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1、肿瘤科护理工作计划精选范本为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，20_年肿瘤科护理工作以抓好护理质量为核心，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，围绕护理部的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点，创新管理方式，以创三甲为契机，全面提升科室服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好各项护理工作，特制定工作计划如下：一、抓好质量管理，确保护理工作安全1、加强重点环节的风险管理，如中午、夜间、节假日等治疗高峰期。实行排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。2、加强重点病人管理：如病重病人交
2、接、压疮预防、输血、特殊用药、以及病人现存和潜在风险的评估等。加强重点病人的护理如危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。3、对重点护士的管理：如实习护士、轮转护士及新入职护士等对其进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使实现学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。4、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写
3、，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。4、完善护理应急预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。5、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。6、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。定期召开公休座谈会，进行满意度调查，从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标
4、，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行分层级培训1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核。4、鼓励每位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。5、鼓励并引导护士积极撰写论文，争取年内发表论文3篇。四、进一步制定新的工作流程及考核标准1、合理的工
5、作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。20_年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将履行患者入院、特殊检查及治疗有关注意事项的告知义务，确保有效沟通。五、切实落实“以病人为中心”的服务1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理品牌。2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。做到来有迎声、去有送声、问有答声、遇有来人有询问声
6、、接听电话有问候声、为患者服务有称呼声、合作后有谢声、工作不到位有道歉声，每一位护士都要有“八心”：接待热心、护理细心、解答耐心、对患者有同情心、奉献爱心、接受意见虚心、对工作有高度的责任心、让患者或家属对护理工作放心；“五勤”：脑、眼、口、手、腿勤；“五个服务”：主动服务、微笑服务、便民服务、普通话服务、美好形象服务。并实行“三卡服务”、延伸服务。入院有安全告知卡、住院有征求意见卡、出院有温馨联系卡；落实责任护士在患者出院一周内进行电话随访，建立科内病人随访登记本。六、加强专科内涵建设，提高专科护理质量护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业护理服务之路是肿瘤科护理工作的
7、重中之重。1、20_年进一步完善专科护士培训制度，制定可行的专科护士培训计划，实施专科护士规范化培训工作，使肿瘤科护士培训率达到“三甲”要求。根据临床要求选派优秀护理人员到院外进行培训、进修、学习、有计划的培养专科护理骨干人才。2、强化置管技术，做好门诊及病房病人，置管后的维护。3、加强肿瘤病人的心理护理，根据病人阅历的不同，有针对性地进行沟通。做好临终病人的生活护理和心理护理，进一步提高病人的生活质量。4、进一步完善“癌痛规范化治疗示范病房”的工作，定期进行疼痛知识讲座，为出院的疼痛病人发放爱心联系卡，建立随访制度。七、培养优秀的团队1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个
8、人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。按职称上岗、按绩效得酬。八、做好信息的传达和文件的整理每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。九、创新护理管理模式1、将科内各项任务落实到每一人，专人负责，集体监督，确保质量。2、运用遵循循环模式下的创新与改进工作中的问题，最终实现护理质量的持续改进。3、重视评判性思维在护理工作中的运用。我科将严格按照20_年工作计划不断深入工作，以“三甲”为契机，提升服务水平，持续改进
9、护理质量，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质满意的护理服务。20_年11月肿瘤科第二篇：肿瘤科年度工作总结500字肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的时间来疏导病人，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。一、为了给予患者最优的治疗手段，我们引进大型先进设备，并且不断
10、派出业务骨干到国内外大型医院进修学习，把最先进的治疗方案带到医院，带给患者。同时也在原有的基础之上，适当的加以改进，希望能够给患者带来最大的获益。二、同时，医护人员为了解除肿瘤患者的内心包袱，每天抽出更多的时间来疏导病人，努力沟通，耐心交流，减轻病人的心理压力，使他们在心理上接受疾病，并在此基础之上接受肿瘤的相关治疗，积极配合医务人员的工作。微笑式的服务已经成为科室的基本准则，从而给患者带来家庭式的温暖与关爱。三、对于疑难病人为了尽早明确病情，不定期的查房，会诊，上网在大型文献库里寻找类似的病例。对于危重的病人，积极抢救是必不可少的。在全体医患人员的集体努力下，看着我们的病人身心经受住了考验，病情获得了维持或者有所好转，我们医护工作者露出了会心的笑容。 第4页 共 4页
