南浦二期人防工程监理规划.doc

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1、B12南浦佳园二期人民防空工程监理规划 年月日至年月日 内容提要： 工程概况 监理工作范围、目标和依据 监理组织机构、岗位职责、人员配备及进退场计划 监理工作内容、方法和措施监理工作制度和工作程序监理设施履行监理安全责任 监理单位（章）： 总监理工程师： 公司技术负责人： 日 期：江苏省建设厅监制监理规划目录1. 工程项目概况.42. 监理工作范围.43. 监理工作内容.44. 监理工作目标.55. 监理工作依据.56. 项目监理机构的人员配备.67. 项目监理机构的人员岗位职责.68. 监理工作程序.89. 监理工作方法及措施.14投资控制. 15进度控制 . 17质量控制 . 18安全控制

2、 . 26合同管理 . 28信息管理 . 28协调工作 . 2910. 监理工作制度 .3111. 监理设施 .31 南浦佳园二期人防工程 监理规划 一、工程概况：本工程人防总面积为 m2。其中，1#楼人防地下室为 1420.664 m2 ，2#楼人防地下室为 496.96 m2，3#楼人防地下室为 496.96 m2 ，4#楼人防地下室为 496.96 m2 ，5#楼人防地下室为 m2 ，6#楼人防地下室为 m2 。设计使用年限50年，平时为停车库，战时为核6级二等人员掩蔽所，一个物资库，设计掩蔽人数2820人；人掩部分别划分三个抗爆单元，设七个人员出入口、一个物资出入口。消防部分划分二个防

3、火分区，耐火等级为一级；汽车库设有消防排烟系统、消火栓系统及火灾自动报警系统；本工程防水等级为二级，采用结构自防水与外防水相结合的防水做法，砼抗渗等级S6，顶板、侧墙、底板结构外防水采用水泥基防水涂料（一布两涂），厚度2mm，周围三七土回填，宽度1000mm，并逐层夯填密实，填实系数为0.94。建设单位：淮安市海鲁置业有限公司设计单位：江苏省第二建筑设计研究院有限责任公司勘察单位：淮安东大勘测设计有限公司施工单位：兖矿集团东华建设工程有限公司监理单位：淮安市神州建设项目管理咨询有限公司 二、监理范围监理范围：本项目监理部根据合同规定，负责本人防地下室施工阶段的质量控制、进度控制、投资控制、安全

4、控制及合同、信息管理和组织协调的人防监理工作。三、监理内容1.检查承包商施工准备阶段的各项工作，参与设计技术交底和图纸会审；2.督促承包商质量保证体系的建立、健全，审核承包商提交的施工组织设计和施工方案；3.检查施工的原材料、成品、半成品及设备的质量；4.检查施工质量，参与隐蔽工程验收并审核隐蔽工程验收记录；5.审核承包商提交的进度计划，并监督实施；6.定期召开监理例会，并向业主提交会议纪要；7.向业主提交监理月报；8.审核承包商提交的月工作量报表；9.参与工程中间验收和竣工验收，并对工程质量作评估报告。四、监理目标1.质量目标：督促承包单位使工程竣工验收质量达到施工合同所要求工程质量合格标准

5、。2.进度目标：实际建设工期控制施工合同中的合同工期为目标，尽可能消除不利因素的影响，确保合同工期的实现。3.投资目标：以施工合同价为控制目标。4.安全目标：督促承包单位达到预定目标。五、监理工作依据：1、国家和省、市有关工程建设的法律、法规和有关文件； 2、建设单位监理委托合同； 3、建设单位与承包单位签定的工程承包合同及承包单位的企业标准； 4、政府批准的建设计划、规划文件； 5、设计文件（施工图、设计联系单、图纸会审记录等）； 6、国家现行的工程建设质量验收标准、施工质量验收规范。主要有：（1）建筑工程施工质量验收统一标准 （2）人民防空工程施工及验收规范 （3）人民防空工程质量检验评定

6、标准RFJ01-2002;（4）建筑地基基础工程施工质量验收规范 （5）地下防水工程质量验收规范 （6）混凝土结构工程施工质量验收规范 （7）建筑装饰装修工程质量验收规范 （8）建筑电气工程施工质量验收规范 （9）建筑给排水采暖工程施工质量验收规范 7、建设工程监理规范 8、有关人防工程的图集和材料设备标准；9、该工程有关合同、文件及技术资料；10、当地城建、人防部门制定或批准的有关建设文件；11、经审批的施工组织方案。六、监理组织机构的人员配备职 务姓 名专 业总监理工程师方筛宝工民建土 建 监 理 柳树民工民建水电安装监理 卢道才 电 气（说明：监理人员根据现场情况随时增加或调整，以满足工

7、作需要。）七、监理人员岗位职责1.总监理工程师职责（1）负责本工程的全面工作；（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更；（9）主持或参与工程质量事故的调查；（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期

8、；（11）组织编制并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。2.总监代表职责（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；（2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3.专业监理工程师职责（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责编制本专业监理工作的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向项目负责人理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交

9、的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向项目负责人理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向项目负责人理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向项目负责人汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检查，合格时予以签认；（10） 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4.监理员职责（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监

10、理工作；（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（4）按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（6）做好监理日记和有关监理记录。八、监理工作程序（1）监理工作总程序流程图 接受监理任务 施工阶段 派委总监理工程师 成立项目监理部 收集有关工程资料 按合同编制监理规划及分项分阶段编制实施细则 监理工作交底会 按合同实施监理工作 质量控制 进度控制 投资控制

11、信息合同管理 监理总结、归档 （2）施工阶段监理程序组建监理班子进驻施工现场组织召开监理工作交底会实施工程监理组织工程监理组织工程初验协助业主组织竣工验收施工阶段监理总结编制项目监理规划和细则编写工程评估报告（3）图纸会审监理工作流程协助业主布置图纸初审工作各专业监理工程师熟悉施工图纸提出问题各专业监理工程师业主主持由业主、设计、施工、监理四方参加的图纸会审四方会签图纸会审问题清单与业主、设计磋商落实清单中问题处理意见并整理归档（4）施工组织设计（方案）审批监理工作流程施工组织设计申报（承包商）初审（各专业监理工程师）施工组织设计审批总监理工程师将批件返回承包商并送业主施工组织设计付诸实施向承

12、包商询问和落实主要问题（各专业监理工程师）提出修改意见修改补充监理组会审（总监理工程师主持，各专业监理工程师参加）重大问题与业主、设计协商（总监理工程师）（5）协调会议纪要签发监理工作流程现场监理工程师或总监理工程师主持 吃持持持协调会指定有关人员拟订会议纪要文稿现场监理工程师或项目负责人主持协调会监理工程师或总监理工程师审查核定总监理工程师签章,行文外发修改征求有关方面包括业主意见（6）分包申报审批监理工作流程提供分包商资质不同意总包提出审核报告返回同意监理审核不同意同意确认分包商（7）一般分包申报审批监理工作流程承包商报送1分包单位资格报审表2分包单位有关资料监理工程师对分包单位资格审查：

13、1分包商的营业执照、资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外（境外）企业在国内承包工程许可证；2分包单位的业绩；3拟分包工程的内容和范围；4专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。批准不批准项目负责人签发分包单位资格报审表（8）分包单位资质审核监理工作流程协助业主指定分包工程招标对投标者进行资格审查评标、确定指定分包商承包商同意否签订分包合同指定分包商进入工地监理工程师协助业主选择另外的分包商修改个性分包合同条款按FIDIC条件规定进行变更让承包人自己承建分包工程同意不同意（9）原材料、成品、半成品验收监理工作流程材料进入施工现场承包商自检按规定抽样送检质保资料退场报监理验收监理工程师审批投

14、入使用监理有疑问提出抽验复检通知退场合格不合格合格不合格（10）主要设备定货监理工作流程承包商提出订货申请总监理工程师审查承包商订货审查意见与业主、设计磋商同意不同意（11）建筑施工测量监理工作流程测量仪器检定情况（承包商）测量人员上岗证、检查仪器的检定证书测设场地控制网质量控制开挖基坑，基槽到设计标高（承包商）基础测量放线质量控制主体结构工程测量放线质量控制对测量记录进行签证认可（监理工程师）建筑物定位、基坑放线质量控制通知承包商将仪器送计量器具检定部门检定基础完工，进入主体施工测量内容：1、 每层墙体或桩网、剪力墙轴线的放线2、 每层竖向控制3、 每建完一层后，作沉降观测，直至竣工验收不合

15、格或未送检定（11） 测设场地控制网监理工作流程分项工程测量放线（承包商）填写施工测量放线报验单（承包商）对测量放线报验单签证（监理工程师）测量监理工程师复核承包商重新测量放线不合格合格九 、监理工作方法及措施（一） 投资控制方法与措施1.施工阶段投资控制监理工作流程施工合同总费用目标确定费用分解目标制定月度费用计划审核变更索赔文件项目施工审核实物工程量、实际费用已完工程结算费用计划值与实际值比较无偏差有无偏差支付月度费用有分析偏差原因工程决算采取纠偏措施工程决算2.投资控制的具体措施（1）建立健全项目监理机构，完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。（2）对材料、设备采购，通过质量价格比

16、选，合理确定生产供应单位；在施工阶段，通过审核施工组织设计和施工方案，使组织施工合理化。（3）及时进行计划费用和实际费用的分析比较。对原设计或施工方案提出合理化建议并被采用，由此产生的投资节约按合同规定予以奖励。（4）按合同条款支付工程款，防止过早、过量的支付。减少施工单位的索赔，正确处理索赔事宜等。（二）进度控制方法与措施（5） 资控制的动态比较投资目标分解值与概算值的比较；概算值与施工图预算的比较；合同价与实际投资的比较。1.施工阶段进度控制监理工作流程合同的进度要求承包商提交进度计划不同意承包商调整计划监理工程师审核监督计划实施不满足计划计划及实际比较监督计划实施2.进度控制的具体措施（

17、1）落实进度控制责任，建立进度控制协调制度。（2）建立多级网络计划体系，监控承建单位的作业实施计划。（3）对工期提前者实行奖励；对应急工程实行较高的计件单价；确保资金的及时供应等。（4）按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保建设工程的形象进度。（5）进度控制的动态比较i. 进度目标分解值与进度实际值的比较；ii. 进度目标值的预测分析。（三）质量控制方法与措施一条原则：人防工程施工质量控制是整个监理工作的重点，与进度计划和工程计量相互制约，监督承包单位按合同、技术规范和设计图纸施工是监理工作的原则。两个重点：重要的分部分项工程。重要的分部工程是主体结构、防水工程、孔口防护工程、通风空调工程、

18、装饰工程、指挥通讯工程；重要的分项工程是钢筋、混凝土、防水混凝土、过滤吸收器的安装、防护密闭门、进出工程管线的防护密闭门、风管制作安装、密闭阀门安装、过滤器除尘器安装、配电柜及动力开关柜安装，指挥通讯设备安装，设备试运转等。三个阶段：施工准备阶段，主要是审查、审批工作；施工阶段，主要是检查施工单位是否按规范和方案进行施工，并对原材料和半成品、成品进行抽查；成品验收阶段，主要是通过检测和验评分项或分部已完工程是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。四个手段：巡视检查、测量、试验、指令性文件1施工准备阶段监理工作流程(1) 开工准备开工准备（承包单位）提交工程开工报审表（承包单位）附有1施工组织

19、设计2施工人员到场情况3施工设备到场情况4材料到场情况5材料检验情况6分包单位（如有）资质材料批准开工申请（监理单位）审查开工条件（监理单位）同意否（2） 分项工程质量验收工作流程分项分部工程施工（承包单位）（分项完成后自检（承包单位）否整改承包单位自检合格？是指示整改填报报验申请表（承包单位）分项工程质量现场检查、实验室检验（监理单位）否否检查合格？是签署报验申请表（监理单位）（3）分部（子分部）工程质量验收监理工作流程分项分部工程完成（承包单位）（填报报验申请表（承包单位）审查分项分部工程质量现场检查质量文件核查（监理单位）否整改承包单位审查合格？是签署报验申请表予以确认验收（监理单位）（

20、4）单位工程质量验收（竣工验收）工作流程单位工程的各分项分部工程均完工进行内部竣工预验（承包单位）竣工验收文件资料准备（承包单位）补充再准备申请工程竣工验收（承包单位）指示整改审核竣工验收申请（监理单位）否现场检查是否合格？否文件资料是否符合要求？是是签署竣工验收申请（监理单位）组织工程验收（建设单位）2.质量控制的具体措施（1）建立健全项目监理机构，完善职责分工，制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。（2）协助完善质量保证体系；严格事前、事中和事后的质量检查监督。（3）严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款；达到业主特定质量目标要求的，按合同支付。（4）质量目标状态的动态分析。

21、3. 质量控制要点1 基础分部工程11基础土方分项工程的监理要点A 基础开挖施工前监理工作要点：（1）测量仪器的鉴定及复测标高轴线定位；（2）审核工程范围内地基处理以及土方、模板等工程施工组织设计方案；（3）审核施工机具作业方法以及施工现场质量管理人员的资质；（4）督促施工单位做好分部和分项工程的施工质量技术交底。B 施工过程中工序及质量控制要点：（1）核对基坑位置、平面尺寸、坑底标高；（2）根据自评记录核对基坑土质和地下水情况；（3）检查基坑是否进行修坡以及在坡脚是否开挖排水沟和集水坑。基坑开挖时，挖土应分层进行，以防挖土过快，造成卸载过速而引起土体失稳。基坑在基底标高以上规定厚度的土层必须

22、人工清槽；基槽开挖后应及时浇筑混凝土垫层封闭，地基土不得压期晾槽；（4）验槽必须由勘察、设计、施工会同业主及监理共同进行，各方同意后才能浇捣混凝土垫层； （5）垫层浇筑后，桩基进行静载及小应变测试；桩施工单位绘制桩竣工图及桩偏位记录后，监理作出质量评估报告，经质监站对桩分项进行验收合格后，才能进行底板、侧墙、顶板等钢筋的施工。12钢筋分项工程监理要点A原材料的检验：工程中所用的各种型号、规格、预埋件等钢材，施工单位应按分批组织材料进场。每批钢材进场必须持有出厂质量合格证书、出厂检验报告和进场复验报告（凡进场钢材必须按批量抽样送检、见证。通过检验，达到设计要求，监理人员认可，方可使用到工程中去）

23、。焊条焊剂的牌号性能以及接头中使用的钢板和型钢均必须符合设计要求和有关标准的规定；对不符合设计与规范要求的材料一律不准进场。B. 施工过程中质量控制要点：1)钢筋的绑扎，应严格按设计要求和施工规范要求施工，不得使用冷拉加工钢筋。钢筋的搭接长度、焊接质量、锚固长度、钢筋间距、弯钩角度必须满足规范和设计要求；2)予埋件的埋设位置必须满足规范和设计要求，预留洞口必须严格按要求设置加强钢筋；预埋件施工前须先除锈，外露部分需进行防锈处理。3)及时抽取钢筋机械连接接头或焊接接头作力学试验，提交试验报告；4)钢筋绑扎完毕后，施工单位应首先进行三级自检，自检合格后，报监理工程师进行隐蔽工程验收，验收合格后再报

24、质监站验收，通过后方可浇筑混凝土。5)钢筋绑扎控制要点：（1） 钢筋绑扎前必须清除其表面的油漆，同时应做好各墙板预插钢筋的定位，浇捣混凝土后必须严格防止扭动，以保证钢筋原有强度及钢筋与混凝土之间的紧密咬合不受影响，防止渗水。（2） 单向主筋钢筋网，四周两行交叉点应做到每点扎牢，中间部分每隔一根相互成梅花式扎牢。现浇柱与插筋下端应用90弯钩与基础钢筋进行绑扎,插的位置必须固定牢靠,其箍筋比柱的箍筋缩小一个柱箍直径,以便连接；（3） 柱纵向钢筋的弯钩应朝向柱心、截面小的柱，用插入式振动器时，弯钩与模板所成的角不能小于15。箍筋接头应交错布置在四角纵向钢筋上，并扎牢。（4） 门框墙施工前须将钢门框及

25、穿墙管道预埋到位，并在门前顶板内设置吊钩锚筋；（5） 临空墙、门框墙钢筋必须一次成型，并注意防护区内外的竖向钢筋位置不得放反；（6） 底板筋均应采用机械连接或焊接，相邻钢筋不允许在同一截面接头，相邻钢筋接头距离35D，底板中上下两层钢筋之间的固定马凳筋应由施工确定；（7） 顶板钢筋的负筋锚固长度从板顶下弯LA，顶板钢筋的正筋锚固长度伸过梁或墙中心线且5D；（8） 钢筋接头位置：顶板的顶部钢筋、外墙外侧的竖向或水平钢筋在跨中或层高中部1/3范围内，外墙竖向钢筋应满足相邻钢筋接头距离35D；顶板的底部钢筋，地下室外墙板内侧的钢筋在支座；梁底部钢筋在支座处，顶部钢筋在跨中1/3范围内；（9） 受拉钢

26、筋的最小锚固长度及最小搭接长度可参照图集检查；C、质量检查要点：1）、 根据设计图纸检查钢筋的钢号、直径、根数、间距是否正确，特别 要检查钢筋的位置；2)、 检查钢筋接头的位置以及搭接长度是否符合规定；3）、 检查钢筋绑扎是否牢固，有无松脱变形；4）、 检查混凝土保护层厚度是否符合设计要求（以上要求可参照GB50204-2002规范及设计要求）。1. 3模板分项工程的监理要点 模板及支撑应根据工程结构形式、地基土类别以及侧压力等情况进行设置。其具体要求为：1)检查模板安装边线等控制线，保证结构和构件各部分的形状尺寸和相互间的位置的正确性；2)具有足够的稳定性、刚度和强度，能可靠承受所浇捣混凝土

27、的重量和侧压力，以及在施工过程中所产生的荷载；3)支撑及其它附属配件应便于装拆；4)模板应湿润，接缝严密，不漏浆；5)模板与混凝土的接触面应干净并涂隔离剂；6)模板安装截面内部尺寸偏差可参照（GB50204-2002.4.2）要求验收。1.4混凝土分项工程监理要点A 原材料检验及标养室的建立：（1）商品砼提供厂家必须提交水泥出厂合格证书、水泥试验及砼试验报告单，无质量资料不得使用；（2）所用的商品砼必须现场做好试块，做好坍落度记录。试块要求执行人民防空工程施工及验收规范GB50134-2004；（3）送检测中心按要求标养；B 混凝土浇捣的监理要点：（1）混凝土浇灌前，应对模板、钢筋、预埋件的位

28、置、标高、轴线等进行细致检查，并与水电安装专业做好配合；（2）征得设计同意后方可底板做一次浇灌，将水平施工缝留于底板上不小于500，距离预留洞口不小于300，设钢止水板；墙及顶板做一次浇灌。每次灌筑时应连续灌筑完毕，不得再留施工缝。（3）混凝土的振捣：振动器的操作要做到快插慢拔，防止混凝土表面分层离析，中间出现空洞；（4）混凝土的养护：保持混凝土在整个养护期内始终处于湿润状态为度。气候干燥时可适当增加浇水次数。一般硅酸盐水泥、普通水泥浇水养护时间不得少于7昼夜。底板混凝土浇筑应采取措施降低水化热，并加强养护。1. 5地下室防水工程监理要点：A 原材料的检验（1）检查防水混凝土的原材料、外加剂及

29、预埋件的出产合格证、试验报告；（2）检查防水砂浆的原材料产品出厂合格证、试验报告及施工配合比；（3）检查防水涂料出厂合格证、配合比和试验报告；（4）检查卷材与胶结材料的出厂合格证、试验报告、现场取样试验记录；（5）检查止水带材料的出场合格证、试验报告。B 质量控制要点：（1） 防水混凝土结构的施工缝、变形缝、止水片、穿墙管件、支模铁件等的设置必须严格按设计要求，严禁渗漏水；（2） 水泥砂浆防水层各层之间必须结合牢固，无空鼓；防水层外观质量表面无裂纹、起砂，阴阳角处呈圆弧形或钝角；（3） 涂料防水层的基层要牢固，表面洁净，阴阳角处呈圆弧形或钝角；涂层均匀，无渗漏、脱皮、起壳、裂缝、鼓泡等缺陷，保

30、护层与防水层结合必须紧密；（4） 卷材防水层的基层要牢固，表面洁净平整，阴阳角处呈圆弧形或钝角，冷底子油涂布均匀，卷材铺贴方法和搭接收头应符合施工规范的规定，粘结牢固紧密，接缝封严，无损伤；保护层与防水层结合必须紧密；（5） 止水带严禁拆裂、脱焊，预埋件螺栓必须紧固，止水带接头处焊缝要密实，转角要呈圆弧形；混凝土或水泥砂浆覆盖层密实。（四）安全控制方法与措施以建设部关于落实建设工程安全生产监理责任的若干意见为依据，抓好审、查、停、报、执行强制性条文，履行安全的监理责任。1）安全控制工作流程：审查施组设计中的安全技术措施及专项方案是否符合强标要求；施工资质、安全生产许可证是否合法、有效；人员资格

31、是否与投标文件一致；特种作业人员操作资格证书是否有效；应急救援措施及费用使用计划检查：施工方安全制度、机构、人员到位情况；危险性较大的作业情况；大型起重机械、脚手架、模板等验收手续；现场安全标志、防护措施是否符合强标要求；是否按方案施工、制止违章作业；安全自查情况、进行安全抽查继 续 施 工下达监理通知、严重的停工整改 发现安全隐患向当地建设主管部门或工程项目主管部门报告（信函、传真、电话要有记录）已整改 拒不整改或不停工整改2）措施和方法：（1） 根据施工合同文件中关于安全施工相关条款督促施工单位作好安全生产工作；（2） 督促安全施工资金投入，设立安全奖罚制度，制定安全施工资金使用计划等；（

32、3） 要求施工单位、建设单位、监理单位等均参加安全管理工作，充分利用组织上的优势抓好施工现场的安全生产工作；（4） 加强安全法律、法规、规范和标准的学习，严格安全技术交底工作，加强施工现场的安全指导和检查，巡检工作，严格安全验收制度；（5） 采用安全控制的事前、事中、事后的三阶段控制方案，采用前馈和反馈控制方法，进行全过程的安全监理控制工作。 （五）合同管理方法与措施一、 合同结构图 业 主 合同关系 业务往来关系 承 建 单 位 设计单位 监理关系 合同关系 业务往来关系 监 理 公 司二、 合同执行措施（1） 弄清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方关系。（2） 用书面批

33、示或文件代替口头批示。（3） 考虑问题要灵活，管理工作要做在其他工作前面，如需某项资料应提前发出索取信函。（4） 工程进行中细节的文件资料包括：信件，会议记录，建设单位的规定，指示，总监的决定，施工单位的请示，报告，监理的指令，记录，信函以及各种报表资料等，有关方一旦发生争执，监理工程师以此资料和记录作为调解问题的依据。（5） 对合同的词意表达“含混”字句及时提出正确解释。三、 合同管理制度（1） 向有关单位索取合同副本，了解掌握合同内容，以便进行合同的跟踪管理，包括合同各方面执行情况检查，向有关单位及时反映合同信息。（2） 审核工程设计变更和核定施工单位申报的实物工程量。（3） 督促承建单位

34、落实工程进度计划，根据工程进度计划进行实际值与计划值的比较，分析，提出意见，并准确及时提供合同执行情况的有关资料。（4） 随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。（5） 本工程合同执行情况每月在建设监理月报中反映。四、 施工索赔管理 由于投标的竞争性，不可预见事件的影响以及施工过程中肯定会出现的各种不规范行为，因此，施工过程中，发生各种形式的索赔事件也成为我方监理工程师的经常性工作，其中以处理承包商向业主的索赔为重点。（一）监理工程师对索赔原因的控制：（1） 因业主的违约造成的索赔，针对这种情况，我方监理工程师会定期或不定期地向业主提交各种书面建议，指出在什么时间应该做什么，不应该

35、做什么以及应该怎样做才能避免索赔事件的发生。（2） 因业主应承担的风险事件而造成的索赔，一旦发生这种情况，我方监理工程师会协助业主并督促施工单位采取各种补救措施，尽量减少损失，以达到最终减少索赔额的目的。（3） 因施工单位本应获得的利益没有得到确认，针对这种情况，我方监理工程师会积极地与业主进行沟通，尽快补办各种认可手续，以减少索赔事件的发生。（4） 因我方监理工程师协调管理责任而造成的索赔，针对这种情况，我公司会从人员配备，现场考核，加强管理，思想教育方面着手解决，尽量减少索赔事件的发生。 （二）严格索赔程序我方监理工程师遵循下列程序处理索赔事件。（1） 施工单位提出索赔要求 施工单位应在规

36、定的时间内向监理工程师提交索赔意向书和正式索赔报告，同时附有关的证明材料。如果超过合同规定的索赔时间，我方监理工程师不予受理。（2） 我方监理工程师审查索赔报告在审查索赔报告时，一方面要依据施工单位提交的证明材料，另一方面，我方监理工程师会派专人收集有关材料，然后进行分析、比较，就分清责任，造成损失大小等得出结论。（3） 我方监理工程师与施工单位找材料、设备供应商协商补偿额我方监理工程师根据实际情况得出的结论通常与施工单位提出的补偿额有差距，因此，双方应积极协商，如果通过协商达不成一致时，根据合同条款采取一定的途径，最终确定补偿额。（4） 业主审查索赔 如果索赔事件超出业主对我方监理工程师的授

37、权，则应 由业主直接处理，我方监理工程师给予积极协助。（六）信息管理方法与措施1）、做好施工现场监理记录与信息反馈。按监理合同附件要求编制监理月报，督促、检查施工单位及时按建设单位的规定整理工程档案资料，对工程资料及档案及时进行整编，并在工程竣工验收时或监理服务期结束后移交发包人。2）、监理资料管理措施：（1）监理人员在监理工作中，应严格执行我公司关于文档管理的有关规定，确保文档资料的准确、完整、安全和有效。（2）根据监理项目情况，设专职或兼职资料员，相应建立档案资料室或配备资料专用柜，并保证文档资料存放环境能防火、防潮、防盗及通风条件良好。（3）监理文件资料应真实可靠，字迹清楚，签字齐全，反

38、映工程实际情况，不得弄虚作假或涂改原始记录。（4）资料管理员和监理工程师根据各自职责做好文件资料的收集、整理、编目、归档工作，并向总监负责。（5）文件、资料的管理：建立收发文登记制度，严格文件收、发程序，对有关收、发的文件、资料，应建立收、发文登记制度。收发文应立即登记，并及时传阅和处理，留下处理记录。（6）项目监理组宜建立本项目的工作分解结构，并建立相应文件资料的分类编码。监理文件资料应统一编号，分门别类放于文件夹（盒）内，每个文件夹（盒）内建立文件资料目录表。（7）项目监理组的监理人员查询阅已存入文件夹（盒）内的资料后及时归放原处。监理人员离开监理项目时，不得带走监理文件资料，不得违背监理

39、合同中的关于保守工程秘密的规定。（8）监理档案资料的移交：1）、工程项目竣工后，项目监理人员负责将监理文件、资料整理归档。2）、每个项目的监理档案资料封面应注明工程名称、业主单位、总承包单位、开工、竣工日期、总监理工程师的审核签字和编号。3）、工程项目竣工后，由项目监理人员将全部监理档案资料整理装订后，向公司移交，并办理有关移交手续。（七）组织协调工作1）、总监理工程师为协调管理的责任者；具体协调工作由总监理工程师代表或指派专业监理工程师进行。2）、项目监理部的协调管理工作应有书面记录。对协调工作的结果进行跟踪、检查，并应及时报业主及其相关单位。3）、组织协调的内容：（1）、项目组内部人际关系的协调，使监理部始终处于团结、和谐、热情的气氛之中。（2）、项目组织内部子系统间的协调，通过