礼仪小队总结.docx

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1、礼仪小队总结乌鲁木齐市第108中学2022学年第二学期开学典礼礼仪小分队培训总结 新学期伊始,春风吹融积雪。XX年3月29日,乌鲁木齐市第108中学全体师生2500余人齐聚学校操场上,在这里召开XX年春季学期开学典礼暨优秀学生表彰大会。为了配合学校的开学典礼的相关筹备工作,在德育处和团支部的组织下,我校组建了一只礼仪小分队。从七年级抽调了14名同学进行礼仪训练。在开学典礼大放光彩。礼仪小分队的同学主要负责开学典礼上颁奖环节的礼品发放。她们顶着烈日在操场上站了3个小时。始终保持着良好的仪表。很好的体现了青年志愿者精神。送走了2011,我们走进了2012,在新的一年,新的学期,全体师生都满怀豪情和

2、憧憬,开创新的成绩,续写乌鲁木齐市第108中学新的辉煌。乌鲁木齐市第108中学团支部XX年3月29日 电话礼仪总结 1000字 电话礼仪总结宜:认真做好记录使用礼貌语言准备好所需要用到的资料文件讲话的内容要有次序,简洁、明了注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语打错电话要有礼貌地回答,是对方重新确认电话号码态度友好,用语规范及时接电话不宜:注意讲话语速不宜过快注意通话时间,不宜过长要考虑打电话的时间(对方此时是否有时间或者方便)注意确认对方的号码、单位、姓名,以避免打错电话电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语手机使用注意事项:在手机越来越普及的今天,我们在使用手机时,应遵循以下几点

3、原则: 不要在医院或者是在机场用手机,以免影响机场及医院的电子设备。 打电话时,请注意一下,有些地方是不允许使用手机的。如加油站,一些餐馆,酒吧,剧院,电影院以及火车行李站都禁止使用手机。 当不使用手机时,请锁住手机按钮,以防意外拨打诸如119、110、120等特殊的电话号码。网络礼仪宜: 记住别人的存在,记住你交流的对象是有血有肉的人网上网下行为一致即网上的言行要与日常生活中的一致尊重别人的时间和带宽给自己在网上留个好印象分享知识,和他人共享你的专业知识上网后要清楚自己所在的网络场合。尊重他人隐私平心静气地争论争论与大战是正常的现象,要以理服人,不要人身攻击。不宜:不要浪费别人的时间和过多地

4、占用带宽。不要滥用权力。不要发表污秽的言论不要任意修改网络上不属于自己的咨询;不要散发保密的信息网络礼仪电子邮件宜:在寄信前,检查收件人的邮件地址,确信邮件不会给收件人带来不便;每天检查新邮件并尽快回复;回复信件时适当附上原文,以便收件人能很快知道来信主旨;每一封信都要标明一个主题,主题要明确、清晰,能准确说明信的内容;正确简短地书写邮件,而不要加入过多无谓的感情词语,电子邮件也要遵守商业信函的写作,邮件能清晰、准确表达即可;当把信件发往多个邮件地址时,最好分别发送;正确使用电子邮件列表发送较大的邮件要先进行压缩,以减少对他人信箱不宜:不要不经对方同意发送广告邮件,即使你确信这封信能为其带来益处;不要发送淫秽、暴力等非法内容不要擅自把他人的邮件地址加入到邮件列表;签名信息不宜过多不要只用一个签名档回复不得少于10个字 第3页 共 3页

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