭菌器故障处理预案、全自动清洗消毒机的操作流程、低温等离子灭菌器操作流程、医用封口机操作流程等。二、业务管理工作1、对消毒供应中心进行新建，使其更加符合规范，利于工作的开展。2、及时传达院务会和每月的护士长例会精神，强调科室事宜50余次，按时完成各种记录与各项考核。3、科室坚持以“质量第一、服务
3、第一、保障第一”的服务工作理念，确保“无菌物品零缺陷”的宗旨，组织工作人员科室业务学习每周1次，扩大知识面以提高工作人员专业水平和綜合素质，更好为临床服务。4、对工作人员进行“三基”培训，11月底组织全科护士参加全院的“三基”理论考试4次，合格率1%，科室组织专科知识和院感知识考试每季度一次。5、坚持每月业务及管理查房4次、做到及时发现问题及时解决；各质控组每日对工作质量进行检查，发现问题及时沟通纠正。6、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。三、优质护理服务工作1、每月下临床面对面沟通4次，做好与临床沟通记录，并及时反馈提高服务质量。2、每月一次质控会议汇总讨论，对本月存
4、在的问题进行原因分析、提出整改意见，同时对整改措施进行效果评修改规范工作区记录，使其更加符合质量追踪可溯性。如：清洗消毒记录、护理质量控制检查记录，高压灭菌记录。3、所有器械包内使用第五类化学指示剂既爬卡，便于临床工作人员核查，将原布类包装改成无纺布包装，延长无菌有效期同时延长器械使用寿命。4、为了更好服务于病人，无菌纱方和口护包内棉球改为无菌小包。四、院感管理工作1、成立院感质控小组，严把各操作区质量关，严格卫生部感染规范标准的落实。2、每季度对操作区进行空气、物表、手卫生的抽样检测。3、加强工作人员手卫生管理，对工作人员进行理论和手卫生操作的培训及考核。4、完成各项监测工作，如：每天进行空
5、锅B-D测试、每天进行物理化学监测、每周进行高温高压灭菌器生物监测、每天低温等离子灭菌器生物监测、每周对清洗器械进行清洁度检测抽查等。5、规范一次性卫生用品库房的管理，严格一次性卫生用品的入库、储存、发放管理，根据临床需要进一步规范调整临床领用次数及时间，严禁不合格无菌物品发入临床。6、各项院感监测指标、消毒灭菌监测结果合格率1%。五、护理教学1、完成卫校等大中专生的临床带教20余学生。2、今年我科参加本科学习3人、1人参加省卫生监督所消毒员培训。六、安全管理1、设备按规定维护保养。2、各区按设备操作流程进行操作，保证安全。3、组织参加医院消防知识的学习及现场演练。七、20_年护理目标完成情况
6、及工作量统计1、护理目标完成情况：物品灭菌合格率为1%临床服务满意率为1%表格书写合格率为1%三基三严平均分为分护理事故发生率0工作量统计八、存在的不足：1、个别工作人员劳动纪律较差。2、操作区偶尔记录不及时、欠规范。3、工作人员主动学习专业知识的意识不强。九、20_年的重点工作1、进一步培训护士的理论及专业操作能力。2、争取外出学习培训，提高理论和管理水平。3、实现信息化对无菌物品进行追踪记录管理。4、加强劳动纪律管理，对职工进行考核，强化科室内部管理。5、指导帮助护士撰写论文，计划发表省级刊物论文1-2篇、国家级论文1篇。6、为新消毒供应中心建成投入使用做好准备工作。7、强化新设备操作流程
7、的再培训根据消毒供应中心规范要求及新的消毒供应中心建成并投入使用，医院为我们配置新的设备和仪器，由于工作人员配置不足，将影响验收工作。希望在护理部及院领导的支持下使消毒供应中心人员体制有所改革，总之，要从去年的工作中，总结经验，找出不足，在新的一年里，以更加认真的态度严格要求，努力完成工作。消毒供应中心20_年_月_日20_年消毒供应中心工作计划我科20_年通过接受各项工作的检查，在工作量、服务模式、院感控制等方面均取得良好的成效，为了巩固成果并进一步发展业务，20_年消毒供应中心全体职工在医院领导、护理部、院感科的正确领导下，以新消毒供应中心建成并启动为良好开局，开展无菌物品供应服务工作，力
8、争“管理、质量、安全、服务、效益”再上新台阶，现制定消毒供应中心20_年工作计划如下：一、工作目标1、生产无菌产品合格率达1%。2、规范一次性卫生用品配送，保证临床正常使用达1%。3、巩固“三甲”复评成果，每月至少下临床沟通了解情况一次，按“PDCA”工作模式持续改进，使临床满意度达95%以上。4、完成各项院感监测指标达1%。5、配合医院做好新消毒供应中心搬迁准备工作，争取2-3年成为地区消毒供应中心的培训基地，建立区域化的消毒供应中心。6、计划选派1-2人外出短期培训。7、计划发表省级刊物论文1-2篇、国家级论文1篇。8、继教合格率达1%。9、“三基、三严”考试合格率达1%。二、工作重点(一
9、)、业务管理1、进一步完善科室操作考核标准，严格执行卫生部相关法律法规，保证医疗安全。2、强化科学管理，提供人性化服务，补充相应工作人员，做到保质保量完成每天的工作。3、加强队伍的内涵建设，每月4次专科知识的学习，不定期参加_市、医院的业务讲座或培训，同时结合业务学习组织查房提高员工的综合素质。4、每月至少4次不定期的理论抽问或操作流程的考核，每年组织4次专科及院感知识的考试。5、选送1-2人次参加院外举办的消毒供应知识短期培训。6、加强护理人员的继续医学再教育。7、加强对清洁器械质量的抽查，保证清洗质量。8、巩固集中化成效，更好为临床和手术室服务。9、强化新设备操作流程的再培训。10、开展打
10、印式的双面胶外标签，节约人力。(二)、强化质量管理1、每月1次业务查房和3次行政查房，每月召开一次质控小组会议，对存在的问题进行原因分析、提出整改措施及效果评价。2、各区加强每月的工作区质量自查，严把操作流程关、灭菌质量关、一次性卫生用品出入库质量关。3、严格质量监控：每季度一次空气监测、每月一次手卫生和物表监测、每周一次生物监测、每锅每包进行化学监测、为临床提供1%合格的无菌产品。4、科室负责人不定期抽查工作区工作质量。(三)、加强一次性卫生用品的管理1、专人监管、专室贮存，规范下收下送。2、入库前并记录入库日期、产品名称、规格、数量、生产厂家、生产批号，灭菌日期、失效期等。3、定时进行物品
11、的盘查并记录，做到收发一致。4、发现不合格产品，立即停发、停用，并通知相关部门做好协调工作。(四)、护理技术1、新技术引进运用。2、撰写并发表省级刊物论文1-2篇、国家级论文1篇。(五)、配合应急处理1、急救物品随叫随到，实行24小时听班制。2、做好计划和非计划停水、停电的沟通协调工作，保证临床无菌包的正常使用。3、配合临床新业务、新技术的顺利开展。4、积极配合突发公共卫生事件的物资供应工作。5、完成常规任务及迎接各种检查。(六)、医疗安全管理1、设立院感监测员、各工作区质控督查组长、安全管理专职人员各一名。2、专人负责设备的维护保养。3、严格按新的制度职责及操作流程工作，提供合格无菌产品，保
12、证医疗安全。消毒供应中心20_年_月_日第三篇：消毒供应中心学习心得15字加强专科内涵，提高服务质量河南省消毒供应中XX岗位培训学习心得20_年_月_日至17日，我参加了河南省消毒供应岗位培训班，学习时间为一周，共60学时，授课老师为省卫生厅王XX处长，河南省人民医院护理部王XX主任，郑大一附院感染科范_科长及多名河南省消毒供应专家。课程涉及内容非常广泛，包括三级医院消毒供应专业评审标准细则解析、如何打造优质高效的服务团队、消毒供应专业法律法规解析、内镜的清洗质量与持续改进及如何规范清洗、包装、灭菌、发放等。通过此次学习，我对消毒供应中心工作更深、更广的认知理解，现将学习收获总结如下，与大家一
13、起分享。1、消毒供应中心必须实行集中式管理：省卫生厅要求医院消毒供应中心必须实行集中式管理，否则影响医院等级评审和消毒供应室专项验收（复审）。目前集中式管理分两种形式：第一种形式是新建或者扩建消毒供应中心，要有专门的清洗硬式内镜的配套设施。门诊配有专门的软式内镜清洗中心，全院所有可循环复用器械、敷料、口腔科、内镜等必须回到消毒供应中心统一集中处理。第二种形式是对已有的无法扩建的消毒供应中心，全院所有可循环复用器械、敷料必须回到消毒供应中心处理，分散在外的口腔科、眼科、手术室硬式内镜、门诊的软式内镜等清洗设施符合国家行业规范，工作人员必需要经过消毒供应专业上岗培训.新建消毒供应中心一次性无菌物品
14、、注射器、输液器等发放归到医学装备部（设备科与采购科合二为一），以便使消毒供应中心人员更好地去处理全院可循环使用的器械，保证医疗安全。2、医院感染无小事，人人从小事做起：我们常说“一个公民要遵纪守法”。在工作中，我们同样要遵纪守法，我们的医疗行为必须遵守国家相关的法律法规，不规范的医疗行为一定要纠正，一旦出现医疗事故，我们将无法用泪水去解决，会受到法律制裁。作为一名消毒供应中心工作人员，更应该熟知相关法律法规，规范流程，规范行为，规范管理。任何工作，要留下规范的记录。否则一旦出事，我们拿不出有理有据的资料，将会付出惨痛的代价。因为我们的医疗质量安全会关系到一个家庭、一个社会稳定。我们要知道工作
15、质量安全责任大于天，时刻树立“质量第一”和“患者第一”的思想，营造全面质量管理的理念。3、科学规范工作，持续质量改进：消毒供应中心工作非常繁琐，任何工作都要有流程、制度、操作规程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作为一名管理人员必需使科室人员最大限度地规范工作，符合法律法规，不断持续改进工作。根据工作的难度技术，进行分层次管理，制定详细的分层次岗位职责，工作质量标准，竞争上岗，真正实现科学化绩效分配。健全岗位职责，规范岗位培训，加强科学管理，加大质量控制，保证医疗安全。4、加强专科内涵，提高服务质量：随着消毒供应中心工作范围半径扩大及先进高科技手术、操作器械的微创化发展，精密器械日益增多，清
16、洗工作难度日益加大，这就要求消毒供应专业人员不断学习，不断更新知识，不断高标准要求自己，否则难以跟上消毒供应专科发展。消毒供应中心工范围扩大，这就要求我们与临床科室要充分沟通，做好协调，时时刻刻做到以病人为中心，走出科室深入临床，发现临床所需，特别要跟进临床新新业务、新技术发展，及时为临床解决消毒、灭菌问题。通过这次学习，我深刻体会到：消毒供应中心是医院的“心脏”，是控制医院感染的重要部门。在优质服务模式下，消毒供应中心必须加强全面质量管理体系，以“精”为目标，以“细”为手段，实现专科管理从经验型到科学型、从粗放型到精细化管理的转变，确保医疗安全。从而更好的为临床提供全程、全面、主动、安全、专业的优质服务，为医院全面发展的优质护理服务保驾护航，构建和谐的医患关系。此次学习虽然短暂，但拓展了我的思路，我深刻意识到消毒供应专业是一个专业性很强专科，今年底河南省XX消毒供应中心要面临全国重点专科的验收，发人深省的是下一步河南省要评选出数家消毒供应中心重点专科，我们有信心借此机会，使我们医院新消毒供应中心再上一个新的台阶。消毒供应中心：谢_ 第6页 共 6页
