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1、1,河南科技学院经管学院主讲人:胡艳春2023年2月20日,电子商务,2,第四章 电子数据处理,第一节 信息处理技术,3,一、计算机在管理中的应用1.电子数据处理（EDP）：也称为业务数据处理（TPS Transaction Processing System），主要用于业务处理、记录登载及业务报告的自动化或加快这类工作，目的在于解决经营和管理中的数据处理问题，改进企业内的操作和数据流。,4,2.管理信息系统（MIS）管理信息系统强调业务功能的集成，引进经济分析、预测、决策、控制的方法，利用信息分析企业的生产经营状况，利用各种模型对企业的生产经营活动各个细节进行分析和预测，控制各种可能影响企业
2、目标实现的因素，以科学的方法，最优地分配各种资源（设备、人员、资金、原材料等），合理地组织生产（如计划、控制、监督等）。,5,3.决策支持系统（DSS）决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术、信息技术为手段，面对半结构化的决策问题，支持高层领导的决策活动的具有智能作用的人机计算机系统。,6,二、数据处理技术1.集中化的信息处理 信息存储、控制、管理和处理都集中在一台或几台计算机上，一般都是大型机，放在一个中心数据处理部门。,7,2.分布式的信息处理 计算机（一般都是小型机或微机）分布在整个企业中。这样分布的目的是从操作方便、经济性或地理因素来更有效地进
3、行数据处理。,8,美国的CISCO和ORACLE是两种处理方式的典型代表。CISCO提倡高效的信息处理应采用分布式的方式，而ORACLE则提倡采用集中式的方式以节约成本。两种方式各有好处，只是CISCO是全球最大的交换机生产商，而ORACLE则是全球最大的数据库提供商。,9,第二节 EDI技术,10,一、EDI原理 EDI(Electronic Data Interchange)具体的工作方式就是:1、用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理。2、通过EDI转换软件(Mapper)将原始单据格式转换为中间文件(Flat file3、通过翻译软件(Translator)变成EDI标准格式文
4、件。4、在文件外层加上通信交换信封,通过通信软件送到增值服务网络或直接传给对方用户。,11,实际上，EDI是用电子数据输入代替人工数据录入，以电子数据交换代替传统的人工交换的方法。EDI的主要目的并不是消除纸张的使用，而是消除处理延迟和数据的重新录入。,12,平文件,EDI报文,加封,一个交换,增值网中心,EDI原理图,13,14,二、EDI的特点1.EDI的使用对象是不同的计算机系统之间;2.EDI所传送的资料是业务资料；3.采用共同标准化的结构数据格式；4.尽量避免人工的介入操作,由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料;5.可以与用户的计算机系统的数据库进行平滑连接，直接访问数据库或从数
5、据库中生成EDI报文。,15,三、EDI的构成要素 数据标准化,计算机应用系统,通信网络是构成EDI 系统的三要素。1.数据标准化 EDI 标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准,可以使各组织之间的不同文件格式、通过共同的标准,获得彼此之间文件交换的目的。2.计算机应用系统3.通信网络是实现EDI的手段,16,EDI信息编码原则：唯一性：尽管编码对象有不同的名称，或不同的描述，但必须保证一个编码对象仅赋予一个代码，反之，一个代码只反映一个编码对象。可扩充性：要留有足够的空位，便于增加新的对象。简明性：在不影响代码系统的容量和可扩充条件下，代码位数应尽可能少，以减少差错率
6、，同时也减少计算机的处理时间和存储时间。,17,稳定性：代码不宜频繁变动，编码时应尽可能考虑到其可能的变化。易识别性：代码应尽量反映出编码对象的特点，以助记忆，便于人们了解和使用。自检能力：具有检测差错的自身核对能力，以适用机器的处理。,18,第三节 EDI应用系统,19,一、EDI系统的分类 EDI系统可分为两类，一类是EDI服务系统，面向社会团体、个人提供EDI服务，供相关用户群使用；另一类是EDI的应用系统，完成EDI业务。,20,1.EDI数据处理 一方面EDI 应用系统必须完成对交换数据的抽取和收集（从计算机信息系统），及按照EDIFACT标准进行翻译，使数据形成可供交换的EDI报文
7、并将其发送给接收方。另一方面，对于接收方则是上述过程的逆过程，当接收到一个EDI报文后，进行反向的转换，形成数据提供给信息系统（或人工）处理。,二、EDI应用系统的功能,其主要功能体现在对数据处理及网络通信两个方面。,21,2.EDI网络通信 EDI网络通信是指通过网络把EDI数据传送到目的地。直接方式是EDI的双方通过数据专线或电话拨号线联结。当EDI对象增加到4-6个以上时，采用通过间接的第三方增值网络（VAN：Value Added Network）方式，也就是间接方式。,22,EDI通信方式有多种。如下图所示:,23,三、EDI翻译器EDI 翻译器的输入为用户文件，它从用户应用系统输入
8、数据。系统的输出为EDI报文，它通过通信网络发送给贸易伙伴。反过来，EDI 翻译系统也可以把从通信网络上接收的EDI报文作为输入，经过处理生成用户文件，输出到用户应用系统中。其系统功能如下页图 所示。,24,系统输入通过用户接口来实现，这个过程称为映射。系统输出通过通信接口来实现。,25,1.EDI服务中心的组成 一般而言，EDI中心应由以下四部分组成：,1.公用EDI服务手段：2.通信接口：3.公共业务服务：4.EDI最终用户系统：,四、EDI服务中心,26,2.EDI服务中心的功能包括：(1)邮箱管理(2)回执响应功能(3)分类取件(4)断点重发功能(5)编制管理报表(6)检查信件的正确性
9、(7)安全控制能力(8)灾害恢复功能(9)可支持中文传输功能,27,EDI交换服务中心系统的基本结构 EDI服务中心的硬件包括几个部分：主机硬件平台、存储设备、备份存储设备、通讯接口、外部设备等。软件包括：系统软件、MHS、服务应用软件。,五、EDI服务中心的实现,28,EDI服务系统结构,29,对上图的说明如下：（1）MHS：完成了基于X.400/X.435的电子邮箱管理，回执响应，分类取件，断点重发等EDI服务系统基本的功能。（2）跟踪核查：对EDIM的跟踪核查，记录事件等。（3）运行存储：运行存储分为两个层次，一个是常规性存储，另一个是备份性存储。（4）网络管理：监查网络的性能，及时了解用户数目，网络出现问题时及时预警。,30,复习思考题：1.EDI的三要素是什么?2.简述EDI的工作原理。3.简述EDI服务中心的组成与功能。EDI与电子商务的关系是什么？EDI的编码原则是什么？,
